5-柏拉图(Pareto)

WorldClassCompanyUnimicron1參:柏拉圖(Pareto)WorldClassCompanyUnimicronWorldClassCompanyUnimicron2QC7手法課程大綱(零)數據(30hr)（一）層別法(40min)（二）查檢表(40min)（三）柏拉圖(1hr)（四）特性要因圖(1hr)（五）圖表(1.5hr)（六）直方圖(1.25hr)（七）散佈圖(1.25hr)包含:長條圖,圓型圖,帶狀圖,雷達圖,甘特圖,管制圖而其中所有圖形的基礎則在於數據12/1312/21WorldClassCompanyUnimicron3個別QC7手法課程架構介紹(5“)–主題/講師/課程介紹內容講授(40“)–定義–繪製/使用步驟–實例解說/注意要點演練(15“)考試(30“)WorldClassCompanyUnimicron4Part1定義WorldClassCompanyUnimicron5誰是柏拉圖(Pareto)?ParetoLawVilfredoPareto1848～1923TheRepublicPlato422～347BCPlatonicLoveAiIijima1973～WorldClassCompanyUnimicron6何謂柏拉圖定律?1897年，義大利經濟學者VilfredoPareto，注意到十九世紀英國社會財富分配的模式：大部分的所得和財富，流向少數人手裡。財富的分配是不平衡的，而這是可預測的事實。這種不平衡的模式會重複出現。此學說在二次大戰後，才逐漸產生影響力，並衍生下述註解：–80/20Principle/Law–ParetoPrinciple/Law–PrincipleofLeastEffort–PrincipleofImbalance……80/20Principle/LawWorldClassCompanyUnimicron7為何有柏拉圖定律?~VitalFew,TrivialMany!(重要的少數,不重要的多數)80/20法則的情況：–20%人口，享有80％的財富。–20%的公司員工佔了80%遲到的總時數。–20%汽車駕駛人，引起80％的交通事故。–20%客戶，涵蓋了約百分之八十的營業額。–20%引擎能源傳送到車輪，80％浪費在燃燒上。“時間”是每個人都有的資產，關鍵就在於如何有效的運用。..............WorldClassCompanyUnimicron8定義:將一定期間所搜集之數據按不良數或不良率(左縱軸)依項目別或原因別(橫軸)按數據大小排列同時表示累積和之圖形(右縱軸)以重點線表示重要的少數原因或問題參:柏拉圖(Pareto)01020304050020406080100不良數ABCDEF累計影響度WorldClassCompanyUnimicron9使用柏拉圖的時機?確定改善目標，找出問題點，任何問題均可應用柏拉圖表來作解析。可作為降低不良、缺點、費用等之有效工具。在效果確認時，可作為改善前、後的比較，即可有效評估改善之效果。用於整理報告或記錄，使報告、記錄一目瞭然。可與特性要因圖等品管手法配合使用，使因果關係更明確化。WorldClassCompanyUnimicron10Part2繪製/使用步驟WorldClassCompanyUnimicron11製作柏拉圖的步驟(一)--數據準備1.決定欲調查之主題並收集數據2.將數據依照其發生之原因或現象分類整理(層別)依現象,缺點別，如:刮傷，氧化等。依流程,製程別，如:化金，壓合等。依原因別：如:藥水濃度不足，壓力調整錯誤等。依時間點等區分data，如D/C。統計不良數，不良率。3.將問題項目依其發生次數之大小順序排列，同時計算出累積數。4.依公式計算累積影響度(百分比)WorldClassCompanyUnimicron12日期項目11/1~11/511/6~11/1011/11~11/1511/16~11/2011/21~11/2511/26~11/31檢修不良001303短路漏修4778117斷路漏修344898補漆補不好022121漏補漆010101漏補線030101其他113030合計81817222521檢驗數2383644254744084502.層別日期項目11/1~11/511/6~11/1011/11~11/1511/16~11/2011/21~11/2511/26~11/31合計檢修不良0013037短路漏修477811744斷路漏修34489836補漆補不好0221218漏補漆0101013漏補線0301015其他1130308合計81817222521111檢驗數23836442547440845023592.計算層別項目之數據日期項目合計短路漏修44斷路漏修36補漆補不好8其他8檢修不良7漏補線5漏補漆3合計111檢驗數23593.依大小順序排列日期項目合計累積數短路漏修4444斷路漏修3680補漆補不好888其他896檢修不良7103漏補線5108漏補漆3111合計111檢驗數23593.計算出累積數製作柏拉圖的步驟案例解說(一)1.收集數據日期項目合計累積數累積影響度(百分比)短路漏修444439.64%斷路漏修368072.07%補漆補不好88879.28%其他89686.49%檢修不良710392.79%漏補線510897.30%漏補漆3111100.00%合計111檢驗數23594.計算出累積影響度(百分比)時間:11月1日~30日檢驗者:陳大山檢查片數:2359片測試課檢測不良數統計表WorldClassCompanyUnimicron13製作柏拉圖的步驟(二)--繪圖5.繪出縱軸及橫軸(1:1~2)6.於特性項目之對應橫軸位置繪出直方柱，依縱軸之刻度設定柱之高度，各柱之寬度相同，彼此間不留間隙。7.於圖形之右界加上縱軸，且標出累積百分比刻度。8.繪出累積曲線。9.記入重要事項(背景資料)。10.加上80/20重點線。