战略人才管理——人力资源李明德老师课件

基于企业战略的人才管理体系构建基于企业战略的人才管理体系构建基于企业战略的人才管理体系构建基于企业战略的人才管理体系构建2李明德李明德李明德李明德教授教授教授教授四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院四川大学工商管理学院授课教师李明德四川大学工商管理学院人力资源管理系主仼四川大学工商管理学院MBA职业发展中心高级顾问四川省社会劳动保障学会常务理事中建钢构公司人力资源管理顾问成都置信集团公司人力资源管理顾问四川省投资集团公司人力资源管理顾问四川省投资集团公司人力资源管理顾问四川省经营管理人才中心技术顾问四川省九届、十届、十一届人大代表成都市人才中心顾问成都市经济委员会：工商企业专家顾问团顾问联系方式：TeL：[phone]Email：[e-mail]一、我国人力资源管理发展的四阶段•在国外，“人才管理”已经成为人力资源领域的热门词汇，一些专业机构已经发布了许多关于人才管理的调研报告。在国内，一些优秀企业如万科、联想、李宁已经开始进行了相对成熟的人才管理实践，从某种程度上代表了国内人力资源的发展趋势，但绝大多数人力资源从业者对于“人才管理”的定义尚未形成清人力资源从业者对于“人才管理”的定义尚未形成清晰的概念。•结合国外的发展历程，我们认为：“未来的十年，中国将进入后战略人力资源管理阶段，即人才管理阶段”。在国外，“人才管理”已经成为人力资源领域的热门词汇，一些专业机构已经发布了许多关于人才管理的调研报告。在国内，一些优秀企业如万科、联想、李宁已经开始进行了相对成熟的人才管理实践，从某种程度已经开始进行了相对成熟的人才管理实践，从某种程度上代表了国内人力资源的发展趋势，但绝大多数人力资源从业者对于“人才管理”的定义尚未形成清晰的概念。二、什么是人才管理1、人才：指拥有对获取组织竞争力、实现组织战略目标具有重要意义的独特能力组合和独特个性组合的组织成员。2、人才管理：通过有效的技术和管理手段去招募、识别、发展、管理和留任关键人才，形成科学的人才管、发展、管理和留任关键人才，形成科学的人才管理系统，帮助企业和个人最佳地发挥其长期优势，为组织战略目标的实现提供持续的人才供给。3、基于企业战略的人才管理（1）人才管理是战略性人力资源管理的深化，它本身是基于企业战略、为企业战略服务的。（2）基于企业战略的人才管理要求从吸引、招聘、发展、管理和留任的各个环节均以企业战略为导向，同时注意从企业战略高度把握它们彼此的相互关系。（3）基于企业战略的人才管理：从企业战略出发，设企业人力资源管理系统，并在员工招募、领导力发展、继任规划、绩效管理、培训和开发、留任管理各项工作的实施中贯彻企业战略要求。（4）招聘、入职安置、绩效管理、继任管理、职业规划、学习管理、领导力开发、技能与胜。三、基于企业战略的人才管理体系构建1、基于企业战略的人才管理体系模型战略要求人才管理系统人才测评是基础职业规划继任管理招聘甄选激励留任绩效管理培训开发2222、、、、人才管理各子系织与企业战略的关系人才管理各子系织与企业战略的关系人才管理各子系织与企业战略的关系人才管理各子系织与企业战略的关系（（（（1111））））招聘甄选是企业战略实施成功的基础招聘甄选是企业战略实施成功的基础招聘甄选是企业战略实施成功的基础招聘甄选是企业战略实施成功的基础招聘甄选是企业人才采购的质量控制的把关口，高质量的人才构成企业竞争优势，从而决定企业战略实施成功的基础。问题：用什么手段去控制人才质量？（（（（2222））））培训开发是企业战略持续推进并不断成功的前提培训开发是企业战略持续推进并不断成功的前提培训开发是企业战略持续推进并不断成功的前提培训开发是企业战略持续推进并不断成功的前提企业必须跟上社会科技进步、管理思想发展，人才培训开发是企业持续保持竞争力的前提，当然也就企业战略持续推进并不断成功的前提。