V-up知识培训课件

-1-V-up宣贯资料之一DFACV-up基本概念介绍第1版-2-V-up宣贯资料之一DFAC目录1.V-up在日产（NML）产生的历史背景1.1产生进程--------------------------------------------------------------------------------41.2产生的主要原因-------------------------------------------------------------------------51.3作用与定位----------------------------------------------------------------------------82.主要概念2.1什么是V-up？------------------------------------------------------------------------122.2V-up基本框架------------------------------------------------------------------------152.3V-up与Value-up----------------------------------------------------------------------162.4分解课题IDEA流程----------------------------------------------------------------172.5解决课题DECIDE流程-----------------------------------------------------------202.6解决课题V-FAST流程-------------------------------------------------------------222.7DECIDE与V-FAST----------------------------------------------------------------252.8角色与培训---------------------------------------------------------------------------28附件：V-up活动开展情况---------------------------------------------------------30第1版-3-V-up宣贯资料之一DFAC1.V-up在日产（NML）产生的历史背景第1版-4-V-up宣贯资料之一DFAC1.1产生进程1999年戈恩提出以下要求：*希望具备更行之有效的,可操作的管理方法；*希望具有日产独特新颖的管理工具；*希望具有能够对公司的业绩做出贡献的管理工具。2000年NML管理团队：*利用GE,Sony,住友重机,Renault等的数据；*学习借鉴6б,TQM,JIT,JQA（日本经营质量奖）等管理模式。2001年初步形成具有日产特色的管理方法，V-up开始运作。历史背景-5-V-up宣贯资料之一DFAC1.客观需要*高层需要：戈恩接手NML，“复兴计划”、“180计划”直至“Value-up”计划的实施与实现，需要新管理方法的支撑；*员工呼唤：中层管理者和普通员工，在企业经历较长时期的低谷后，企盼掌握一种独特新颖的管理工具，在企业的振兴中实现自我价值；*竞争驱动：有效的、有别于其它企业的管理方法已成为现代企业致胜的重要的核心竞争力之一。1.2产生的主要原因历史背景-6-V-up宣贯资料之一DFAC2.历史的积淀*深厚的群众基础：善于拿来，注重改良，精于创新，追求程式；*丰富的活动经验：合理化建议、TQM、QCC、QCD、JIT、JQA；*复合的思维方式：多年的东、西方交流，在继承和发扬东方民族传统思维方式的优秀核心时，借鉴并吸收了西方先进的成分，如CFT理念，冲击了部门壁垒和按部就班的处事方式。历史背景1.2产生的主要原因-7-V-up宣贯资料之一DFAC3.学习与借鉴pBenchmarking：GE、MOTOROLA等企业巨头；p优秀管理方法/工具：Ø6бØTQMØJITØJQAØ其它历史背景1.2产生的主要原因-8-V-up宣贯资料之一DFAC“V-up”是指日产汽车公司在全球范围内，为实现其复兴计划、事业计划（180计划和Value-up计划）而使用的一种新的有效的解决问题的工具和管理方法。日产公司利用V-up工具，实现了其复兴计划；在实施180计划的过程中，大力开展V-up活动，已经产生巨大的经济效益；在其Value-up计划中，日产公司继续强化V-up工具的使用。日产CEO戈恩先生将V-up定位为日产管理模式的精髓或主要支柱之一。1.3作用与定位历史背景-9-V-up宣贯资料之一DFAC日产为达成复兴计划、180计划、Value-up计划目标所使用的工具戈恩：日产管理模式的真髓之一高级阶段：企业理念或企业文化初始阶段：工具层次历史背景1.3作用与定位-10-V-up宣贯资料之一DFACVV--upupプログラムは日産マネジメント・ウェイの真髄プログラムは日産マネジメント・ウェイの真髄VV--upup是日产管理模式的精髓之一是日产管理模式的精髓之一取締役社長取締役社長カルロスカルロスゴーンゴーン戈恩戈恩n在日产的飞跃发展过程中，以前乃至以后，全体员工的积极进取精神是不可缺少的。n人们依靠自身的才能、经验、头脑，再加上有效的利用时间，朝着理想的目标努力，就能够取得巨大的成就。n到现在为止，上述事实在各种场合下都已经体现。n我想现在开展V-up活动是大家工作积极性的最好例证。n开展V-up活动是挖掘人的潜力，找到解决公司可持续发展问题的对策。nV-up不是可有可无的选项，而是日产管理模式的精髓之一。摘自日产新闻20044/5号历史背景1.3作用与定位-11-V-up宣贯资料之一DFAC2.