聚成密训——团队复制团队、会议打造系统温州

职业总裁之成功团队复制--会议系统打造主讲嘉宾：孙雪为什么要打造会议系统？1、团队建设的灵魂就是精气神建设！2、打造精气神的三大关键是军事训练、舞蹈训练和会务训练！3、会议系统的基础是军事训练、舞蹈训练、会务训练！4、打造会议系统就是打造生产力系统！Impact(5factors)主管早会会后会夕会会议系统月度启动大会全员早会聚成会议系统月度总结及启动大会主要内容目的意义主题和内容分工及职责系统流程（会前、会中、会后）总结及启动大会的目的：是分公司全体家人每月一次的盛会。是会议营销的一种方式，不亚于研讨会的作用，可在会议期间成交学习卡、项目产品等。是客户服务的一种方式，是增进客户与聚成合作关系，让客户不断深入了解聚成的平台和纽带。表彰优秀、鼓励先进体现企业文化员工才艺展示注意事项要把总结大会的目的用舞台、情感、文化包装起来，这样大会的现实目的和意义就可以贯彻渗透进员工心里，让他们充分的实现自我的目标和承诺，展现自我的才华和情感，这样每一个月的工作就是员工自己的事情，因为自我认同并承诺的目标才是一个人真心想要的。注意事项分公司高度重视。每一位家人对总结大会的期望值和参与度是总结启动大会成功的基础，所以要高度重视，否则流于形式，反而成了家人们的包袱。每一次邀请的客户是要有重点、有区隔的。并且严格纪律要求。参与意味着承诺，客户的参与度在某种层面上决定了总结启动大会的品质。总结及启动大会的意义■总结及启动大会是公司情感文化表达的一种方式总结启动大会要把客观的事务活动做成快乐、激情、感动、感恩的感性精神文化空间，要大会当成生活的派对，励志的课堂，思维的空间，人生盛宴，让参与者在大会现场找到明星的感觉，兄弟的情谊，友情的味道，成功的渴望，人生的幸福感……总结及启动大会的意义1、通过总结启动大会完成上月的工作总结下月的工作启动2、现场嘉宾对于聚成的认知会达到效果，并使他们的内心为聚成而动。3、现场达到销售的目的。是一个承上启下的大会是一个振奋精神的大会是吹起冲锋号角的大会是凝聚企业文化的大会总结及启动大会的意义总结及启动大会的人才观在每一次总结启动大会的前前后后都可重新发现和认识一些员工的潜在能力和才华，在大力鼓励创新的过程中，有很多想象不到的思维创意。一些平日里看不出来人在这样的场合的表现惊人的出色，在总结启动大会中大多数员工都找到各自不同程度的自信和快乐，成绩与成就感。总结及启动大会的舞台魅力是凝聚人心的力量核心总结及启动大会是员工工作与生活的重要组成部分总结及启动大会是企业文化对内对外传播的平台总结及启动大会的主题及内容每次总结及启动大会的目的不同，侧重点也不尽相同，根据主要目的确定核心标题围绕主题设计流程和内容，包括上台领奖及分享人员，均要提前做好沟通，分享内容一定要达到想要的效果系统流程：会前部分1、提前一周开干部会议，讨论选出此次总结启动大会的总指挥2、由总指挥领衔组织成临时大会组委会。组委会工作职责1：出具此次总结启动大会的策划方案及大会流程，呈交总经理审核通过2：动员全体干部员工支持参与总结启动大会全程各项工作3：合理分工总结启动大会各项工作4：落实核实会前会中会后各项工作开展情况组委会结构图总指挥文案组会务组文娱组主持组物资赞助组上月工作总结组下月工作启动组副总指挥组委会成员及工作职责总指挥：由部门经理以上干部轮流担任，直接对总经理负责全程策划、组织、执行总结启动大会。会务组：由营运部门人员担任，组织执行总结启动大会会前会中会后各项工作，会场选择、会场布置、物资协调安排、会务岗位部署文娱组：由公司文娱方面的骨干担任负责人，组织策划本次总结启动大会的文娱节目，要求节目要有针对性。文案写作：由公司文字及计算机功底好的人员担任，主要负责总结启动大会各项工作所需的方案文字写作。诸如：大会方案，流程制作，主持文稿等接待组：由公司中高层干部担任，负责本次总结启动大会参与的嘉宾的邀请接待等主持人组：熟练主持文稿，做好主持串词，把控时间。