IE改善手法(下)

1IE改善手法2課程內容•IE的定義•IE的精神•工程改善步驟•改善四原則•動作經濟原則•工程分析•作業分析•動素分析3作業者的工程分析4何謂作業者工程分析•依作業者的動作順序展開調查，再利用工程記錄，把“作業”、“檢查”、“移動”、“等待”等圖表化，憑此找出作業動作的問題點，以便改善的分析手法，即是所謂的“作業者工程分析”。•分析方法，跟製品工程分析大致上相似，不過分析的對象為作業者。符號則和製品工程分析是一樣的。•和製品工程分析，分析對象各不相同，作業者工程分析的分析範圍，顯然狹窄很多，相對的，分析的內容卻是細緻多了。5作業者工程分析的目的•作業者工程分析是追求作業動作的過程。•在進行作業者工程分析時，仍要遵從“改善的四原則”–不必要的等待是否太多–移動的回數是否太多–移動的距離是否太長–移動的方法是否有問題題–是否能夠同時舉行加工作業及檢查•再檢討–設備的配置，是否適當–工作的順序，是否適當–作業的分擔，是否適當6作業者工程分析的次序•1舉行預備調查•2繪製流動工程圖•3測定各工程的必要項目，以便記入•4分析結果的整理•5改善案的製成•6改善案的實施、評價•7改善案的標準化12345677舉行預備調查•就跟製品工程分析一樣，針對生產的狀況、設備狀況、配置、工程的進行、原材料、製品等等，展開調查。尤其要仔細的調查作業者的工作熟練程度，再檢討他是否是代表性的作業者。12345678繪製流程工程圖•必須把各項的“作業”、“檢查”、“移動”、“等待”等好好的分類。•因為，實際的作業是流動性的，有時，實在叫人弄不清楚，後來的分析就會發生麻煩，是故，非得使“分界”涇渭分明不可。•把早晨上班準備的流動工程圖，記入作業者工程分析表的話，便如次頁123456791234567表題早晨的上班準備作業(改善案)日期距離時間工程記號記事工程(作業點)過程mmin○→□D▽1起床○0.3●2臥室→更衣間→150.15●3穿衣○2.0●4更衣間→廁所→100.1●5上廁所○5.0●6廁所→盥洗室→50.05●7洗臉○5●8盥洗室→餐廳→100.1●9使用烤麵包機▽3●等面包烤好10早餐○10●11餐廳→更衣間→50.05●12穿西服○5.0●13更衣間→書房→150.15●14取皮包□2.0●檢查書類15書房→前門→100.1●工程數15工程6回7回1回0回1回距離70m整理表時間33.0min27.3min0.7min2.0min0min3.0min10測定各工程的必要項目，以便記入•流動工程圖製成之後，先測定各工程所必要的項目，然後再記入。所謂的測定，最好在現場，面對著調查對象舉行。•記入之際，可以利用上表來進行狀感覺到格外的方便。•關於記入項目，所需的時間及移動距離一定要記入。欲記入機械、設備、鑽模等器具、場所、方法時，不妨用記事欄。•必需決定作業者一周期所推出的製品單位大小。分析之際，一旦忽略了這一點，就無法獲知每一單位的所需時間，亦無法與其他工程展開比較。•接下來在一般的平面流動圖，記入作業者的動作。123456711食堂穿衣間盥洗室廁所書房寢室前門○○○○○○○○123456712分析結果的整理•在作業者工程分析表，記入測定結果之後，再於該分析表的下欄，重新合計，整理一次。•以本例而言，獲得了總工程數15(作業6，移動6，檢查1，等待1)件，總時時間33分(作業27，移動0.7，檢查2，等待3)，移動距離70m的結果。•以此例而言，最好能使作業以外的“移動”、“檢查”、“等待”盡量的減少，並且應該檢討，是否能使作業快速一些？以及使作業人員舒適一些?123456713改善案的作成•憑著作業者工程分析表、整理表、以及平面流動表，找出問題的所在，並且引出改善的構想。逢到這種場合，最好是集思廣益，同時為了引出改善的構想，可以參考“改善之著眼點”•本例的問題點–移動的次數太多(在家裡的話，時間不成為很大的問題，換成是工廠作業的話，問題就很大)。–有檢查皮包裡面的動作。