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任务安排于文亮做第一、二、三、九部分牛顺做第六、八部分史鑫做第七部分张艳艳做第四五部分孙彬制作ppt和讲解有些已经做好,但需要完善和增加一些内容,做好之后,在周日之前发给我,目录计划概要……………………………………………………………………….…1第一部分企业基本情况……………………………………………………………2一、企业基本情况二、企业资本三、企业沿革四、企业要实现的目标五、企业内部资源六、企业外部资源七、企业员工队伍八、企业经营财务史(单第二部分企业管理组织……………………………………………………………4一、主要管理人员简历二、内部成员激励三、外部人员支持四、.企业组织结构及人员安排第三部分市场分析……………………………………………………………………7一、市场调查和预测二、行业分析三、竞争者分析四、辨认市场细分和选择目标市场第四部分产品或服务………………………………………………………………10一、产品/服务的基本情况二、产品/服务的开发能力与条件三、简述产品/服务的质量保证第五部分营销策划…………………………………………………………………12一、定价计划二、分销计划三、促销计划四、售后服务五、销售团队与网络第六部分财务计划…………………………………………………………………14一、成本计划二、销售收入预测表三、利润计划表四、企业获利能力指标第七部分融资及退出………………………………………………………………17一、资金需求二、资金用途和使用计划三、投资方的权益四、投资的退出机制第八部分风险及控制………………………………………………………………18一、市场风险二、财务风险三、政策法律风险四、管理风险第九部分项目实施进度……………………………………………………………19详细列明项目实施计划和进度(注明起止时间或步骤)第十部分家具市场前景…………………………………………………………………20第十一部分附件…………………………………………………………………………21中道家具销售有限公司一、前言全球经济越来越趋向于一体化发展的进程中,中国家具业经历了从传统手工业向现代工业的转变,经历了起步、发展、整合、并将在新的起点向新的高度迈进的历史进程。自中国实行改革开放以来,特别是经过近十年来的高速发展,中国家具产业已从传统手工业发展成为以机械化生产为主且设备先进、门类齐全、基本满足国民经济发展和人民生活需要以及国际市场出口需要的国民经济中的重要产业。中国已成为世界家具生产大国和第一出口大国。“2010年,中国家具总产值将近9000亿元,仅次于食品、服装和家电,成为中国第四大类消费品。”在3月1日举行的“2011家具产业变革元年高峰论坛”上,中国家具协会理事长朱长岭的断言引得在座的数百名家具企业老总情绪激昂。尽管遭遇房产调控的影响,家具行业的增长速度可能会下降,但从长远看仍然是一个常青的产业,这给从业者们带来了信心。总体而言,中国家具生产尚处于世界中等水平。第一部分企业的基本情况一、企业基本情况企业将设立为有限责任公司的形式企业名称:中道家具销售有限责任公司营业范围:住宅家具和办公家具成立时间:2012年6月10日注册地点:河南省郑州市企业住址:河南省郑州市金水区二、企业资本企业资本总额贰拾万元首期到位资本:贰拾万元,现金占总资本中的比例:100%企业资本是由以下股东出资组成的:股东名出资额出资形式所占比例联系方式于文亮5万元现金25%牛顺5万元现金25%孙彬4万元现金20%张艳艳3万元现金15%史鑫3万元现金15%三、企业沿革我公司主要承办住宅家具,办公家具,服务更加专业化、系统化,前瞻性和针对性。股东以出资比例进行股权分红和承担相应的责任,资本前期由股东共同出资,随着公司的发展和业务的需要向社会募集资本,以公司债券形式募资。四、企业要实现的目标企业目标分为四步走:第一步,在公司成立之日起到第三年拓展市场,将市场逐步扩展到整个郑州市,店铺有一个发展到三个,一个设在二七区,一个设在郑东新区。同时培养团队精神,完善公司的各项制度,树立公司的品牌形象;第二步,第三年到第六年将公司发展成更加专业化和系统化的家具销售公司,培养公司的美誉度,并同时向周边的开封市,平顶山市,许昌市,洛阳市拓展业务,建立更加有实力的团队;第三步,第七年到第十年将业务范围拓展到整个河南省,并稳固河南省的各项业务,并在主要的平顶山市,洛阳市,开封市设立分公司,同时完善公司制度,加强对公司的管理。第四步,从第十年及以后向整个中国逐步的拓展业务和开拓市场,同时稳固在河南的地位,加强团队建设和品牌建设。五、企业内部资源1、良好的团队协作精神2、良好的业务没能力,有扎实的理论基础3、较强的管理才能4、聘请家具专业顾问,协助创业。六、企业外部资源1、大学毕业生在毕业后自主创业,到创业实体所在地的工商部门办理营业执照,注册资金(本)在50万元以下的,允许分期到位,首期到位资金不低于注册资本的10%(出资额不低于3万元),1年内实缴注册资本追加到50%以上,余款可在3年内分期到位。