酒店员工规章制度（通用5篇）

参考资料，少熬夜！酒店员工规章制度（通用5篇）当今社会，我们能接触到制度的地方越来越多，制度对社会经济、科技、文化教育的发展，对社会公共秩序的维护都起着非常重要的作用。起草制度有很多注意事项。你确定你能写出来吗？以下网友收集的酒店员工规章制度(几个总选)，仅供参考。希望他们能帮到你。酒店员工规章制度1一、餐饮服务员工要敬岗爱业，忠于职守，无私奉献，做好本职工作。二、工作要认真，做事要仔细，恪守职责，做好餐前准备搞好酒店卫生保持店内干净整洁。三、上班不迟到早退、不旷工、违反一次扣5—20元，自觉遵守各项规章制度。四、迟到或早退时间累计超过30分钟，按缺勤时间的2倍处理，扣40元一次;超过两个小时按旷工一天处理。执行严格的考核制，考核结果与提成挂钩。五、休假请假未经主管领班批准，擅自离岗外出者，按实际计旷工。六、捡到客人的随身物品要及时交给客人或吧台保管。七、上班时间不准闲聊，大声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话和其他私事，违者5元/次。八、做发个人卫生，上班时保持制服干净整齐，保持饱满的清神面貌;值班人员下班时，必须检查好水电器开关，确保关闭。九、不能擅自拿来酒店物品爱护酒店财物，人违者照价培偿;无关工作的事不能围在吧台，违反者扣10元/次。十、团结一致分工合作，不打架斗欧，违反者每人扣50;情节严重者交公安处理或者开除。酒店员工规章制度2为了给全体员工创造舒适的生活环境，确保本酒店员工洗浴安全健康，特制订如下制度。1、本酒店员工浴室设308房间，专为本酒店全体员工所设，酒店入住客人及非本酒店人员谢绝使用。2、员工洗浴时必须到保安部申请，填写洗浴登记表，领用洗浴房卡方可洗浴，领用时间为每天22:00前。3、进入浴室时第一时间检查浴室的卫生状况是否干净，设施是否完好无损。如卫生不干净或设施设备有损坏丢失失现象，保安部将以员工填写洗浴登记表为依据追究其责任。4、洗浴员工要爱护浴室内的设备设施、用品，不得损坏洗浴设备及野蛮使用，损坏者按价赔偿。5、所有员工不得在上岗时间使用浴室，其他时间或轮班、休班的员工可申请使用。6、每位员工应有较好环保意识和节约意识，必须节约用电、用水，洗浴结束后自觉打扫卫生，保持干净，关闭电源、参考资料，少熬夜！水源关电，将房卡交还保安部。7、严禁在浴室洗涤衣物。以上制度全体员工严格遵守执行，如有违犯，将根据情节轻重罚款50—100元。酒店员工规章制度3一、砧板岗位责任制工作流程1、点冷藏、冷冻存货情况。2、备好待加工的原料，准备好用具和盛器。3、按菜品及烹调具体要求，区别品种，按照成形规格标准进行分档、切割。4、检查经过水台清洗、粗加工过的原材料，清洗不合格的原材料要立即通回水台进行二次加工，质量不合格的原料不进入正常切割程序，应另作他用。5、将分档、切割的原料归类存放，以备配份时使用。6、清洁场地，清运垃圾，清理刀具、菜墩等用具，妥善保管用具。开市前：1、根据菜肴的质量要求，将切割后需要熟处理的原料或经涨发需要处理的原料，交给厨师进行加工。2、根据菜肴的质量要求和经营情况，备齐所需的餐具、用具。3、将需要预先加工制作的菜肴，按照菜肴的质量要求，配齐主料、辅料、相关调料，交给厨师加工。4、清点即将开市前所有必备的原料，清洁整理工作区域。开市中：1、接受顾客订单后，按菜肴的质量标准，配齐主料、辅料、相关调料、餐具、用具。将所配原料交给厨师烹制，并严格按订单数量配份。2、即时清点先前备制的原料，掌握一定的原料储备额，并即时通知水台清洗、加工。3、调整并理清不同就餐位菜肴出品，保证菜肴供应及时。开市后：1、开餐结束后，搞好收尾工作。将剩余原料分类保藏。整理冰箱、冷藏柜、冷冻柜。2、清洁工作区域，将用具整理、归位。厨工岗位责任制1、熟悉各种原料的初加工技术，对原料即边角料要合理使用，避免损失浪费。2、每种菜在切配时要保持一色一味，不得有其它菜的味道或菜叶混在一起，影响质量。3、开业前要协助师傅做好各项准备工作，开业要快速准确的将各种料品备齐。4、熟知后厨的水、电、气开关，每天用电后要检查，门窗要关严，冰箱冰柜要上锁。参考资料，少熬夜！5、虚心向师傅学习，平时多看多练，提高自己的技术水平。对技术精益求精，积极参加技术培训和考核。6、给予前厅、后勤及其它工作相关人员高度配合，并和同事保持良好关系。7、认真完成领导临时交办的各顶任务。8、遵守各项规章制度。洗碗员岗位责任制岗位技能1、掌握各种清洗用具的使用和保养方法。