上月度工作总结负责人：由市场、客服、营运总监出具本月度业务开展总结报告及业务线各项工作的统计下月度业务启动负责人：由市场、客服、营运总监出具下月度公司营销及客服营运工作方案。会前注意事项：1、组委会开策划会一定要制定启动大会主题和运营方案，责任到人，讨论决定后出具大会会前、会中、会后工作流程2、会前组委会主要负责人要频繁碰头沟通，查漏补缺3、会场选择总指挥要亲自查验会场，是否合乎本次总结启动大会标准，诸如会场位置、会场环境是否能够营造气氛，会场设备、会场服务质量、会场费用谈判等4、总指挥早会要不断宣导提前营造大会氛围，晚上要组织各小组责任人核实各项工作开展情况5、与会嘉宾选择要根据对方与分公司的亲疏度、业务需求角度、特别安排有价值嘉宾的发言，要求对方要认真准备。对邀请嘉宾塑造此次大会价值，引起对方重视，要确认到场并遵守会议纪律，特别是要求对方全程参与，由相关责任人正式发邀请函、电话短信反复确认、沟通，核实对方时间、姓名、性别、身份、单位名称等6、要积极邀请嘉宾单位组织其团队以各种形式参与会议比如：节目安排、有价值的分享7、各项物资要不断督促，确保大会需要。8、各板块主持人要与相关责任人多次沟通，确保信息准确，并且要组织士气展示、文娱节目、分享发言者提前多次演练，大会前一天要进行彩排。9、会场布置要突出本次总结启动大会的主题，从各个方面丰富主题文化，烘托会场气氛10、文娱节目服务于大会主题文化，会前要动员监督把控节目质量和进程11、所有参会人员服装发型等要求统一、整洁，通晓会议礼仪，有必要进行礼仪培训会中部分：流程安排餐前部分：（穿插文娱表演1、2）热烈开场士气展示工作总结优秀表彰嘉宾分享工作部署工具月度启动大会操作表.doc月度启动大会流程表会中部分：流程安排餐中部分：（穿插文娱节目1、2）总经理致祝酒词自由就餐沟通互动会中部分：流程安排餐后部分：上月PK兑现本月目标承诺包括PK客户参与PK宣布促销及成交总经理致结束词注意事项：1、组委会成员要提前一个小时进入大会场地检查现场布置，处理改善现场问题2、现场接待工作人员再次进行演练3、现场任何活动提升敏感度，特别是服务者要注意易燃易爆易碎物品的监管摆放，维护现场安全，现场氛围，拍照4、每桌要有带动气氛，引导人员参与4、主持人要根据现场情况注意现场人员状况、会议时间把控、会议气氛的调整，灵活的应变5、要帮助引导嘉宾朋友迅速进入大会状态，安排公司各责任人与嘉宾进行现场互动交流6、把控现场节奏，对与会人员现场纪律的要求，特别是嘉宾的动向和随意性，相关责任人要高度注意，维护现场的人气和秩序会后部分1、各部门开好会后会2、会务人员打理现场，防止与会人员丢失贵重物品3、第二天组委会对本次总结启动大会作总结会议，总结经验、吸取教训，并选出下次总结启动会组委会成员，开始为下一次总结启动会做前期准备。4、要对本次总结启动大会有价值的文字、影音资料进行整理存档思考（结合自己的公司）1、如何做启动大会？2、如何做致词？3、如何要干部轮流做总指挥？4、如何邀请到客户参加？5、如何导入PK？6、如何让客户参与PK？7、PK如何导入和操作？8、PK的内涵是什么？你如何理解PK？目的1、强化主管出勤2、凝聚主管向心力3、昨日工作小结4、今日目标分解落实5、主管教育、提升经营管理能力聚成会议系统之主管早会参加人员：各职能部门经理以上人员参加时间：每日早晨7：40—8：10地点：总经理办公室聚成会议系统之主管早会纪律在早会规定开始时间后进入办公室者执行乐捐制度经理10元/分钟；总监50元/分钟；副总及总经理100元/分钟；如有特殊情况需请假者，必须在前一天晚上10点前与副总直接请假。如不符合规定者，按旷工对待。上班期间统一着聚成工装，男士打领带，佩带公司统一工牌，衣服须熨烫。如有一项不符合规定执行乐捐制度：经理5元/项；总监以上职务10元/项。