项目五---市场调研报告与调查-工作总结的撰写

项目五市场调研报告与调查工作总结的撰写内容撰写市场调研报告任务一撰写市场调研工作总结任务二主要内容◆独立撰写市场调查报告的能力◆独立撰写市场调查工作总结的能力◆根据不同的情景完成调研报告撰写◆学会运用调查报告的沟通技巧◆学会写作调查工作总结。◆独立撰写市场调研报告和调查工作总结◆提交调研报告和调查工作总结并进行演示项目目标技能要求任务描述◆提交市场调研报告。◆提交市场调研工作总结。提交成果★任务描述经过以上的环节，撰写本公司市场调查分析与预测报告，并对此次市场调查工作作一简要总结，提交并制作PPT模板进行演示。任务要点第二步第一步根据项目任务的情景确定市场调研报告的目的、方法和实施情况，完成报告撰写；完成调查工作总结撰写；按照报告、工作总结制作PPT。任务1、撰写市场调研报告一二三四凭借调查所收集的资料，初步认识调查对象。提炼报告主题。确立观点、列出论点和论据。拟定调查报告提纲。撰写调查报告。市场调查报告材料的选择，应十分严格，特别要注意以下几点：1材料的真实性。2数据的准确性和精确性。3材料要有个性。确定市场调查报告的格式介绍部分正文附件结尾标题市场调查报告的编写设计市场调查报告封面确定市场调查报告标题制作报告目录编写正文编写结论与建议市场调查报告的编写的主要内容编写报告摘要编写引言组织附件市场调研报告封面示例×××大学生消费情况调查分析报告调查单位通讯地址电话E-mail报告提出日期报告主送单位市场调查报告标题四一二标题：确切、简洁、醒目陈述式：直接在标题中陈述调查对象及调查的问题。即“发文主题”加“文种”，基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。《当代大学生思想状况调查》《关于2008年全省农村服装销售情况的调查报告》《天津自行车在国内外市场地位的调查》。结论式：用某种结论式的语言或警句、格言、判断句等作标题。《首都自行车市场进入饱和期》《出口商品包装不容忽视》《择友不当是青少年犯罪的重要原因》《家庭养老面临挑战》问题式：《天之骄子为何弃学经商？》《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》，双标题式：《竞争在今天，希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》《“泥巴换外汇”——陶瓷品出口情况调查》《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践思考》等。为什么进行调查？引言部分写作应把握的原则怎样进行调查；调查的结论如何。调查时间调查地点调查对象调查方法调查人调查分工引言的写作形式TextTextTextText交待情况，逐层分析。结论先行，逐步论证。开门见山，揭示主题。提出问题，引入正题。开门见山，揭示主题文章开始先交代调查的目的或动机，揭示主题。例如，xxxx年xx月我们对xx级xxx专业的学生进行有关心理障碍调查研究，目的是要有针对性的对学生进行健康教育，矫正疏导各种不良心理，使学生健康成长。XX市北方调查策划事务所受XX委托，于2008年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下：结论先行，逐步论证。即将调查结论写出来，然后再逐步论证，这种开头形式，观点明确，使人一目了然。例如，xxxx年xx月，我们对我校xx400名学生心理状况进行调查，调查结果表明，不少学生存在这样或那样的心理方面的障碍，大致可以分为以下几类：…………。交待情况，逐层分析。文章开头可先介绍背景，然后逐层分析，得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况，然后分析。这样可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研究。例如，《放眼未来之路--1011名专家人士眼里的中国数据通讯网络》的开头，中国邮电电信总局与北京新华信息商业风险管理有限公司于今年4、5月间在北京、上海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查，力图考查我国通讯网络的现状，并展望未来之路。在这次调查中，除了涉及到特定专业问题外，还围绕着网络化的大趋势设计了许多问题，包括用户目前的网络使用情况、意见、需求等，调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面的技术人员……。提出问题，引入正题。即先描述某种现象和问题，然后对这种现象和问题的原因、它的影响等提出一系列疑问，最后介绍调查的基本情况。在近年来如火如荼的汽车消费热潮中，数以万计的杭州百姓人家圆了汽车梦。据统计，杭州私家车拥有量已从去年年底的每100户家庭2.5辆上升到3.1辆左右。预计到今年年底，杭州将成为我国轿车发展最快的城市。那么是哪些人推动了杭州私家车消费的狂潮？杭州车市有那些明显的特征？这些问题无疑是很多业内人士和有车族关注的焦点。近日，我们在一些酒店、写字楼、停车场、生活小区等地通过当面访问以及电话采访、网上调查等方式，对杭州私家车情况做了一次抽样调查。此次调查共发放300份问卷，回收有效问卷253份。主体部分①根据逻辑关系安排材料的框架有：纵向结构式：时间先后横向结构式：调查内容分类教育：教师、学生、校舍、教学仪器、教材参考书纵横结合式：常用于大规模调查②按照内容表达的层次组成的框架有：“情况——成果——问题——建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果——具体做法——经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题——原因——意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。正文主要包括三部分内容1、情况介绍：对调查所获得的基本情况进行介绍，是全文的基础和主要内容。叙述和说明相结合的手法富有条理性:可按问卷问题的性质将其归结为几类，设立小标题；可以提炼出观点，撮要显旨的形式；可以时间为序；要用数字、图表或图像等说明。2.结论或预测部分该部分通过对资料的分析研究，得出针对调查目的的结论，或者预测市场未来的发展、变化趋势。