管理与管理学(分章试题)

第一章管理与管理学一、选择题1．从理论概念出发建立的模型称为___C___，从统计规律出发建立的模型称之为___B___，建立在经济归纳法基础上的模型称之为___A___A．描述性模型B．经济计量模型C．解释性模型2．_______职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。A．计划B．组织C．领导D．控制E．创新3．为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有________职能。A．计划B．组织C．领导D．控制E．创新4．管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演________A．人际角色B．信息角色C．决策角色5．在_________中，管理者处理信息并得出结论。A．人际角色B．信息角色C．决策角色6．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是_________A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者7．对于基层管理而言，最重要的是_________A．技术技能B．人际技能C．概念技能8．_________对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。A．技术技能B．人际技能C．概念技能9．________对于所有层次管理的重要性大体相同。A．技术技能B．人际技能C．概念技能10．从典型到一般的研究方法是_______A．归纳法B．试验法C．演绎法.11．著名的霍桑研究就是采用_________研究管理中人际关系的成功例子。A．归纳法B．试验法C．演绎法12．作为________，管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为_______，管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。A．监督者B．传播者C．发言人13．投入产出模型、企业系统动力学模型等，都是建立在一定理论概念基础之上的，属于_________A．描述性模型B．经济计量模型C.解释性模型14．在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是________A．诊断技能B．人际关系技能C．概念性技能D．技术技能15．田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？______A．向下属传达他对销售工作目标的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关16．关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？_______A．只适用于盈利性工业企业B．普遍适用于各类组织C．只适用于非营利性组织D．只适用于营利性组织17．管理人员与一般工作人员的根本区别在于_________。A．需要与他人配合完成组织目标B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标18．企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定_______A．日常程序性决策B．长远全局性决策C．局部程序性决策D．短期操作性决策19．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_______。A．概念技能，技术技能，人际技能B．技术技能，概念技能，人际技能C．概念技能，人际技能，技术技能D．人际技能，技术技能，概念技能二、简答题1．简要介绍彼得·德鲁克关于管理概念的观点。2．简要介绍西蒙关于管理概念的观点。3．简述系统论者关于管理概念的观点。4．归纳法有何局限性？5．运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应当注意哪几点？三、问答题1．人类活动的特点是什么？为什么管理实践与人类历史同样悠久？2．何谓管理？管理的基本特征是什么第二章管理思想的发展一、选择题1.“科学管理理论”的创始人是________。A．泰罗B．巴贝奇C．甘特D．福特2．梅奥通过霍桑试验得出，人是________。A．经纪人B．社会人C．理性人D．复杂人3．根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪些个?________A．工作上的成就感C．工资B．提升D．责任4．根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些________A．与同事的关系B．提升C．个人发展的可能性D．工资E．受到重视5．威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了________A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论6．根据麦格雷戈的理论，有人希望有正规化的组织与规章条例来要求自己的工作，而不愿参与问题的决策，这种人欢迎以________指导管理工作。A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论7．根据麦格雷戈的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以__________为指导的管理工作。A.X理论B.Y理论C.超Y理论D.Z理论8．根据麦格雷戈的理论，________认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论9．_________即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。A．精益生产B．同步工程C．敏捷制造D．企业流程再造10．新经济时代表现出哪些基本特征？_________。A．信息化B．网络化C．知识化D．全球化E．科学化11．下面哪些是人群关系学派的主要观点？__________。A．企业的职工是社会人B．满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键C．企业中实际存在着一种“非正式组织”D．人的行为都是由一定的动机引起的E．企业应采用新型的管理方法12．根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要？A．总经理B．失业人员C．刚刚参加工作的大学生D．工厂的一线操作工人13．根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的？______（l）就业保障。（2）上司对自己工作的赞扬。（3）工作的挑战性。（4）同乡联谊会。（5）满足标准热量摄入量的食品。A．(5)(1)(4)(2)(3)B.(5)(4)(1)(3)(2)C.(5)(4)(1)(2)(3)D.(5)(1)(3)(4)(2)14．当代管理机构变革的一大趋势是：__________。A．管理层次复杂化B．组织结构扁平化C．管理幅度日益减少D．锥型结构更受欢迎15．双因素理论中的保健因素，指_________。A．能影响和促进职工工作满意度的因素B．能保护职工心理健康的因素C．能影响和预防职工不满意感发生的因素D．能预防职工心理疾病的因素16．现有很多公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至有的从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这样他们对工作和个人的家庭、社交生活也有了较大的自由度。当然也有一些人是必须每天去公司上班的。你认为该公司的管理者所持有的对人的认识主要是倾向于哪一种？________A．X理论B．Y理论C．Z理论D．社会人17．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去？”对该厂长的讲话应作何评价？_________A．“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理B．该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂C．该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂D．该厂长的话反映了他抓住了问题的要害18．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么？_________A．获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高B．优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业C．对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配D．差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师19.1980年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？_________A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要20．俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当？________A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱二、简答题1．泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容？2．如何客观评价泰罗制？3．简述法约尔所提出的管理原则。4．简述马斯洛的需要层次理论的主要论点。5．简述Z理论的主要内容。6．试比较麦格雷戈的X理论和Y理论。7．简述超Y理论的主要观点。8．简述ERP思想的主要内容。9．新经济时代，管理出现了哪些新的原则？10．学习型组织有何标准？三、问答题1．理解中国古代管理思想要点的主要内容，并思考对现代企业经营有何启示。比如，中国古代法制思想的基本原则是什么？2．请综合分析斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究。3．理解我国现代企业管理思想发展的历史。4．新经济时代或知识经济时代的主要特征是什么？理解知识经济时代管理原则的变革。5．解释厄威克的管理理论综合概念结构图。6．人际关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？7．理解管理科学学派、决策理论学派的主要观点。第三章管理的基本原理一、选择题1．系统有哪些特征_______？A．客观性B．集合性C．层次性D．相关性E．稳定性2．系统最基本的特征是_________A．集合性B．层次性C．相关性3．责任原理要求_________A．权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制B．明确每个人的职责C．职位设计和权限委授要合理D．管理者要尽可能授予下属权利，以激发积极性E．奖惩要分明、公正而及时4．_________指单位时间所取得的效果的数量。A．效益B．效果C．效率D．效用5．_________是有效产出与投入之间的一种比例关系。A．效益B．效果C．效率D．效用6．伦理具有哪些特性？__________A．非强制性B．非官方性C．普适性D．扬善性7．下面哪些不是人本管理的观点？_________A．职工是企业的主体B．人是“经济人”，所以只要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C．职工参与是有效管理的关键D．服务于人是管理的根本目的E．组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制8．职责界限要清楚，一般来说，在生产第一线的，应负哪些责任？_________A．直接责任B．间接责任C．实时责任D．事后责任9．大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益之间有_________A．正相关B．负相关C．不相关10．职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，_________是三角形的三个边，它们是相等的。A．权限、利益、能力B．职责、权限、利益C．职责、权限、能力D．职责、利益、能力11．系统原理的要点包括__________A、整体性原理B．动态性原理C．开发性原理D．环境适应性原理E．综合性原理12.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：__________。A．管理工作的有效性需要考虑内外部