這一項作動是否能省略?–等著麵包被烤好，這種等待是否能減免?–在那麼短促的時間裡，穿衣、又換穿西服，是否有此種必要呢？–上廁所、洗臉、進餐、穿衣等時間能縮短嗎?123456714改善案的作成•檢討以上問題點的結果，獲得如下的改善案–睡覺起身時，穿衣太費時間；不妨披著睡袍就好，最後才穿上西服。–把更衣間的衣櫥移到書齊，省略出入於更衣間的時間。–檢查皮包的工作，在前晚就做好。早晨不檢查。–烤麵包的工作由妻子來做，以省略等略的時間–只要利用上述的對策，就可以減少移動的時間。–關於上廁所、洗臉、進餐、更衣等的縮短時間，只要實施動作分析，相信可以辦到。–改善的狀況如次頁所附。123456715食堂穿衣間盥洗室廁所書房寢室前門○○○○○○123456716表題早晨的上班準備作業日期距離時間工程記號記事工程(作業點)過程mmin○→□D▽1起床○0.3●穿睡袍2臥室→廁所→100.1●3上廁所○5.0●4廁所→盥洗室→50.05●5洗臉○5.0●6盥洗室→餐廳→100.10●7進餐○10●8食堂→書房→200.2●9穿西服○5●取皮包10書房→前門→100.1●工程數10工程6回7回1回0回1回距離70m33.0min27.3min0.7min2.0min0min3.0min整理表時間17改善案的實施及評價•改善案一旦獲得了上司的承認，就必需付之實施。在這種場合之下，因為對新的作業方法不習慣，必須先實施充分的教育，待熟悉以後，再測定並給予以評價，否則的話，很可能會獲得錯誤的結論。•同時，在實施改善案時，如果碰到不適合之點，必需積極的著手改善。123456718工程工程數時間(分)距離(m)改善前改善後效果改善前改善案效果改善前改善後效果作業65127.325.32.0------移動7520.70.550.15705515檢查1012.002.0------等待1013.003.0------合計1510533.025.8525.85705515123456719改善案的標準化•一旦改善案能夠達到所期的目標，那就必需使它標準化，以避免再恢復到原狀。同時必需牢記，這個改善案並非無懈可擊者，隨著技術的進步以及製品的變化，必需時時的改善。因為“改善是永遠無止境”的。123456720CASESTUDY•今有易騰電子公司，其有磁粉攪拌的工序，動作如附件，麻煩進行作業者工程分析。21聯合工程分析22何謂聯合工程分析•所謂工廠的作業，並非一個作業者從事一項工作，而是由人與人，人與機械，或者是機械與機械的組合，而進行的場合最多。•一般有以下的組合方式–一個作業者：一部機械–一個作業者：數部機械–數個作業者共同進行作業的場合–數個作業者：一部機械–數個作業者：數部機械23•在這種組合下進行作業的場合，往往會發生所謂的“等待”以及“干涉”問題，為了使作業的效率提高，改善的手法，有所謂的“聯合工程分析”或“組合式作業分析”，“作業者機械分析”，“共同作業分析”。•所謂“聯合工程分析”乃是憑分析人與人組合作業的時間經過，經過圖，以便找出“人”或“機械”所造成的“閒蕩”，“空等”，藉此改善作業的方法。24聯合工作分析記號作業者機械單獨基於時間方面來說，乃是指跟機械，以及其作業者無關的工作自動作業者與自動機械作業的配合聯合或者自己做跟機械或者其他作業者一起工作，時間方面會受任何一方限製的作業自己動手做時間受制於程序、安裝、卸裝、徒手作業活動的作業等待由於機械以及其他作著在工作，最容易引起的“無所事事”(等待)賦閒作業者在作業中，最容易引起的機械空轉或者停止25聯合工程分析的目的•聯合工程分析的目的，在於使“人與機械”，“人與人”的組合作業關係明顯化，籍此找出“等待”以及“賦閒”的時間，圖謀作業的改善，它的目的如下：–取消機機的“賦閒”，以提高生產率。–取消作業員的無所事事(等待)，提高生產率(縮短所需時間，以增加生產量)–使機械及人員的作業負荷均等–使作業所負責的機械台數適度–使共同作業的組合人數適度。