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好文档,供参考1/23《追求卓越》读书心得体会范文精编4篇【题记】这篇精编的文档“《追求卓越》读书心得体会范文精编4篇”由三一刀客最“美丽、善良”的网友上传分享,供您学习参考使用,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就下载分享吧!追求卓越心得体会1在公选课老师的推荐下,我品读了被誉为“商界教皇”的美国著名管理学家汤姆·彼得斯的代表作《追求卓越》。此书中,作者通过丰富的事例,通俗的语言,向我们讲述了一个卓越的企业所应该具有的一系列特性和品质,收获颇丰。作者从多角度、多方位分析了一切卓越企业成功的原因,例如企业组织,创新变革,员工激励等。但是我认为作者重点强调的,并不是传统意义上对于企业制度的管理,而是对于公司员工,也是一个企业最重要组成部分的能力的激发和运用。企业是由企业员工组成的工作团体,企业的获利都是通过员工的有价值的劳动创造的,因此任何成绩卓越的企业都是在不能激励员工更多的工作激情,让他们在自己的工作岗位可以得到最大的才能施展,而在这种情况,企业也常常能够保持活力,能够不断适应市场经济的更迭。例如作者在书中提到,在美国很多卓越的大公司,为了保持企业的活力,适应市场和顾客的好文档,供参考2/23变化,都通常采用工作小组的方式对员工进行管理。在工作小组内部,员工拥有很大的自由度进行相互之间的沟通,对当前困难进行分析,并最终解决当前问题。这种工作小组的形式具有灵活,高效,快捷的优点,能够对出现的问题进行及时的处理。而且采用工作小组的方式可以引入员工之间的内部竞争,有利于保持企业内部活力,增强员工的进取心。其实作者强调的是员工的工作激情对一个企业的重要性,只有激发出每个员工的工作激情,让他们能全身心投入到自己的工作中,在工作中自发的加入自己的创造。我们可以想象,如果每个员工都能够富有激情的工作在自己的岗位上,这样的企业怎么能不是卓越、成功的企业呢?在《追求卓越》中,作者通过其“永久性革命”的理论,向企业界阐述了如何在一个变化无常的世界中求得生存和成功的道路。他的核心理念是:企业管理根本不存在一般的模式,即使有也不是成功的标志,因为企业的成长不可能总是一成不变的,如果按照昨日已有的模式运转,那么今天则很可能要失败。当然,管理并非无理可循,它也有一定的规则与原理,但正如有人所说:管理如下棋,管理的规则和范例如棋谱,分析棋谱绝对对棋艺的精进有帮助,但是棋谱不可能重复,一旦自己置身于问题的迷阵之中,解决的方法便没有现成的规则可循了。所以,原则自然要信守,但应用时就要随机应变,而且要使自己明白,没有任何东西是可以永恒不变的。这个世界上根好文档,供参考3/23本没有什么“最好的”的管理模式,任何拘泥于书本和信条的人都是傻瓜,难免遭遇失败的命运。作者将管理的科学性与艺术性密切结合起来,成为轰动整个管理世界的经典法则,让我们真正以一种全新的视角重新审视自己、审视社会。书中他向我们介绍了一场必要的“管理学革命”,即快速变化的时代要求我们,以机动灵活、热爱变革的精神代替我们长期以来追求大批量和大规模营销的倾向,因为后者所要求的稳定、容易预测的环境已经不属于二十一世纪。1、付诸行动。“实践是真理的唯一标准”,优秀的企业在决策过程中可能会进行分析,但是,他们不会被那些现象所麻痹。任何事情都是在实践中得到证实,然而现实生活中,我们往往是把大量的时间浪费在反复思考,却不付之行动中。于是,回首间,发现自己已经浪费了好多大好的时光。因此,不要只做畅想家,要把思想付诸行动,这样才无愧于青春,无愧于生命!2、接近顾客。这点也是所有的卓越企业都具备特质。其实企业和顾客是相互依存,相互信任,共同进步的一个结合体。顾客向企业不断提出自己的要求,企业则依据顾客的要求不断进行改进,使自己的产品与服务更加具有市场竞争力和发展潜力。在优秀公司里,每个人都有责任提供最好的产品和服务。很多具有创新精神的公司总是从顾客那里得到有关产品方面的最好的想法,这是不断地、有目的地倾听的结果。