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中原工学院信息商务学院《物流信息系统》课程论文工商管理专业班级题目浅析我国物流信息系统姓名学号二О一三年六月一日目录一、物流信息系统概述...................................................................................................................11、1物流信息系统的概念......................................................................................................11、2物流信息系统的作用......................................................................................................1二、我国物流企业信息系统存在的问题与对策...........................................................................12、1我国物流企业信息系统存在的问题..............................................................................11)物流企业信息系统建设的意识淡薄.........................................................................12)标准化步伐缓慢.........................................................................................................22、2解决我国物流企业信息系统存在的问题的对策..........................................................21)提升物流企业管理观念.............................................................................................22)注重信息化人才培养及储备.....................................................................................23)积极开展信息标准化工作.........................................................................................3三、我国物流企业信息系统的发展趋势...............................................................................3四、案例分析...................................................................................................................................44、1河南许继集团ERP失败案例..........................................................................................44、2、案例分析.......................................................................................................................51)、河南许继集团实施ERP项目的原因.......................................................................52)河南许继集团选择Symix的原因,以及这个选择合不合适的理由...............53)分析本案例中ERP项目失败的原因。.....................................................................54)从本案例中能得到什么经验和启示.........................................................................6五、结束语.......................................................................................................................................6六、参考文献...................................................................................................................................8摘要:随着我国经济和物流业的告诉发展,社会己进入信息社会时代,信息己经受到社会的各个领域并受到社会的广泛关注。现代物流作为推动经济发展的新的利润源泉和竞争资源,其所蕴涵的巨大潜力日益得到政府、企业和学术研究领域的重视。发展现代物流,构建物流信息系统,正成为许多企业作出的面向21世纪的战略选择。而本文主要介绍了物流系统的概念、作用,让我们对物流信息系统有了初步了解。并且本文着重介绍了物流企业信息系统存在的问题与对策,内容涉及信息系统的建设、人才以及管理理念等方面。