部门主管成长课程如何下达命令

启思管理咨询求真为善爱美求真为善爱美合一合一部门主管成长指引如何下达命令前言：身为部门主管，当你在进行部门内职务分配，指定部属的职责时，其实你就是在下达命令。如何下达命令管理上常说的一句话，当我们在测试某个主管的效率好不好，不是看他管理控制得好不好，如何下达命令而是看他如何地把权责划分好，能够少下几个命令或指示来要求所属要如何做！如何下达命令命令具有强制的意义，多少让人反感，会产生抵抗的心理，因此我们必须学习下达命令的技巧，达到是否能少下几个命令，而部属均能主动地进行自己应做的事。如何下达命令命令本身也是一种沟通，单向式的，带着职务上的威权，强制性的要让部属照你的意图完成某一特定的行为或工作如何下达命令也因为它的强制性会让部属有一种被压抑的感觉，会多少剥夺属下自我分配的意图，而压抑了所属下创造性的思考与积极向上的意愿！如何下达命令但在确保部属的工作指向均能朝向组织目标，身为部门主管的你，在下达命令时就须具备正确的方法，以充分的发挥你的命令权。如何下达命令1.下达命令的原则：–A.正确的传达你的意图及下达[必要]的命令，下达命令时千万要：如何下达命令(1)要正确的传达，不要经常变更命令。(2)不要下一些自己都不知道原由的命令。如何下达命令(3)不要下一些过于抽象的命令，让部属无法掌握命令的目标。(4)不要为了证明自己的权威而下命令。如何下达命令(5)正确地传达你的意图时要注意5W2H，如何下达命令如：王小姐，请你将这份生产日报表复印二份，于下班前送交总经理室张特助，请留意复印品质，张特助要交给总经理开股东会时用的。如何下达命令WHO：王小姐WHAT：生产日报表HOW：复印的副本品质要好WHEN：下班前WHERE：总经理室TOWHOM：张特助HOWMANY：二份WHY：开股东会用如何下达命令2.想办法提升部属接受命令的意愿（1）你可以用提升部属意愿的沟通方式来代替大部份的命令，不要只是命令服从，如何下达命令应该反过来让部属能正确地了解你的意图，并能接受后，而自己愿意去执行，如何下达命令所以请你在下达命令时，注意下列的小技巧，混合使用：a.态度和善，用词礼貌。如何下达命令b.让部属事前有参予的机会。c.让部属事前明白这件工作的重要性。d.用反问的方法，如：你看事情若这样做是不是比较好？如何下达命令e.给部属更大的自主权。f.共同探讨状况，提出对策。g.让部属有机会提出疑问。如何下达命令h.让部属感到被信赖。i.让部属得到充分的资讯。如何下达命令上述的两个原则，有助于让你清楚下达命令应具备的条件，但在观念上或许你还是依然故我，如何下达命令所以下面我们以另一个角度来探讨上面的两个原则，并提出下达命令的注意点。如何下达命令1.命令、授权与状况共有：你不需下达多少命令，而你的部属即能完成工作，甚至比想像中还顺利，此时，想想你会多快乐！如何下达命令再动动脑，为什么总经理每天要处理、要决定的事情，在深度上、难度上、数量上、风险上都要比你多或大，如何下达命令若是每件事情都要靠他下命令才能进行，那结果呢？把它在脑子内具体的模拟一下，他要怎么活下去！如何下达命令事实上，若你仔细地观察总经理的工作，你会发现他并没有下达那么多的命令，你能看到许多高阶主管会主动地向他报告。如何下达命令从高阶主管的报告中，你会发现总经理并没有传达任何命令，但各部门主管基于权责都会自主地进行自己的工作，如何下达命令他们会视工作进度的程度，主动地请总经理参与或做定夺，他们会为了让工作能顺利的完成，对于权限外的，会主动的要求总经理下达命令。如何下达命令总经理只须主动的下达一些少数的命令，而大部份他都只需表示同意或提供一些看法，请部属再斟酌！如何下达命令为什么总经理可以不需要下多少命令，而公司亦能正常运作呢？因为授权+足够的资讯所产生的状况共有，生命共同体，如何下达命令这些条件的满足而让高阶主管们均知道自己的方向、目标而能主动的去做自己该做的事如何下达命令好，回过头，你呢？在授权上在部属的能力上在资讯的供给上在方向、目标、状况共有上做到了多少？如何下达命令2.下达命令的注意点：a.命令的目的、目标要明确。你的命令要有明确的目标(量化)，使你和执行命令的部属都能清楚的评估命令达成的状况。如何下达命令b.正确的传达命令的内容。使用5W2H经提醒自己是否有遗漏的命令。如何下达命令c.使用传达命令的小技巧。依事情的紧急性、部属的能力及意愿决定命令的强制性。如何下达命令请参阅：如何建立卓越的领导才能中的领导者角色扮演的时机。如何下达命令d.明确表达下命令的意志。下达命令时要让所属感受到你的信及非执行不可的意志。如何下达命令e.选择适当的人执行命令。授权的一个原则是授权给那些相关且相当的人，视所属的职务及能力下达执行命令以取得最佳成果。如何下达命令f.追踪下达命令后的执行状况。g.协助部属创造一个好的执行环境。如何下达命令提供充分的资讯，排除执行命令的可能障碍，并视需要伸出你的双手！如何下达命令尾声战鼓频催，你的命令在那……命令是表示对受命部属的一种期待、一种信赖，可以协助部属建立被接受的心里状态。如何下达命令命令是你与部属间一定会发生的人际关系，无法令部属信服的命令，超出部属能力的命令，不公平的命令都无助于改善或建立更好的人际关系。如何下达命令提醒您！好的命令不是凭借权力，而是在充分理解及尊重人性的考量下做出理性的行为！如何下达命令