论电子政务与电子商务的关系 (2)

NO毕业论文（设计）专业电子信息工程题目论电子政务与电子商务的关系姓名学号指导老师中国人民解放军炮兵学院南京分院二零零九年十二月毕业论文(设计)内容摘要【摘要】在信息和网络技术快速发展的时代，电子政务以其丰富的信息资源、高效的行政管理模式越来越受到世界各国的普遍关注，并已成为整个信息化的关键。电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算，这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有、私有企业、公司、政府组织、各种社会团体、一般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济活动，其中包括农业、林业、渔业、工业、私营和政府的服务业，电子商务能使产品在世界范围内交易并向消费者提供多种多样的选择。电子政务在今天，还只是政府上网，还只是政府建立网站，把一些可以公开的信息资源开发出来。就好比企业上网只是建网站，登信息一样。但是，正如电子商务最终的归宿，是生产者更直接贴近地围绕消费者，为消费者服务，电子政务最终的归宿，将是政府对群众的要求进行更快捷的反应，更直接地为人民服务。【关键词】电子政务电子商务整合发展撰写者2009年12月1日指导教员评语指导教员年月日评阅教员评语评阅教员年月日毕业论文(设计)稿纸第1页目录第1章电子政务概述................................................11.1电子政务的概念.................................................11.2电子政务基本含义...............................................11.3实施电子政务的战略意义.........................................1第2章中国电子政务发展历程及现状分析...............................22.1中国电子政务发展历程...........................................22.1.1萌芽阶段：20世纪90年代初.................................22.1.2孕育阶段：20世纪90年代中、后期...........................22.1.3启动阶段：21世纪初.........................................22.2我国电子政务发展建设现状.......................................22.2.1信息化基础设施建设继续保持持续、稳定的增长态势。............22.2.2各级政府职能部门的网站建设已初具规模。......................32.2.3政府部门内部的信息化和资源共享促使办公效率大幅度提高。......32.2.4政府网站的服务内容更加丰富，功能不断加强，双向互动性有所提高。.............................................................3第3章我国发展电子商务的基本原则..................................43.1引进与创新有机结合的原则......................................43.2电子商务与实体店有机结合的原则................................43.3务实与创新有机结合的原则......................................53.4政府引导与企业运作有机结合的原则..............................63.5统筹规划与分层次推进有机结合的原则............................6第4章我国发展电子商务的主要模式..................................74.1企业上网是电子商务发展的初级模式..............................7毕业论文(设计)稿纸第2页4.2中介服务是电子商务发展的重点模式...............................74.3B2B是现阶段我国电子商务的主要模式.............................84.4有选择地发展B2C交易模式.......................................94.5C2C将成为电子商务发展的理想模式...............................94.6B2M是全新的电子商务模式......................................10第5章电子政务与电子商务比较.....................................125.1电子政务与电子商务有相通之处..................................125.2传统政务与电子政务的区别......................................14结束语..........................................................18参考文献..........................................................19毕业论文(设计)稿纸第1页第1章电子政务概述1.1电子政务的概念所谓电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。1.2电子政务基本含义在我国“电子政务”有许多不同的表达，如“电子政务”“电子政府”“政府上网”“政府信息化”“网络政府”“政府办公自动化”等等，均从不同的方面对这一概念进行了阐述。