第三章 旅游活动的

第三章旅游活动的主体旅游者的概念界定实现个人旅游需求的客观条件（自费旅游）实现个人旅游需求的主观条件（自费旅游）旅游者的类型第一节旅游者的概念界定旅游者的概念性定义旅游者的技术性定义旅游者定义的三个重要因素旅游者概念界定的意义问题的提出和讨论什么是旅游者？旅游者和旅行者的区别是什么？旅游者可以划分为哪些类型？我国和国际上在旅游者的划分方面有哪些不同？旅游者的概念界定有哪三个重要因素？如何理解？学习旅游者的概念、类型划分及其界定标准有何意义？一、旅游者的概念性定义（一）国际上的通俗定义旅游者泛指那些出于消遣性目的而外出旅行的人。（二）我国的定义《旅游概论》（魏向东主编，中国林业出版社2000年版）旅游者是指离开常住地到异地旅行和访问的人。《旅游服务基础术语》（国家旅游局，2005年）旅游者是指为满足物质和精神文化需求进行旅游消费活动的主体，是旅游服务活动的需求者和服务对象。二、旅游者的技术性定义（一）国际旅游者国际联盟定义（1937年）旅游者是指到一个不是自己通常居住的国家去访问，并在该国停留超过24小时的人。罗马会议定义（1963年）•游客（旅游者）：游客是指除为获得有报酬的职业外，基于任何其他目的到一个不是自己居住的国家去访问，并在该国停留超过24小时的人。•一日游游客（短程游览者）：一日游游客是指除为获得有报酬的职业外，基于任何其他目的到一个不是自己居住的国家去作短暂访问，并在该国停留不超过24小时的人。世界旅游组织定义（1991年）•游客（旅游者）：到一个不是自己通常居住的国家去旅行，停留时间至少一夜，但不超过一年，主要访问目的不是从事某种从所到访国家获取报酬的活动的人。•一日游游客：到一个不是自己通常居住的国家去旅行，停留时间不足24小时并且未在所到访国家过夜，其主要访问目的不是从事某种从所到访国家获取报酬的活动的游客。我国的定义•海外游客：指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞。•海外旅游者：指那些在我国大陆旅游住宿设施内停留至少一夜的海外游客，即过夜的海外游客。•海外一日游游客：指那些未在我国大陆旅游住宿设施内过夜，而是当日往返的海外游客，即不过夜的海外游客。（二）国内旅游者加拿大：离开居住地边界至少50英里（80公里）以外的地方去旅行的人。美国：处于工作上下班之外的其他任何原因而离家外出旅行至少50英里（80公里）的人，而不管其在外过夜还是当日返回。英国：基于上下班之外的任何原因，离开居住地外出旅行过夜至少一次的人。超过24小时但未超过4个月的人。法国：基于上下班之外原因离开自己的主要居所，外出旅行超过24小时但未超过4个月的人。世界旅游组织（1984）：国内旅游者：指为了娱乐、度假、体育活动、公务、集会、会议、学习、探亲访友、保健、慈善工作或宗教目的而在自己定居的国家对某个目的地进行至少24小时但不足一年的访问旅行者。中国•国内旅游者：指在旅游住宿设施内至少停留一夜，最长不超过6个月的国内游客。•国内一日游游客：指离开常住地外出距离在10公里以上，时间超过6小时但不足24小时，未在旅游住宿设施内过夜的国内游客。三、旅游者定义的三个重要因素（一）惯常环境惯常环境的两个界定指标•频率维度一个人基于日常性事务而经常前往的地方，即使该地距离其居住的地方比较远，通常可以界定为惯常环境的组成部分。•距离维度距离一个人居住点很“近”的地方，即使不经常去，通常可以界定为惯常环境的范围之内。世界旅游组织对“惯常环境”的界定标准以160公里作为界定“惯常环境”的临界标准。（二）停留时间游客：一年以内，24小时以上。一日游游客：24小时以内。