主要概念第1版-12-V-up宣贯资料之一DFAC“V-up”是指日产汽车公司在全球范围内，为实现其复兴计划、事业计划（180计划和Value-up计划）而使用的一种新的有效的解决问题的工具和管理方法。使用V-up工具或方法解决特定问题并达成目标的过程即为V-up活动。V-up工具由课题分解（IDEA）流程和课题解决流程两部分组成，其中课题解决流程又分为“DECIDE”和“V-FAST”两种方法。主要概念2.1什么是V-up？1.概念-13-V-up宣贯资料之一DFACV-FAST2周～1个月智慧的集聚课题类型到方策形成所需时间效益大小IDEA-ProIDEA-Light课题解决流程课题分解流程DECIDE1～3.5个月利用数据1～3.5个月１周～1个月主要概念V-up方法DECIDE流程V-FAST五大步骤1～3.5个月2周～1个月2.1什么是V-up？2.基本构成-14-V-up宣贯资料之一DFAC１致力于研究什么样的课题研究与业绩直接有关联的课题３使用何种工具来解决采用有效方法（来解决）２谁来解决课题由跨部门、岗位、组织层级、公司的小组来解决主要概念2.1什么是V-up？3.V-up活动的三大要素-15-V-up宣贯资料之一DFAC课题设置小组总经理经营委员会CFT小组价值提升小组DECIDE流程提案：高水平的课题/可能的对策/目标挑战和互补IDEA流程V-Leader领导V-up活动(V-upprogram)以IDEA流程支持价值提升小组日常管理职能(LineManagement)（地域、职能、项目活动）Leader领导促进者(Facilitator)方向性和高水平的活动课题分解履行日常管理职能设置优先顺序并将目标设置成高水平的课题V-Expert专家V-Pilot牵头人Pilot牵头人以CFT的精神来支持和监控V-Leader领导主要概念2.2V-up基本框架●使用V-up方法解决的课题；●利用现有组织、系统、职能解决的课题V-FAST流程-16-V-up宣贯资料之一DFAC資本报酬率(ROIC)至少维持20%营业利润率保持在全球各汽车厂中的最高水平2007/08年度时，全年销售量达到420万辆计划推出28款新车，力推Infiniti系列成为全球性的顶级豪华车种具体目标类似6sigma的跨部门问题点改善活动，是一种有效解决问题的管理工具和方法，支持Value-up计划的达成。2005/01/04Value-up准备期Value-up执行期2008/31/03V-upValue-up日产从2005年4月1日起开始实施的中期计划V-up≠Value-up主要概念2.3V-up与Value-up-17-V-up宣贯资料之一DFACIDEA:IDENTIFYDEFINEEFFECTACCEPT在V-up过程中，V-Leader为V-up项目(DECIDE或V-FAST小组)的展开，设计一个课题定义书。分解设定课题的过程称作IDEA流程。大目标设定大目标设定总体方案拟定总体方案拟定提炼、挑选课题提炼、挑选课题课题定义课题定义IDENTIFY（识别）DEFINE（定义）EFFECT（效果评估）验证效果金额EFFECT（效果评估）验证效果金额ACCEPT（接受）同意课题课题展开ACCEPT（接受）同意课题课题展开主要概念2.4分解课题IDEA流程1.IDEA基本流程-18-V-up宣贯资料之一DFAC公司战略规划公司战略规划公司战略规划①中期/年度事业计划价值提升项目①中期/年度事业计划价值提升项目②各级管理人员②各级管理人员课题库课题库课题库③其他③其他④单位/部门建议④单位/部门建议课题领导课题领导DECIDE小组V-牵头人DECIDE小组V-牵头人课题来源IDEA-LightIDEA-LightV-up课题*V-up课题*V-up课题*V-up课题*日常管理（直接解决）日常管理（直接解决）V-FAST促进者牵头人V-FAST促进者牵头人促进者牵头人促进者牵头人V-FAST日常管理（直接解决）课题定义书＊：＊：判断标准判断标准（（VV--upup适合的适合的课题课题））①～④①～④：：课题的四个来源课题的四个来源l成为公司战略规划的核心的课题l在跨职能的小组内研讨的、能够拿出新方案的课题l在短时间内最好集中研讨的课题CFTCFT主要概念根据重要性/紧急性/扩展性等优先度不同给予分配2.4分解课题IDEA流程2.课题选定过程-19-V-up宣贯资料之一DFAC现状期望值问题问题∥差距要点①明确期望值了吗？要点②现状准确把握了吗？课题化问题1、通过挖掘、分解、设定而来；2、有明确的目标和期限；3、有清晰的前提条件与边界条件；4、有确定的责任人；5、有一定的运作机制；6、……课题比比皆是，难免麻木随处可见，深究有效主要概念3.问题与课题的关系2.4分解课题IDEA流程-20-V-up宣贯资料之一DFACl把提出课题的实现变成必达目标，在小组内快速解决问题的程序。l取各步骤的第一个英文字母称作DECIDE。•首先解决与业绩、经营直接相关的重要问题。（必须首要解决的问题）•采用跨职能团队的方式集中所有成员的智慧。•收集解析数据，运用有效的工具加以改善。•极力使改善效果的预测值、实绩值金额化并加以把握。要点在进行下一步骤前，必须确认每一步计划是否完成DefineandEstimate课题定义与评价预想效果DefineandEstimate课题定义与评价预想效果Improve／Innovate制定改善／革新方案Improve／Innovate制定改善／革新方案Evaluate确认实现的目标Evaluate确认实现的目标Deploy展开与实施方案Deploy展开与实施方案Createateam成立小组Createateam成立小组Ｉ－１把握现状Ｉ－２解析要因Ｉ－３制定与试运行改善方案主要概念2.5解决课题DECIDE流程1.DECIDE流程介绍-21-V-up宣贯资料之一DFAC各成员的作用V-牵头人V-PilotV-成员