您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 规章制度 > KTV奖罚制度【汇编5篇】
好文供参考!1/14KTV奖罚制度【汇编5篇】【引读】这篇优秀的文档“KTV奖罚制度【汇编5篇】”由网友上传分享,供您参考学习使用,希望此文对您有所帮助,喜欢的话就分享给下载吧!KTV奖罚制度【第一篇】奖惩制度一、促进和保持公司员工工作积极性和自觉性,贯彻企业精神和经营宗旨,保证公司目标实现,特制定阿曼尼。二、奖惩原则:奖优罚劣、鼓励上进、鞭策落后。三、奖励:分奖励,小功、大功、晋级。四、有以下事迹之一者,给与嘉奖(奖励20元):1、模范遵守规章制度者;2、勤奋耐劳,任劳任怨并自始至终;3、维护公司声誉有具体事实;4、责任心强,勇挑重担,愿承担最艰苦的工作;5、刻苦钻研,提出具有建设性的意见。五、有以下事迹之一者,给予记小功(奖励50元):1、因优质服务或拾金不昧而受消费者表扬为公司赢得赞誉者;2、维护公司消费者利益,避免或挽回较大损失者;好文供参考!2/143、遇有突变,勇于负责并指挥得宜;4、检举揭发毁坏或偷窃公司财务行为或检举揭发违反公司规章制度者;5、为公司节约资金和原材料超过一定数额;6、提出合理化建议被公司采纳,效益显著者。六、有以下事迹之一者,给予记大功(奖励100元):1、在关键时刻能不顾个人利益奋不顾身执行任务;2、对于有危害公司利益和权益事件,能事先举发和防止而使公司减少损失;3、为公司创造经济效益或节省费用降低经营作为较大成绩者;4、研究发明并对公司有重大贡献。5,检举和揭发他人严重违法乱纪行为。七、有以下事迹者,给予晋级(奖励200元):1、有出色的组织能力并有一年以上管理经验;2、对于公司业务有特殊贡献;3、十二个月内记大功二次;4、具有其它特殊功绩。八、奖励申报:由部门提出申请,人事行政部审核,审批。九、公司对员工在职时间违反公司规章制度及有关规定,给予相应的通报批评,警告、记小过、记大过、开除等处分。十、公司对违纪现象及因处理问题不当造成不良影响或经好文供参考!3/14济损失的,将追究连带责任,即对发生问题的部门相关人员的上两级领导进行连带性处罚。处罚标准为:当事人100%;直接领导人20%;间接领导人5%。十一、违反以下规定者,给予警告一次处理(罚款20元):1、在规定场所未佩戴工作证及工作服,或不按要求着装,仪容不整者等。2、在工作时间及宿舍内高声喧哗、嬉戏、吵闹但未造成严重后果者。3、在工作区内乱扔纸屑、烟苇、果皮、随地吐痰、乱丢垃圾等。4、在宿舍内私拉电线、电缆、存放或使用大功率电器等。5、未经批准,擅自更换床位及房号。6、私自撕揭公司公告,通知及张贴文告等。7、未经批准未安排班表上班。8、上班时间内顶撞顾客,服务态度差,一经查实,情节较轻者。9、上班时间擅自窜岗,聚集影响其他员工工作者。10、工作时间到处乱坐、聊天、说笑、打闹、背靠门、墙或其他物品,双手叉腰、挽手者。11、未经许可私自更改工作服原有的`式样者。12、在工作岗位上照镜子、梳头、化妆者。好文供参考!4/1413、存包员在保管行李过程中,不安流程办理或粗心大意令顾客包裹或物品丢失,必须照价赔偿并处以警告。十二、违反以下规定者,给予严重警告一次处理(罚款30元):1、上班时间内顶撞顾客,服务态度差,一经查实,情节较重者。2、公司管理人员因疏忽大意,管理不善,造成公司损失轻微者,除照价赔偿损外另加行政处罚。3、包庇违反规章制度之人员。4、未经允许挪用其它部门物品。5、不服从上级管理人员安排,消极应付,出言顶撞者。6、对同仁恶意攻击或诬害,制造事端但未造成严重后果者。7、利用公司计算机发送与公事无关的电子邮件及擅自安装或卸载计算机软件。8、检查或监督人员未认证履行义务。9、无正当理由擅自离开工作岗位及非公事在他人工作点,值班点逗留,影响他人工作者。10、发现商品却少,未在半小时内报告上一级领导及管理部。KTV奖罚制度【第二篇】好文供参考!5/141.员工奖励(1)奖励形式酒店、KTV通报、大会表扬、授予称号、颁发奖品与奖金、晋升工资或职务。(2)奖励行为①拾金不昧,为酒店、KTV赢得声誉。②维护酒店、KTV正常秩序,揭发、检举坏人坏事。③工作中坚持原则,秉公办事,廉洁奉公。