WorldClassCompanyUnimicron140204060801001115443687380%20%40%60%80%100%(個)缺點數測試課檢測不良柏拉圖漏補線短路漏修斷路漏修補漆補不好檢修不良漏補漆其他累積影響度%製作柏拉圖的步驟案例解說(二)時間:11月1日~30日檢驗者:陳大山檢查片數:2359片5.繪出縱軸及橫軸(1:1~2)6.繪出直方柱8.繪出累積曲線7.標出累積百分比刻度9.記入重要事項加上80/20重點線WorldClassCompanyUnimicron15Part3實例解說/注意要點WorldClassCompanyUnimicron16柏拉圖應注意事項依大小順序排列，其他項列在最後一項。通常項數在5~7項之間,當雜項太多時，可合併歸納成「其他」項。其他項高度不可高於最前面數項。縱軸之最高點刻度約為總不良數或總缺點數。要畫累積百分比折線及累積百分比座標。符合80／20原理，從佔80％重點項目下對策。柏拉圖表適用於計數值統計。WorldClassCompanyUnimicron172.辨清各項目之影響度，可做為設定改善目標之依據。柏拉圖之效用(一)1.找出問題點，決定改善項目及順序知道「問題發生在那裡」，雖然影響問題的原因項目很多，但一般來講，真正影響問題點70～80%的項目袛不過2、3項而已，如果想改善，就必須針對那些影響較大的項目，先著手解決、下對策才行。WorldClassCompanyUnimicron18柏拉圖之效用(二)4.改善效果的確認改善後，須再繪一次柏拉圖，如採取的對策好，不良會降低，並且可觀察不良項目的順序會變動狀況。3.報告或記錄用作報告或記錄時，如果能整理成柏拉圖來看的話，會很容易一目瞭然。WorldClassCompanyUnimicron19柏拉圖應用案例(一)0102030405060708090金面刮傷防焊曝偏缺口斷路其他0102030405060708090100報廢金額累計百分比萬元%D/C:0105製表:孫燕姿0105週報廢金額柏拉圖分析依大小順序排列縱軸最高點刻度約為總金額數或總缺點數畫累積百分比折線及累積百分比座標從佔80％重點項目下對策WorldClassCompanyUnimicron200244872961201441681922162400%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%110%120%130%140%150%0244872961201441681922162400%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%耗時原因銅面多挑測點時間長導体距NP孔近drltopatten太近check導通checkclearance換SMD時間長補細絲其它製作工時95.6629.8821.7019.3316.6413.8610.2410.0416.62影響度40.9%12.8%9.3%8.3%7.1%5.9%4.4%4.3%7.1%累計影響度40.9%53.7%62.9%71.2%78.3%84.2%88.6%92.9%100%銅面多導体距NP孔近drltopatten太近checkclearance挑測點時間長check導通換SMD時間長補細絲其它62.4015.7011.2011.0010.3010.0010.2410.0416.6239.6%10.0%7.1%7.0%6.5%6.3%6.5%6.4%10.6%39.6%49.6%56.7%63.7%70.2%76.6%83.1%89.4%100%改善前柏拉圖改善後柏拉圖累計影響度累計影響度下降76.47分鐘製作工時(分)/件製作工時(分)/件資料來源：耗時原因查檢表收集時間：88年4/26~6/15收集人：林子鈞製表人：陳炳霞柏拉圖應用案例(二)降低製作工時改善前後柏拉圖比較WorldClassCompanyUnimicron21柏拉圖應用案例(三)--效果確認0102030405060708090金面刮傷防焊曝偏缺口斷路其他0102030405060708090100報廢金額累計不良率對策前萬元%D/C:0105製表:孫燕姿對策前後週報廢金額柏拉圖分析0102030405060708090金面刮傷防焊曝偏缺口斷路其他020406080100120報廢金額累計不良率對策後萬元%D/C:0108製表:孫燕姿對策後報廢金額降低27萬元WorldClassCompanyUnimicron22鑽孔不良柏拉圖1812862401020304050020406080100n=50(件)檢查件數×××件期間：△月△日~△日作成者：○○○(件)˙記記入在數據總數附近的數值˙刻刻度線畫在內側問題點件數˙寫計上特性值˙第各項的累積曲線也要標出˙零不可忘了“0”累積比率(%)˙單單位寫在刻度數字之上˙完畫成的圖表大部份是以正方形的長寬比˙這這裡寫累積比率˙不不要忘了寫“0”˙「「其他」部份的數值，儘管再大，也是寫在最右邊˙寫圖表編號及名稱76%毛頭板屑孔偏未鑽透針孔其他(多項)˙要清楚的標示“”˙記記入收集資料總數柏拉圖應注意事項累積曲線最後要達到100%WorldClassCompanyUnimicron23Part4演練WorldClassCompanyUnimicron24簡答題Q1.柏拉圖的繪製10大步驟為何?A1.P-12,14Q2.使用柏拉圖時最重要的原理/定律是?A2.80/20原理/定律WorldClassCompanyUnimicron25柏拉圖演練題時間抽檢批不良批數()為不量批數9月10日100彎腳(2)、混料(2)、刮傷(3)、正印不良(1)、數量不符(1)9月11日100彎腳(7)、混料(3)、正印不良(1)、、爆黃(1)9月12日100彎腳(3)、刮傷(3)、數量不符(1)9月13日100混料(5)、刮傷(2)、正印不良(2)、數量不符(1)、灰腳(1)9月14日100彎腳(7)、混料(3)、刮傷(4)、爆黃(1)