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电商部人员规章制度4篇【导读】这篇文档“电商部人员规章制度4篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!电商部人员规章制度1电商部规章制度一、工作态度1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,铃响不应超过三声,如相应人员不能接听,距离最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录。6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,切勿将个人情绪带到工作中,要保持沟通顺畅和交接清楚。7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时,要保持积极认真的心态,不可以有消极的情绪和行为。二、工作时间1、每月26天为满勤。2、上班时间上午8:00----11:30下午12:30----17:003、周一至周五为工作日,周六及周日为休息日,其中客服岗位周五、周六、周日为休息日,各岗位在休息日安排调休,每个岗位必须有人员值班。4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。5、员工上下班施行打卡制,上下班均须本人亲自打卡,上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。6、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理开出门证后方可离开,按小时计算考勤。7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请,并填写请假申请单,经批准后方可休息。8、2017年部门法定节假日休息时间如下:①元旦休假2天(1月1日-4日自由调休2天),②春节休假时间按公司时间调休,③清明休假1天(4月3日-4日自由调休1天),④劳动节休假1天(5月1日-2日自由调休1天),⑤端午节休假1天(5月29日-30日自由调休1天),⑥中秋国庆休假3天(10月1日-7日自由调休3天).三、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、不得在办公区域吃零食、大声喧哗。2、工作日周一至周五早上8:15分在小会议室进行部门晨会,不得无故缺席,晨会人员做好会议记录。3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和部门同事交流学习,积极参加部门组织的各项培训(参与记录和培训考核也将作为部门绩效考核的一部分)。4、不得无故缺席部门的工作例会及部门的重要会议。5、严禁使用计算机玩游戏,工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。6、电脑内的数据应做好归档整理及备份,切不可杂乱无章。四、工作环境1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁,发现不清洁的情况,应及时清理。2、部门接待来访客人,事后需立即清理会客区。3、正确使用部门内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。4、每天按照值日表打扫卫生,保持办公区域清洁,如未打扫,按处罚条例处罚。五、处罚条例1、无故迟到、早退一次,罚款10元;2、在工作时间内嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情(看视频、打游戏、非工作需要带耳机、睡觉等)一次,罚款100元;3、商定完的工作项目不执行、反向执行、未按要求、未按时间完成一次,罚款100元;4、无特殊情况未参加部门会议或培训一次,罚款30元;5、工作事项中推诿、抵赖责任,拒绝或懒散完成协助他人的事情一次,罚款100元;6、工作时间内不主动领取工作项目、无所事事一次,罚款200元;7、各员工之间出现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的一次,罚款100元;8、员工及管理人员向外泄露部门活动计划、客户资料及其他重要资料,一经发现一次罚款500元,情节严重的,将追究其法律责任;9、每日值日表上未打扫卫生一次,罚款5元;10、在办公区域内用餐、吃零食,垃圾桶内发现吃的一次,罚款10元;电商部人员规章制度2电商部规章制度一、工作态度1、本部门员工必须遵守以“责任、学习、主动、平等、沟通、参与”为核心的团队精神。2、在接待部门内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,铃响不应超过三声,如相应人员不能接听,距离最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录。6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,切勿将个人情绪带到工作中,要保持沟通顺畅和交接清楚。7、完成本职工作和协助其他部门完成工作时,要保持积极认真的心态,不可以有消极的情绪和行为。二、工作时间1、每月26天为满勤。2、上班时间上午8:00----11:30下午12:30----17:003、周一至周五为工作日,周六及周日为休息日,其中客服岗位周五、周六、周日为休息日,各岗位在休息日安排调休,每个岗位必须有人员值班。4、员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假,事假为无薪假,事假以天或小时为计算单位。5、员工上下班施行打卡制,上下班均须本人亲自打卡,上下班的考勤记录将作为部门绩效考核的重要组成部分。6、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理开出门证后方可离开,按小时计算考勤。