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拜访开场白(精编5篇)【导读引言】网友为您整理收集的“拜访开场白(精编5篇)”精编多篇优质文档,以供您学习参考,希望对您有所帮助,喜欢就下载吧!销售陌生拜访开场白1销售陌生拜访开场白篇1:拜访客户开场白拜访客户,态度第一,可以跟客户介绍一下公司背景,优势线路,也可以了解一下对方的货源,有没有合作的机会,当然也要适当的聊一聊其它的,天南海北的,这些都能拉近你和客户之前的关系,看你们聊天的氛围了,关系好了,下次也许客户就会找你了,加油吧。第一节:如何说好营销的开场白一、面对面营销的开场白你能用一两句话就吸引住客户的注意力,并让他主动地参与到你的谈话中来吗?通常我们好不容易见到我们的客户(决策者)之后,还没来得及进入到谈判的中心内容,客户就已经没耐心听下去了,而你也不得不草草收场。这样,精心设计的销售计划就此泡汤了,甚至失去了再次拜访的机会。我们都知道:好的开始是成功的一半。因此,无论是电话营销,还是登门拜访,都涉及到一个开场白的问题!一个好的开场白,能够在最短的时间内,和客户建立起一个良好的洽谈关系!同时也为谈判的成功打下了良好的基础!反之,则适得其反。例如:小刘是某广告公司的业务员。初次拜访客户时,它的开场白是这样的:“王总您好!我是某某公司的小刘。今天来是想和您谈一谈在某报发布广告的事情。我们的报纸”或“您考虑过在某报上发布广告吗?”等等。例如:小马是保险公司的业务员。他常用的开场白是:“汪先生您好!我是某某保险公司的,我们公司最近新推出了某某新险种,有种种好处,非常适合您,我只占用您一点时间给您介绍一下好吗?-”如果您遇到这样的业务员或接到这样的电话会怎样处理呢?“对不起,我现在很忙!改天再谈吧!”(赶紧走吧!真够烦的!)“不行!我手机快没电了!”(真讨厌!又浪费我两毛钱电话费。)“嗯!东西很不错,你把材料留下,我先看看再说吧!”(什么破玩意儿,跑到这儿推销来了,下辈子也不会找你的。)“我一会儿还有个会要开,你先找我们的主任谈一谈,这事儿由他负责!”(对于比较执着的业务员,先把你支开再说。)以上的这些开场白只是想碰运气。可是,绝大多数客户并不是正好处在刚好急切需要这种产品或服务的状态。要知道:你要找的负责人有可能很忙。他每天都会接待很多像你这样的业务员,甚至推销的都是同一种产品。他为什么要在你身上花费更多的时间和精力呢?如果他不给你洽谈时间,你的满腹经纶又向谁去倾诉呢?所以这就需要你事先在研究市场,研究客户需求的基础上,巧妙地设计出能吸引负责人建立洽谈关系的切入点(开场白)。其实,要想让负责人关注你,放下手边的工作来听你阐述,或跟你进行洽谈的原则很简单。那就是:1、让他觉得你对他有用!2、让他觉得有趣,产生好奇!3、让他能得到自我的满足,或在情感上受到刺激!要想做到以上提到的三点,你的开场白就必须具有冲击力、有预谋性、有预见性。二、开场白方式实例:1、重大利益冲击式的开场白例如:卖打印机的推销员:“王总,现在激光打印机的价格便宜得几乎要白给了!原先一台的价格,现在能给您三台!”(真的吗?现在多少钱?说来听听!)卖机械的推销员:“谢主任,我们的设备一下子可以给您节约近二十万。”(不可能,怎么个节约法?)卖新型散热器的推销员:“马先生,我能让您的房间多出两平方米来!”(开玩笑!你会变戏法吗?我倒要听听!)以上的这些开场白都极具冲击力,不由得客户会不听你讲下去。2、立场反转式的开场白通常客户都是有逆反心理的!你越是夸赞你的产品好,他就越会觉得你在欺骗他。所以,我们就反其道而行之。例如:广告公司的业务员:“聂总,我注意到您公司一直长期在京华,信报等报纸上做广告,但从来不在我们某某报上做。我想,这其中一定有您的道理,是不是我们哪里做得不够好,您能否给我们提提意见呢?”(对方会说:“其实也不是,主要是我们。”看,这样是不是就好往下谈了呢?而且对方会很沾沾自喜的。)搞印刷的业务员:“许经理,我发现您只是在廊坊印刷图书。从来没在本地的厂里印过。我想一定有他们的长处,我们也想学一学。您最看重的是他们什么呢?是价格还是。”(既然你是那么的诚恳,对方也就不好推却,搞不好要聊上一下午也说不定。)3、利用竞争者弱点式的开场白注意:这种方式并不是要我们公开诋毁我们的同行。而是充分站在客户的立场上,在以你十分专业的业务知识,对客户进行指导,由此来建立起沟通的桥梁。