WLAN业务培训课件

WLAN业务一、WLAN是什么？•WLAN（WirelessLocalAreaNetwork）指无线局域网，是中国移动公司新推出的一项上网业务，用户在中国移动WLAN网络覆盖的区域，通过无线局域网卡，笔记本电脑、上网本等终端以无线方式高速接入互联网/企业网，浏览网站、收发EMAIL、下载文件、娱乐或进行办公。二、WLAN能做什么？•最高可达11M的接入速率，超快网速可以满足客户一切网络冲浪需求；•全国漫游，只要在中国移动WLAN网络覆盖的热点地区即可使用；•短信快捷申请业务，费用计入手机账号内，既方便又快捷；•甩掉网线，甚至是上网卡，只要一台内置无线上网功能的电脑即可畅游网络。三、如何玩转WLAN业务？•短信方式—手机编辑指定代码发送至10086开通业务：编辑短信“KTWLAN”发送至10086；取消业务：编辑短信“QXWLAN”发送至10086；修改密码：编辑短信“XGWLANMM”发送至10086；重置密码：编辑短信“CZWLANMM原密码新密码”发送至10086；三、如何玩转WLAN业务？•手机直播方式—手机直播以下12590指令即可办理相应业务开通业务：12590189301；取消业务：12590189302；重置密码：12590189303；查询WLAN上网时长：12590189304四、WLAN如何收费？•标准资费：套餐名称月基本费（元）省内和国内漫游资费说明标准资费00.05元/分钟同一个号码每月限40GB流量四、WLAN如何收费？•大众套餐：套餐名称月基本费时长（省内、漫游）超出后的资费说明大众0元体验套餐010小时0.05元/分钟同一个号码每月限40GB流量大众30套餐30元15小时大众50套餐50元40小时大众100套餐100元200小时大众200套餐200元不限时无四、WLAN如何收费？•校园套餐：套餐名称月基本费时长（省内、漫游）超出后的资费说明校园0元套餐0元20小时校园内指定区域超出套餐部分按0.02元/分钟计费；校园外按0.05元/分钟计费每月500元封顶，每月限40GB流量校园10套餐10元48小时校园20套餐20元120小时校园40套餐40元300小时五、温馨提示•月基本费在办理套餐后一次性收取；•套餐变更下月生效；•各套餐之间互斥，不能同时享有；•点击即可查询WLAN网络覆盖情况。六、WLAN使用操作步骤下面以笔记本电脑为例给大家讲解如何使用WLAN业务1、首先，打开电脑右下角的小电脑图标，出现“无线网络连接”界面框，如下图所示：六、WLAN使用操作步骤2、接着，点击左边的“刷新网络列表”，右边则会出现搜索到的无线网络，选择要连接的网络“CMCC”，点击右下角的“连接”，连接上后，则会在右上角显示“已连接上”，如下图所示：六、WLAN使用操作步骤3、然后，打开IE浏览器，在网址栏输入任意网址，即可跳出WLAN登陆界面，如下图所示：七、重要提示如不使用时请务必点击“下线”断开网络，以免造成网络未真正断开而引起客户资费投诉问题！！感谢大家的聆听！