太和顾问XXXX年度青岛人力资本信息分享会

2012年度人力资本信息管理分享会2012年5月16日青岛站PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution今天的主题2关注生存状态提升生活品质协助梦想成真PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution发现身边环境的变化31关注身边生存状态PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution发现身边环境的变化——国家4虽高于往年，但低于预期虽小幅回落，却高于同比PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution发现身边环境的变化——国家5政府工作报告的改革、冷静、平衡和经济发展有什么联系？企业如何看待现在的经济环境？企业在此种经济环境下一般会如何做？中国官方发布，3月份中国制造业采购经理指数PMI为53.1%，指数连续回升，反映出中国经济增长比较稳健。但同日发布的汇丰PMI终值48.3%，低于2月份的终值49.6%，不仅连续4个月回落，连续5个月低于50荣枯线以下，汇丰PMI数据更多地反应了中小企业景气状况，其PMI终值下降意味着中小企业经营不容乐观。PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution发现身边环境的变化——国家6在今年的《政府工作报告》及相关媒体中1：改革—把经济增长适当放慢放缓，腾出手来、腾出时间来，强化和深化政治制度改革、经济制度改革、社会制度改革；2：冷静—作为全球第二大经济体的中国已达到现阶段历史发展高点，如要再持续保持高速增长，有陷入停滞、倒退的危机和危险；3：平衡—GDP增速下调，从观念到行政上遏制并改变从中央政府部门到地方政府改革以来一直为“政绩”而追求经济增长的目的；稳中求胜PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution发现身边环境的变化——青岛71：季度全市实现生产总值(GDP)1449.44亿元，增长9.1%2：城乡居民收入继续增长。一季度青岛居民人均可支配收入8253元，增长13.5%（威海人均可支配收入为6566.88元，同比增长12.71%；）；居民人均消费性支出5195元，增长7.9%。3：中日韩三国自贸区将实现零关税青岛有望变枢纽5月13日，第四届中日韩工商峰会上传来消息，中方倡议利用中国山东毗邻日韩的区位优势，在青岛建设中日韩地方经济合作示范区。作用1：三国贸易将实现零关税（促进消费）作用2：打造东北亚航运中心（地位提升）作用3：助推进出口加工区建（增加就业）作用4：与日韩贸易互补性加强（拉动经济）蓄势待发PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution发现身边环境的变化——企业8通过上述图表可以看出大部分企业对于经济的预期比较保守，企业人力资源的投入会更加谨慎。这种情况必然使得企业更加关注投入产出的情况，也会寻求更多的非薪酬类的人力资源解决方法。PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution发现身边环境的变化——个人9相比较2011年同期，区域经济蓄势待发，但国家经济放缓，短时间内会有所感觉“不景气”；而CPI显示仍有通货膨胀趋势。与期望值产生落差，无论企业还是个人，都应及时做好调整心态的准备PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质102提升员工生活品质PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——薪酬110.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%2009201020112012全行业8.2%13.2%16.1%15.2%房地产4.5%14.9%15.3%14.5%金融9.1%24.4%26.3%18.3%高科技11.8%13.4%15.7%14.9%制造业8.6%12.7%17.4%16.5%坐标轴标题2009—2012青岛各行业薪酬变化趋势PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——流动12地产金融高科技制造职能序列9.30%7.90%11.20%10.50%销售序列10.40%17.30%15.40%12.20%技术序列15.60%8.30%12.70%23.20%9.30%7.90%11.20%10.50%10.40%17.30%15.40%12.20%15.60%8.30%12.70%23.20%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%坐标轴标题2011年度各行业离职率PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——薪酬13回顾2011年度薪酬增速达到近几年历史最快水平，而太和顾问对于2012年的预期有所回落。我们在连续几年持续性薪酬高增长、成本高压力、人员高流失的同时，是否也开始关注以下几个方面呢？1：能否通过扩大应届生的招聘规模来降低社会招聘的成本呢？应届生在关注什么？2：审视人力成本的投入与产出，从而衡量自身企业效率的提升；3：现阶段的企业存在哪些福利内容，何以体现企业人性化？PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——应届生14一线城市职能类技术类生产类营销类客服类大专及以下20662716224125702165本科34454075331033943063硕士5880674557175730博士85001023593509955高科技行业二线城市职能类技术类生产类营销类客服类大专及以下19192504185017082109本科27043180252428642400硕士4573530349604662博士5808738965847040PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——应届生15消费品行业一线城市职能类技术类生产类营销类客服类大专及以下22942634228424341983本科30003300294731932430硕士4780539445004928博士6930746370007193二线城市职能类技术类生产类营销类客服类大专及以下18902504205522501840本科28653230265229702210硕士4230520743504630博士6690719468006950PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——应届生16制造行业一线城市职能类技术类生产类营销类客服类大专及以下25232897251226772181本科33003630324135123073硕士5258593349505420博士7323780967007551二线城市职能类技术类生产类营销类客服类大专及以下20792754.42260.524752024本科3151.53553291732672431硕士4653572747855093PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——应届生17PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——应届生1890后员工管理探析——解决问题≠员工满意≠员工敬业PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——福利19PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——福利20越来越多的企业进行福利调整，目前比较主流的有以下三个方面：•保健性福利：主要为员工保留，一般以常规福利为主。•特殊性福利：主要为吸引员工，如公司运动会，旅游等，能够在薪酬水平高低外，更好的去吸引8090后员工。•激励性福利：主要为激发员工积极性，以及提供晋升中刺激性等作用，如专业技术鼓励等，为员工双通道提供优势条件。PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——福利21从公司角度看从员工角度看注：此数据来自于《2012年度中国大陆地区福利及劳动政策调研》在判断员工感受时，现阶段福利的水平、适用人群、项目、便利性等都方面评价并不高，但与此同时也为企业改善员工感受，提升员工生活质量，进而提升员工敬业表现，改善效率提供了可能。PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——福利22福利项目福利功能实施方法实施技巧福利项目大全福利可实施方案福利间的逻辑关系福利效能审计PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——福利面临的挑战231、如何及时掌握新鲜福利项目？2、如何及时了解福利项目在市场上的运用情况？3、企业福利是否做到了事半功倍？福利设置的趋势变化：从福利项目的市场运用情况分析，转为从福利项目为企业带来功效的情况分析！福利市场实践福利带来功效PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——福利词典的更新24效能分类保健型福利激励型福利特殊福利……团队建设员工关怀员工培训……按福利功效列示所有太和数据库中收集到的福利项目，如：PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——福利25常规福利PioneeringHRManagementExploringWorkforceSolution提升员工生活品质——特色福利26类型福利项目提供公司消息公布时间额度最长贷款年限公司投入第一类：房车及生活急用无息贷款腾讯2011年4月30w；20w3年内投入10亿元人民币第二类：健康医疗医疗诊室百度全员百度在公司每一楼层都设有专业化的医疗诊室。医疗诊室不仅有漂亮的坐诊医生，还有齐全的基本药物，相关医疗设备，为员工提供贵宾预约挂号、导医导诊、预约住院、紧急救援、疫苗注射及个性化的体检服务。EAP项目盛大全员配备专职的心理专家，随时随地为员工答疑解惑，帮助其职业发展第三类：工作生活的平衡旅游重庆某广告公司工作一年以上的员工亚洲游、世界游。工作满一年的员工，每年可以选择一个亚洲国家旅行，公司报一半的旅费，工作满三年，就全世界每年去一个地方，一样是公司出一半的钱。另一半福利影视公司全员给要新婚的员工拍摄一个免费的MV，用于婚礼现场播放。第四类：提升和大学合办管理人员MBA真爱集团（服装纺织业）中层管理人员及股东与中国人民大学合作设立专门的“真爱班”MBA。通用课程每位学员的学习费用为2.84万元，真爱集团为此共支付了100多万元培训费用。根据真爱集团具体情况设置的课程另外计算收取费用。主要课程有两大部分。第一部分是通用型课程，包括财务、人事、营销等，第二部分是根据真爱公司发展需要设立的课程，包括目标绩效、精细管理等。在头七八个月时间里，每月两天在义乌市委党校脱产学习。除了获得结业证书的45名中层管理人员，10名股东也参与了脱产学习。其后则把中国人民大学的教授请到公司集中授课，公司其他中高层管理人员都可以前往听课。公司自办学校培训及出国培训德胜洋楼普通员工及技术骨干德胜创办了一个休宁·鲁班木匠学院，为进入员工设立门槛；从2001年开始，德胜公司每年派送一批普通员工和技术骨干赴美国、加拿大、芬兰等国家学习和复训。第五类：子女类子女教育基金阿里巴