该部分为了条理清楚，往往分为若干条叙述，或列出小标题。采用议论的手法，对调查所获得的资料条分缕析。3.建议和决策部分经过调查资料的分析研究之后，发现了市场的问题，预测了市场未来的变化趋势后，应该为准备采取的市场对策提出建议或看法。要注意建议的针对性和可行性，能够切实解决问题。结论和建议的几种表现形式：形成结论。概括全文。提出看法和建议。一二三四五预测性结尾五号召性结尾结论和建议的语言要求：简明扼要，使读者明确题旨，加深认识，可以参考本文中的信息对建议进行判断、评价，能够启发读者思考和联想。例通过对居民消费意向问卷调查剖析，我们多少了解到目前市场“病”情状况及其发展趋势，针对此“病”必须开出一服良“药”，使“病”情完全或基本消除。笔者在此提供一些思路性对策。123。。。例综合所述，我们可以看出我校年轻一代的消费心理总体上处于成长健全期。他们考虑价格、品牌等诸多影响，特别注重服装的款式，价格。年轻一代的消费观中感性与理性所占比重相当，对于流行与时尚的适度追求是合理的，能够根据自己的身份选择适合自己的服装。综上所述，婴儿游泳暂时在人们心中的认可度只是一般，开业需要一定时间的经验积累，逐步建立口碑，创立品牌，才能拓展市场。另据一些调查显示，此行业在国外已较为流行，国内大中城市也正在处于上升期，而且小城市也占据着可观的市场空间，整个婴幼儿游泳市场短期内必定供小于求。相信，悉心经营，是可以闯出一片天地的！抽样方案调查问卷项目策划书主要质量控制数据附件中包括的主要内容有：修改市场调查报告审核报告主体各部分内容与主题的连贯性如何，有无修改和增减。是否处理好了篇幅和质量的关系。资料的取舍是否合理。是否过度使用定量技术。报告的重点是否突出，报告的顺序安排是否得当。调查报告中容易出现问题的地方列举如下：是否对图表资料是否作了充分的解释和分析。审核所推断出的结论是否科学，论据是否确凿，审核所提建议是否可行。语言表述是否做到严谨、简明和通俗。审核报告的标题是否简洁、明了、富有吸引力并且能揭示调查主题的内容。以书面方式提交以口头方式提交使用演示软件制作市场调研报告提交市场调查报告的方式调查报告封面市场调查报告调查题目：南海大沥广泰超市市场调查调查地点：佛山市南海区大沥镇大沥区调查时间：XX年七月至八月年级专业学号姓名成绩__________评审人____________南海大沥广泰超市市场调查第一部分调查的主要说明一、调查项目背景全球第一家的超级市场诞生在1930年8月的美国。而在我国发展却只有10多年，特别是近几年来更是进入快速发展和成熟期。现对大沥镇这个小范围（合并后的大沥镇包括黄岐、盐步、大沥），到处都有大型超市，单是大沥区就曾经有超过6家的超市同时并存的局面：新一佳，信和，广泰，好好多，好又多，康诚……等等，而且广泰在本区还有两间分店。换个角度，从单个广泰超市分析，就大沥区与广泰竞争的对手就有好几个。且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。二、企业现状简介广泰超级市场自90年代末在大沥区图强路开设首家店以来,近几年又陆续在本区开设2家新店（一间在城南，一间在凤凰酒家对面，国道旁边），每间广泰超市80多个员工，60多个促销员！总共就有500多人，经营品种过万。广泰有自己的经营特色。博采众长，中西合璧；经营方式多样化。产品多样化，商品本土化（因为我区有各式的批发市场）但是作为新生企业，在企业的经营管理、物流管理、人力资源管理、企业文化管理等等方面还存在很多问题，再加上近年的几大超市的凶猛的价格战，以及这几年出现的恶性流感，如H5N1，猪链球菌，沙士等，还有越来越多的劣质产品的冲击，改善原有的营销管理方案以及提高企业服务质量是很有必要的。三、调查目的本调查项目目的在于了解本区各年龄阶层的消费习惯和消费观念，以及对该企业存在的经营和管理上的问题，使管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。四、调查范围与方法（一）抽样范围本次调查针对本区各年龄人口，被调查的对象主要为我身边的朋友，家庭，同事，村民等进行调查。（二）抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式。（三）调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式。五、调查内容了解大沥区人民的消费习惯和消费观念，掌握消费者对广泰超市的在环境卫生、商场内部布局、服务、产品种类等各方面的评价。六、调查表（见附件）第二部分广泰超市市场营销环境调查报告一、调查结果分析（一）消费者基本情况调查结果表明，88.75%的调查对象都去过广泰超级市场。表明去过广泰超市的71个对象中，会员仅占了不到十分之一的比例。无论调查对象的可自由支配的金额在哪个层次，90.4%的人每次去超市的消费额都在20—100元之间。（二）消费者的购买力与购买水平在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。（三）消费者购物行为情况影响消费者选择超市的因素在众多的因素中，地理位置占67.1%，价格占50.7%，而环境卫生占41.1%。说明当消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和价格因素，交通方便，价格优惠是消费者所希望的。其次超级市场的环境卫生也是影响消费者对起选择的重要因素。而在我们的对象当中，45.2%认为影响他们选择在广泰购物最重要的因素是地理位置，而认为商品价格低和超市环境好的就各占27.7%。例如广泰相对与调查的对象而言，交通十分方便（广泰的一间分店在城南市场附近，附近有学校2间，老师宿舍，住宅小区，还有好几个村庄），价格和环境卫生并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。1.资料显示，促销活动对于调查对象是比较有效的手段，13.7%的消费者会因促销而去广泰，有47.9%的消费者认为他们有时候会去，32.9%认为促销活动对他们一点用也没有。2.有三分之二的消费者是通过朋友介绍认识广泰的，而广告对广泰的推广作用只是占很少的一部分。3.46.6%的对象去广泰主要购买的是粮油杂货，购买个人护理类的占26.8%，说明商场更注重食