汽车后市场分析及北京公联顺达交通管理公司营销策略

汽车后市场分析及北京公联顺达交通管理公司营销策略作者：韩晓育学位授予单位：对外经济贸易大学参考文献(21条)1.PhilipKotlerMarketingManagement20002.菲利普·科特勒.梅汝何.梅清豪.周安柱营销管理20003.王军汽车营销策略20014.晁钢令中国市场营销发展报告20055.约翰.菲利普.琼斯广告与品牌策划19996.萨布哈会·杰恩市场营销策划与战略案例20037.约翰.菲利普.琼斯强势品牌的背后:从广告战略到广告攻势20018.吴健安市场营销学20009.唐豪市场分析与营销策划200110.厉以宁西方经济学200011.肖兴政营销心理学200012.时莉公关经理手册200013.波德消费者行为200014.李开彤如何利用奥运营销支点[期刊论文]-环球企业家2004(8)15.刘翔星光呼应白沙品牌主题200416.邓兴军世界上最大的生意是体育[期刊论文]-中国经济信息2004(18)17.侯忠义渠道手册200518.唐豪市场分析与营销策划200219.何培德商战谋略200220.肖兴政营销心理学200321.戴尔DELL战略1999相似文献(4条)1.学位论文赵超颖汽车后市场企业“酷车库汽车会所”服务营销策略研究2007“汽车后市场”也称为汽车服务市场，它是指汽车在售出之后维修和保养所使用的零配件和服务。随着中国经济步入高速发展阶段，汽车购买需求不断膨胀，汽车产业这一强势增长带动了与之处于同一条产业链的中国汽车后市场的发展。我国汽车后市场企业具有巨大的发展潜力，然而，市场良莠不齐、技术和服务理念落后，再加上实力强大的国外汽车服务连锁企业不断抢占中国市场，使本土企业的发展受到阻碍。身处服务行业的本土汽车服务企业，如何策划和实施服务营销策略，如何成功构建一个拥有消费者高美誉度的服务品牌，是企业克服阻碍，获取竞争优势的重要途径。酷车库汽车会所是深圳市当地较具代表性汽车服务企业之一。本文通过实地调研的方式，结合二手资料分析了酷车库的内外部环境和资源优势、劣势、机会和威胁，并对其业务单元组合进行了波士顿矩阵分析；然后分析酷车库目标客户的阶层特征，并以问卷调查和深度访谈的形式调研目标客户的购买偏好；最后，笔者针对酷车库现状和目标客户群的需求偏好，提出以酷车库目标客户的特征及需求偏好为导向的差异化服务营销模式，并以这种差异化服务模式为基础提出构建服务品牌的策略。希望笔者对汽车后市场企业“酷车库汽车会所”服务营销策略的研究和结论，可以为我国汽车后市场企业制定服务营销策略提供参考和借鉴。2.学位论文罗晓庆哈尔滨AB汽车销售服务公司营销诊断2009本文基于市场营销相关理论，通过大量的数据收集，对AB汽车销售服务公司(以下简称AB公司)营销现状进行了分析与诊断，找出了营销中存在的问题及成因，进而提出了营销战略规划和对策建议。论文首先对中国及哈尔滨汽车市场、专卖店现状进行了概述，分析出汽车销售服务行业总体市场特点及目前营销状况的基础上，通过对AB公司进行了宏观环境、竞争现状及消费者特点等几方面分析，为后续的营销诊断工作提供了依据。论文继而通过4Ps框架对AB公司当前的营销战略及营销策略进行分析，发现公司目前的营销模式己不能满足未来发展要求，必须及时解决公司现存的以下三方面问题:1.营销理念落后；2.营销战略不能体现服务优势，无法增加顾客价值；3.营销策略也不能体现服务优势，无法满足目标消费者多元需求。因此需要在营销理念重新确立、营销战略制定、营销策略优化等方面进行改进。最后，论文提出建立以满足顾客需求，增加颐客价值为中心的营销理念，构建以4Cs为框架的服务品牌培育战略、基于提升顾客价值的汽车后市场开发战略，进而提出配套的树立服务品牌满足顾客需求、开发增值服务降低顾客成本、合理布局渠道增加顾客便利、创新促销模式增强顾客沟通等相应策略，以改变AB公司营销现状，为实现AB公司长足发展奠定基础。本文选取的是典型的汽车销售服务企业，希望能给同行业实施营销诊断、制定营销改进措施提供借鉴和参考。关键词:汽车销售服务；营销诊断；4Cs3.期刊论文吴小艳.王宁.WUXiao-yan.WANFNing我国汽车后市场的营销策略研究-交通企业管理2009,24(10)截止2009年6月底,我国上半年汽车销售量已经达到609万辆,与上年同期相比增长17.7%,汽车保有量接近7000万辆.随着我国整车数量的日益增加,作为汽车市场延伸的汽车后市场迎来了一个更大的发展时期.4.学位论文李一广电子商务环境下我国汽车保修设备业的市场营销研究2004汽车产业是工业经济中的重要支柱,对人民生活水平的提高和国家经济的快速发展起着巨大的推动作用,中国正日益成为全球汽车工业增长最快的区域之一,作为汽车产业链中的一个重要环节,中国汽车保修设备业近几年也在快速发展.汽车维修业是汽保设备业的目标客户,根据现代营销理论,客户是营销的中心,客户的现状和未来发展趋势决定了汽保设备业如何开展营销活动.目前中国汽车维修业普遍存在管理水平低、人员素质不高、新技术应用少、服务意识差等特点,汽保设备业应加强自身素质的提高,并积极推动培训,针对国情展开相应的促销活动,和汽车维修业携手发展.汽保设备业同国外相比,在设备质量、技术含量、管理和服务等方面都需要提高.根据国外发展情况分析,汽保设备业应重点发展汽车检测、保养设备,并积极利用新技术加强管理和技术研发,增进国际竞争力.在层出不穷的新技术中,信息网络技术及电子商务无疑占有极为重要的地位,电子信息技术所具有的高渗透性、高带动性、高倍增性和高创新性,也使其成为改造和带动传统产业发展的重要工具.数字化营销是未来的营销发展趋势,它着眼于物流、资金流和信息流的有效协调统一,从而达到让顾客满意和使企业获利的目的.采用在信息技术上发展起来的数字化营销手段,将会大大加快中国汽保设备业的发展速度.金奔腾汽车科技有限公司是中国汽保设备业中的优秀企业,自成立以来一直重视技术的研发和营销的创新,善于利用先进工具来武装自己,通过对其营销策略和信息化建设的研究和剖析,可以为其他汽保设备企业提供借鉴和帮助.综上所述,在电子商务的大环境下,中国汽保设备业应加强营销创新,利用数字化营销提高企业核心竞争力,促进中国汽车后市场的完善和成熟.本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：3e85dad6-1b72-433a-9ff0-9dd701536475下载时间：2010年8月19日