手机店员培训

1中国联通赣州市分公司张清亮3G培训教材2目录第二代数字系统3G在中国第三代通讯系统第一代模拟系统移动通迅发展史“沃”3G特点“沃”3G终端展示“沃”3G套餐“沃”品牌来源“沃”3G简介3移动通迅技术发展史4WCDMATD-SCDMACDMA2000国际电信联盟（ITU）确定了W-CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA为三大主流3G无线接口标准。选网络3G在中国3G制式理论速率WCDMA（联通沃·3G）下行14.4Mb/S上行5.7Mb/SEVDO（电信天翼）下行2.8Mb/S上行2.8Mb/STD-SCDMA（移动G3）下行3.1Mb/S上行1.8Mb/S5速度最流畅◆终端最丰富◆覆盖最广泛◆WCDMA是全球3G技术中用户最多，全球绝大多数的运营商都是采用的WCDMA的制式，部署国家有217个，目前全球有3.6亿客户，全球的市场占有率为89.5%。支持WCDMA商用终端款式超过2500款中国联通是全球第282个开通WCDMA（3G）网络的运营商，实现亚洲、欧洲、北美洲、南美洲、大洋洲以及非洲200多个国家和地区的国际漫游。上网速度最快：最高下载速度达到7.2M，比有线速度还快2倍。全球最主流◆WCDMA特点6中国联通沃.3G简介“沃”是中国联通的全业务品牌，为不同客户提供了一个丰盈的平台。“沃”就是想象力放飞带来的无限惊喜！英文名称WO与中文发音相通,在传递品牌文化丰富内涵的同时,更表示了对未来科技时代的一种惊叹!7中国联通“沃”品牌的诞生8沃.3G的主要特点优惠多上网快终端好费用省漫游广9费用省打电话，全国一个价最高也就0.15元/分钟全国接听还免费上网快手机上网、上网本速率最高可达7.2兆／秒是固定宽带的三倍沃.3G的主要特点10终端好品牌全、款式多WCDMA全球超过2000款国内机型至少490款漫游广沃·3G通达全球217个国家和地区真正全球轻松漫游沃.3G的主要特点11沃.3G合约计划三大优惠用户可自由选择偏重上网流量的3G套餐A计划或偏重语音业务的B计划以及偏重市话的C计划；首次提供双重补贴，存费送手机，您不仅可以获得话费，而且还可以获得您满意的手机；存话费送话费优惠多12沃.3G的终端展示识别是否支持3G要看手机菜单里是否有网络模式，能否选择设置为“UMTS”模式或“3G”模式。如果在设置中无法选择到“UMTS”或“3G”模式，则说明手机不支持3G网络，具体设置因机型不同，可能会有差别。