好文档,供参考4/233、自主创新。自主创新,是一个企业的核心与根本。只有具有这种能力,才能不断发展,不断进步。然而,具有创新能力的企业总是通过组织的力量培养领导者和创新人才,他们是所谓的“产品斗士”的培养地。不限制员工的创造力,支持有实际意义的冒险,支持员工试着去做一些事。只有在这样的氛围之内,才会更大的程度上促进企业的竞争力,发展企业。4、以人促产。这点最重要,以人为本,也就是说让企业的员工有归属感。让员工的目标和企业的组织目标相同。以人为本,也是也包括接近顾客。不论是位居高位者还是普通员工,都是提高产品质量和劳动生产力的源泉。优秀公司中的劳资关系良好,劳资双方有相同的劳动态度,也不认为只有资本投资才是效率提高的源泉。真正做到人力与财力的统一,才能真正达到企业的腾飞与发展。5、精兵简政。优秀企业中的组织形式和系统简单明了。上层管理人员很少。简单的企业组织形式不仅有助于企业的人力管理,更有助于员工对于工作的责任心。员工人数应尽量降到最低,把大部分工作外包处理,或是采取有时间限制、项目导向的工作小组等形式。6、严宽并济,张驰结合。不难发现,经营得有声有色的企业都不是集权或是分权,而是两者巧妙结合。像我们所说的,在大部分情况下,他们把权力下放到车间和产品开发部门。另一方面,对于少数他们看重的核心标准,这些公司又是极端地好文档,供参考5/23集权,公司高层牢牢地把握着这些权力。卓越企业的大多数层面都是“宽松”的,让人员享有极大的自由,自主做事。与此同时,卓越企业的少数几个关键性层面却又是高度中央集权的:以核心价值观塑造公司文化,以及少数关键性的财务指标。宽松的工作氛围,却要有严格的价值观体系。采取行动、接近顾客、自主和创业精神、以人为本、亲身实践价值驱动、坚持本业、组织简单人事精简、宽严并济非常明确地说明了卓越企业的独到之处。。在此要强调的是并非每个卓越的企业都具有上述所说的八大特质,或许卓越企业具有其中几项特质,或许只具有一项,但是卓越的企业不会缺失上述全部的八项特质的。卓越企业对采取行动这一项都很认同,他们认为只有把脑子里想法付诸实践才能真正为顾客和企业自己创造价值。他们所采用的方法包括各式各样的行动战略,特别是在管理系统、组织流动性以及试验等领域。这样可以简化系统,理清哪些业务最重要,以促进组织的活力。接近顾客也是很多卓越顾客一贯坚持的理念,他们会向顾客学习,提供的质量、服务和可靠性都是一般企业难以抗衡的。他们成功地进行市场细分,为顾客更好的服务。本书举了很多卓越的企业因为积极靠近顾客和服务顾客而取得非凡的成功,我想这是每个企业都应该学习和借鉴的。卓越的企业通常在公司各处培养出许多领导人物和创新人才,公司内部就具有培养顶尖人才的氛围,相互之间促进好文档,供参考6/23和鼓励,不限制每个人的创造力,而是鼓动务实的冒险,支持好的尝试并且奉行“务必要有足够的错误次数”戒律,保证公司一步一步向上走。“以人为主”这一最近在国内异常受到追捧的概念,其实对于卓越的企业来说不过是家常便饭,已近用得驾轻就熟。卓越企业把一般人员视为质量和生产力的源泉,在公司内部不鼓励等级意识,也不认为资本投资时改善效率的根本。卓越的企业视员工为合作伙伴,尊重他们并赋予尊严。IBM的沃森有句很精辟的阐释:“IBM的哲学可用三项简单的信念来说明,我认为最重要的一项是:我们对每个员工的尊重。”IBM尚且如此,那些规模和成就远逊于IBM的企业不更得尊重我们的员工吗?“坚持本业”在多元化经营战略大行其道的今天多少显得有点不合时宜,但是看看那些取得成功的卓越企业吧,他们有多少是因为多元化经营而成功的呢,相反他们在各自行业里术业有专攻,取得了不俗的成就。事实上,大多数想以多元化经营而采取的收购案最后都以失败而告终,因为多元化会稀释价值观,部分原因是被收购的公司具备不同的价值观,就算重视同样的事情,往往也因为组织发展的过大而逐渐丧失意义。“组织单纯,人事精简”对于卓越企业来说,这是他们保持卓越的。特质之一。卓越企业的基本结构形态和系统都非常简单,高层人事极为精简。他们维持单纯的形式,在处理因环境迅速变化而产生的问题时相当具有弹性,这有利于公司转向。