基于物联网的工业园区管理方案V1043

基于物联网的产业园区管理信息系统方案2012年12月一、概述产业园区指一般由政府或企业规划和集中统一建设的，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产、办公和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体区域。在区域内专门设置某类特定行业、形态的企业、公司等，进行统一管理，从而获得更高的生产率和竞争优势。产业园区是产业集群理论的一种实践体现，而产业集群是产业园区的一种本质特征。产业园区是产业集聚的“蓄水池”，并由于它自身强大的制度优势形成渗透力较强的溢出效应，来建立完整意义上的产业集群，实现区域竞争优势的产生和持续提高产业园区是产业集群发展的有效途径，以信息化带动产业化是加快产业园区发展的重要内容，产业园区信息化建设是实现快速经济发展的重要手段。以现代信息和网络技术为手段，构建高水平的信息化服务管理系统平台，有效提高产业园区及入住企业的信息化水平，提升管理能力和竞争力，促进产业园整体发展。产业园区管理系统信息化平台的建设，是为了满足产业园区对入园企业发展进行政策指导、工作部署、经济运行要素协调的各种具体需求；是满足园区企业对园区的数据、信息和重大时间上报反应的需求，建立园区与企业间快捷、方便的沟通渠道；是满足产业园区自身政务管理、办公信息化、通信调度、安全保障等需求，减少重复劳动，提升园区行政效能；是满足产业园区、入驻企业在信息平台上集中统一形象宣传，扩大招商引资、提高知名度和影响力，推动园区加快发展的需求。二十一世纪是信息化的世纪，尤其是信息技术的迅猛发展对各类园区及中小企业产生重大的影响。随着经济的快速增长，竞争的越发激烈，传统的以手工方式管理业务的模式越来越不能适应企业生存与发展的需要，也无法适应信息时代快节奏的变化，更不能满足对市场变化作出的快速反应的需求。因此，如何充分应用现代信息技术和网络手段，有效拓展市场空间、加强内部管理和改善企业服务，是当前各类产业园区及中小企业面临的新课题。此外，加强沟通合作，实现资源共享也是园区信息化建设的当务之急。随着国家信息化进程的不断推进，园区及区内企业的信息化程度不断加强，越来越多的信息将以数字化的形态呈现在信息处理、交互、传播的过程中。越来越多的园区和企业已经重新审视自己所掌握的内容（信息资源），并视手中的信息资源为资产。在这种情况下，已进行电子化的园区通常拥有多个不等的应用系统，每个系统都会产生一些内容，往往形成一个个“信息孤岛”，使用者若要寻找资料，就必须到每个系统的孤岛中去查询。为改变这种状况，园区只有建立跨平台、破除孤岛的内容管理系统，才能真正提升信息应用的效益。因此，在充分利用园区前期弱电信息建设成果的基础上，充分运用物联网、云计算等技术，整合整个园区的信息，实现整个园区运营和维护状况的监控整体化与管理综合化，将园区经营实现数字化和精确化，从而为园区的招商、物业、维护工作提供数据和决策支持，并对一些可能造成安全隐患的事件进行有效的预防和控制，实现“智慧园区”的建设。打造具有高端服务能力的智慧园区。二、物联网技术物联网（TheInternetOfThings）被认为会给未来的信息产业带来一场翻天覆地的革命，而越来越多的受到人们的关注，也开始被大量的应用到各个行业中去，。物联网是通过各种类型的信息采集装置，通过有线或无线的传输系统以及多层次的信息处理系统，实现对实体物品的跟踪、监管和管理等可操作性行为，使整个世界相互之间联系起来，简单的认为就是传统虚拟互联网的实体表现。物联网是各类技术的一个综合应用，体现出的一定程度的集约性，综合性。物联网的主要关键技术包括以下几个方面：1．信息采集方面：电子条码技术、RFID技术、传感器技术、视频识别技术、GIS\GPS等。主要功能为识别物体，采集信息。2．信息传输方面：有线网络技术（光纤技术）、无线网络技术（Wi-Fi、UWB、ZigBee技术）。