九型人格的沟通技巧

P1九型人格的沟通技巧P2目录一、什么是九型人格？二、九型人格详解三、P3什么是九型人格？九型人格，又名性格型态学、九种性格。是婴儿时期人身上的九种气质，包括活跃程度、规律性、主动性、适应性、感兴趣的范围、反应的强度、心景的素质、分心程度、专注力范围/持久性。（1、完美型；2、助人型；3、成就型；4、自我型；5、理智型；6、怀疑型；7、活跃型；8、领袖型；9、和平型）附九型人格在线测试网址：九型人格是一个近年来倍受美国斯坦福等国际知名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。P4九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力，它可以让人知己知彼，帮助人们明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。P5区域划分：凯伦-韦布的区域划分（三大直觉中心）腹中心：891，或者称为生存中心，以身体力行为导向，对生存的问题直觉最强。脑中心：567，或者称为资讯中心，以思考和分析为导向，对现实事物的运动现象直觉最强。心中心：234，或者称为情感中心，以感受和想象为导向，对人情和环境的气氛直觉最强。P6观念描述1.人格被分为九型，你必然属于其中一型。而这个型就是你的“基本人格型态”。一个人的基本人格类型是不会变的，即使在现实生活中，因为某些因素，而有了种种变化，但即使你的基本人格型态可能有某部份的隐藏或是调整，却不会真正改变。2.虽然人的基本性格型态是不会改变，但是某一型的典型描述，却不见全然符合某一个人，原因正是上面说过的：人们为了顺应成长环境、社会文化，他们在安定或压力的情况下，有可能出现一些差异。而必须强调的是：每一个人的成长环境都是独一无二，所以同类型人之间可能有许多共同点，但却也各自拥有一些属于自己最特殊的特质。3.九型人格中，没有哪一型是全然属于“男人的型”，而哪一型又是“女人专属”。4.没有哪一型比较好哪一型比较差的绝对价值观。事实上，每一型的人都各有其优缺点。5.了解你自己和别人的人格类型后，不要将每一个人贴上标签，拿自己的类型做藉口而划地自限，或是“铁口直断”别人会有什么行为表现，而是了解、掌握自己或他人的人格类型，提升自我的修养。因为每一型人的性格都有朝向健康或是不健康的方向，并因此而产生的不同变化。P7各型健康表现点P8各型压力表现点P9P10哪句你最能共鸣的？我是好的我拥有爱心我是成功者我独一无二我什么都知道我们大家要忠诚我是充满欢乐的让我来支配我是平和的P11第一型人格——完美型（THEPERFECTIONIST）“不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将勇往直前，义无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已。”—朱镕基P12完美型即第一型，具有原则性，认真尽责，希望所做的每件事都绝对正确，害怕犯错；对自己和他人都有较高的要求，爱批判自己，也爱批判别人，他们内心拥有一张列满应该与不应该的清单。他们很难为了自己而轻松玩乐，因为他们总以超高标准来审查自己的行为，而且老是觉得自己做得还不够。因此，他们有可能因为害怕无法臻于完美而迟疑不前耽搁了事情。他们相信总有一种正确的做法。他们的目标明确，自我约束和控制能力强，有很强的道德优越感，很厌恶那些不守规矩的人，特别是当这些人越矩得逞时；注重维护质量和高标准，关注细节。他们厌恶拖泥带水或浪费，擅长指导他人改进工作方法，正确且高效率地做事。是优秀的组织的人才，能够紧追错误和必须完成的事项不放，直到把任务完成。第一型人格——完美型（THEPERFECTIONIST）P13人格升降特征处于安定和人格提升时：走向第七型，会放下拘谨的形象，能够自嘲，有创意，肯作新尝试，会接纳他人的意见。处于压力和自我防卫时：走向第四型，情绪化，反复无常，忧郁，自我批判，有时会自恋自怜，自暴自弃，沮丧和充满无用感，但却会执着和坚持到底。