团队建设与高效执行力(甘肃xx房地产开发有限公司培训课

借口越来越少，成功越来越多！1团队建设与高效执行力xxx甘肃xx房地产开发有限公司二O一四年七月借口越来越少，成功越来越多！2导言为进一步提升我们的综合素质，更好的完成公司的各项工作计划与目标任务，使其满足公司快速发展的需要和个人能力水平与当代社会发展节奏相适应，经公司研究，决定自今后起将员工培训工作纳入公司整体工作的重要事项来落实，希望我们每位成员都能够通过培训和学习，达到既定的目标和效果！借口越来越少，成功越来越多！3学习的原则忘记外界的事；快乐地参与；奉献你的体验；积极踊跃发言和回答问题；保持空杯的心态！不要带着结论来学习，我们的结论只能让我们重复过去、重复自己，学习就是为了超越自我，获得新的结论和标准。为什么要学习？——没有知识的宽度，就不可能有事业的高度。——老板的成功从投资企业开始，员工的成功从投资自我开始，而老板都是从员工开始.......借口越来越少，成功越来越多！4古老的寓言在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那一定是群象发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景观，那是什么来了——蚂蚁军团。启示：弱小个体精诚团结就会变成巨人！借口越来越少，成功越来越多！5学习题目：团队建设与高效执行第一讲：团队建设篇第二讲：高效执行篇借口越来越少，成功越来越多！6团队建设篇（之一）（一）从两种观念说起（二）正确认识团队（三）成功团队建设借口越来越少，成功越来越多！7一、从两种观念说起按照协同作用原理—整体应该要比其个别部分的总和大得多。（1+12原理）然而，现实两种观念打架正方理由：三个臭皮匠，顶个诸葛亮；反方理由：一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃；借口越来越少，成功越来越多！8一、两种观念说起（续）来自身边的反思：事例：一家重视人才的企业，跟竞争对手单个比较占尽优势，而捆在一起反而处于劣势。各自为政，自以为是；相互推诿，相互制约；只讲人情，不讲原则；各人自扫门前雪，接口总出问题；这种现象我们称之为“伪团队”，也就是说具有团队形式，缺乏团队力量。借口越来越少，成功越来越多！9那么，如何才能找到团队的力量？让我们先向大雁学习吧…借口越来越少，成功越来越多！10从雁阵效应感受团队的力量（续）雁阵效应雁群飞翔，一般都是排成V字阵或一字斜阵，并定时交换左右位置。生物学者研究后得出结论，雁群这一飞行阵势是它们飞得最快、飞得最久，也是最省力的方式。管理专家们将这种有趣的雁群飞翔阵势原理运用于管理学的研究，形象地称之为：“雁阵效应”。借口越来越少，成功越来越多！11从雁阵效应感受团队的力量（续）根据空气动力学，大雁V行编队飞行可相互借力，一群编成“人”字队形飞行的大雁，要比具有同样能量而单独飞行的大雁多飞70%的路程，也就是说，编队飞行的大雁能够借助团队的力量飞得更久远。(1+12原理)启示：一个好的团队必须要有一致的目标、正确的组织结构、相互依靠，才可达到1+12的效果。借口越来越少，成功越来越多！12从雁阵效应感受团队的力量（续）大雁的叫声热情十足，能给同伴鼓舞，大雁用叫声鼓励飞在前面的同伴，使团队保持前进的信心。启示：传播正能量的团队文化。借口越来越少，成功越来越多！13从雁阵效应感受团队的力量（续）当一只大雁脱队时，会立刻感到不适应，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力飞行。启示：强烈的归属感，相信团队的力量！借口越来越少，成功越来越多！14从雁阵效应感受团队的力量（续）一个队伍中最重要且最辛苦的是领头雁。当领头的大雁累了，会退到队伍的侧翼，另一只大雁会取代它的位置，继续领飞。启示：勇于担当（不推诿不扯皮）！借口越来越少，成功越来越多！15从雁阵效应感受团队的力量（续）当一只大雁生病了，或受伤掉下时，会有另外两只大雁离开队形，跟着它下来，以帮助和保护它。它们会守着这只大雁，直到它能康复或死亡，然后它们才再加入另一个编队或追上自己的队伍。启示：患难与共，互相帮助！借口越来越少，成功越来越多！