④积极参加培训并获得优异成绩。⑤全年出满勤,安全无事故,表现良好。⑥为客人提供优质服务,工作积极、认真负责,受到客人表扬。⑦发现事故苗头,及时汇报,防止重大事件发生。⑧严格控制开支,节约费用,成绩显著。⑨在技术革新、设备改造方面作出贡献。⑩为酒店、KTV的发展和服务质量的提升提出合理化的建议,并经实施有显著成效。为保护和抢救国家、酒店、KTV、客人财产及生命安全奋不顾身。在技术考核方面成绩特别优秀。努力拓展业务,使酒店、KTV取得较好经济效益。在其它方面有突出贡献。好文供参考!6/142.员工纪律处分(1)口头警告①进出酒店、KTV拒绝保安部员工的检查。②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。③上班不佩戴名牌工卡。④上班时仪容仪表不整,如歪带名牌工卡、头发不整、手插口袋、倚靠墙壁、佩戴除婚戒之外饰物、浓妆艳抹、穿拖鞋上班等。⑤上班迟到、早退。⑥不按指定的员工通道出入。⑦上班时打私人电话或私自会客。⑧上岗前或下班后无故在酒店、KTV内逗留。⑨公共区域逗留串岗,使用客人设施。⑩与客人交谈有不礼貌的行为举止。如在客人面前梳头、打呵欠、伸懒腰、吹口哨、剪指甲等。上班时间吃零食、看报纸、聊天等。下班时间私自穿制服在酒店、KTV内消费。随时吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。在客用场所内粗言秽语、高声喧哗、争吵或嬉笑唱歌。工作时服务效率差,工作粗心。在非吸烟区吸烟。(2)书面警告好文供参考!7/14①一个月内迟到、早退三次。②工作不认真,纪律松懈,工作时间听、做与工作无关的事情。③对上级有不礼貌言行举止。④不服从上级的合法、合理命令。⑤与客人发生争执或对客人不礼貌。⑥工作疏忽使酒店、KTV财产受到损失。⑦擅自动用客人使用的物品或器具。⑧擅自翻动客人物品。⑨出示假病假条。⑩未经部门经理同意擅自调班、调休。严重违反酒店、KTV员工餐厅或宿舍管理条例。非工作需要,未经同意进入客房。擅离岗位。当班时打瞌睡。泄露酒店、KTV机密。工作时间喝酒或酒后上班。对可能发生的'事情不汇报或隐瞒。违反酒店、KTV的安全条例与安全管理制度。将客人、同事财物遗失、破坏,却没有及时上报,对调查提供假信息。未经批准在自己的更衣柜内存放酒店、KTV、客人或其它好文供参考!8/14员工财物。(3)严重警告①一个月内连续旷工三天。②在酒店、KTV内挑拨打架事件。③未经许可擅自使用酒店、KTV长途电话、传真机、复印机和电脑等。④未经许可擅自将酒店、KTV财产移到别处。⑤拒不接受上级或有关部门的调查。⑥损坏客人与酒店、KTV财产。⑥对聚众赌博或其它违法行为知情不报,不规劝,互相包庇。⑦管理不善,造成酒店、KTV严重损失。⑧违反安全防火规章,造成事故隐患。⑨利用公职谋私利。⑩私自经商,倒买倒卖。向客人索取财物、小费等。偷钱、伪造单据、与客人串谋损害酒店、KTV利益。传播、收看黄色淫秽书刊、录像等黄色物品。酗酒、赌博。(4)开除或辞退①当班时间在酒店、KTV内饮酒。②在酒店、KTV内销售私人物品。好文供参考!9/14③服务态度恶劣,受到客人书面投诉并经调查属实。④偷窃财物,未构成犯罪的。⑤私换外币。⑥涂改、假造单据、酒店、KTV公文,搬弄是非,诽谤他人,影响团结。⑦在酒店、KTV范围内打架斗殴。⑧蓄意破坏酒店、KTV设备设施。⑨未经批准,私自兼职。⑩不按规定保管或使用剧毒、易燃、易爆物品。玩忽职守,违章操作给酒店、KTV造成经济损失和责任事故。因管理指挥不当,造成客人对酒店、KTV服务质量问题进行投诉并经调查属实。在酒店、KTV内外有损害酒店、KTV形象的言行举止。丢失酒店、KTV重要钥匙、印章、单据。明知险情却不及时报告,或接到命令后未及时执行。经常违反酒店、KTV规定,屡教不改者。触犯《治安管理条例》及国家任何法律。备注:口头警告一次扣50元,书面警告一次扣100元,严重警告扣200元。以上提及的种种行为仅举例,过失行为不局限于以上所列的范围。好文供参考!10/14夜场规章制度【第三篇】一.严格遵守上下班时间,夏天为晚7:30分,冬天晚7:00正。二.上下班必须使用员工通道,严禁穿越大厅和乘坐客用电梯。三.