P14第一型辨别方式外表与气质：衣装整齐，严肃认真，目光有神，不苟且。安于本份，勤奋，刻苦耐劳，讲求公正，正义，尽忠职守沟通风格：对事不对人，直接，毫不留情，不懂得婉转身体语言：腰板直，挺硬，可以长久保持同一姿势；行动反应速度通常是较快和急面部表情：目光锐利，面部表情变化少，严肃拘紧，笑容不多语气语调：生硬，速度偏慢，声线较尖，没有尾音常用词汇：应该、不应该；对、错；不、不是的；照规矩P15如果你要和第一型的人交谈你必须以理性、合乎逻辑，并且正经的态度和他们沟通，才能获得他们的认同。接着你可以适时表现一些幽默感，缓和他们的严肃僵硬，藉以牵引他们放松心情，放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。当他们不知为何生气，或是显得很“龟毛”时，我们不必太在意，不必追究他们的态度由来，不必跟之衡突，因为他们的怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名火,也可能是针对其它跟你完全没相关的事！说话要真诚、直接了当，因为他们十分感敏，加上判断力很佳，对于别人玩弄技俩、背后动机，他了然在心。如果你拐弯抹角只会令他不屑与厌恶！P16第二型人格——助人型（THEGIVER）“爱应该如生活和呼吸一样地自然。”—德勒萨修女“用有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。”—雷锋P17第二型人格——助人型（THEGIVER）助人型即第二型。第二型的人不论在时间、精力和事物三方面都表现出主动、乐于助人、普遍乐观以及慷慨大方。他们善于处理人际关系，殷勤周到，喜欢取悦别人并且占有欲强。由于他们不容易承认自己的需要，也难以向别人寻求帮助，所以总是无意识地通过人际关系来满足自己的需要，而且在自己最为人所需的时候感到最快乐。他们希望获得他人的认同和好感，在乎别人对自己的看法。但是，讨厌客观规律和条件，常依赖主观印象和感情处理事情。他们对别人的需要和感觉非常敏锐，能够刚好表现出能吸引别人的那部分人格。他们善于付出更胜于接受，有时候会操控别人，为得到而付出，有时候是天生的照顾者和主持者。为了使别人成功、美满，第二型的人能运用他们天生的同情心，给予对方真正需要的事物。P18人格升降特征处于安定和人格提升时：走向第四型，为自己的心愿坚持到底。处于压力和自我防卫时：走向第八型，横蛮无理，不受控，将自己的主意强加于他人身上。P19第二型辨别方式外表与气质：热情亲切，满脸笑容，天真烂漫，永远有一张长不大的孩子脸，富有诱惑性，可随时变换成你喜爱的模样出现沟通风格：重视关系、婉转、有时会讨好别人身体语言：开放、热情、行动较慢，柔软有力，喜欢身体接触面部表情：笑容满面，热情可爱，天真烂漫，富有诱惑性语气语调：速度倾快，声线较深，自嘲，有幽默感常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？P20如果你要和第二型的人交谈对于他们的付出，一定要表现出感激之意。他们最讨厌别人拒绝他们的好意，所以如果你想拒绝他们，就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们，让他们知道真的不需要他去帮你什么，因为这才是你最需要的，也是对你最好的帮助。他们总是将关注放在别人身上，所以你不妨鼓励他们多谈谈自己，并告诉他们你想知道他们的事，多了解他们一些。当你想为他做某件事时，告诉他们这么做会让你觉得快乐，他们便会接受你的付出。当他们只顾着为别人忙碌，或是显得情绪化、心神不宁时，不妨问问他们正在想什么？心情如何？以及此刻有什么需要？P21第三型人格——成就型（THEACHIEVER）“我并没有说要成为世界第一，我只是想超越在我前面的盖茨而已。”—拉里．埃里森(美国甲骨文软件公司CEO)P22第三型人格——成就型（THEACHIEVER）成就型即第三型，他们是精力超强的工作狂，能力出众，负责，目标感强，奋力追求成功，以获得地位和赞赏。