《卓有成效的管理者》讲座课件

2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]1彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》导读黄建东(010)6510-1005(010)[e-mail]2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]2我们国家现在缺少什么样的企业家呢？缺少博古通今的企业家，既懂国外的经营管理，又懂中国《孙子兵法》，又懂《共产党宣言》的企业家。2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]3《哈佛商业评论》“只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。”2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]4《经济学家》“到目前为止，管理理论最多只产生过一个伟大的思想家——彼得·德鲁克。”2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]5美国管理协会如果说二十世纪最伟大的发明是管理的话，那么毫无疑问彼得·德鲁克就是最伟大的发明家。2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]6企业家说德鲁克全世界的管理者都应该感谢这个人。因为他贡献了毕生的精力，来理清我们社会中人的角色和组织的角色。我认为彼得·德鲁克比任何其他人都更有效地做到了这一点。——杰克·韦尔奇德鲁克先生就像是你的一位同事，虽然与你面对相同的事实，却从不同的视角说出了你不曾想、更不曾想到的新理念。面对变幻莫测的市场和全球化竞争时，总能从书中得到新的启示。——张瑞敏2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]7中国企业家说德鲁克“我们于1988年在行业中以劣势小厂的地位战胜许多优势大厂，摘取了中国冰箱史上的第一枚金牌，这枚金牌要归功于日清工作法，更要归功于德鲁克先生。”——张瑞敏2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]8管理是什么？“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。”“界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”——彼得·德鲁克2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]9德鲁克的管理思想管理实践、有效的管理者目标管理与自我控制确定企业在八个领域内的目标企业、社会价值观事业理论管理的任务管理的技巧为什么做什么怎么做2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]10管理的技巧时间管理辅佐上司沟通激励战略决策人事决策用人之长领导力组织结构领导知识工作者制定计划目标管理，等等2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]11管理的三大任务1.____________________2.____________________3.____________________2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]12管理者的五项工作1.______________________2.______________________3.______________________4.______________________5.______________________2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]13中国最迫切的需求“目前，不论是中国的工商业，通讯和交通行业，还是政府机构和教育机构，以及医院都急需大批卓有成效的管理者。发展中国家可以很容易地得到国外的技术，也容易吸引外资。但是，技术和资本仅仅是工具而已。它们必须在有能力和卓有成效的管理者的使用下才能发挥作用和功效。”2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]14中国最迫切的需求“因此,中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。他们应懂得如何管理，知道如何去领导一个企业并促进它的发展，也知道如何去激励员工，让他们的工作卓有成效。”2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]15中国最迫切的需求“管理者不能依赖进口。即便是引进，也只是权宜之计，而且也不能大批引进。中国的管理者应该是中国自己培养的，他们深深植根于中国的文化，熟悉并了解自己的国家和人民。只有中国人才能建设中国。”2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]16中国最迫切的需求“因此，快速培养并使卓有成效的管理者迅速成长起来是中国面临的最大需求，也是中国的最大的机遇。北京光华管理研修中心就是抓住了这种需求，这个机遇。德鲁克管理系列课程的设计和研发正是为了满足这方面的需求，抓住这个机遇。我的工作以及我本人能对这一伟大的事业而有所贡献，为此，我深感骄傲和荣幸。”2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]17中国最迫切的需求“迅速培养称职的管理人才和创业者，使他们能与世界顶级强手竞争，显然是中国最需要的，也是中国社会与经济取得成功的关键。”摘自彼得·德鲁克为BCMI的题词2000年5月12日2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]18做到卓有成效需要五种技能掌握自己的时间；重视贡献；要事优先；有效决策；以及用人之长。