您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 工作计划 > 月份工作计划【实用8篇】
参考资料,少熬夜!月份工作计划【实用8篇】时光飞逝,时间在慢慢推演,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候开始制定计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是网友帮大家分享的月份工作计划【实用8篇】,欢迎阅读与收藏。月份工作计划【第一篇】人的一生大多时光在工作岗位度过,只有把工作做好,快乐工作,才有快乐人生。很开心也很荣幸能担任好食汇汉餐餐厅经理,我将会在餐厅各位领导的督导下,负责餐厅的服务以及日常管理工作。以下是我的工作计划及责任:一、工作计划1、餐厅内部管理方面:(1)参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。(2)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集顾客反馈意见加以改进。(3)制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。(4)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。(5)安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。(6)至少每一个月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每一个月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。(7)与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈顾客意见,改进菜品质量,满足顾客需要。(8)建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。(9)抓好餐厅卫生工作和安全工作,定期检查餐厅清洁卫生,清洁整理餐厅各个区域,为顾客提供舒适、优质的用餐环境。2、营销方面:参考资料,少熬夜!(1)利用各种渠道大力宣传,增加餐厅在本地的知明度,树立良好形象,打造实力品牌,深入市场。(2)征求顾客意见,处理顾客投诉,最大程度满足顾客要求。(3)、企业能否长远,在于文化的鉴赏和传承,牢牢抓住好食惠汉餐的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现我餐厅的文化主题和内涵,使餐厅具有无限的生命力。3、经营战略:我餐厅地理位置良好,已经有了比较好的餐饮氛围,人流量及客户群比较乐观,与此同时,周边的各种快餐厅,面馆,海鲜餐馆,川菜馆等等,这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手,只有做好我餐厅各项工作质量,尤其服务质量,才能处于优势地位。(1)我们要在全方位经营的同时,推出自己的特色,发扬自己的特点,要集中力量,把我餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。(2)结合市场的休闲特点,适当增加休闲娱乐设置。(3)在保证发展和盈利的同时,我们加强奋斗,拓展规模,在不同地方开分店,实行多店经营,实现是我们努力的目标。二、员工培训培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形,专业知识和业务技能等方面的训练,提高员工的职业素质,提高餐厅企业的的管理水平与服务质量,从而实现餐厅经营管理的目标。因此针对新老员工,应该依次从以下几方面进行培训:1、餐厅基础知识培训包括餐厅的创建背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品知识等内容,使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的认识和了解,老员工加强自己工作质量,照顾和帮助新员工。2、餐厅礼节礼貌培训包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何尊重顾客的宗教信仰、风俗习惯。所有员工上岗前必须经过礼节礼貌知识的培训,掌握餐厅对从业者在上述方面的要求,以便在日后的工作服务中时时、处处体现出对顾客的尊重,满足顾客要求。3、餐厅意识培训意识决定人的行为,行为养成习惯。所以在培训员参考资料,少熬夜!工时还必须培养他们的饭店意识,如服务意识、角色意识、质量意识、团队意识、服从意识等。简单地讲,所谓服务意识就是“宾客意识”,即员工要做到心里有宾客、眼里有宾客,时时刻刻为顾客着想,最大化满足顾客需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的“角色”及这一角色赋予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅服务质量的要求,了解餐厅服务的特点,树立起“零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为宾客服务是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容,虽然餐厅划分为很多不同的部门和不同的岗位,其工作职责基本都不相同,但他们有一共同的目的:一切为了顾客。因此员工要服从工作的需要,服从顾客的需要,培养团队意识,做到“分工不分家”。4、业务培训新员工业务培训可以从知识、技能等方面进行。知识以够用准则,不宜过多过深,目的是为了帮助新员工上岗后能顺利开展工作;技能则侧重本岗位的具体操作规程,尽量使员工掌握必要的服务技巧。另外应对员工进行基本应急能力的培训,以提高他们应对突发问题的能力。餐厅产品具有生产、消费同步性的特点,服务的实施者及服务的受众都是人,人是形形色色多种多样的,因此餐厅服务具有较强的随机性,难免会发生各种无法预料的问题,餐厅员工必须具备一定的应变能力。如遇到顾客投诉时,能以正确的观念认真对待,并能按科学的程序、较为妥善的方法进行处理;对餐厅的安全管理工作有一定的认识,简单掌握常用安全设施的使用方法,遇到紧急情况能妥善、有效地进行处理,能尽量将损失减少到最低程度。