（三）获取报酬旅行的主要目的不是为了从事从到访地区获取报酬的活动。四、旅游者概念界定的意义（一）规范统计途径的需要（二）旅游业经营和管理的需要第二节实现个人旅游需求的客观条件（自费旅游）足够的支付能力足够的闲暇时间其他影响因素问题的提出和讨论旅游者实现个人旅游需求的客观条件主要是什么？什么是可支配收入和可自由支配收入？收入水平对旅游需求及其活动产生了哪些影响？什么是闲暇？闲暇与自我发展及其生命意义有何联系？一、足够的支付能力（一）体现支付能力的两个重要概念可支配收入指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分。可自由支配收入指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费、日常生活必须消费之后的剩余部分。严格意义上，对旅游者旅游需求产生影响的经济条件是可自由支配收入，但由于该数据难于准确统计，因此，在旅游研究中，一般是以可支配收入作为评价旅游购买力的常用指标。（二）收入水平对旅游需求及其旅游活动的影响收入水平决定着个人或家庭能否实现外出旅游•人均国民生产产值达到400美元时，居民将普遍产生国内旅游动机；达到1000美元，将产生邻国旅游动机；超过3000美元，将产生全球旅游动机（高教版《旅游学概论》）。•人均国民生产产值达到800－1000美元时，居民将普遍产生国内旅游动机；达到4000－10000美元，将产生邻国旅游动机；超过10000美元，将产生全球旅游动机。附表：各国人均国内生产总值国家人口（人）人均国内生产总值（美元）美国2．83亿35843（01年）日本1．27亿32900（03年）韩国4672万9628（00年）朝鲜2305万481（96年）中国13．6亿1000（03年）（二）收入水平决定着个人或家庭外出旅游时的消费水平旅游消费水平与收入水平呈正相关关系。当个人或家庭的收入水平超过了旅游临界点后，每增加一定比例的收入，旅游消费水平便会以更大的比例增加。根据有关研究，旅游消费的收入弹性系数为1．5个百分点。（三）收入水平影响到人们外出旅游期间的消费结构一般情况下，收入水平越高，食、宿、娱、购等旅游消费在旅游总费用中的比例越大。（四）收入水平影响着人们对旅游目的地和旅游方式的选择例如，收入水平较高的人们，可能喜欢到度假旅游地开展度假旅游，而收入水平较低的人们，可能喜欢到风景名胜区开展观光旅游。二、足够的闲暇时间（一）人生时间的构成（就业人员）职业工作时间生理需要时间和社交或社会活动时间闲暇时间（二）闲暇时间的概念闲暇时间是指在日常工作、学习、生活以及其他不得不占用的时间之外，可由个人自由支配、用于消遣娱乐或自己所乐于从事的任何其他事情的时间。（三）闲暇时间的分布每日闲暇：我国目前的每日闲暇拥有6小时，但由于这部分的闲暇时间短暂而零散，因此只能用于日常性的休闲活动。每周闲暇：我国5天工作制的实施使人们每周拥有2天的假日时间（一年有123天），为休闲旅游活动创造了条件。公共假日：我国目前推行的三个“旅游黄金周”为国民旅游需求的发育提供了前所未有的时间条件。带薪假期：我国的带薪假期制度还不普及，但一些特殊行业（如教师）已拥有带薪假期，为远程旅游提供了必要条件。（四）树立科学的闲暇观科学、合理、健康地利用闲暇时间对一个人的成长与成才至关重要。爱因斯坦正是在这个意义上说：“人的差异在于闲暇”。开发闲暇时间是发达国家社会进步和提高人的素养的一条很重要的途径。西方思想家认为，开发闲暇实际上就是积累一个人，一个民族，一个国家的文化资本，就是对人的教育与教养的投资，这种资本的投资越早，回报率越高。