面试课程进度-题型总结-热点预测--5.26-6.4

1/182016年5月26日-6月4日广西区考面试课程进度+课程总结+热点预测第一部分课程进度.................................................................................................................1一、人际关系...................................................................................................................1二、应急应变...................................................................................................................4三、组织管理...................................................................................................................5四、综合分析...................................................................................................................8第二部分题型总结...............................................................................................................10第三部分2016年广西区考试面试热点预测......................................................................13一、供给侧结构性改革（海淘盛行）.........................................................................13二、精准扶贫.................................................................................................................15三、知识产权.................................................................................................................15四、人口老龄化.............................................................................................................16五、非物质文化遗产.....................................................................................................17六、二孩政策.................................................................................................................17七、宠物.........................................................................................................................18第一部分课程进度一、人际关系【角色】领导、同事、群众（工人、村民、市民）【结构】表态---原因（事情/方式方法）---对策---提升【心态】阳光心态（题干设置场景，阳光化）【例题】国家推行供给侧结构性改革政策，但某些企业负责人积极性不高，原因是前期要增加投入，短期内没效果。你作为政府的工作人员，如何与他们沟通？【答题方法】审关键词-审问题-原因/对策-提升（结合题干主题提升）【参考解析】（表态）供给侧结构性改革主要是由于供给与需求之间的矛盾，政府工作人员要善于协调，懂得把握政策，做到信息对称。2/18（原因）企业负责人积极性不高，我认为原因主要表现在：第一，前期投入大，短期没效果；第二，政策没有接地气，实际操作性不强；第三，工作人员推行的方式方法不妥，简单直接不以接收。（对策）为了促进政策推行，关键在落实。第一，推行政策，具体问题具体分析，结合当地发展情况实施。第二，政策推行，工作人员要务实、严谨、认真、耐心、细致。第三，政府通过减肥税费、见面场地租金、发放补贴等形式，减少投入。（提升）总之，我相信，有付出就会有回报。【原因】事情（政策/方案）：理论与实践脱节、具体问题具体分析、可执行性、操作性、系统性不强。方式方法（人）：主动性、务实严谨、创新意识、方式方法简单直接，不懂得换位思考。端正态度，摆正角色。【对策】工作摆在第一位，角色定好位。1.工作态度。。。；2.工作能力。。。；3.工作作风。。。【对策举例】2015年国家公务员招录考试改革后，遴选成为基层工作人员往上流动的唯一通道。基层工作人员最重要的是能全面理解贯彻落实十八四中全会依法治国的理念，认真学习十三五规划。三分部署，七分落实。我相信，有付出，就会有收获。必须要做到以下几点：第一，提升政策理论水平。用党的依法治国的理念来武装自己的头脑，坚定自己的信念，增强用理论解决实际问题的能力。在思想政治上与党中央保持一致，不断提高为人民服务的意识。