如何提升企业执行力-(程浩然)-中华讲师网

如何提升企业执行力主讲：程浩然第一讲：执行文化的诊断企业管理的三个阶段•经验管理•科学管理•文化管理市场经济的本质•羚羊为什么被吃掉？•跑得慢只能被淘汰•市场经济不同情弱者不相信眼泪！•失败的企业家没有价值！企业的效率与公平•——管理道德的思考•——效率与公平发生矛盾时怎么办？•——效率优先，兼顾公平•案例：•两位促销员同时进入公司，销售不同的品牌，一年后两人业绩差距很大。•请问：•如果你是业绩好的那位促销员，你认为导致不同业绩的原因是什么？如果你是那位业绩差的促销员，你认为导致不同业绩的原因是什么？这种心理反应就是——借口心理自我服务偏见：•把自己的成功归因于内部因素，如能力和努力；而把失败归因于外部因素，如竞争和运气•企业管理中的积极思维与消极思维第二讲：企业制度诊断分粥的方法与结果7个人分一锅粥，没有计量工具，平均分刚够喝，以下几种分法会导致什么结果？1、指定一个人分2、轮流分，每周轮一次3、成立一个分粥委员会负责分粥4、谁分谁最后挑企业员工的分类假定Y=A+B+CY：企业所有员工A：绝对善人B：绝对恶人C：中间人、边际人，占Y的大多数企业积极的引导：CA企业消极的引导：CB员工的积极性从何而来？请思考你是否愿意做这件事？——“积极性”自我诊断与分析有效管理的诊断模式•员工积极性=P1×P2×P3•P1：努力——业绩的关系•1、能不能做到？•——目标管理•2、能不能准确的衡量？•——绩效考核有效管理的诊断模式•P2：业绩——奖励的关系•1、是否事先承诺？•——绩效管理•2、员工对兑现承诺的预期•——管理威信有效管理的诊断模式•P3：结果——个人需求的关系•1、激励的力度•——激励的量，薪酬政策•2、激励的针对性•——激励员工必须了解员工的需求绩效考核考什么？•绩效考核的两类指标•1、素质指标：以怎样的心态在工作•2、业绩指标：最终工作完成得怎样素质指标如何考核——督导及培养下属•1、与部属亲密无间，总是督促部属顺利完成任务，不断培训、指导、协助部属提升工作能力•2、能够爱护部属，给予部属适当的监督与训练，起到了管理者的作用•3、部属有要求时能予以配合，平时不主动督导和指导•不常督导部属，仅在上级要求时才予以督导与协助，且不够尽力，过得去就行•5、精神散漫，不关心部属，从不督导培养部属甚至为部属工作制造障碍主动性与责任感1、任劳任怨、不畏艰险、竭尽所能完成任务，加班加点毫无怨言，严于律己，足为他人楷模2、热心工作，支持公司政策、工作努力、守时守规，份内工作能较好完成3、能够完成工作，但不够主动。基本不在工作时间做与工作无关的事，很少闲扯开玩笑主动性与责任感4、工作无恒心、精神不振、不满现实，借故逃避繁重工作，交办的工作常需要督促才能完成5、态度傲慢、抵触工作，常唆使别人向公司提不合理要求。敷衍塞责、粗心大意，常常原理工作岗位做私事，常无法完成工作考核要项的确认要点•第一要求：可操作性•可量化、可衡量、有客观数据、有衡量的价值•比如：…………考评要项的确认要点•第二要求：重要的、必须的•关键行为法：•1、非考不可•2、需要考核•3、可考可不考•4、不用考考核要项的确认要点•第三要求：清晰准确的算分办法•比如：1、……•2、……•3、……考核中最常见的主观问题1、优先效应2、近因效应3、晕轮效应4、成见5、定型化6、趋中倾向7、从众心理8、对比误差9、相似错误10、标准误差第三讲：执行者诊断管理者常见的四种错位•错位成民意代表•错位成领主•错位成老好人•错位成官僚让下属信任的主要因素1、正直：工作的目的指向什么？是否公平？2、能力：管理者具备什么能力？3、忠实：忠诚、有信用4、一贯：价值观前后一致，行为可以预测5、开放：坦诚，乐于交流和沟通管理者的能力1、计划能力：规划组织的目标，以及设想实现目标的途径2、组织能力：完成什么，谁去完成，怎样分类组合，谁向谁汇报，不同决策谁做出3、领导能力：激励下属，指导活动，解决冲突，有效沟通4、控制能力：保证事情按既定计划进行，监控、比较和纠偏员工激励1、树立榜样2、事业激励3、情感激励4、物质激励5、晋升与提拔6、参与管理7、荣誉8、信任与认可9、分级管理第四讲：执行过程诊断如何提升执行力•第一步•谁是总指挥，他是否有权调度一切？•实现是否将高端愿望解码成每个人该做的事？如何提升执行力•第二步：•是否有人紧盯过程养成自动反馈的习惯？•是否已经养成自动反馈的习惯？•为什么要反馈？——让上司放心——万一错了，可以随时纠正！如何提升执行力•第三步：•是否在一定的阶段，对错误、疏忽、敷衍、损害进行诚实的总结？•是否及时更换错误的人选？课程结束