2、掌握迅速、干净、完好的洗碗技巧、将餐具破损率降到最低。3、具有吃苦耐劳的职业精神。4、严格遵守各项规章制度。岗位职责1做好班前（洗涤前）的各项准备工作。2、按照工作程序对所有餐具、酒具、厨具、在指定工作区域内进行彻底的`洗涤、清洁和消毒工作。3、懂得餐具卫生知识，做到一洗、二刷、三冲、四消毒、五保管。4、消毒后的餐具等要分类摆放整齐。5、洗碗水要保持清洁、不得污浊、有油。6、前厅撤台用的筐要仔细刷洗。7、洗刷餐具时要轻拿、轻放、轻洗，保证不损坏餐具及玻璃器皿。8、餐具要随到随刷，不得积压，认真搞好交接班工作。9、餐具破损的责任要清楚，以现破损要及时查找原因。10、认真做好换班时的交接工作，不可推托未做完的工作。11、洗碗池、冲碗池内外光洁，无油迹、锈垢、杂物。12、放碗台、不锈钢架洁净，无积水、油渍、杂物、架上物品摆放整齐、干净。13、地面干净无死角，下水沟无杂物、异味。14、天棚、四壁无蜘蛛网、吊尘。15、按时清倒垃圾桶。16、工作时使用的工具，台抹布、刷子等要保持清洁，防止异味。17、消灭苍蝇、蚊虫、蟑螂。二、水台洗菜岗位责任制菜类1、负责蔬菜的加工和清洗保正蔬菜干净无尘，。2、加工过程中，不可造成原材料的浪费。3、当日未用完的果、菜，第二天要及时检查、清理，保持原料的新鲜度。鱼类1、能够熟练的进行鱼类的宰杀和初加工。2被杀时要注意鱼胆，不能使其破裂，影响鱼的鲜美。参考资料，少熬夜！3、了解本酒店经营中所需鱼类的基本知识及加工程序。家畜1、要保证家畜的加工质量，外表干净，膛内清洁。2、在清洗下水时，要注意出品率，避免原料损失。质量1、未加工的果菜、鱼、畜，如果发现有烂、腐、质量不好的情况，必须停止加工，立刻上报有关部门，严格按照原材料出品率的规定执行。2、在完成本职工作之余，协助其他相关部门工作，给予高度配合。3、在工作中，踏实肯干、不怕苦、不怕脏，以热情积极的心态面对自己的工作及同事。卫生1、严格遵守酒店“后勤个人卫生考核”条例。2、熟知“食品卫生法”，并正确的运用到实际工作当中。3、清洗后的原材料要摆放整齐、分类存放。4、随时保证工作区域的整体洁净与整齐，做到随脏随处理，尽量把异味减少到最低限度。使用的工具，如刀、墩、抹布等要刷洗干净。5、摆放净菜的用具及地点一定要洁净，避免二次污染。6、消灭苍蝇、蚊虫、蟑螂。三、团队精神1、给予厨房、面点高度配合并和其他同事保持良好关系。2、工作时，做到分工不分家，要有互相协作的精神，共同完成任务不计较小事，不犯自由主义，不和同事斗嘴、打架。3、认真完成上级交办的临时性任务。酒店员工规章制度4一、员工浴室仅限酒店员工当天上班的员工，以及酒店集体宿舍住宿员工使用，严禁外来人员私自使用。二、员工洗浴一律使用IC卡，至总办申请IC洗浴卡。三、酒店对IC卡统一设定管理，原则上控制在15次/月(人)，女员工10分钟/次、男员工6分钟/次，对超时洗浴所造成的IC使用限制，由员工自行承担充值责任。四、员工沐浴时需妥善保管自己的衣物和贵重物品，防止遗失和损坏。五、在使用浴室时应注意安全，防止滑倒和摔伤、以及烫伤。六、每位员工都自觉爱护浴室的设备设施，不准擅自改变搬动和破坏、拆移淋浴设施，以及野蛮使用。七、每位员工应有较好环保意识和节约意识，沐浴时必须节约用水，对浪费者将给予批评和罚款处理，直至取消其在员工浴室沐浴的福利。八、严禁在浴室大声喧哗，使用水嬉戏打闹，以及打架斗殴等。九、严禁在浴室洗涤衣物，违者重罚。参考资料，少熬夜！十、严禁男女同浴。十一、自觉爱护室内卫生，不准在室内乱写乱画，乱丢垃圾和衣物。十二、员工浴室严禁堆放其他物品和作为它用。每位员工均有义务制止和向部门或酒店举报上述违纪行为，对于有上述违纪行为者，将给予每次20元以上的处罚。酒店员工规章制度5一、工作态度：1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。二、制服及工作牌：1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元，员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋，肉色统补袜其端不得露于裙外。6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。参考资料，少熬夜！7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。