24打造卓越团队

打造卓越团队课程内容1影响团队的关键因素2团队的成长历程3团队发展的助推器群体团队与群体的区别团队团队就是由两个或者两个以上的，相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织团队获得成功的主要障碍缺乏对目标的认识成员的成就动机差异过大能力水平差距过大内部不良竞争缺乏共同的行为规范未能了解个别差异的长处团队发展的关键任务关系R1+R2=R3卓越团队的八种行为表达真诚的感激关注共同的利益基于现实的乐观百分之百的投入适度包容他人信守所有约定避免指责和抱怨理清角色责任与授权——《4D卓越团队》团队成长的历程视频：《冲锋陷阵》（1）球队中，成员的关系怎么样？（2）在这支球队中，都发生了哪些事情，对团队产生了什么影响？思考：团队成长历程任务关系形成期个体独立风暴期个体冲突稳定期彼此合作高产期团队协作团队成长助推器形成期任务关系形成期风暴期稳定器高产期个体独立形成期团队特点关系任务表现：兴奋、谨慎、客气依赖领导者目标不清晰职责不明确需求：了解自身角色和贡献彼此了解知道团队目标知道自己该做什么怎样帮助团队渡过形成期助推器：赏识特质明确任务”我是谁“团队章程活动：我是谁讲三个自己的故事：（1）时间顺序，6分钟；（2）分别关于快乐、痛苦、成长；（3）听者要同理对方分享带来欣赏团队章程（1）分享愿景使命（2）说明目标（3）对各方的益处（4）障碍和解决方案（5）能力要求和职责分工（6）需要的合作或支持（7）行动计划（8）跟踪和记录.风暴期任务关系形成期风暴期稳定器高产期个体冲突风暴期团队特点关系任务表现：对事物理解不一致难以形成共识相互批评或竞争展开工作混乱无游戏规则需求：表达不同意见寻求共识建立行为规范制定程序和方法怎样帮助团队渡过风暴期助推器：促成共识建立规则促成共识什么阻碍了共识呢？假设A结果A行为A假设B结果B行为B说话情绪动机需求促成共识什么阻碍了共识呢？建立规则建立行为规范-YESorNO制定程序和方法-HOW总结任务关系形成期风暴期稳定器高产期个体独立个体冲突赏识特质促成共识独立冲突没有方向无序明确任务建立规则谢谢！