2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]19比尔（研究与质量理总监）查理（销售经理）罗福（财务经理）蓝辛（总裁）《卓有成效的管理者》之“用人之长”2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]20“用人之长”案例讨论题1.从案例看，查理、比尔、罗福各有什么长处及弱点？请从录象案例中找出尽量多的细节说明。2.您同意蓝辛对查理、比尔、罗福的使用意见吗？为什么？如果您是公司总裁或者管理顾问，您的建议是什么？请给出理由。2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]21《用人之长》案例练习人物长处弱点蓝辛的意见您的建议德鲁克的建议及理由查理比尔罗福2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]22“用人之长”案例讨论题3.德鲁克建议怎样使用或安排查理、比尔、罗福？您对此有何理解和体会？4.蓝辛的长处在哪里？他应该把自己的时间和精力用在什么地方才能对公司做出更大的贡献？2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]23蓝辛的长处及弱点长处1.从过去一无所有到现在建立一个颇具规模的事业；非常难得。2.有事业心和创业精神，能吃苦耐劳。3.尊重管理顾问德鲁克的意见，避免了一些重大失误弱点1.不知道如何使管理团队发挥应有的效用。2.不用人之长3.重个人关系，轻办事原则4.没有发挥自己的长处2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]24德鲁克建议卓有成效的管理者都知道，他们的职责是使人的长处具有生产力。组织的效用就是要使每个人的长处发挥生产力。而管理者就是帮助人发挥他的长处的。2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]25德鲁克建议一个卓有成效的管理者面对他的每一位下属时会问，他能做什么，而不在乎他不能做什么。他会感谢上帝赐给组织内每个人的长处，但是他会首先反过来问自己，我有什么长处？我必须发挥什么长处？我能做些什么？在我看来，这才是最大的教训。2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]26总结：德鲁克的建议1.管理者是用来；2.卓有成效的管理者能够；3.不要凭个人的好恶评判一个人；要；2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]27总结：德鲁克的建议4.每个企业内都有象“罗福”这样的人。必须正确对待他们，将他们安排在不妨碍企业发展的地方。这里关键的问题是：？2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]28总结：德鲁克的建议5.打破管理界中最古老、最久远的说法：你付给科学家或其他任何专业人员的薪酬永远不可以比他的经理多。6.不要，任用一流专业人员做管理之职，从而毁了这位专业人员。2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]29总结：德鲁克的建议7.在自己的权责范围内行事，要时刻质问自己：我应该向我的同事，特别是我的老板提供什么样的信息，才能使他或她的工作更加有效？8.管理者不应该以公司的愚蠢以及公司愚蠢的规定和愚蠢的审计员而抱怨自己完不成的事情，而是应该努力寻找办法，完成需要做的事情，并获得成功。2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]30总结：德鲁克的建议9.卓有成效的管理者不应该四处奔忙，。管理者应该时刻反问自己：？我的？如何？2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]31“有效性”的核心所谓有效性，就是能够使能力和知识的资源，，产生更多更好成果的一种手段。2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]32“管理者”“在现代组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有做出贡献的责任，而且这些贡献对组织的经营和成果有重大的影响，那么他就是一位管理者。”2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]33“效率高”就是“卓有成效”吗？“所谓有效性，就是能够使能力和知识的资源对实现组织的使命，产生更多更好成果的一种手段。”2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]34卓有成效可以学会吗？“卓有成效的管理者在个性、优点、弱点、价值观和信仰等方面都各不相同。他们的一个共同点就是做正确的事情。……卓有成效是一种修养。而且和所有的修养一样，卓有成效是可以学会的，也是必须学会的。”哈佛商业评论2004年6月德鲁克：《什么造就了卓有成效的管理者》2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]35德鲁克名言归根到底，管理是一种。其本质不在于“”，而在于“”。2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]36《卓有成效的管理者》通过本次研讨：我的收获是：我发现我的不足是：我的第一个改进方案是：2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]37深受德鲁克影响的企业领袖——可口可乐前总裁奇奥夫“德鲁克清理了我的头脑。每次和他开完会，他都会提醒我——不要告诉我:只要告诉我:2007-01-06北京光华管理研修中心[e-mail]38感谢您与我们分享您的经验和体会！祝您的工作更有成效！黄建东(010)6510-1005(010)[e-mail]