聚成会议系统之主管早会主管早会流程问好互道问好拥抱出勤汇报当天工作目标绩效分析需要部门配合事宜需要公司配合事宜待收业绩落实领导勉励、加油结束各环节意义问好、拥抱加强每个干部的链接，消除误解，提升团队意识出勤汇报了解员工动向，了解主管对团队的掌控度与情感投入程度当天工作目标将每月、每周的目标落实到每一天、每一个部门、每一个人各环节意义绩效分析月度目标达成情况、部门状况、业务进度、人员情况等部门及公司的配合增强团队精神、养成借力的习惯落实业绩落实到每一单业务，寻求更好的方法领导勉励根据现状提出要求和给到改善的措施案例2008年12月深圳主管早会.mpg分组演练聚成会议系统之主管早会主管早会操作表.doc工具聚成会议系统之主管早会目的1、是经营管理每日的出发点2、是教育训练的最佳场所与时机3、工作管理的基础，出勤管理的闹钟4、是提升单位士气的广场，员工情绪的调节器聚成会议系统之全员早会功能1、教育：观念的引导、经营目标共识的达成、新知的学习2、激励：正面、积极氛围的形成、成功吸引成功，标竿的树立、每天好心情士气高昂的保证3、宣导：公司经营方向得以引导、公司经营理念得以深入、部门运作各项信息得以传递、团队精神得以塑造4、早会附加价值：锻炼机会、新人观摩学习5、传承公司企业文化“军队+学校+家庭”聚成会议系统之全员早会聚成会议系统之全员早会奏国歌士气展示出勤汇报互道问好激情舞蹈新闻早播喜讯报道成功分享专题分享轻松一刻政令宣导高管勉励朗诵使命精神口号会务主持人、DJ、新闻播报员、经理分享、纪律检查员、迎宾聚成会议系统之全员早会早会的会务：设场内、场外、后勤总监场外总监迎接客户，做客户登记，发放早会参会牌，检查督促场外人员及中高管参加早会。职场坐不下时，场外人员秩序、座姿要求，安排好参加早会的企业家沟通的场地和沟通人员；聚成会议系统之全员早会场内总监提前组织好场内所有人就坐，根据已统一客户数量安排好客户的座位、引位，场内“7S”检查，督促DJ主持人等到位，准备检查白板笔、板擦、白板师，提醒督促早会各流程人员及环节准备就绪；后勤总监为早会提供一切物资准备。聚成会议系统之全员早会1、士气展示指挥员、主持人、带舞人员、新闻播报、成功分享、经理分享，副总以下作领导勉励均提出明确的时间、内容和针对性要求2、主持人的激情、表达和串词的多少严格要求3、企业家分享环节，根据数量多少、早会内容多少，规定严格的时间和点评的原则注意事项：聚成会议系统之全员早会要求1、四声：歌声、掌声、笑声、读书声2、三盛：人气盛、士气盛、正气盛3、二人：负责人、主持人4、一畅：流程紧凑主持顺畅聚成会议系统之全员早会参考案例2008年12月深圳聚成全员早会.mpg聚成会议系统之全员早会聚成会议系统之全员早会思考1、早会如何做士气展示？2、早会如何让员工主动上台分享？3、早会如何做领导勉励？工具全员早会操作表.doc聚成会议系统之全员早会目的：前一天工作总结及当日工作目标分解，传达主管会重要事项。时间：全员早会结束后时间把控在5分钟左右。地点：各区域，各部门所属位置。聚成会议系统之会后会会后会流程问好昨日工作汇报解决部门员工问题政令宣导当天工作安排加油结束会后个别沟通各环节意义昨日工作汇报根据人数汇报要点，人多时汇报见了多少客户、打了多少电话、约到多少人。人少时汇报详细一些，要找1-2个人做代表分享，包括遇到的问题、对工作有什么想法或建议。各环节意义解决员工问题对于员工的问题能回答的要正面回答，不能回答的请教上级后在回答政令宣导重要事情重复宣导。事后要确认是否接收清楚各环节意义当天工作安排1、表彰优秀2、今日安排3、今日要求各环节意义会后会沟通1、找状态好的人员，让他们工作中做到表率作用2、找状态差的做重点沟通，消除消极因素，以便积极投入到工作当中。参考案例沈阳聚成部门会后会片段.mp4聚成会议系统之会后会工具会后会操作表.doc聚成会议系统之会后会意义1、掌握工作进程2、表扬分享3、问题解决4、祛伤解瘀聚成会议系统之夕会作用1、当天工作成果的验收2、