主要功能获取的信息进行传递和处理。3．信息处理方面：电子数据交换技术（EDI）、云计算技术（CloudComputing）,数据挖掘技术（DM）等。主要功能行业专业技术的深度融合，与行业需求结合，实现行业智能化。三、产业园区的物联网需求(一)规划整合利用内部资源，综合管理业务操作需要。园区内部大量企业正常运作提供了各种信息资源，包括硬件和软件。同时，园区自身运作所需要的基础设施、管理机构、服务部门等等。大量的信息需要采集、传输与处理，此时物联网技术应用层各项技术相互配合，为各个企业进程提供保障。在企业、相关服务机构部门和园区管理中心之间，搭建信息传递的网络，可以是建立专用网络，也可以引入租用现有大型通信服务商的网络，从有线网络的架设到无线网络的覆盖，全方位的保证园区内部信息传递的同时，也确保与外界的信息传递，及时为各个企业、客户提供快捷的服务。(二)构建园区公共信息服务平台，共享信息资源的需要。构建园区公共信息服务平台，提供相应的信息资源的服务，使得入住园区的企业不用重复投入，这使得资源集约化。(三)提升综合园区信息化水平，协助决策的制定和推动行业发展的需要。建立园区云计算中心，不仅仅是单纯的进行大量的信息数据的存储和处理，在配合上智能数据挖掘技术，提取并总结有效地知识理论，为企业制定决策和发展提供大量可靠的数据。四、业务管理需求4.1园区门户网站园区门户网站将针对不同的用户群突出“信息平台”、“工作平台”、互动平台“的作用。各类用户可以根据自身权限有园区综合门户接入相应的业务系统或应用。园区门户网站可以达到:1．统一、规范地宣传园区的形象。2．开拓网上招商引资；3．与政府部门形成互动4．向社会提供园区的信息，为潜在投资者、入住企业、公众和媒体提供园区的模拟全景展示、动态新闻、园区相关政策介绍、近期重大项目进展、典型企业风采、优秀产品及科研成果展示等。主要功能:园区新闻：转载相关的过机国内新闻，报道园区最新动态，及时、准确向外展示园区各项事业的发展情况。互动平台：园区信箱、满意度调查、在线咨询等。便民服务：提供园区内及周边的衣食住行等信息服务。政府部门链接、企业链接：与政府部门的相关网站连接，并与园区重点企业的门户网站建立连接。4.2园区展示以GIS应用技术为基础、提供图文并茂的多媒体信息链接诶、方便快捷的属性信息查询、直观生动的热点信息定位等功能，生动的展示园区的全貌。主要功能:二维导航功能：已电子地图的形式实现二维电子导航功能，在二维电子地图上，可以实现地图的放大、缩小、平移、查询基本信息等功能。可以在二维地图上选取区域，马上就显示此区域的三围场景。查询分析：提供三维可视化环境下的信息查询、分析和统计功能，提供一些基本的空间设计功能。4.3招商管理对外展示招商的基础设施资源信息、优惠政策、招商动态、园区服务等信息。收集、整理、分析招商信息、了解项目进度。招商管理是对园区重点项目全过程管理，包括资源信息的管理，招商、项目进度等，并有效的与其他业务进行数据交换，及时获得或输出有效数据。体现过程管理和动态管理，能通过完善的信息查询功能了解到项目日常数据，每个项目推进到那一步，通过素材，照片，了解重点项目的状况。主要功能:项目资源数据管理：对现有项目资源和将后来会产生的资源进行管理，建立资源数据库，日常可进行维护。项目分析数据管理：相关部门可以就现在资源进行分析，将结果到相应资源数据库中，作为将后来项目招商中的关键参考点。并可生成项目招商白皮书，方便及时的生成资源文件进行招商活动。项目过程管理：对已启动的项目进行过程管理，按各个过程的不同特点，涉及到的管理内容各有不同。在各个子过程中，各责任单位能及时反映项目中出现的问题，可以文字、图片、文件等形式记录。管理人员可根据情况设定项目是否完成，完成率等内容。项目税收管理：记录项目过程中所产生的税收情况，此功能初期由相关单位记录，以后可以自动获取税收数据。信息统计：建立强大、方便的信息统计功能，对项目完成率等关键数据进行统计分析生成各类图表。