企业战略管理谭开明东北财经大学(第三版)

企业战略管理（第三版）东北财经大学出版社本书主要内容企业战略管理概论企业环境分析企业战略管理过程企业发展战略企业营销战略企业CI战略企业财务战略企业人力资源战略企业国际化经营战略企业战略变革第1章企业战略管理概论学习目标了解企业战略管理的基本概念、类型和构成要素；理解企业战略的特点及作用；掌握企业战略管理的过程，能对企业战略管理水平进行综合分析与评价。1.1企业战略管理基本概念战略与企业战略企业战略管理的含义及发展历史企业战略的特点企业战略管理的特征1.1.1战略与企业战略企业战略：企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得生存和发展而作出的带有长远性、全局性的谋划或方案。它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制订中长期计划的依据。1.1.1战略与企业战略正确理解企业战略需注意以下几点：（1）企业战略是在市场经济条件下，企业面对激烈竞争、严峻挑战的形势下所作出的对策集合。（2）企业战略是企业为了长远生存和发展所作出的谋划。显然，企业战略关系着企业的成败兴衰，维系着企业能否不断成长。（3）企业战略是一系列战略性决策的成果。为了正确制定企业战略，企业必须从实际出发，正确地总结历史经验，深入地分析企业内外情况，科学地预测未来发展，决不能靠主观设想或单凭过去经验来制定企业战略。（4）企业战略同经营思想、决策、计划等概念有密切关系，但不可以把它们混同。1.1.2企业战略管理的含义及发展历史战略管理的定义战略管理指的是企业在制定和实施战略中做出的一系列决策和进行的一系列活动，它由战略分析、战略选择和战略实施三个主要部分组成。与运营管理相比，战略管理具有如下主要特点：（1）战略管理是关于企业整体的管理。（2）战略管理需要管理和改变企业与外部的关系。（3）战略管理具有很大的不确定性和模糊性。（4）战略管理涉及企业的变革。1.1.3企业战略的特点1）全局性2）长远性3）竞争性4）纲领性5）动态性6）风险性7）相对稳定性8）复杂性1.1.4企业战略管理的特征（1）一般来讲，企业战略管理的主体是企业高层领导（2）战略性决策通常是涉及面很广的决策（3）企业战略管理要体现对未来的预见性（4）企业战略管理要适应企业内外部环境的变化1.2企业战略的构成要素与分类企业战略的构成要素企业战略的内容企业战略的类型1.2.1企业战略的构成要素1）经营范围2）资源配置3）竞争优势4）协同作用1.2.2企业战略的内容一个完整的战略至少包含三方面的内容：首先，它是一种规划，即应规划出公司发展的未来之路。战略为公司的经营方向描绘了一幅蓝图，因而必须具有前瞻性。其次，战略作为一种规划具有很强的策略性，它的目的在于赢得相对于竞争对手的持续竞争优势。而且，战略还应成为一种将公司各事业部、各职能部门、不同管理人员、不同员工的决策和行动统一为一种覆盖全公司协调一致的决策和行动的策略方法。。最后，对于成功的公司而言，仅仅拥有完美的策略规划是远远不够的，根据战略合理配置公司资源，并确保在战略的指引下自始至终采取协调一致的行动同样至关重要。1.2.3企业战略的类型企业总体战略企业经营战略企业总体战略基本职能：全局性、长远性重大战略问题的决策协调所属各经营单位的经营活动合理有效地配置资源企业总体战略分类：单一经营战略纵向一体化战略多元化战略集团化战略国际化战略企业战略经营分类按照战略的目的性，可把企业经营战略划分为成长战略和竞争战略。按照战略的领域，可以把企业的经营战略划分为产品战略、市场战略和投资战略。按照战略对市场环境变化的适应程度，可以把企业经营战略划分为进攻战略、防守战略和撤退战略。按照战略的层次性，可把企业经营战略划分为公司战略、事业部战略和职能战略。