这里有必要指出，我国的电子政务与西方国家的“电子政府”是有差异的。“电子政府”是政府上网，主要是建立一个功能完善的网站，着重点在政府的网络化；而我国电子政务主要是通过电子手段完成行政目的，着重点在服务。二者之间互为因果，相辅相成，政府上网的最终目标正是推动电子政务的实现。1.3实施电子政务的战略意义实施电子政务并非简单地把政府信息发布在网上，也不仅仅是用计算机代替人工来处理政府事务，而是利用以互联网为核心的信息技术，彻底转变传统的政府管理工作模式，使政府机构、公务员、公民、企事业单位和其他社会组织构筑起一种全新的网络联系，实现公务、政务、商务、事务的一体化管理与运行，实现“办公网络化、政务公开化、管理一体化、决策科学化、经济信息化和社会发展现代化”的综合目标。因此实施电子政务具有十分重要的战略意义。毕业论文(设计)稿纸第2页第2章中国电子政务发展历程及现状分析2.1中国电子政务发展历程我国电子政务的发展历史，大致经历了萌芽、孕育与启动3个阶段。2.1.1萌芽阶段：20世纪90年代初1993年底国家正式启动的“三金工程”，即金桥工程、金关工程和金卡工程，这是以中央国家机关主导的、以政府信息化为特征的系统工程，重点是建设信息化的基础设施，为重点行业和部门传输数据和信息。2.1.2孕育阶段：20世纪90年代中、后期随着信息网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，中央各大部委机关、全国各省级政府部门和主要中心城市政府部门，率先开展内部办公自动化系统的建设，为电子政务向更高层次发展奠定了基础。2.1.3启动阶段：21世纪初许多地方政府都将国民经济和社会信息化作为“十五”规划的重要内容，上海、深圳、广州、天津等沿海城市纷纷提出建设数字化城市或数码港计划，其中，电子政务的建设是数字城市建设的核心内容之一。2.2我国电子政务发展建设现状我国的“电子政务”建设虽然起步较晚，信息技术.网络技术在企业.社会组织以及公民个人家庭的运用相对滞后，但目前的发展势头很猛，整体已经取得了重要进展。2.2.1信息化基础设施建设继续保持持续、稳定的增长态势。根据《第十九次中国互联网发展状况统计报告》显示：截止到2006年12月31日，我国共建成各类网站843000个，上网计算机总数5940万台，上网用户总人数13700万人，我国域名总数为4109020个，与2005年同期相比增加了58.5%。毕业论文(设计)稿纸第3页2.2.2各级政府职能部门的网站建设已初具规模。根据《第十九次中国互联网发展状况统计报告》显示：截止到2006年12月31日，我国CN下注册的域名数为1803393，其中以GOV.CN结尾的英文域名总数为28575，与2005年同期调查的23752个相比增加了20.3％；以行政区域名结尾的英文域名总数为32660，占CN域名总数的1.8％。我国各级政府职能部门在CN下注册域名数增加势头强劲，不同部门局域网已搭建完成，有些地区城域网的雏形已基本形成。2.2.3政府部门内部的信息化和资源共享促使办公效率大幅度提高。据《2005年中国网络信息资源数量调查报告》显示：政府日常办公事务与网站相关服务结合比较紧密和非常紧密的政府网站比例为65.2％，一半及以上（包括全部）的信息通过网站进行发布的政府网站比例为63%；政府新闻、企业/行业经济信息和统计数据/资料查询的更新频率最高，每周（含每周）以内更新的政府网站比例分别为56.1%、46.4%和28.8%。2.2.4政府网站的服务内容更加丰富，功能不断加强，双向互动性有所提高。根据《2005年中国互联网络信息资源数量调查报告》显示：在信息服务提供方面，绝大多数的政府网站提供“友情链接（91.3%）”，“法律法规/政策/文件（85.9%）”，政府网站提供比例较高的还有“政府职能/业务介绍（79.3%）”、“办事指南/说明（78.3%）”等。政府网站提供最多的交互性服务中，“留言板（65.2％）”、“政府信箱（64.1％）”的比例最高。毕业论文(设计)稿纸第4页第3章我国发展电子商务的基本原则发展电子商务要立足国际，因地制宜，以应用为重点坚持效益优先，制定有限目标，体现实际效果。笔者认为，我国发展电子商务必须遵循以下五个方面的基本原则。3.1引进与创新有机结合的原则全球化与开放性是电子商务发展的趋势和特征，特别是我国已经入世，必须按照国际规则和国际惯例办事，因此，要结合我国的实际，积极引进与借鉴发达国家的做法经验，并进行中国化的改造和创新，为我所用，创造出符合实际的发展道路。与美国相比，我国电子商务起步在时间上虽然差不多，但是电子化和信息化的基础设施、企业条件与支撑环境差别很大。例如美国拥有良好的全国性商业批发体系、高速公路运输网络和电子支付信用体系，因此，美国可以发展许多B2C(商家与消费者之间)网站，而这一点我国是不具备的。又如美国各个市场几乎都形成几个大型企业存在的格局，这些企业规模大，而且实现了完整的ERP系统，只要通过网络将两边的企业联结起来，就可以实现B2B(商家之间)电子商务。而中国企业规模比较小，绝大部分没有ERP系统，中国的B2B如果按照美国的模式就无法成功。电子商务发展在世界范围内都是刚刚开始，其发展速度极为迅速，传统的商业模式正不断地被新的商业模式所代替，无论什么模式都不具有固定性和成熟性。对于任何国家来说，都有一个探索与创新的问题，这也为我国加快和跨越发展提供了难得的机遇。我们要大胆进行创新，积极探索符合实际的商业模式，壮大企业的市场竞争能力，以适应全球化的激烈竞争。3.2电子商务与实体店有机结合的原则在电子商务中，网络是手段，企业本身是核心。网络服务商和电子商务厂商，要适应企业的商务选择和利益判断，防止过度技术化倾向，避免追求表面的商务毕业论文(设计)稿纸第5页“电子化”而忽视商务活动本身的需求。对于我们众多的中小企业来说，我们当然不能要求所有的实体店都配套一个网络商城，也不能要求所有的网络商