问题：培训什么？（3）绩效管理是实现组织战略目标的控制机制绩效管理是实现组织战略目标的控制机制绩效管理是实现组织战略目标的控制机制绩效管理是实现组织战略目标的控制机制在员工绩效、部门绩效与企业组织战略目标间存在一条因果链：员工绩效部门绩效组织绩效企业战略目标实现因此，作好绩效管理就能控制战略目标的实现。因此，作好绩效管理就能控制战略目标的实现。问题：员工绩效控制应当从何处着手？（（（（4444））））职业规划职业规划职业规划职业规划、、、、继任管理是企业永续经营发展的基石继任管理是企业永续经营发展的基石继任管理是企业永续经营发展的基石继任管理是企业永续经营发展的基石职业发展对员工是综合性激励物、继任管理既涉及员工职业发展规划、又涉及后备人才队伍建设，二者作为人才积极性的动力源和人才供给源构成企业永续经营发展的基石。问题：凭什么为员工进行职业发展规划？凭什么甄选和配置继任人才？（5）激励留任管理是企业战略目标实现的关键激励涉及对人才积极性调动的所有机制，激励是留任的基础，显然从人才积极性的动力源和人才供给源看激励留任管理也是企业永续经营发展的基石，是企业战略目标实现的关键。问题：依据什么对人才进行针对性激励？使其维持工作积极性、维持留任意愿？3、人才测评是人才管理体系构建的基石上述人才管理体系分析提出的问题的解决全部指向了人才测评：（1）人才测评是招聘甄选的主要手段。（1）人才测评是招聘甄选的主要手段。俗话说“量才录用”，这里的“量”即用科学的方法甄选人才，人才管理强调用科学的方法、手段、程序测量、筛选人才，控制人才质量。（2）人才测评是培训开发需求分析的主要手段。企业战略规定性对人才能力、素质的未来要求与人才能力、素质现状的比对产生的差距构成培训开发的主要需求。但人才能力、素质现状的准确掌握依赖科学的人才测评评估。（3）人才测评是员工绩效控制的基础工作最新研究认为：员工绩效高低从自身原因分析，取决于员工的胜任素质、能力，胜任素质、能力是真正指向和决定员工绩效的个人原因。A.构建胜任素质能力模型需要用人才测评方法比较绩效高低员工的素质能力差异；低员工的素质能力差异；B.招聘人才需要用胜任素质能力指标去评估、比较、筛选人才；C.对员工的绩效考核和改进也需要从胜任素质能力模型出发评估与反馈。（4）人才测评是员工职业发展规划、甄选和配置继任人才依据职业对人才有特定能力、素质的要求；同样，继任职位对人才也有特定能力、素质的要求。因此，人才测评是员工职业发展规划、甄选和配置继任人才依因此，人才测评是员工职业发展规划、甄选和配置继任人才依据。企业必须采用科学的人才测评准确确定人才的能力素质长短后才能做好职业规划、继任管理工作。（5）人才测评为激励留任管理提供依据人才积极性调动和留任意愿维持依赖于员工激励，最有力的激励是根据人才优势需要和职业价值观的有针对性的激励。换言之，个体差异化激励非常重要。而企业各类人才优势需要和职业价值观的测量成为和基础。（6）结论：人才测评是人才管理体系构建的基石综上可结论综上可结论综上可结论综上可结论：：：：人才测评是人才管理体系构建的基石！！建的基石！！四、基于企业战略的人才管理体系构建应注意三个关键问题1111、、、、人力资源管理内涵的认识转变人力资源管理内涵的认识转变人力资源管理内涵的认识转变人力资源管理内涵的认识转变人力资源管理进入“人才管理”阶段，但在我国尚处在萌芽状态，大部分HR多是从字面意义上理解“人才管理”，对人才管理内涵的理解还比较模糊。字面意义的理解，或者将其解读为传统人力资源管理简单化的“聘、用、育、留”。