上班前必须自觉签到买卡,配合管理人员做好登记工作。四.上班过程中严禁在客用通道中闲逛,以及乱扔果皮,垃圾。五.在休息区时要保持好室内的清洁卫生工作,杜绝吃口香糖,抽香烟时要使用烟缸。六.试台时必须服从营销经理的安排,没有点到名字的不允许随从,进包厢时要服从其指挥,站姿及行礼时要整齐统一,试台没有结束时不允许逃台。七.客人挑台完毕坐定后,小姐须自觉在包厢房卡上做好登记签字,并留下联系号码。八.上班时要自觉主动的为客人服务。对待客人要主动热情,和客人打招呼喝酒等等。九.坐台过程中如有特殊情况需要离开包厢的,必须先要和客人打好招呼待得到客人的同意后才能出包厢(必须和客人讲好离开的时间)。如果是窜台的必须要主动告知督察或公关,好文供参考!11/14并在另一个包厢房卡上做好登记。十.在上班过程中,严禁私自点取酒水食品,点取任何东西都必须得到客人的同意,谢绝把东西拿出包厢。十一.在客人没有离开酒店之前不允许先行离开,如有特殊情况要先请示公关认可后再由公关和客人交涉。十二.当客人发服务费时,要随客人自愿,不允许向客人强求。十三.在工作过程中如果和同事之间发生任何不愉快的事情时,应尽量保持克制,可以通过正常的渠道反应给公关或督察处。严禁发生大吵大闹及打架斗殴的行为。十四.爱护酒店物品及设施设备,不偷拿酒店任何物品。十五.拾金不昧,捡到客人物品时要主动还给客人,当客人不在时要自觉上缴到楼层领班处。私自偷拿客人物品钱财的。,酒店将做出严肃的处理。以上之规定各服务人员必须严格遵守,如有违反的轻者罚款,产生严重后果的部门将做出开除处理。违法的将移送司法机关。ktv规章制度【第四篇】第一条:每一名KTV员工每天都必须要按时上下班,每天做到不迟到,不早退,当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假。好文供参考!12/14第二条:不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导,严禁任何人将工服等物品带离本店。第三条:每天上班的时候要求员工均应按规定着工服,保持工服整洁、仪表端庄,不按固定着装的给予10元以上罚款,扣除其当月的奖金。第四条:KTV中每一位员工必须严守本店保密制度,不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待,严禁擅自做主张,一旦公司利益受损给予开除和罚款。第五条KTV中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐,更不可以私带朋友到KTV内部食堂就餐,一旦发现给予严厉的'处罚。第六条:KTV每一位员工一般不得在工作区内打(接)私人电话,当如有特殊情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话,以免影响自己或者他人工作。第七条:当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留。第八条:无论是什么原因员工都不得在包房内留宿,一旦发现给予开除。第九条:工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关好文供参考!13/14的事情更不能串岗。第十条:不得使用污言秽语,不允许在营业区嬉笑打闹,不得在营业区域吸烟、饮酒,不得与客人发生争吵,不得收取客人小费和物品。ktv规章制度【第五篇】量贩式ktv就是大量经营的ktv,具体点就是包厢类型多,数量大,价格便宜。管理制度的不同源于客户群体的不同。这样的类型多为品牌经营,实力雄厚,注重企业文化建设,讲求的是一个团队,有健全的管理制度。量贩式ktv的经营之道主要是要有先进的点歌系统,目前很流行的一个vod点歌系统,可以作为考虑对象,但是在选择时还是要注意一些要素,首先是要有先进的系统,确保运营中不会死机;特别是对歌曲的要求也是很高的,一般回去唱歌的都是追求时尚的人,歌曲更新的进度,也就是吸引顾客的
本文标题:KTV奖罚制度【汇编5篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-12003668 .html