7、工作日内请假需提前向主管经理提出申请,并填写请假申请单,经批准后方可休息。.8、2017年部门法定节假日休息时间如下:①元旦休假2天(1月1日-4日自由调休2天),②春节休假时间按公司时间调休,③清明休假1天(4月3日-4日自由调休1天),④劳动节休假1天(5月1日-2日自由调休1天),⑤端午节休假1天(5月29日-30日自由调休1天),⑥中秋国庆休假3天(10月1日-7日自由调休3天).三、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、不得在办公区域吃零食、大声喧哗。2、工作日周一至周五早上8:15分在小会议室进行部门晨会,不得无故缺席,晨会人员做好会议记录。3、员工需加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和部门同事交流学习,积极参加部门组织的各项培训(参与记录和培训考核也将作为部门绩效考核的一部分)。4、不得无故缺席部门的工作例会及部门的重要会议。5、严禁使用计算机玩游戏,工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。6、电脑内的数据应做好归档整理及备份,切不可杂乱无章。四、工作环境1、员工须保持个人工作区域内的地面、桌面及设备的干净整洁,发现不清洁的情况,应及时清理。2、部门接待来访客人,事后需立即清理会客区。3、正确使用部门内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯、窗户和一切部门内应该关闭的设施。4、每天按照值日表打扫卫生,保持办公区域清洁,如未打扫,按处罚条例处罚。.五、处罚条例1、无故迟到、早退一次,罚款10元;2、在工作时间内嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情(看视频、打游戏、非工作需要带耳机、睡觉等)一次,罚款100元;3、商定完的工作项目不执行、反向执行、未按要求、未按时间完成一次,罚款100元;4、无特殊情况未参加部门会议或培训一次,罚款30元;5、工作事项中推诿、抵赖责任,拒绝或懒散完成协助他人的事情一次,罚款100元;6、工作时间内不主动领取工作项目、无所事事一次,罚款200元;7、各员工之间出现隐瞒、包庇问题或知情不报,并造成损失的一次,罚款100元;8、员工及管理人员向外泄露部门活动计划、客户资料及其他重要资料,一经发现一次罚款500元,情节严重的,将追究其法律责任;9、每日值日表上未打扫卫生一次,罚款5元;10、在办公区域内用餐、吃零食,垃圾桶内发现吃的一次,罚款10元;.仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;pasàdesfinscommerciales.толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.以下无正文.仅供个人用于学习、研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.NurfürdenpersönlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquementàdesfinspersonnelles;pasàdesfinscommerciales.толькодлялюдей,которыеиспользуютсядляобучения,исследованийинедолжныиспользоватьсявкоммерческихцелях.以下无正文.电商产业园规章制度3电商产业园规章制度篇1:园区管理制度天华电商物流产业园管理规定为规范天华电商物流产业园园区(以下简称“园区”)经营生活秩序,美化园区工作环境,保证园区水、电、网路畅通,安全高效运转有序,创造安全卫生通畅优美的办公经营环境,现就加强天华电商物流产业园管理指定如下规定:一、总则1、园区安全保卫、房屋使用及维修维修、水电网络使用维修、园区内道路交通、环境卫生、绿化等综合管理工作由企业服务部统一主管,各入驻企业协助执行。2、园区综合管理的目标是“环境美化、秩序规范、运转协调、安全通畅”。3、为提高园区管理和服务水平,园区综合管理采取自管与委托管理相结合的方式,部分实现社会化。4、园区综合管理的口号是“园区是我家,管理靠大家”。园区综合管理要坚持做到“三个及时”,即沟通及时、协调及时、解决及时。各入驻企业可对园区综合管理工作提出合理化建议和意见。5、园区综合管理工作实行计划书、申请单、任务单制度。企业服务部根据需要制定园区综合管理计划,园区各入驻企业如有需解决的问题,可向企业服务部提交申请单,企业服务部按照计划、根据需要或园区各入驻企业申请要求,及时下达园区管理任务单,交由相应责任单位或负责人限时落实。6、企业服务部根据实际工作需要制定各岗位工作职责和工作流程,保证管理工作责任明确、程序清晰、落实有效。二、入驻管理1、入驻园区企业及个人,需持有招商部出具的证明文件(场地租赁合同、合作意向书等),向企业服务部提出办公场所落实,办公室房间钥匙、档口仓储自动卷帘门遥控器领取;否则不予以办理。2、入驻园区企业及个人的日常经营活动受企业服务部约束管理,严格执行企业服务部下达的各项通知及园区管理制度3、入驻园区企业及个人如有合理化建议,需上报到企业服务部,经企业服务部同意后,方可执行4、入驻园区企业及个人在办理退场手续前一个月需向企业服务部提出申请,企业服务部在接到退场申请后天,办理清场手续,涉及到园区质押物损坏及无法恢复原貌的公共设施,企业服务部将按照即时市场行情执行赔偿手续,执行多退少补政策。三、环境卫生为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立园区良好形象,园区环境卫生执行以下规定1、园区环境卫生工作由企业服务部统一管理,具体工作委托第三方物业公司实施,实行统筹监管,分区负责。2、环境卫生管理区域分公共区域、非公共区域。公共区域范围为仓储、档口、办公楼等入驻企业经营活动区域外的公共走廊、楼梯、公共厕所、门窗等办公场所及其设施,以及园区道路、停车场、绿地、广场等外部公共区域。各入驻企业办公室、档口、仓储区域为非公共区域。3、园区公共区域内环境卫生有保洁员分区负责管理,各责任区保洁员负责清扫区域内垃
本文标题:电商部人员规章制度4篇
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