接着阐述了我国物流企业信息系统的发展趋势,为我们展望了我国物流企业信息系统的发展方向。最后引用案例,从反面阐述了信息系统的选择对一个企业的重要性。以及我们企业选择信息系统应注意的细节,并给企业以警示作用。关键词:信息系统、概念、问题、对策、趋势1一、物流信息系统概述1、1物流信息系统的概念物流信息系统是利用计算机技术、网络技术、数据库技术及相应设备进行物流信息的收集、传输、价格、储存、更新和维护以支持物流管理人员和基层人员进行物流管理和运作的人机系统。1、2物流信息系统的作用1)物流信息系统是物流系统的神经中枢2)了解产品及市场信息3)及时掌握商品的库存流通情况4)节约企业的运营成本5)提高物流服务效率6)加速供应链的物流响应速度二、我国物流企业信息系统存在的问题与对策2、1我国物流企业信息系统存在的问题1)物流企业信息系统建设的意识淡薄我国大多企业都没有把物流信息化放在战略高度来认识,人们往往是以满足企业内部管理为出发点建设物流信息系统,忽视对客户物流信息服务的建设,这种观念上的差距严重影响了物流信息系统的投入力度和实施效果。因此必须将服务作为物流信息化的核心,围绕提高客户服务水平来改造物流管理模式和运作流程,并以此为业务需求来建设合格的物流信息系统。122)标准化步伐缓慢标准是物流信息化的基础。物流活动包括运输、仓储、包装、配送、流通加工等多个环节,在运输方面涉及铁路、公路、航空、海运和国际运输等多种模式,在服务方面涉及点子、汽车、药品、日常消费用品等众多行业,需要物流信息系统像纽带一样把供应链上的各个伙伴各个环节连接成一个整体,这就需要在编码、文件格式、数据接口等相关代码方面实现标准化,以消除不同企业之间的信息沟通障碍。我国由于缺乏信息的基础标准,不同信息系统的接口成为制约信息化发展的瓶颈,物流企业在处理订单时,有时数据交换要面向七八种不同模式。加快我国物流标准化特别是物流信息标准化步伐,是推进我国物流信息化的基础。2、2解决我国物流企业信息系统存在的问题的对策1)提升物流企业管理观念企业应清晰地认识到如果企业仍沿用传统的揽货、运输,装卸等非标准的运作方式的话,终将跟不上物流信息时代发展的步伐。因此,要推动物流企业的信息化建设,必须要让管理者提升管理观念,让物流企业管理者加入到建设进程中,明确企业的未来发展目标,认识到信息化是提升企业未来竞争力的重要手段。对信息化的成果和过程有个合理的预期。2)注重信息化人才培养及储备虽然并不一定需要企业自己的信息人才进行物流信息系统的工作,但在之后的系统使用过程中还是由他们承担,因此物流企业需要建立自己的信息化人才队伍,并且可以与开发系统的专业物流软件公司进行定期的咨询与培训,保证自身信息化队伍的先进性。同时,这13些信息化人才除了从事信息系统得管理和维护外,还需要具备物流信息系统二次开发的能力,为以后应用更加先进的物流信息系统做好准备。3)积极开展信息标准化工作标准化工作的重要性关系到信息化建设各个方面,因此在信息化建设的起始阶段就要积极开展信息化工作。产品编码标准,信息的采集、传输、存储和共享标准,物流作业流程标准等,都必须得到管理者、信息化工作人员和业务人员的高度重视。既要遵循统一的国内国际标准,又要考虑到企业的实际情况。尽管标准化工作较为繁复,耗时耗力,但对于今后信息化工作的顺利开展有重要的影响,是物流企业信息化建设的首要任务之一。三、我国物流企业信息系统的发展趋势当前我国物流业的发展和物流信息化市场进入一个全面加速发展时期国内物流市场呈二元结构。未来物流企业信息化的发展趋势如下:发展以需求对象为主题的专业物流管理信息平台;基于“物联网”新时代的来临,建立可视化的监控物流管理系统;逐步推进跨平台的数据交互。企业物流管理信息平台的重点在两个方面,分别是以采购为主体的供应物流和以分销为主体的成品分销物流。从企业物流信息化的角度看,将建设如下平台:以集中采购管理为主体的采购物流信息平台;以企业内部供应链计划管理的信息化平台;跨企业的供应链可视化协同平台;以物联网为核心的数据交换信息识别与信息平台。14四、案例分析4、1河南许继集团ERP失败案例河南许继集团(以下简称许继)1998年初,该公司采用Symix公司(现更名Frontstep公司)的产品来实施ERP,直到同年7月份,许继实施ERP的进展都很顺利,可是随后的一系列变故让项目彻底失败。ERP选型许继上ERP希望能解决三个方面的问题:第一方面是是希望通过ERP规范业务流程;第二方面是希望信息的收集整理更通畅;第三方面是通过这种形式,使产品成本的计算更准确。ERP选型时,许继公司接触过包括SAP、Symix、浪潮通软、利玛等国内外ERP厂商。开始许继想用SAP的产品,但是SAP的出价是200万美元。而当时许继上ERP的预算只有500万元人民币。国外ERP软件用不起,许继并没有把目光转向国内软件企业。许继最终选择了Symix,一家面向中型企业的美国管理软件厂商。从1998年初签单,到同年7月份,许继实施ERP的进展都很顺利。包括数据整理、业务流程重组,以及物料清单的建立都很顺利。厂商的售后服务工作也还算到位,基本完成了产品的知识转移。。然而,计划赶不上变化。到了1998年8月份,许继内部为了适应市场变化,开始发生重大的机构调整。实施ERP在先,公司结构大调整在后。但是许继高层在调整的过程中,更多地是关注企业的生存,企业经营的合理化和利润最大化,没有考虑结构调整对ERP项目的影响。1)河南许继集团为什么要实施ERP项目?2)河南许继集团选择Symix和不合适,理由是什么?3)分析本案例中ERP项目失败的原因。4)从本案例中能得到什么经验和启示?154、2、案例分析1)、河南许继集团实施ERP项目的原因企业因为有了ERP管理,企业的信息流更具正确及时效性。因此,为了增强企业的核心竞争力,河南许继集团选择实施ERP项目。2)河南许继集团选择Symix的原因,以及这个选择合不合适的理由许继公司一开始想用SAP的产
本文标题:浅析我国物流信息系统
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