16从雁阵效应感受团队的力量（续）总结—“雁阵效应”告诉我们：团队的力量无疑是巨大的；管理工作亦如此，惟有团结协作的企业才能走得更高、更远。借口越来越少，成功越来越多！17团队建设篇（之二）一、从两种观念说起二、正确认识团队三、成功团队建设借口越来越少，成功越来越多！18二、正确认识团队自省：虽然我们经常喜欢把团队挂在嘴边，但我们是否真的那么了解团队吗？1、什么是团队？团队就是由致力于实现共同目标，而相互分工协作、承担相应职责、技能互补的个体组成的正式群体。借口越来越少，成功越来越多！19外部支持一致的承诺开放的沟通相关的技能相互的信任和谐的文化分享成果恰当的领导清晰的目标2、成功团队的特点借口越来越少，成功越来越多！20团队建设篇（之三）一、从两种观念说起二、正确认识团队三、成功团队建设借口越来越少，成功越来越多！21三、成功团队建设：清晰的共同目标1、目标应明确把握核心的工作任务（不可偏离工作目的）。长跑冠军抓小偷故事2、目标应为团队成员指引方向和提供动力。3、目标应被全体成员所理解和接受（否则就不是团队目标）。4、目标应具体，有一定的挑战性但可实现。借口越来越少，成功越来越多！22成功团队建设：恰当的领导团队领导应有的特质正直、公平；专业、执着；诚实、守信；担当、合作；前瞻、果断；亲和、沟通；1.在内部建立公正公平、良性竞争的机制；2.有效利用和整合团队资源，为实现团队目标创造条件；3.建立和谐的外部关系，为实现团队的业绩清除障碍；4.为团队成员创造学习和提升的机会。借口越来越少，成功越来越多！23成功团队建设：互补性的相关技能1、技能（胜任）是团队存在的基础2、团队成员之间的技能应有一定的互补性3、团队内部成员对各自技能要互相认同，有相互交流、取长补短的习惯。借口越来越少，成功越来越多！24成功团队建设：塑造和谐的团队文化1.团队文化是团队的灵魂，是吸引和凝聚团队成员的力量。2.缺乏良性文化的群体早晚是伪团队，就像沙漠，要么将好的成员同化，要么迫使离开。3.从团队建设出发，团队文化的核心价值观应包含：尊重、欣赏、包容、共享借口越来越少，成功越来越多！25成功团队建设：培养相互信任1.互信是合作的基础；2.信任有助于相互间提高信息共享程度；3.信任可以体现在工作支持和授权上。4.信任才能确保个体对团队、组织的忠诚度；借口越来越少，成功越来越多！26成功团队建设：一致的承诺1.敢于对工作任务作出承诺2.敢于对承担的职责作出承诺3.敢于对遵守规则作出承诺4.言必行，行必果课堂思考：我们的承诺方式？借口越来越少，成功越来越多！27成功团队建设：开放的沟通1.正确的沟通心态：消除差异，达成共识2.良好沟通的环境：减少障碍，确保通畅3.足够的沟通技巧：注重倾听，善于表达借口越来越少，成功越来越多！28成功团队建设：分享成果1.成果分享是共赢的表现2.根据个体的贡献进行合理的激励3.不能忽略以群体为单元的绩效评估借口越来越少，成功越来越多！29成功团队建设：外部的支持1.目标分解、相互支持2.有效沟通、信息共享3.团队间相互认同4.善于吸收其他团队的成功经验借口越来越少，成功越来越多！30高效执行力篇（之一）一、赢在执行二、理想很丰满，现实很骨感三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题四、提升执行力：塑造良好的执行心态五、提升执行力：准确把握执行角色借口越来越少，成功越来越多！311．千里之行，始于足下：没有执行力，一切目标和实施方案都是空谈；①空谈误国，实干兴邦——习近平总书记；②喊破嗓子不如甩开膀子——俗语；一、赢在执行：执行力日益成为影响企业生存与发展的关键因素借口越来越少，成功越来越多！322．执行力的本质：对一个企业而言，所谓执行力，是指个人或群体对组织战略、制度、方案计划或上级指令的有效实践能力。课堂思考：群体的执行力和个体的执行力之间是否有相互作用和影响？借口越来越少，成功越来越多！33高效执行篇（之二）一、赢在执行二、理想很丰满，现实很骨感三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题四、提升执行力：塑造良好的执行心态五、提升执行力：准确把握执行角色借口越来越少，成功越来越多！34二、理想很丰满，现实很骨感执行力如此重要，理想中的状态应该是…执行，是各类组织在一年365天里最基本的常态。