他们会全心全意追求一个目标，而且不厌倦。他们会成为杰出的团队领袖，彭舞他人相信“天下没有不可能的事”。他们注重外表形象，精于打扮。他们重视结果而非手段，追求成就感，并由取得的成功和声望来寻求认可。他们讲究效率，喜欢竞争，管他们自认为这是一种爱的挑战，而非击败他人的欲望。无论他们处在何种竞争场合，总是把目标锁定在成功之上。他们不怕犯错，敢于大胆尝试，但不太擅长处理复杂的人际关系。他们会是---成功的父母、配偶、商人、玩伴、嬉皮、治疗师，能够顺应身边的人们而变换开幕。尽管他们和自己真实感觉毫不相干，因为这些都会影响其成就，可是一旦受到要求，他们却可以表现出合宜的感觉。P23人格升降特征处于安定和人格提升时：走向第六型，会把自己奉献给别人，并且因为这种行为而肯定自己的价值。会是位成功的团队领袖，有涵养，有实力，并且忠诚，不会操之过急，是不可多得的管理人才和团队领导者。处于压力和自我防卫时：走向第九型，不勤快、优柔寡断，失去前瞻性。太在意别人的看法，因此变得虚伪，什么事也做不成。严重者会出现人格解体。P24第三型辨别方式外表与气质：有自信，有品味，有魅力，开朗积极，风趣好玩，非常醒目，懂得用眼部交流，常成为众人目光焦点。亦可能像七号人般搞笑，或像八号人般爱做领袖。不健康的第三型爱出风头，喜欢与人比较。为了要达到目标，有时因身边的人而不择手段，因为对别人的期望有很强的觉察力，可以很快便改变肢体语言。沟通风格：目的性强、巧妙、夸张、喜欢突显自己。（似在观众前作表演）身体语言：开放、热情、强者型，动作快，转变多，大手势。面部表情：目光明亮，说话时喜欢和别人眼神交流。常用词汇：可以；没问题；保证；绝对；最、顶、超。语气语调：高、快、夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。P25如果你要和第三型的人交谈希望他们改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是：告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。如果你喜欢他们，不妨尽量配合他们，因为当你与他们站在同一阵线时，他们也乐于保护你，与你分享他们的成就。如果你有被他们利用或操纵的感觉时，不妨让他们知道你的感受，因为他们有时真的会忽略别人的感受，告诉他们后他们多半会收敛一些，特别是当他无心伤害你时。过度地批评只会让他们为了讨好你、顺应你，而矫情地做改变。所以要真正改变他们，应该是去爱他们，设法让他们去探索自己真正的感觉。P26第四型人格——自我型（THEINDIVIDUALIST）忧郁的男人是最富有才气的。—亚里士多德P27第四型人格——自我型（THEINDIVIDUALIST）自我型即第四型，他们忧伤而敏感，感情丰富，夸张，自我沉溺并且有灵性，具有艺术气质。他们寻求理想伴侣或一生的志向，活在生命中某项重要事物的感觉中。他们觉得必须找到真实的伙伴，自己才完美。他们倾向于找到疏离理想化的现行事物和世俗的错误。第四型创造力及自我表现欲强烈，做事高标准，常常被高深的情绪性经验所吸引，表达出与众不同的一面。无论在任何领域，他们的生命反映出对事物重要性和意义的追求，往往使他们表现非凡。他们虽然行事大胆、冲动、不怕失败，喜欢冒险，但当情绪低落时，表现在外的却可能是极度忧郁和古怪的行为。他们很容易陷入自己的情绪，但却能表现出高度的同情心，去支持处在情绪痛苦中的人。P28第四型人格副型保存自己：一般状态下，以保存自己作目标的第四型是最实际的一型。他们十分重视自己的情绪，周遭的气氛和美丽的环境，故此沈醉在追求这些美好的事物。他们着重美感，竭力于需索美好的经验。当这些理想不能实现时，他们会感到沮丧。有些人会表现鲁莽，故意冒险以对抗命运，来刺激自己的感官。即使不富冒险精神的人亦会暗地里幻想英雄般悲壮地死去。这类人极需要自主，故此在一段关系中表现矛盾飘忽。与人相处：这类人经常感到羞愧。他们羞于与平凡的人为伍，将自己视为和其他人完全不同，要么在与人相处时十分困难，要么就对人轻蔑。他们在与人相处时比其他两个副型积极