三、其他影响因素（一）旅游目的地的社会条件主要是指政治经济制度、政治环境以及社会治安等方面。（二）旅游目的地的可进入性主要是指时空距离、入关签证、交通状况等。（三）身体状况一般情况下，在具备了经济条件和时间条件的基础上，出游率还与身体状况有关。身体条件好，出游率高，反之，出游率低。但也有例外。如目前在世界各地日益形成的“银发市场”。（四）家庭生命周期家庭生命周期对出游也有影响。如家中有4岁以下婴幼儿的家庭外出旅游的可能性就较小。第三节实现个人旅游需求的主观条件（自费旅游）旅游动机的概念旅游动机的基本类型影响旅游动机的因素问题的提出与讨论什么是需要层次理论？旅游属于哪些层次？什么是旅游动机？旅游动机可以分为哪些基本类型？每一个动机类型对旅游目的地的选择有何特点？影响旅游动机的个人因素主要有哪些？这些因素如何起作用？一、旅游动机的概念（一）需要层次理论基本要点•人的需要多种多样；•这些需要具有层次高低之分；•对于个体而言，只有位居较低层次的需要得到满足之后，才会产生上一个相邻层次的需要。五个层次•生理需要：如食物、饮水、氧气等。•安全需要：如治安、稳定、秩序和受保护等。•爱的需要（社交需要）：如群体归属感、（亲友间的）感情联系等。•受尊重的需要：如自尊、声望、成功、成就等。•自我实现需要：最大限度地发挥个人的潜能，实现生命的价值和意义。（二）旅游动机的概念旅游动机就是激发人们外出旅游的内在驱动力，即促使一个人有意于外出旅游以及选择到何处去、开展何种旅游活动的心理动因。（三）旅游动机的促成探新求异的需要逃避紧张的需要二、旅游动机的基本类型（一）日本学者田中喜一的划分心情的动机身体的动机精神的动机经济的动机。（二）美国学者罗伯特·麦金托什的划分身体健康的动机文化动机交际动机地位与声望的动机。三、影响旅游动机的因素（一）个人心理类型自我中心型：喜欢选择哪些距离比较近、比较熟悉的旅游目的地，特别是哪些传统的旅游热点地区。近自我中心型：过渡型。中间型：对旅游目的地的选择没有苛求，但一般都会避免选择传统的旅游热点或风险很大的待开发地区。近多中心型：过渡型。多中心型：喜欢选择哪些地处遥远、文化差异大、甚至不为人知的旅游目的地，特别是不愿意随大流去哪些流行的旅游热点地区。（二）其他因素文化水平与受教育程度年龄性别支付能力第四节旅游者的类型旅游者的分类标准基于出游目的的旅游者类型问题的提出和讨论•旅游者可以划分为哪些类型？为什么要对旅游者进行类型的划分？•消遣型旅游者和差旅型旅游者的基本特点有何不同？一、旅游者的分类标准（一）按地理范围进行划分如国内旅游者、国际旅游者；（二）按组织形式进行划分如团队旅游者、散客或自由行旅游者；（三）按旅行距离进行划分如远程旅游者、中短程旅游者；（四）按消费方式进行划分如自费旅游者、奖励旅游者；（五）按旅行方式进行划分如游船旅游者、自驾车旅游者；（六）按活动内容进行划分如观光旅游者、度假旅游者；（七）按出游目的进行划分如消遣旅游者、商务旅游者。二、基于出游目的的旅游者类型（一）消遣型旅游者在全部外出旅游人数中所占的比例最大外出旅游的季节性很强对出游目的地、旅行方式和出游时间的选择有较大程度的选择自由在旅游目的地的停留时间一般较长，消费一般大多对价格较为敏感（二）差旅型旅游者人数虽然较少，但出行次数频繁。出行活动没有季节性对出游目的地和出游时间基本上没有选择自由对旅游服务的要求较高，强调舒适和方便，消费较高。对价格一般不太敏感（三）家庭及个人事务型旅游者该类型旅游者的需求特点比较复杂，既有不同于前两类旅游者的特点，又兼有前两类旅游者的某些特点。因此，对这类旅游者的需求特点，必须根据具体情况作具体分析。