——余世维执行力是所有人都必须面对的问题，是职业人的基本素质。——潭小芳借口越来越少，成功越来越多！35二、理想很丰满，现实很骨感（续）然而，这是我们看到的现实…1.企业谈的最多的是执行力，困扰和制约企业最多的也是执行力的欠缺。2.职场乱象：•不敬业，做好做坏无所谓；•做与不做一个样；•做事拖沓，输出不到位；•方法太少，借口过多；•推诿扯皮，归罪于外；•混日子，自由散漫.......到处是不满意自己工作的人到处是找不到满意的人的工作借口越来越少，成功越来越多！363、评估执行力的三个层次①不执行或不充分地执行（上有政策、下有对策）一位老总的感慨：我想说的是100%，能被人听到的是80%，被理解的可能只有60%，被接受的可能只有40%，按照去做的可能只有20%。借口越来越少，成功越来越多！373、评估执行力的三个层次（续）②按部就班地执行（被动执行，上头怎么说，我就怎么做，没有考虑执行的有效性）③创新地执行（主动执行，边执行，边思考，积极领悟所执行任务的意图，持续改善执行效果）借口越来越少，成功越来越多！38案例分析小德和小诺同时受雇于一家店铺，拿著同样的薪水。可是一段时间以后，小德青云直上，而小诺却仍在原地踏步。小诺到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和小德之间差别。“小诺，”老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。”小诺从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少？”老板问。小诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40袋土豆。“价格是多少？”小诺第三次跑到集市上问来了价格。“好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么借口越来越少，成功越来越多！39说。”小德很快就从集市上回来了，向老板汇报说，刚到集市的时候，只有一个农民在卖土豆，一共40袋子，价格是多少；土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。这个农民几分钟以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道，昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他等西红柿到了后，不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。此时，老板转向小诺，说：“现在你知道为什么小德的薪水比你高了吧？”借口越来越少，成功越来越多！40高效执行篇（之三）一、赢在执行二、理想很丰满，现实很骨感三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题四、提升执行力：塑造良好的执行心态五、提升执行力：准确把握执行角色借口越来越少，成功越来越多！41三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题人员=用正确的人做事通过学习，使更多的人成为合适的人给合适的人合适的机会送不合适的人培训至合适，或出局战略=做正确的事运营=正确地做事借口越来越少，成功越来越多！42高效执行篇（之四）一、赢在执行二、理想很丰满，现实很骨感三、提升执行力：应该先解决的三个核心问题四、提升执行力：塑造良好的执行心态五、提升执行力：准确把握执行角色借口越来越少，成功越来越多！43四、塑造良好的执行心态态度决定高度：没有正确的心态，就算用尽良法妙方也是徒劳。借口越来越少，成功越来越多！44四、塑造良好的执行心态（续）(一)树立必须成功的信念①相信自己能够做成“好”事情；②将“我是否能够做好”、“我是否应该做好”转化为“我必须做好”借口越来越少，成功越来越多！45四、塑造良好的执行心态（续）（二）勇于担当，主动作为借口越来越少，成功越来越多！46四、塑造良好的执行心态（续）（三）注重细节，追求完美勿以善小而不为，勿以恶小而为之---有时候细节决定