三、经理职务1、巡视巡视餐厅整体部门,后台间接服务部门等,进行工作指导,能用敏锐的职业目光发现问题并及时解决2、监督检查通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况,处理各种突发的事件,避免事故的发生。3、汇报出席相关例会和有关业务会议,报告餐饮部各项工作的实施、进展情况及上级领导出面解决和协调的问题,随时向上级汇报重大突发事件。4、主持会议传达总经理例会上有关餐饮部门的指示,布置落实参考资料,少熬夜!具体实施办法,检查当日接待计划的落实,布置明后天的工作计划,营业情况和改进措施,听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。5、沟通与相关的各业务部门职能部门沟通,与社会各界沟通相关事宜,与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。6、计划制定餐饮部各部门的目标与计划,拟定日常工作程序,日常推销促销计划和特别推销促销计划,编制原料物品物资的采购计划,菜单更新和精选计划,职工培训计划。月份工作计划【第二篇】伴随着和煦的春风,我们迎来了繁华似锦的五月。在这个灿烂的月份里,我班仍将本着“对事负责,对人负责,对己负责”的工作方针,去迎接新的挑战。为了更好的完成我们班的工作,并尽力做到事半功倍的效果,现将我班本月计划做如下安排:生活方面:1、五一国际劳动节将至,为响应以“迎五一”为主题的卫生文明活动,我们响应开展此次活动。全班学生共同行动为自己营造一个卫生舒适的环境,积极预防春季传染病,切实加强日常卫生工作,将我班的宿舍卫生工作水平更上一个台阶。2、在此期间,我们会每天按照标准认真做好宿舍卫生工作,每周对宿舍进行彻底清扫。班委会会不定时的检查宿舍或抽查宿舍。对于表现好的宿舍给予奖励,同时也会给予表现差的宿舍于批评,并且作为以后的重点检查对象。3、对班上账本进行检查,对班级成员做一个汇报工作。4、及时观看天气预报,天气变幻无常。班团委将及时通知天气预报,以便同学们能尽早了解天气情况。活动方面:1、为了丰富同学们的课余生活,增强本系及各班级的集体凝聚力并展示出新时代大学生的蓬勃朝气和活力热情。配合系团总支、学生会开展好“电气工程系拔河赛”、“演讲比赛”活动。2、开展院系部组织的“大学城”空间建设评比,为勤学了一周的同学带去快乐的时光,送上愉悦轻松的心情。3、此外,积极鼓励同学参加了院部心理知识竞答赛和艺术文化节的节目筹备,并督促同学们取的好成绩。4、开展班级“拥有青春,展望未来”活动。增强同参考资料,少熬夜!学们的团结和合作意识。学习方面:1、在春天,不冷不热的季节是我们学习的大好时机,我班团委将会对于迟到,旷课,早退的人员进行严格量化,对于上课记律,我班人员将加大检查力度,保证班上正常的课堂纪律。2、各门功课大都到了重难点部分,我们将由班委反馈回来对于课程方面的意见给老师积极反映,力求让每个人听懂,让同学们能够不再为听不懂而烦恼。3、很多同学都在紧张备考英语三级考试和普通话过级考试,班委将会为大家提供丰富的信息供大家参考,力求今年通过比例大大增加。4、五一过后,可能会有一部分同学还弥留在假期的欢娱当中,班委将会督促他们调整心态,回归到努力学习的行列中去。为班级营造出学习氛围,让大家意识到学习的重要性。以上即是我系五月份计划。四月种下的阳光一定可以在美好的五月收获更多的知识、快乐。xx2年5月2日月份工作计划【第三篇】时间是如此的快从开学到现在我们卫生部的工作也已经正常运行。在开学不久我们就把本学期的打扫卫生情况做好了安排。卫生部坚持不懈地培养各方面能力,虚心听取老师和同学们的建议,努力把工作做得更好。3月份即将过去,在总结3月份的基础上,4月份即将来临。一、我部4月份的工作计划有以下几点:常规工作方面:恪尽职守,做好自己的本职工作。卫委会议一定要通知及时、到位,加强卫生保持的监管力度。我们会在工作中改进,在改进中工作,不断努力,发扬优点,克服困难,弥补不足,使我们卫生部的工作上升到一个更高的高度,能全心全意的为同学们更好的服务,为广大师生的生活贡献我们的力量。组织学生参加学院的各项卫生活动,落实卫生规章制度,并做好卫生工作的检查和评比。开展丰富多彩的校园活动:3月我们计划了一个义务劳动的活动将九个无人打扫的教室承包的方式承包出来,教师主要集中在科技楼。计划安排到具体班级的具体人来负责打扫,打扫干净的给与一定的德育分奖励。主要安排的是在班级中德育分不高并且参加活动积极性不高的同学。该通知一下达就得到了各班的配合,报名的人数就达到111由于奖参考资料,少熬夜!励有限所以我们总共规定了25人,并且按照各班报名的人数做了一定的调整,按人数比例。大致是报名的每班一人报的多的就一班两人。我们在通知卫委要卫委报上该人的相关信息包括系部,年级,专业,班级,学号,电话。打扫卫生主要安排在每周二的中午。希望能够借这个活动提高他们参与活动的积极性。二、部门内部建设:我们会定期的召开班级卫委会议以及成员内部会议,每个成员定向负责班级管理。部门成员的内部工作更加细化以便今后的工作能够顺利的开展教科系卫生部XX月份工作计划【第四篇】一、搞好社区维护稳定工作。二、做好“四联四促”工作。发挥联合党委作用,发挥到社区报到的在职党员作用,将社区的党建工作、“双创”工作、服务工作提升到一个新的水平。二、继续开展“双创”活动,组织党员、志愿者开展清理环境卫生、巡防、督查、文明劝导活动,认真做好双创工作的月考核,周考评工作,落实专人负责,确保“双创”机制的长效运行。三、配合办事处认真做好低保家庭的认定复核工作,安排专人上门摸底核查,确保低保政策阳光操作,应保尽保,应退尽退。四、安排好双休日值班,对辖区重点人员实行回访,持续做好刑释、矫正人员帮教,治安防范工作。五、做好社区计划生育工作和流动人口计划生育服务管理工作。创新城市生活驿站机制,确保打造特色亮点。六、做好消防工作进社区迎接检查工作,抓紧准备好台账,做好舆论宣传,确保迎检成功。月份工作计划【第五篇】一、指导思想:教师的使命就是教育好每一位学生,而班主任的使命便是以学生的健康成长为首要任务。班主任的任务是神圣而又光荣,学生应以自己的班主任为荣,班主任也因以自己的学生而光荣。所以身为办主任,首先就是要对得起学生,其次还是要对得起学生,最后但是要对得起学生。二、班级基本情况和目标:我班共有学生50人。其中男生25人,女生25人。本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较参考资料,少熬夜!强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成
本文标题:月份工作计划【实用8篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10626759 .html