本课程重点学习的六种职能战略：营销战略企业发展战略企业CI战略企业财务战略企业人力资源管理战略企业国际化经营战略1.3企业战略作用与任务企业战略的作用企业战略的任务1.3.1企业战略的作用战略可作为决策的支持战略可作为协调和沟通载体战略强化了企业经营的目标性战略可强化塑造自我的主动性战略有利于创造富有特色的企业文化战略可推动企业领导和职工树立新的经营观念战略可提高职工对企业的责任心1.3.2企业战略的任务制定企业的远景规划和业务使命建立目标体系战略制定战略实施战略评价战略制订公司(总体)战略选择业务单位战略选择成长型战略稳定型战略收缩型战略成本领先战略产品差异化战略集中化战略图1—1企业战略的制定第2章企业环境分析学习目标了解影响企业战略制订的宏观外部环境、行业环境和企业内部环境内容的相关因素；理解PEST分析法在对企业进行宏观环境分析和SWOT分析法对企业进行内部环境分析的作用；掌握企业战略环境分析方法，分析各类企业战略环境。2.1企业外部环境分析企业宏观环境分析企业行业环境分析2.1.1企业宏观环境分析政治环境法律环境经济环境文化环境科技环境政治环境企业的政治环境是指影响和制约企业的各种社会政治因素及其运行所形成的环境系统，包括政治制度、政治团体及其制度、国家方针政策、政治形势气氛等。政治环境分析主要分析国内的政治环境和国际的政治环境。其中，国内的政治环境包括政治制度、政党和政党制度、政治性团体、国家的方针政策、政治气氛等基本要素。法律环境企业的法律环境是指与企业相关的社会法制系统及其运行所形成的环境系统，包括法律规范、司法与执法机关、社会法律意识等。一般说来，政府主要是通过制定一些法律和法规来间接地影响企业的活动。经济环境经济环境是指一个国家的宏观经济的总体状况，指国民经济发展的总概况，是构成企业生存和发展的社会经济状况及国家经济政策。社会经济状况包括经济要素的性质、水平结构、变动趋势等多方面内容，涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能，调控宏观经济水平结构，实施国家经济发展战略的指导方针，对企业经济环境有重要的影响。文化环境文化环境影响着企业的目标和企业宗旨，影响着企业内部文化的底蕴和色彩，进而也会影响一个企业对于社会责任的态度。只有全面了解企业所处的文化环境，才能真正把握企业经营战略与文化环境的内在联系，在更深层次上掌握企业经营行为的规律性。科技环境企业的科技环境是指企业所处环境中的科学技术因素及其相关的社会现象的总和，包括科技水平、科技力量、科技发展趋势、国家科技体制、科技政策等。2.1.2企业行业环境分析所谓行业，是居于微观经济的细胞（企业）与宏观经济单位（国民经济）之间的一个集合概念。行业是具有某种同一属性的企业的集合，又是国民经济以某一标准划分的部分，如汽车行业、家电行业等。由于该类企业生产的产品是非常相近的替代品，在竞争过程中，这些企业互相影响。一般来说，每个行业内有很多种竞争策略组合，企业可运用这些策略获得竞争优势和超额利润。这些策略之所以被采纳，和大部分是由行业的特征所决定的。行业环境分析的内容行业总体形势行业生命周期行业经济结构行业竞争形势2.2企业内部环境分析企业内部环境分析的基本内容企业内部环境分析是指企业对自身的条件主要是内部资源和能力的现状及其变动趋势进行分析。企业内部环境分析的内容包括很多方面，如组织结构、企业文化、资源条件、价值链、核心能力分析、SWOT分析等。