数据接口：开发数据交换系统，实现本系统与其他系统的数据接口、数据交换、数据同步。项目存档：将最终完成的项目各项资料，过程数据等统一存档备查。4.4能耗监测与管理能耗监测与管理系统采集、监测、管理和控制园区内楼宇、企业中水、电、燃气的能耗数据，提供丰富的数据图表和报表展示方式以及数据统计分析功能，帮助园区和企业随时地掌握能源消耗情况，并找出能源使用异常。主要功能:实时能耗采集：实时能耗采集系统包括数据采集器和数据采集软件。包括电能表、水、燃气表。数据采集器通过网络将数据传至管理系统数据库中。实时数据保存到能源管理系统的能耗数据库中。能耗数据统计与分析：能耗数据统计与分析功能提供分项能耗数据的按时、日、月、年的统计图表和文本报表。各级管理人员可以对能源的班用量、日用量、月用量进行对比、分析能源使用过程中的漏洞和不合里情况。能源成本报表：根据能量表的数据和费率结构计算能量耗用，形成各能源管理组按日、月、年的能耗费用报告。能源折标：对于不同种类能源的使用情况，必须折合成标准单位才能比较和综合，建立能源折标系统，以便对不同的能源进行合并比较。4.5园区监控指挥园区监控指挥集成和汇总来自各应用系统监控视频信号和监测信息，辅助园区管理中心识别信息、分级处理、决策支持、视讯发布、收集反馈。主要功能:监控中心屏幕系统：方便各类信息的集中输出，为各类监测监控、演练模拟、信息展示、汇报参观等展示平台。数字集群通讯系统（PPT）:专用高级指挥调度系统。系统内所有可用信道为系统内的全体用户共享，具有自动选择信道功能。侧重于指挥、联络、调度。应急指挥联动系统：将防盗报警、视频监控、门禁、消防等系统连接起来，提供数字化预案支持、多系统联动、警情实施感知及主动通报、基于电子地图的警请时室标绘与分析、职能应急辅助决策及远程监控指挥等功能，提高园区应对各类突发事件的快速反映能力。4.6园区IT服务平台园区IT服务平台是为入住的中小企业提供IT服务平台。企业用户只需要支付低廉的月租费用即可享用长期、稳定的IT服务。主要功能：网络硬盘：可以将企业各种资料存放在园区提供的网络硬盘上，可以设置权限以保护资料的安全。视频会议：入住企业可以通过园区提供的视频会议软件服务，进行视频会议。企业邮箱：为入住企业提供以自己公司名字为后缀的邮箱服务。企业建站：自助建站业务为入住企业提供具有强大的建站功能。网络传真：为入住企业的提供多功能传真群发业务。4.7物业管理平台通过建设园区服务系统，把握午夜资源价值、注重客户关系、提高工作效率、降低管理成本，促进园区物业服务管理标准化、规范化，为园区更优质的服务。主要功能：日常管理：房产资源管理：包括园区信息、楼宇信息、房间单元信息等。入住管理：入住过程于手续过程引导与管理。设备管理：园区房产及配套的各类设备、设施的管理，包括各类设备、设施基本情况的记录，日常运作、保养、维修等。环卫管理：保洁工作的日常安排、园区绿化的状况、消防片区的管理、公共设施的修缮等。安保管理：包括安保档案、警械管理、值班记录、重大和突发事件处理等。仓库管理：对日常用品、工具或设备的备品备件的流程化管理，包括物品请购、物品入库、物品零用、物品库存、物品盘点、物品报废、仓库基础信息。照明管理：实现园区内各类照明的自动化控制，根据场景需求调节适合场景需求的灯光气氛，营造出对应的灯光环境，并可根据时间进行场景间的自动控制切换。从而达到美化环境、延长灯具寿命、节约能源、保证照度及照度的一致性等多项功能。环境管理：对园区内公共区域进行环境监控，包括室内与室外环境中的空气、电磁辐射、ROHS、水质、工作场所空气中有害物质监测，防止园区内企业的不规范行为，对周边环境与企业形成影响，提升园区环境质量。客户关系管理：客户档案：管理客户的资料。租赁管理：包括客户信息、租赁资料、租赁合同等。客户服务管理：主要包括受理登记、事务处理、费用结算、质量回访、投诉定理等。客户关怀管理：特定时间客户联络与问候。园区活动管理：活动计划、活动登记、活动总结和纪