最后好文档,供参考7/23要说明的是“宽严并济”,那些经营成功的卓越企业都不是集权或是分权,而是两种巧妙的结合。卓越企业的大多数层面都是宽松的,让人员享有极大的自由,自主做事。同时,卓越企业的少数几个关键性部位却又是高度中央集权的,以核心价值观塑造公司文化,让所用员工都清楚自己的向和方向奋进。卓越企业的基本功都非常扎实,他们的理念是:思考比工具更重要,发挥才智远优于理性,行动比分析更为迫切。这些卓越的企业在负责的世界里致力于保持单纯,努力不懈,坚持超高的质量标准,重视顾客,尊重员工。他们为卓越的创新产品和服务提供很大的发展空间,并容忍迅速展开行动和定期进行试验所带来的一时混乱。企业为什么要追求卓越_企业怎么追求卓越2卓越就是从好到更好,就是从强到更强!追求卓越是公司核心竞争力的一种不可忽视的力量,它可以促进公司文化的广泛传播,而公司文化又反过来推动员工来追求卓越。因此,有文化的公司未必都成功,但没有文化的公司注定不会成功。任何一家想成功的公司,都必须充分认识到公司文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中只有依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。一、追求卓越必须从恪守职责开始恪守职责是一个合格员工必备的条件。如果一个人在工好文档,供参考8/23作中能刻苦、有忍耐力、反应敏捷、并处处替考虑,如果他随时随地都能开动脑筋想出一些些明智、有创见、有价值的方案,那他自然会逐渐得到公司的重视。毋庸置疑,恪守职责的员工肯定是一个能有效执行公司目标任务的员工,因为他们愿意把自己与公司的命运联系在一切。恪守职责是赢得公司信任的一个重要因素,也是自己规划自己职业宏图的一个原动力。只有自己忠于职责,任何事情都会迎刃而解。鸿翔公司永远需要这样的员工,无论领导在不在他面前,他都一样努力,一样忠实可靠,甚至在无人监督的情况下,仍然会努力地做事。而那些迅速晋升的人,往往随时随地都会考虑公司的利益,他会在自己的岗位上做好自己的事情,竭尽全力地为公司创造价值。因此,在一个员工在工作中要获得成功的秘密有三条:一是恪守职责,诚实可靠;二是随时随地考虑公司的利益;三是刻苦耐劳,全力以赴。如果员工希望尽快晋升,早些获得较高的职位,那就绝不可以养成非监督逼迫不能好好工作的习惯。员工就必须注意去做好公司希望完成的事情,还必须调动你所有的创造力、洞察力和执行力,去迅速地解决随时随地产生的问题。在任何岗位上,员工都不能这样想:“只要照着上司的吩咐去执行,按部就班去做就可以了。”员工必须在做事过程中尽力使自己的智慧、思想和创造力发挥得淋漓尽致。惟有这样,才能赢得尊重。激情力,是提升公司核心竞争力的一个重要精神资源。对好文档,供参考9/23于提升公司的激情力,《纽约时报》是这样发表评论文章的:“在许多公司,很多公司只想从工作中或社会上获得什么东西,却很少去主动付出什么。不付出哪能有收获呢?员工只有在自己的工作岗位上尽职尽责,全心全意地把自己热情奉献给工作,员工才能在工作中有所收获。”追求卓越是打造一个公司基业常青的重要方面,这对于制造员工忠诚也是一个有力的推动,也是提高公司执行力的一个重要因素。杰克韦尔奇认为,员工忠诚是公司基业长青的保证,否则一切无从谈起。因此,只要认真观察周围的事情,其中有很多我们是可以不必等上司吩咐就应该去做的。如果对于这些事,你这样想:“反正老板不在这里,就省省力气吧”,那你职业生涯就岌岌可危了。事事马马虎虎,处处投机取巧,时时都认为自己所耗的精力和时间已经大大超过薪水的酬报,因为没有额外的津贴便不再多加把油,也不肯多提一些如何改善经营的建议;对于同事,也表现出冷淡、轻视的态度,还常常对同事们说不要白白替公司效劳!有些员工常常抱怨自己为何升迁得这样慢,却很少反思自己到底以何种态度对待自己的工作。其实,如果足够明智,能站在鸿翔公司的角度审视一下,就知道公司最需要的就是脚踏实地、刻苦努力、自动自发、兢兢业业的员工,因为这样的员工在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