第二，提高业务能力水平。勤于钻研，勇于实践，敢于创新。钻研是年轻人成长的桥梁，实践是年轻人磨炼自己的基石，创新是年轻人走向未来的法宝。我们要把远大理想与脚踏实地的努力结合起来。只有出众的业务能力才能担负起组织交给的任务，领导交给的工作，才能更好的履行自己的职责。第三，加强作风建设。公务员的本质就是服务，在实际工作中，我们要“老虎和苍蝇都要打”，“将权力制约在制度的笼子里”，时刻警惕外部环境的干扰，加强自身的修炼。总之，我认为，只要坚持，梦想总是可以实现的。3/18【例题】领导派你到对口单位学习，你发现对口单位的财务制度有问题，就向该单位人员提出了自己的意见，但该单位人员嫌你多管闲事，你如何对待？【参考解析】（表态）派到对口单位学习，一定要善于总结提炼，发现闪光点为我所用。刚到一个单位，特别是新人，不熟悉单位的工作流程制度和工作人员整体能力素质，不可以贸然发表意见。摆正位置，角色定位。（原因）单位人员嫌我多管闲事，我认为原因主要是以下几个方面：第一，我提建议的方式方法不妥，特别是态度不谦虚，简单直接的指出财务问题，而没有事先了解情况。所以单位人员对我产生了反感。第二，角色定位错误。我是领导派来学习交流的，每个单位的规章制度都是结合本单位的实际情况来规范管理的，在不了解实际情况下，提出的建议缺乏针对性。（对策）在工作中，摆正位置处理好自身任务是关键。第一，学习是第一位。特别是要加强单位规章制度学习，全面了解现代化管理流程，科学规范的财务制度。第二，待人待物注意方式方法。学习是必须要做到谦虚谨慎、有礼有节、及时信息对称。第三，摆正位置，提升工作能力。解决实际问题能力、分析判断能力、语言表达能力、情绪控制能力是公务人员的基本素质能力。（提升）总之，财务制度的规范性直接影响到单位的工作效率，必须以科学、规范、严谨的态度完善。【信息点】角色定位、层级管理、职责权限、规章制度、个性特征（能力素质与岗位匹配）角色定位：副职假定情况：如果下属直接归我管，在工作中收集整理信息，主动向正职汇报工作进展情况，做到信息对称，帮助正职领导随时了解工作项目。如果下属是归正职直接管理，下属报告工作找我，是不妥当的行为。在向我报告工作前明确指出汇报人，并且给予关怀肯定下属认真务实的工作态度。“正职怀疑不尊重他”的原因是：第一，工作态度方面，项目工作进展情况，没有及时请示汇报。第二，工作能力方面，解决实际问题能力欠妥，考虑不周，出现越权行为。第三，方式方法方面，项目数据藏着掖着捂着，信息不公开不透明，搞小团体。4/18因此，在工作中，必须要做到以下几点：二、应急应变【理论】1.科学发展观：第一要义是发展、以人为本、全面协调可持续发展、统筹兼顾2.重要性紧急性两个维度：既重要又紧急第一时间处理；重要不紧急（第二处理，调时间调地点。加班增加人员完成）；紧急不重要（第三处理，调人。协调其他人员）3.职责权限【结构】快速反应/控制情绪---分类假设/假定情况---职责权限/分类解决---测评要素/总结提升【例题】你是晚会负责人，有外宾要在本次晚会上演出，临近开演，得知演出设备因天气原因航班延误，此时领导和嘉宾都到场了，你怎么办？【参考】（表态）作为负责人不管遇到任何情况都要确保晚会正常顺利进行，此时领导和嘉宾都到场了，面临突发情况，必须要控制好情绪，稳定现场，以饱满的情绪面对大家。（分类假设/解决）如果航班延误时间较短，能在表演节目时间点之前送到，就正常进行。不过，得随时跟进信息，不能有闪失。如果航班延误时间预计会一小时左右，赶紧召开临时工作会议，与节目主持人和后勤工作人员通气，调整节目表演顺序，将外宾表演的节目后移。便于主持人在开场时，能做到随机应变，向领导和嘉宾们说明情况。信息对称是重点。如果航班延误时间很长，无法在节目表演的时间段内送到，非常抱歉，只能取消节目表演。并与主持人做好信息对接工作，节目播报时向大家做说明。外宾没能表演很遗憾，希望我们后期能长期合作。总之，我相信，本次晚会能取得圆满成功。5/18三、组织管理【宏观】怎么组织？怎么做？结构：表态+三个环节（事前准备/事中执行/事后总结）例题：精准扶贫工作全面开展，我县准备召开扶贫工作会议，前期准备工作由你安排，你怎么落实？（表态）精准扶贫（流程）我认为全面落实扶贫工作会议，必须要把握以下几个方面：第一，一个原则。从简节约原则第二，两个关键。注重工作流程和细节，拟写会议方案和现场布置。第三，五个流程。精准扶贫工作会议在我县召开说明对本地经济发展非常看重，能促进提升居民收入和幸福指数。前期筹备工作，我将从以下几个方便来落实：第一，请示领导，拟写方案。本着从简节约原则，节约经费，选择的地点定在我县党政学习会议室。方案中必须包括本次精准扶贫工作会议的目的意义，时间、地点、参会人员、流程等具体细节。比如：帮扶试点、帮扶对象、帮扶工作经验总结等。第二，现场布置。扶贫工作会议现场需要的音像设备、桌椅、电线、饮用水、会务资料、背景墙等提前准备妥当，为了体现服务能力服务水平，必须做到整齐划一、干净清爽。第三，统筹协调。本次会议参会人员多，工作人员安排是重点，做好分工，明确责任，落实任务，划分职能小组。如：会务组、后勤组、秩序维护组、主持人、引导员，如果有必要，还需要安排医务人员。第四，会务流程设计。根据领导职务和扶贫工作内容，设计会务工作流程，发言顺序。邀请帮扶对象发言，阐述扶贫工作取得的阶段性成果和内心感受。总之，前期事情筹备完毕后向领导汇报。我相信，此次会议会取得圆满成功。【微观】精准扶贫工作全面开展，我县准备召开扶贫工作会议，接待工作由你负责，你怎么落实？（表态）精准扶贫（接待-前）6/18第一，全面了解情况。比如此次来参加会议的人员、人数、性别、饮食习惯、民族、时间、参会人员原所在地，有必要还必须统计参会人员的身份证号码和联系方式。第二，物质准备。协调安排车辆、餐饮、住宿等。有特殊要求的，做好备注。根据参会人员情况，准备备用物质。（接待-时）接待过程中，态度诚恳，友善。争取做到让参会人员感觉又回家了，回到了大集体中。（接待-后