心理测量在人力资源管理中的应用

心理测量在人力资源管理中的应用分析[摘要]心理测量作为一种十分有效的工具在人力资源管理中的应用越来越广泛。但这些应用往往停留在招聘与选拔等少数方面，并且在使用心理测量过于随意，没有注意到测量方法在本企业的适用性。这些问题源于多方面的原因。所以本文提出心理测量在人力资源管理中应用的问题，探寻这些问题产生的原因，并且寻找解决问题的对策。[关键词]心理测量人力资源管理应用TheAnalysisOfPsychologicalMeasurement'sApplicationsInHumanResourceManagement[Abstract]Psychologicalmeasurementwhichisaveryeffectivetoolinhumanresourcemanagementiswidelyapplied.However,theseapplicationsoftenonlytendtostayintherecruitmentandselection,andweoftenusethepsychologicalmeasurementatooarbitraryanddonotnoticetheapplicabilityoftheenterprise.Theseproblemsstemfrommanycauses.Weshouldexplorethecausesoftheproblemintheapplicationsoftheproposedpsychologicalmeasurementinhumanresourcemanagementissuesandresearchsolutionstoit[Keywords]PsychologicalHumanResourceManagementApplications目录引言..................................................................................................................................1一、心理测量的定义、特点及分类..............................................................................2（一）心理测量的定义...............................................................................................2（二）心理测量的特点...............................................................................................2（三）心理测量的分类...............................................................................................3二、人力资源管理的定义及相关概念..........................................................................4（一）人力资源管理的定义.......................................................................................4（二）人力资源管理相关概念...................................................................................4三、心理测量在人力资源管理中的应用......................................................................4（一）心理测量与岗位分析.......................................................................................5（二）心理测量与招聘和选拔...................................................................................5（三）心理测量与培训和开发...................................................................................7（四）心理测量与员工心理健康...............................................................................7四、心理测量在人力资源管理中应用中的问题..........................................................8（一）测量者与被测量者期望的差异.......................................................................8（二）测量者本身的资格问题...................................................................................8（三）测量方法所依赖的心理学本身固有的局限性...............................................9（四）心理测量的成本及适用性问题.......................................................................9（五）被测量者的隐私保护问题...............................................................................9五、心理测量在人力资源管理应用中问题对策研究................................................10（一）创造有利于心理测量的环境.........................................................................10（二）重视对心理测量从业人员的培训.................................................................10（三）加强心理测量的应用研究.............................................................................10（四）建立心理测量市场的准入制度.....................................................................10（五）注重隐私保护..................................................................................................11结束语............................................................................................................................12致谢语...............................................................................................错误!未定义书签。参考文献........................................................................................................................131引言18世纪西方工业革命后，对劳动力的需要的急剧增加，劳动分工的日益精细，对人才培训、人员选拔和职业指导的需要大增。加上精神病治疗的实践中鉴别弱智儿童的需要，共同推动了心理测量学的蓬勃发展[1]。法国心理学家比奈及其助手西蒙在1905年发表文章《诊断异常儿童智力的新方法》，这是第一个智力测验量表，从此科学心理测量开始存在并不断快速发展。近些年来，我国心理测量在企业人力资源甄选、考核与测评等方面上应用越来越广泛。我国许多大中型企业都建立了自己的人才测评系统，在招聘和选拔等人力资源环节上都大量应用心理测量学技术。本文将从心理测量在人力资源中的应用历史讲起，通过全面分析,总结心理测量在人力资源得各个方面的应用,同时探寻其存在的问题，并提出对策建议。本文试图通过对心理测量的应用进行总结给予人力资源管理从业人士一些有益的启示，并且提醒企业注意心理测量仍然存在的缺陷和问题，重视科学的使用心理测量方法。希望心理测量在人力资源管理中的应用能够健康发展。本文分为七个部分：1.引言，主要介绍本文的研究目的和意义，概括整体思路。2.介绍心理测量的定义、特点和分类概念。3.介绍人力资源管理定义和相关概念。4.分析心理测量在人力资源管理中的应用。5.探索心理测量在人力资源管理中应用所面临的问题。6.研究心理测量在人力资源管理应用中问题的对策。7.结束语，对全文做一个简单的总结。2一、心理测量的定义、特点及分类（一）心理测量的定义测量（measure）是按照某种规律，用数据来描述观察到的现象，即对事物做出量化描述。测量实际上就是对非量化实物的量化过程。这样从字面上来看心理测量（psychometrics）是指我们可以知道心理测量是依据一些工具方法对人的心理素质进行测量并用数据量化表示的过程。这里的所谓素质，是指那些完成特定工作或活动所需要或与之相关的感知、技能、能力、气质、性格、兴趣、动机等个人特征，他们是以一定的质量和速度完成工作或活动的必要基础。心理测量是通过科学、客观、标准的测量手段对人的特定素质进行测量、分析、评价。广义的心理测量不仅包括以心理测验为工具的测量，也包括用观察法、访谈法、问卷法、实验法、心理物理法等方法进行的测量。心理测量的常模（Norm）是指测验分数的总体分布形态，一般是指测验分数的平均数和标准差表示。有了常模就能确定一个被试测验分数的相对高低，即他在所属群体的能力或知识连续体上的相对位置[2]。（二）心理测量的特点1.心理测量的间接性人的心理素质是内在的，看不见摸不着，不可能进行直接的测量。因此心理测量往往是通过人在某种情境下的表现反应来推论其心理素质。这样心理测量通过人的外在模式推知其内在的心理素质水平，它具有间接性。2.心理测量的相对性心理测量的结果通常参照每个人处在一个群体中的位置，而位置具有相对性。对人的行为进行比较，没有绝对的标准，只是相对的比较，我们有的只是一个连续的行为序列。所以的心理测量都是看每个人处在这个序列的什么位置上，因此，位置具有相对性。例如我们所测得的一个人智力的高低等，都是与其所在总体的人的行为或某种人为确定的标准相比较而言的。所以说心理测量又是相对的。33.心理测量的客观性心理测量是一门科学，客观性是最基本的要求。心理测量的每一个步骤均须按照客观的程序，测量结果应当运用适当的统计方法进行分析，而不能单凭个人主观的意见或者经验做出判断。此外，测量的计分方法和结果的解释等，也必须遵照客观的规定进行。心理测量只有具备了客观性，才能视为一种科学的工具。（三）心理测量的分类心理测量可以根据不同的分类标准加以分类。主要标准有测量功能、测试人数、测