业务员:“王老板,我发现贵公司目前使用的产品在----方面存在着某些缺陷,会给您造成---损失,是由---原因造成的。我可以给您提供一个解决方案!”(唔!听起来好像是很专业哦!不妨听听看。)业务员:“张总,目前在我们报纸上做广告的企业的客户反馈率都在百分之---以上,不知您现在所做的广告能达到多少?对这样的数字您满意吗?是否会对公司的经营造成影响呢?”(真的吗?难道是我以前的选择错了吗?听她怎样说。)4、故事引入式的开场白讲一个生动的或是有悬念的故事,吸引对方听下去。业务员:“方老板,去年有个姓胡的兄弟俩买了我们的机器,结果不到一年就把本钱给赚回来了,而且还略有盈余。您知道他们是怎么干的吗?”等等!5、对客户产品感兴趣式的开场白[案例]曾经有一个客户超难对付,许多保险公司的业务员在他面前纷纷落马。于小姐决定冒险一试。来到客户的办公桌前,客户早就被秘书通知来的是个推销员,因此头也不抬:“你是今天第三个推销员了,估计也没什么新意,就别再浪费我们两个人的时间!你就请便吧!”几分钟后,客户抬起头来,发现于小姐还在面前坐着便厉声道:“我叫你出去没听见吗?”于小姐依然坐在那里看着桌子上客户生产的样品说:“您公司就是制造这个的吗?”“没错!”显然因为一个外行人关注他的产品而引起了他的主意。语气不禁柔和了许多,目光也有了交流,变得友善了些。于小姐抓住时机:“你做这一行有多少年了?”“哦!有好几年了吧!”客户颇有感触,同时也放下了手中的资料。“那您是怎样开始您的事业的呢?”以上只是象征性地介绍几种开场白的方式,主要是为了开启您的思路。只要是遵循上面提到过的三个原则,应该能派生出很多种优秀的开场白方式,我不过是抛砖引玉而已。还是那句话:没有最好,只有更好!第二节:拜访巧妙询问篇2:陌生拜访开场白业务员:某某老总为方便将来在可能的情况下,我们公司能很好地为贵公司服务,能否允许小林问几个问题?客户:当然可以业务员:贵公司通常是如何对润滑油品进行采购的?(不管客户如何回答,都说:小林非常同意您的看法。)业务员:那在使用别的类似产品的过程当中比较令您满意的地方是什么?(认真仔细地倾听客户的回答,同时重复客户的满意要点)业务员:那有没有哪些地方您觉得还是需要改进的呢?(不管客户如何回答,都说:听起来老总您是非常在乎某某方面,小林非常同意您的看法。)业务员:那您觉得如果我们能提供您刚才所说的不如意的地方的解决方案,您会考虑吗?得到客户肯定的答复时,说:非常好!那我们现在就这个方面先讨论一个初步的解决方案的框架,等有了共识之后,我回去把内容整理好再和您沟通合作的签约事宜,您觉得这样如何?篇3:如何拜访客户_提前准备陌生拜访、开场白技巧、如何询问挖掘需求、fabe、成交业务人员经常谈起拜访客户时的苦恼,特别是新客户和初访,客户往往是避而不见或是在面谈二、三分钟后便表露出不耐烦的情形。这是因为什么呢?我们不妨先问自己几个问题:是否明确知道初次拜访客户的主要目的?在拜访客户前,你做了哪些细致的准备工作?你通过别人了解过客户的一些情况吗?初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么?在与客户面谈的时间里,是你说的话多,还是客户说的话多?我们知道,做销售有五大步骤:事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系,而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此,做为一名营销人员,如何建立自己职业化的拜访之道,然后再成功地运用它,将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码!我们设计陌生拜访和二次拜访两个模块,来探讨一下营销人的客户拜访技巧。一、陌生拜访:让客户多说营销人自己的角色:只是一名学生和听众;让客户出任的角色:一名导师和讲演者。前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、名片、电话号码簿。拜访流程设计:2、自我介绍:介绍公司名称及自己姓名,并将名片双手递上。在与客户交换名片后,对客户抽时间见自己表达谢意。如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”5、巧妙运用询问术,让客户说说说。