大型洗浴会所调研报告

大型洗浴会所调研报告姓名:...班级:室内五班学号:2012020532课程:室内外装饰材料与施工工艺指导教师:袁泉大型洗浴会所调研报告一．摘要：市场经济的高速发展，人们生活水平的不断提高，人们越来越不满足于传统澡堂子形式的洗浴，越来越转向于集洗浴、休闲、娱乐于一体的大型洗浴会所。在这种蓬勃发展的时候，一种健身的、娱乐的洗浴中心应时代的需求产生，这也让洗浴会所有了市场的发展前景。本文对大连的欧蕾水城高档洗浴中心进行了调查研究。二．正文1.调研其洗浴中心所在的区域环境、运营模式、交流途径等。目前大连洗浴业种类集中体现为大型单体桑拿洗浴中心、中小型单体中心、附带性桑拿洗浴中心（如星级宾馆及小区附带的）几类，投资额（不含房屋建设费用）在1000万元以上、宫殿式的大型洗浴中心有好几家；投资在2000万（不含房屋建设费用）的洗浴中心有三四家；营业面积在6000平方米至10000平方米的洗浴中心有一两家。一些白领和收入高的人会去这样的浴场，外来投资者在休闲时也会选择这样的浴场，在家中有洗浴设施的家庭同样会去这样的浴场，看似饱和的市场其实有很大一块空间。欧蕾水城位于大连沙河口区滨海西路591号(近星海渔港)，星海湾位于大连的东南角。欧蕾水城正是处于滨海西路上，临近星海湾星海广场，周围还有着很多的旅游观光景点及很多的豪华酒店。地理环境优越，交通便利。其运营模式以商业为主，主要是配合着周围的旅游景点和周围小区的居民，及自驾游的游客进行运营。集休闲度假、沐浴、餐饮、商住、棋牌、健身、休闲娱乐为一体，种类繁多。其次水城的客流主要以旅游的人居多，附近并配有停车位，可以让开车来的朋友放心的洗浴。2.调研洗浴会所的区域定位，周边流动的人口。欧蕾水城位于星海湾临海，并不是商业中心，属于郊区。周围的小区住宅也不是很多，人口流动性少。属于高档的洗浴会所，它的私密性也比较好。桑拿洗浴场所的特色就是休闲、舒适，属于经济实力较高的消费人群。而欧蕾水城正是位于旅游区和高档住宅休闲区，都是经济实力较高的消费人群，能让其更好地盈利。如果是我的话也会把高档的洗浴中心建在这种地方，商业价值比较大。3.调研其洗浴中心的设施。欧蕾水城总共分为4层。一层为大厅并配有电梯，方便游客。二层有男更衣室和女更衣室，进了浴区，都是独立的洗浴间，洗手盆边上都配有牙刷，纸杯，香皂，洗面奶，洗发的有潘婷，海飞丝，沐浴露是多芬（分两种清爽和滋润），种类齐全。浴区还有一个大池子，可供游人泡澡。三层，右边是餐厅，左边有玛瑙房，玉石房，盐石房，蒸透出来还有很宽敞的休息厅，并配有电视。四层有休息大厅，主要功能是按摩。欧蕾水城装有中心空调，男女更衣室、男女浴区及堂口、大厅、房间等休息场所设有冷暖调温和换气设备，保持空气流通。尽量做到了除湿、除菌的要求，保证了室内装修的水平，符合国家的规定。在消防安全设施上，欧蕾水城陪有绿色安全通道和消防措施，及保安人员。但是没有配备至少10人的专职消防、保安人员，负责日常消防安全管理工作，说明它的消防设施还不够符合国家的规定，有待提高。场所内休闲娱乐区、厨房餐厅和客房区必须分别明确至少1名专门人员负责防火检查巡查、引导人员疏散、消防安全提示等。4.调研国家对洗浴中心的规范要求。国家对洗浴场所卫生规范，为加强沐浴场所卫生管理，规范经营行为，防止传染病传播，保障人体健康，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《艾滋病防治条例》、《化妆品卫生监督条例》等法律、法规，制定本规范。①沐浴场所应选择远离污染源的区域。沐浴场所内外环境应整洁卫生，蟑螂密度、鼠密度应符合国家有关卫生标准。②沐浴场所应设有休息室、更衣室、沐浴区、公共卫生间、清洗消毒间、锅炉房或暖通设施控制室等房间，各功能区要布局合理，相互间比例适当符合安全、卫生。③使用要求沐浴场所地面应采用防滑、防水、易于清洗的材料建造，不得对人体产生危害。④池浴应配备池水循环净化消毒装置。