认识转变应回归到人才管理的定义：通过有效的技术和管理手段有效的技术和管理手段有效的技术和管理手段有效的技术和管理手段去招募招募招募招募、、、、识别识别识别识别、、、、发展发展发展发展、、、、管理和留任关键人才管理和留任关键人才管理和留任关键人才管理和留任关键人才，形成形成形成形成科学的人才管理系统科学的人才管理系统科学的人才管理系统科学的人才管理系统，，，，帮助企业和个人最佳地发挥其长期优势，为组织战略目标为组织战略目标为组织战略目标为组织战略目标的实现提供持续的人才供给提供持续的人才供给提供持续的人才供给提供持续的人才供给。1)1)1)1)采用有效的技术和管理手段采用有效的技术和管理手段采用有效的技术和管理手段采用有效的技术和管理手段2)重在招募、识别、发展、管理和留任关键人才环节3)3)3)3)形成科学的人才管理系统形成科学的人才管理系统形成科学的人才管理系统形成科学的人才管理系统4)提供持续的人才供给5)为组织战略目标服务2、采用有效的技术和管理手段（1）招聘甄选：应聘者能力素质实际状况招聘安置岗位能力素质要求比对应聘者能力素质现状拟聘职位能力素质要求比对聘用安置决策聘用与安置决策人才测评技术（2）培训开发：各种培训需求分析技术员工能力素质现状技术、管理进步要求比对培训开发决策人才测评技术（3）职业规划与继任管理员工能力素质现状职业发展、继任职位要求比对职业规划继任管理人事决策人才测评技术（4）绩效管理：员工能力素质现状胜任能力素质模型比对绩效改进与反馈决策人才测评技术（5）激励留任员工优势需要职业价值观组织激励元素比对激励留任政策决策人才测评技术3、形成科学的人才管理系统（1）我国目前尚无真正意义上的人才管理系统（TMS），传统eHR不能满足企业现实需求目前国内尚没有企业提供人才管理系统(TalentManagementSystem，简称TMS)，人力资源领域较为通用的是eHR人力资源软件System，简称TMS)，人力资源领域较为通用的是eHR人力资源软件，但是eHR软件仅关注如何提升HR部门的工作效率，很少涉及人才的发展、继任与培养。调查结果也表明：企业使用信息管理系统主要集中于员工信息管理、薪酬和福利的管理、以及招聘信息收集的管理。只有8.2%的受访企业将信息管理系统应用在完成继任工作方面。（2）缺乏人才管理系统（TMS）的原因•一是国内缺少TM人才管理软件•二是企业缺少人才管理的实践经验•三是软件厂商并不了解人才管理技术•四是有实力的咨询公司则不了解软件技术，无法将咨询成果落地•因此目前中国人力资源市场缺乏能真正解决企业问题的一体化人才管理软件（3）理想的人才管理系统（TMS）A.应具备的主要特点：以有效的技术和管理手段为依托；以招聘、识别、发展、管理和留任关键人才为主要子系统构建完整的人才管理整体系统；紧紧跟随组织战略目标；持续服务于企业人才供给。B.子系统开放，彼此关联，相互提供人才相关信息，目的是各环节产生的人才质量。通过人才信息的系统整合进行人事决策。C.突出科学的人才测评子系统在人才管理系统中的作用。五、展望未来一段时间，随着企业人力资源管理观念转变，人才管理将被越来越多的国内企业所接受，更多的咨询公司提供人才管理的咨询服务，而且同时国外的人才管理软件公司将进入中国，同时更多的中国公司将进入人才管理软件市场，从而驱动更多企业采用相关信息软件来帮助企业实施人才管理实践活动。例：四川某某集团公司中层领导继任计划实施组织考审总经理办公会党委会招聘测评档案培训开发档案历年绩效档案战略要求继任人才库中层领导胜任素质测评管理者人格测评民主评议继任人事决策谢谢谢谢光光临临！！李明德李明德电电话话：：1368833676713688336767电电子子邮邮件件：：[e-mail][e-mail]