(1)设计好问题漏斗通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的,这是营销人员最基本的销售技巧,在询问客户时,问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。(2)结合运用扩大询问法和限定询问法采用扩大询问法,可以让客户自由地发挥,让他多说,让我们知道更多的东西;采用限定询问法,可让客户始终不远离会谈的主题,限定客户回答问题的方向。在询问客户时,营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。(3)对客户谈到的要点进行总结并确认根据会谈过程中所记下的重点,对客户所谈到的内容进行简单总结,确保清楚、完整,并得到客户一致同意。6、结束拜访时,约定下次拜访内容和时间在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。二、二次拜访:满足客户需求营销人自己的角色:一名专家型方案的提供者或问题解决者;让客户出任的角色:一位不断挑剌不断认同的业界权威。前期的准备工作:整理上次客户提供的相关信息,做一套完整的解决方案或应对方案,熟练掌握本公司的产品知识。拜访流程设计:1、电话预先约定及确认4、开场白的结构(1)确认理解客户的需求;(2)介绍本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益;(3)时间约定;(4)询问是否接受。5、专业导入ffab,不断迎合客户需求;ffab其实就是:feature:产品或解决方法的特点;function:因特点而带来的功能;advantage:这些功能的优点;benefits:这些优点带来的利益。在导入ffab之前,应分析客户需求比重,排序产品的销售重点,然后再展开ffab。在展开ffab时,应简易地说出产品的特点及功能,避免使用艰深的术语,通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益,以对客户本身有利的优点做总结,在这里,营销人员应记住,客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益,而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买。6、介绍解决方法和产品特点程序如下:(1)根据客户的信息,确认客户的每一个需要;(2)总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足;(3)介绍每一个解决方法和产品的几个重要特点;(4)就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意,肯定能满足他的需求;(5)总结。7、面对客户疑问,善用加减乘除(1)当客户提出异议时,要运用减法,求同存异;(2)当在客户面前做总结时,要运用加法,将客户未完全认可的内容附加进去;(3)当客户杀价时,要运用除法,强调留给客户的产品单位利润;(4)当营销人员自己做成本分析时,要用乘法,算算给自己留的余地有多大。8、要求承诺与谛结业务关系(1)重提客户利益;(2)提议下一步骤;(3)询问是否接受。当营销人员做完上述三个程序,接下来就应该为客户描绘其购买产品或接受服务时所产生的远景,最终刺激准客户的购买愿望。一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息:客户的面部表情:频频点头、定神凝视、不寻常的改变;客户的肢体语言:探身往前、由封闭式的坐姿而转为开放、记笔记;客户的语气言辞:这个主意不坏,等等??这意味着你已经成功了!陌生拜访开场白2业务员:某某老总为方便将来在可能的情况下,我们公司能很好地为贵公司服务,能否允许小林问几个问题?客户:当然可以业务员:贵公司通常是如何对润滑油品进行采购的?(不管客户如何回答,都说:小林非常同意您的看法。)业务员:那在使用别的类似产品的过程当中比较令您满意的地方是什么?(认真仔细地倾听客户的回答,同时重复客户的满意要点)业务员:那有没有哪些地方您觉得还是需要改进的呢?(不管客户如何回答,都说:听起来老总您是非常在乎某某方面,小林非常
本文标题:拜访开场白(精编5篇)
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