⑤浴区内不得放置与沐浴无关的物品。⑥对它的消毒、供水、通风、照明都有一定的规范。⑦另外，对洗浴场所的卫生许可证，工作人员的卫生都有着详细的要求。国家对桑拿洗浴场所应设置或确定消防工作的归口管理职能部门,并确定专职或兼职的消防管理人员。属于消防安全重点单位的桑拿洗浴场所应建立专职或义务消防队。①面积在200平方米以上或容纳50人以上的桑拿洗浴场所要配备至少10人的专职消防、保安人员，负责日常消防安全管理工作，其他桑拿洗浴场所根据情况至少要明确5名消防安全管理人员。②场所内休闲娱乐区、厨房餐厅和客房区必须分别明确至少1名专门人员负责防火检查巡查、员疏散、消防安全提示等。③一个厅、室的建筑面积不应大于200m2，并应采用耐火极限不低于2h的不燃烧体隔墙和不低于1h的不燃烧体楼板与其他部位隔开，厅、室的疏散门应设置乙级防火门。④房间门至最近安全出口的最大直线距离不应超过40m，其室内最远点至最近安全出口的直线距离不宜大于30m。⑤疏散楼梯和走道上的阶梯不应采用螺旋楼梯和扇形踏步，疏散走道上不应设置少于3个踏步的台阶。⑥场所室内装饰装修材料必须使用不燃、难燃材料，必须经过见证取样检验合格，严禁使用聚氨酯、场所室内装饰装修材料必须使用不燃、难燃材料，必须经过见证取样检验合格，严禁使用聚氨酯、泡沫塑料等燃烧后产生大量有毒烟气的材料。并设有应急灯，疏散标志等。5.调研洗浴中心的功能要求。欧蕾水城洗浴中心的功能主要是休闲洗浴，桑拿、汗蒸、按摩和吃饭及娱乐综合性服务于一体。作为一个洗浴中心最主要的功能就是汗蒸加上按摩，为了就是让人们放松心情，放松身体上的劳累，更进一步提高人们的生活水平。在人们放松的同时也配合了吃饭和上网、打台球等的业余服务。增加了人们的消费，同时也增加了商家的营业额度。即满足了广大的消费者的心理，吸引更多的消费人群前来此处洗浴。6.调研其洗浴中心的产品营销。欧蕾水城引进世界领先的离子交换设备将水进行软化处理，彻底清除水中的钙、镁离子和重金属元素，有效改善和软化水质。软水沐浴，美颜润体，护肤养生。能有效改善皮肤活力，恢复肌肤弹性，柔顺发质，且对皮肤干燥、皮屑、湿疹、伤口愈合、烧伤后引起的浮肿等皮肤问题的改善具有理想的效果。装潢全部采用优质大理石铺砌点缀，单人单浴，关注私密空间，营造轻松舒适的洗浴环境。三楼餐厅还为您精心准备了各色精美佳肴，大连周边农村家庭养殖的家畜如新鲜笨猪肉、笨鸡蛋等都很绿色。海鲜菜品色、香、味营养俱佳，水晶蚬子充分保留了蚬子本身的鲜味；金牌家常海参、金米海参营养滋补;还有肥美可口的扇贝菠菜包、补肾鲜美的韭菜肉丁包、薄皮大馅的白菜豆腐肉丁包等特色包子。欧蕾水城全部采用最好的材料，这些材料都在一定程度影响了这个洗浴中心的水准，让消费者感觉这里更加的高档。7.调研洗浴中心对资金的投入。通过对欧蕾水城了解它是集洗浴、汗蒸、桑拿和休闲娱乐与一体的洗浴中心，总占地面积达到8000多平方米。里面装修豪华，设施俱全，地理位置环境优越，这些可以看出它对洗浴中心的投入很大。在整个营销活动和费用关联过程中，需要保持两个指标的监控，即预算值和实际值、投入和产出，这是两个非常核心的指标。预算值和实际值是检验我们对计划的执行进展，是体现计划的执行情况；投入和产出是看计划执行情况和预期结果之间的对比，是体现资金的执行效率。投入产出计算中的核心是针对不同的费用类型，其所对应的市场活动，得到的回报是不一样的；因此不同的费用类别具有不同的投入产出比。根据投入直接计算产出，可以计算出费用的效率；当边际效益为零的时候，就达到了利润的最大化。三.调研结果及分析下图为部分消费者对欧蕾水城评价从调查结果可以看出大家对欧蕾水城的总体评价都很好。四.总结通过对大连欧蕾水城的研究调查，知道了一个大型高档的洗浴中心是什么样的，知道了大概的运营模式和功能设施。作为一个服务行业，洗浴中心的核心价值就是消费者的体验，及对它的评价。更好地形成口碑效应和品牌效应，对企业自身得到良好的发展。