教育培训学校课程顾问年终评优合作考核表

项目部门指标等级合作考核内容权重得分A工作中有强烈的“传帮带”意识，积极主动地帮助新员工成长，给予新员工温暖。10B工作中有“传帮带”意识，在领导下达任务后，帮助新员工成长，给予新员工温暖。8C工作中“传帮带”意识薄弱，在领导下达任务后，为新员工提供一般的帮助。6D工作中“传帮带”意识薄弱，在领导下达任务后，不能及时为新员工提供帮助。4E工作中无“传帮带”意识，拒绝帮助新员工成长，对待新员工冷漠。0A为人乐观、正直，与同事之间关系融洽，非常出色地完成每个月的招生任务。善于向他人学习，乐于分享、交流销售、幼教等工作经验,主动协助同事出色完成任务，具有很强的合作精神和团队凝聚力。20B为人乐观、正直，与同事之间关系融洽，较出色地完成每个月的招生任务。善于向他人学习，乐于分享、交流销售、幼教等工作经验,能够与同事保持良好的合作关系，协助同事完成工作，具有较强的合作精神和团队凝聚力。15C为人乐观、正直，与同事之间关系较好，较好地完成每个月的招生任务。不善于向他人学习及分享、交流销售、幼教等工作经验,根据同事的请求能够提供一般协助。10D为人乐观、正直，与同事之间关系一般，经常不能完成招生任务。不善于向他人学习及分享、交流销售、幼教等工作经验,不能积极协作同事，团队完成任务质量差。5E为人悲观，与同事之间关系不融洽，经常不能够完成招生任务。拒绝向他人学习及分享、交流销售、幼教等工作经验,拒绝协助，影响同事工作。0A积极配合主管工作，对于主管布署的工作能够按时保质保量地完成，态度积极、勤奋努力，经常利用工作以外的时间处理工作事务，主动提出问题并参与解决，对挑战充满激情，能够担当主管交办的重要工作。10B积极主动配合主管工作，服从领导安排，执行力强,能够按时保质保量地完成主管布署的各项工作，对工作充满热情，从无抱怨。8C配合主管工作，服从安排，执行力强，能够及时完成主管布署的各项工作，无抱怨。6D对待主管布达的任务，基本上有办好的愿望，按常规办事，没有优秀工作的表现，少有抱怨。4E对待主管下达的任务，不太主动，需催促跟进才能勉强解决，对工作没有特别的兴趣，只注重自己分内的事情，经常抱怨。2A在工作中遇到问题时，主动并及时和主管沟通，不包庇或者故意掩盖问题；善于发现工作中存在的问题，并积极为招生工作献计献策，能够向主管提出合理化建议和相应解决方案。10B在主管问及工作中遇到的问题时，能够及时和主管沟通，不包庇或者故意掩盖问题；善于发现工作中存在的问题，并能够提出合理的解决方案。8C自身意识不到工作当中的问题，在主管提出时，能够虚心接受并不断改进；能够发现工作中存在的问题并提出改善建议。6D自身意识不到工作当中的问题，在主管提出时，不能够虚心；能够发现工作中存在的问题，但不能提出改善措施。4E拒绝接受主管提出的批评和建议；经常抱怨工作中存在的问题，严重影响到他人的正常工作。0考评人员：合计年终评优合作考评表被考核员人名：被考核人申报奖项：内部考核课程顾问（30分）市场主管（20分）工作态度10分工作能力（20分）工作态度（10分）工作能力（10分）A积极配合人力资源部的各布达的各项日常工作,严格遵守人力资源部下发的各项规章制度，工作中从未出现过差错。10B能够及时完成人力资源部布达的各项日常工作，遵守人力资源部下发的各项规章制度，工作中偶尔出现小失误。8C能够及时完成人力资源部布达的各项日常工作，遵守人力资源部下发的各项规章制度，在违反制度时，主动接受处罚且态度端正，保证不二犯。