企业内部环境分析的基本内容企业资源分析企业能力分析企业核心能力分析企业资源分析有形资源无形资源人力资源企业能力分析企业资源能力分析生产能力分析营销能力分析科研与开发能力分析财务能力组织效能企业核心竞争能力确定过程核心竞争能力概念及选择标准评价核心竞争力企业核心能力分析需考虑的因素培育企业核心能力形成企业核心竞争力主要资源分类（1）建立竞争优势的资源；（2）稀缺资源；（3）不可模仿的资源（4）不可替代的资源（5）持久的资源企业核心能力分析——评价方法企业的自我评价行业内部比较基准分析成本驱动力和作业成本法竞争对手的信息企业核心能力分析需考虑的因素需要建立企业核心能力的识别体系与企业绩效的评价指标；需要发展一个关于企业核心能力的类似于波特建立的“五种力量分析模式”那样的操作性强的战略分析框架；需要探讨产业特性与企业核心能力的关系；需要从企业核心能力角度解释现代企业的战略行为第3章企业战略管理过程3.1企业战略制定的基本原则3.2企业战略制定的程序与方法3.3企业战略的选择与实施3.4企业战略的评价与控制第3章企业战略管理过程学习目标了解企业战略管理是一种创新性的、高级的动态管理过程，了解企业战略的制订标准；理解企业战略选择的影响因素、企业战略实施的模式；掌握企业战略制订、实施、控制的基本方法及程序，能够具体分析企业的战略环境，选定最优化的战略方案，合理完成战略实施及控制。3.1企业战略制定的基本原则好的战略应符合以下几个基本原则：长远性和一致性原则目的性原则独特性原则灵活性原则可操作性原则3.2企业战略制定的程序与方法3.2.1企业战略的制定标准3.2.2企业战略的制定程序3.2.3企业战略的制定方法3.2.1企业战略的制定标准长远性明确性创新性灵活性3.2.2企业战略的制定程序识别和鉴定企业现行的战略分析企业环境条件确定战略目标形成战略方案评价和比较战略方案确定战略方案3.2.3企业战略的制定方法自上而下的方法自下而上的方法上下结合的方法战略小组方法3.3企业战略的选择与实施3.3.1企业战略的选择3.3.2企业战略的实施3.3.1企业战略的选择成长型战略：一体化战略；密集型战略；多元化战略稳定型战略：暂停策略；无变战略、维持利润战略收缩型战略：扭转战略、剥离战略、清算战略3.3.2企业战略的实施企业实施经营战略的基本原则：适度合理性的原则统一领导，统一指挥的原则权变原则战略实施的模式指挥型变革型合作型文化型增长型战略实施的内容调整组织结构设定计划体系合理配置资源营造企业文化提供信息保障3.4企业战略的评价与控制企业战略的评价与控制是企业战略管理过程中的最后一个环节，是对战略实施的效果进行测定，及时发现实施效果与战略目标之间的差异，并迅速采取纠正措施的战略管理活动。3.4.1战略控制的过程制定评价标准衡量实际效益评价实际效益、纠正措施权变计划3.4.3战略控制的方法预算审计现场观察目标管理第4章企业发展战略4．1一体化战略4．2多元化战略4.3并购战略4．4全球化战略4．5电子商务战略4．6虚拟经营战略第4章企业发展战略学习目标了解企业发展所采用的相关战略的概念及其特点；理解不同的发展战略之间的联系与区别、优势与劣势，以及在企业发展的不同阶段或不同性质的企业所采用的不同战略；掌握一体化战略、多元化战略、全球化战略、电子商务战略以及虚拟企业战略的概念、特点以及战略内容等相关知识，能够理论联系实际地为企业制订出一套发展战略。4．1一体化战略一体化战略是指企业在现有业务的基础上或是进行横向扩展，实现规模的扩大；或是进行纵向的扩展，进入目前经营的供应阶段或使用阶段，实现在同一产品链上的延长，以促进企业进一步成长与发展。一体化战略的分类横向一体化：是指企业以兼并处于同一生产经营阶段的企业为其长期活动方向，以促进企业实现更高程度的规模经济和迅速发展的一种战略。纵向一体化：在同一个行业内扩大企业的经营范围的战略。其内容包括把企业的业务范围向供给资源方向扩大或向最终产品的直接使用者方向扩大。4．2多元化战略实施多元化战略的前提条件：过剩资源的存在产品及所处行业的生命周期生产高风险、单一产品企业需求波动性极大的市场4.2.2多元化战略选择正相关多元化。包括同心多元化和水平多元化负相关多元化不相干多元化4.2.3多元化战略的评价优势：有效的规避企业经营风险产生协同效应充分利用资源、挖掘企