企业需要“终身培训”

企业需要“终身培训”在不少人看来，曾经是外企“标签”的员工培训，如今，也贴在了众多国内名牌企业的身上。终身培训，已逐步成为走向现代化的大大小小企业的共识。一个企业如果想生存其学习的速度必须大于或等于变化的速度卢健峰认为，无论是外资企业还是国内企业，大家都日益重视培训。究其原因，最主要是因为：市场竞争越来越激烈。提高企业的核心竞争力，除了要完善企业现有的管理体系、流程和策略，还必须拥有一支积极向上、训练有素的员工队伍。从管理角度来看，企业需要一个好的管理层带领团队往前走，企业也需要高技能的员工协助企业实现起其发展目标。如果员工的能力使其不能和企业发展同步，就需要通过系统的培训，从技能上、观念上乃至从思想上把现有员工的素质提升到一个新的高度。一个能在激烈竞争中立于不败之地的企业领导应该明了，要有竞争力就要有高素质的人员，就要有强有力的领导层。许多公司会花精力首先让管理层提高。而高层管理的想法有时又没法贯彻下去，这是因为中间还隔着个中层管理。上下沟通受损，员工得不到高层管理者的信息，当然也就无法落实高层的想法。管理的目的是，通过全体员工的努力来实现公司的规划，作为承上启下的中层管理人员就显得十分重要了，他们的素质如果达不到一定的水平，就很难带领企业员工。因此，管理者的目标首先是要完成任务，实现公司的既定目标。要完成任务，就要有好队伍，因而要培养好自己的队伍。企业的队伍是由所有员工组成的，你要激励员工并提高员工的素质，使之明确并自觉完成自己的任务。我们可以用“三个圈”之间来表示任务、团队和员工。这“三个圈”是有密切联系的，为达到管理目标，高层、中层、普通员工都需要培训，缺一不可。另外，公司要提高效益，就要提高员工的技能，也就要全力做好培训工作。卢健峰说，培训需要制定长期的策略，并根据各种变化进行相应调整，以满足长、短期的各种目标的要求。有些企业很重视培训，什么课都上过，并希望能了解有哪些新课或更有效、更有名的课，还有一些企业认为“培训是万能的”，一次培训即可以解决企业所有的问题，企业因此就会有天翻地覆的变化。他们希望领略一些“很高深”的东西。由此可见，对培训的认识还存在一些误区，对培训的了解还需要一个过程。企业培训的必修课中国有句老话，“十年树木，百年树人”。培训是一个系统的循序渐进的过程。卢健峰说，目前企业有时会面临预算和不同时期目标的限制，无法做到全面系统地进行培训。在这种情况下，多数企业所集中精力做的培训有三类：一是管理培训。因为常言说得好，“没有落后的群众，只有落后的领导”。这种培训针对的是一线经理和中高层经理。二是销售培训。公司要赢利，必须有专业的销售人员。三是管理变革培训。现在企业面临分分合合，倒闭也是常有的情形，管理层和员工怎样面对这种变化？想IT行业，最近不太景气，公司普遍裁员，包括很多大公司，有相当一部分人要离开。面对变革心中有数，是很多企业重视这一课程的原因。卢健峰还提醒企业不要忽视另两个培训，一个是入职培训，一个是培训管理人员的培训。所谓新员工培训，也叫新员工指南。有些企业对这种“入门培训”并不重视，其实，不管是有无工作经验的人，人家到了你的公司，都要了解你这家企业的价值观，即你这个企业的文化。有了基本的了解和信任后，才能决定是否要融入进去。如果公司的价值观和新员工的价值观不匹配，人家当然就会离开。新员工培训的目的,不是让员工对企业的所有部门（包括产品）统统要有深入的了解，最重要的是了解公司的价值观，在相互认同的基础上，使员工更快融入团队。当年在某公司，一些新员工刚上班一周就要到英国进行产品方面的培训。卢健峰立即给这批新员工进行这方面的培训。通过培训，使员工对公司“迎接挑战”等价值观有所认同，也对中英不同文化北京有了了解。企业培训能否成功培训经理的意义重大卢健峰说，培训经理是公司的业务合作伙伴，既是顾问又是执行者，同时也是变革的推动者。培训经理要全身心地帮助企业解决各种问题，有时要站在总经理的高度，去了解公司业务的发展，了解公司的现状，公司的目标。当他们了解了这几个大的方面之后，才能知道公司的目标与人员状况之间的差距，并根据公司发展的总体战略，有针对性地制定具体培训计划，找到解决问题、弥补差距的方法。培训经理要了解公司业务的运作、了解业务人员的情况，才能提供更有效、更有针对性的培训课程。顾问和执行者要了解公司到底存在什么问题，并提供解决方案，提高企业效益和员工技能。培训经理还要起到推动公司变革的重任。正因为培训经理所肩负的重要角色和职责，使得他们自身的培训与发展也变得十分重要。