6D人力资源部布达的各项日常工作，经催促后能及时完成，遵守人力资源部下发的各项规章制度，在违反制度时，主动接受处罚且态度端正。4E不能及时完成人力资源部布达的各项日常工作，不遵守人力资源部下发的各项规章制度并且拒绝接受处罚。0考评人员：合计A严格遵守校区下发的各项规章制度，服从安排，执行力强,能够准时并保质保量地完成主管下发的各项工作，准时上交日常工作资料，完成质量经常超出领导的预期。10B遵守校区下发的各项规章制度，服从安排,能够准时并保质保量地完成主管下发的各项工作，准时上交日常工作资料，不出任何差错。8C遵守校区下发的各项规章制度，服从安排,主管下发的各项工作完成一般,偶尔出现小失误.6D遵守校区下发的各项规章制度，服从安排,主管下发的各项工作完成一般，经常出现差错，主动接受处罚且态度端正。4E不遵守校区下发的各项规章制度，不服从安排,主管下发的各项工作完成不及时，不接受任何处罚且态度不端正。2A积极主动地配合校区每月的外宣活动、市场宣传推广工作。对校区宣传招生工作能够提出创新性的意见和建议。积极配合校区维护家长和学员，做到热情接待家长，保证学员安全，为校区树立良好品牌形象。10B配合校区做好宣传招生工作，认真执行分校下达的指令，无条件服从领导的工作分配，积极维护家长和学员，做到热情接待家长，保证学员安全，为校区树立良好品牌形象。8C配合校区做好宣传招生工作，能够认真执行分校下达的指令，基本能够较热情的对新老学员进行服务、维护工作，但效果欠佳。基本配合校区做好学员安全工作。6D配合校区市场宣传招生工作，对新老学员服务维护工作表现不够积极，没有为校区树立良好品牌形象的服务意识，无突出表现。4E基本配合校区市场宣传招生工作，没有主动服务维护家长和学员的意识，对分校下达的工作指令不能够做出及时反馈。2考评人员：合计A在新生入学以后，积极主动与教学部老师共同进行学员维护，对家长和孩子服务热情周到，确保孩子能够开心顺利学习，配合中教老师降低学员的流失率。10B在新生入学以后，能够根据家长的需求与中教老师进行应必要的沟通交流，确保学员正常在学校进行学习，尽量协助中教老师降低学员的流失率。8C在新生入学以后，遇有特殊要求的学员，顾问没有加以重视，偶尔出现不能够及时反馈到中教老师那里，使得学员的个性化需求没有得到及时有效的解决，致使家长对学校的服务失去信心。6D新生入学以后，没有主动配合中教老师的工作，遇到家长提出的问题或要求没有及时正确地反馈到中教老师那里，使得家长的问题没有得到及时解决和处理，致使家长对学校的服务不满意，影响到学校的口碑。4E在新生入学以后，对于学员的要求置之不理，拒绝与中教进行沟通反馈，认为与已无关，对家长和孩子服务不热情，偶尔会导致出现学员退费，严重影响学校口碑。0A积极与教学部进行有效沟通，并给予大力工作支持，对Demo课能够提出创新思想，能够从客户角度考虑给出建设性的意见，为招生工作作出重要贡献。积极分享销售经验，主动协助中教老师做好学员服务及维护工作，与中教老师全力配合。10B与教学部进行必要沟通，并在平时工作给予大力支持。与中教老师配合做好老带新工作的同时，做好新老学员的服务工作。8C不经常与教学部进行沟通，但是在教学部需要帮助时，能够及时给予帮助。6D不主动与教学部进行沟通，在教学部需要帮助时，不能够及时给予帮助，经常拖延，偶尔导致问题得不到及时解决。4E不主动与教学部进行沟通，拒绝给予教学部任何帮助。0考评人员：合计总分工作能力（10分）工作态度（10分）外部考核教学部（20分）校区（20分）工作能力（10分）人力资源部（10分）工作态度及工作能力（10分）