–換言之，使用較少的人數以及較短的時間，一面謀求作業負荷均等，一面使作業員能夠舒服的完成作業。26何謂作業者─機械分析•所謂的作業者─機械分析，不外是欲調查作業者的作業時間與轉動時間的關係。•在機械加工作方，當一個作業者負責幾部機械的場合，一旦機械全部轉動時，作業者就會處於“無所事事”的狀態。逢到這種場合，必需分析作業者與機械的生產狀態，調作業者與機械的“無所事事”是如何引起，再想辦法減少作業者及機械的“無所事事”如此一來就能檢討–圖謀生產量的提高(以現在的機械台數)–使作業員所管理的機械台數適當(使各項的負荷均等)27作業者─機械分析的次序•為了調查作業者以及機械的轉動狀態，原則上，必須有如作業者工程分析一般，針對作業者以及各機械的生產狀態展開調查，再檢討各作業時間，以便從事改善。–例子：作業員甲負責兩台機械(A、B)，不過，甲這個作業員很忙碌，以致機械有時並不發揮生產的功能，調查得知這種狀態之後，想辦法減少機械的空轉，並提高生產轉動率。28實施預備調查•針對調查對象的工作場，利用書面或打聽的方式，調查生產狀況、配置、工程的流動。尤其是成為對象的作業者以及機械，更必須到現場實際的確認，以便詳細的調查作業內容。逢到這種場合，如果繪製一份流動工程圖的話，對現場的理解將更有幫助。•除此以外，對作業者的水準、熟練度、各機械的特徵、性能等，亦必需展開調查，盡量的抓住問題點。•同時，必須把改善目標具體化。例如：想更進一步提高效率，增加每一個作業所負責的機械台數，以便達到省力化的目的。此例提高機械的生產轉動效率是第一個目標。29分析一周期作業•恰如實施作業者工程分析一樣，對於作業者及機械，各自要針對一週期的作業內容，製作一份工程流動圖。•以本例繪成流動圖，如次頁所附。30作業者甲A機械更換工程階段A→B移動B機械更換工程階段B→A移動更換工程階段賦閒加工機械B機械A更換工程階段賦閒加工31使時間一致•以作業者與機械的同時作業為著眼點，找出時間必需一致的地方，再把次序做必須的調整。逢到這個場合，必需把同時作業往縱的方向推移。•調整後的作業順序如次頁所附。32作業者甲A機械更換工程階段A→B移動B機械更換工程階段B→A移動機械A更換工程階段賦閒加工更換工程階段賦閒加工機械B加工賦閒33測定步驟的時間•把次序3的各步驟時間實測一下。•逢到這種場合，必需使同時作業的時間致才行。34製作作業者─機械分析圖表•使用聯合工程分析記號表示各個步驟，再以“柱”的長度，表示所需要的時間，更進一步為使時間一致化，利用圖表表示者，正是所謂的“作業者─機械分析圖表”。35時間作業者機械時間甲時間A時間B時間1A更換工程階段更換工程階段加工賦閒122334A→BB更換工程階段B→A加工更換工程階段4556賦閒677883.05.00.10.13.02.03.20.75.02.436分析並整理結果作業者甲機械A機械B時間(分)%時間(分)%時間(分)%單獨自動0.222.0242.530自己動手做8.0983.0375.061等待、賦閒003.2390.79合計8.21008.21008.210037做成改善案•參考次頁的“作業者─機械分析”改善的著眼點，舉行檢討並製成改善案。•從本例來看，作業甲很忙，根本沒時間休息，但機械A及B都賦閒，尤其是B的更換工程階段時間太長。•此外注意到A、B更換工程階段時間有差異，進一步檢討此種差異何以會發生，提出改善。•次頁為各項改善狀況的比較。38作業者─機械分析改善的著眼點分析結果著眼點作業者在“等待”的場合•自動運轉時間的縮短，高速化、以及機械的改善等。•自己動手的時間之改善，找找看，有沒有在自動運轉中，能夠從事的作業。機械在賦閒的場合•縮短作業者單獨作業的時間•改善必需動手做的作業，以及徒手作業的自動化作業者、機械都在賦閒的場合•重新編制作業次序•考慮到1及2項的著眼點作業者、機械都沒有“等待”以及“賦閒”改善作業者及機械的作業39時間作業者機械時間甲時間A時間B時間1A更換工程階段更換工程階段加工賦閒122