2、大学毕业生新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业或经营单位,经税务部门批准,免征企业所得税一年。3、各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款,并简化程序,提供开户和结算便利,贷款额度在2万元左右。贷款期限最长为两年,到期确定需延长的,可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定,担保最高限额为担保基金的5倍,期限与贷款期限相同。4、政府人事行政部门所属的人才中介服务机构,免费为自主创业毕业生保管人事档案(包括代办社保、职称、档案工资等有关手续)2年;提供免费查询人才、劳动力供求信息,免费发布招聘广告等服务;适当减免参加人才集市或人才劳务交流活动收费;优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。七.企业员工队伍公司初期有五位员工组成,都是大学本科毕业生,市场营销专业,具有很强的业务能力,良好的交际沟通能力,很强的团队协作能力,我们拥有同一个梦想,同一个目标,就是将我们的公司做强做大,能为我们带来经济利益,为社会带来社会效益。我们会通过明确的分工,各尽其职,共同努力,相互协作,为我们的梦想奋斗。第二部分企业管理团队一、主要管理人员简历●法人代表/董事长CEO(Chiefexecutiveofficer)姓名于文亮性别男年龄24籍贯联系电话学历本科学位学士所学专业市场营销毕业院校河南城建学院主要经历和业绩●总经理COO(Chiefoperatingofficer)姓名牛顺性别男年龄籍贯河南南阳联系电话学历本科学位学士所学专业市场营销毕业院校河南城建学院主要经历和业绩:(着重描述相关技术和管理经验及成功事例)●市场营销负责人CMO(chiefmarketingofficer)姓名史鑫性别年龄籍贯河南新乡联系电话学历本科学位学士所学专业市场营销毕业院校河南城建学院主要经历和业绩:(着重描述相关技术和管理经验及成功事例)●采购总监CTO姓名张艳艳性别女年龄籍贯河南中牟联系电话学历本科学位学士所学专业市场营销毕业院校河南城建学院主要经历和业绩:(着重描述相关技术和管理经验及成功事例)●财务总监CFO姓名孙彬性别男年龄河南南阳籍贯联系电话学历本科学位学士所学专业市场营销毕业院校河南城建学院主要经历和业绩:(着重描述相关技术和管理经验及成功事例)二、内部成员激励高薪高提成:工资+提成+年终奖金员工持股:员工各持有一定股份购买保险:对每位员工各买保险一份交通设备:公司进入成熟期配备专车三、外部人员支持创业企业将不断面临专业的难题,获得外部专业人士的支持●法律顾问:聘请郑州市专业律师所为顾问●技术研发:聘请家具方面的专业技术人员●财务会计:聘请专业会计人员四企业组织结构及人员安排第三部分市场分析总经理:牛顺办公室:牛顺财务部:孙彬采购部:张艳艳营销部:史鑫部:法人代表、董事长:于文亮一、.内销市场:一般来说,家具市场和平均国民生产总值是有关系的。高收入当然会消费比较多的家具购置费用,但却不是绝对的。有些地区或民族对购买家具比较感兴趣,这和该民族的文化、生活方式、居住环境等都有关系。目前国内家具最大的供应地是广东。广东的家具生产,1997年占全国总产量的25%,其中40%供应其他省市,30%省内自销,30%出口。家具在中国人心目中占有什么位置呢?上海的博华公司曾对820人做过调查。(见表)台湾的人均国民生产总值为12265美元,但人均家具消费只有54美元;反之,韩国的人均国民生产总值为9511美元,人均消费却高达97美元。美国家具消费全球第一,人均年家具消费300美元。2002年零售额高达669亿美元。2003年美国家具零售市场增长3.1%,零售额达到689亿美元。国内的情况也是如此,各省市的消费不一定就反映出各省市的人均收入水平。国内的人均国民生产总值是655美元,家具总消费是546亿元人民币(65.94亿美元),人均消费45.5元人民币(5.48美元),可以说非常低。目前国际上流行这样的一个预测,中国经济假如保持6%-8%的年增长率,到2030年之前,中国的平均生产总值会达到3000美元,相当于今日上海市的人均收入。而到那时,中国的总人口应该达到16亿,假如以简单的计算方法,中国人均收入增加了4.58倍,家具市场也应该达到3320亿元人民币,相当于今日美国的市场。我们的这个计算,相当接近今日上海的消费,因此是合乎逻辑的。二、外销市场2010年,中国家具生产和出口将并驾齐驱,荣登全球家具宝座。据预测,2010年中国家具生产总值将达到400多亿元(美元),超过美国;出口将超过150亿美元。中国仅用七年时间就成为世界第一大家具出口国。在1994年到2001年间,中国的家具出口额增加了335%,达到97亿欧元。中国在世界家具市场上所占的份额已经达到16.2%,从而把传统的家具业老大意大利拉下了冠军宝座。国家和地区的2000多家知名家具厂商参展。这也从一个侧面折射出中国家具市场飞速成长所带来的活力和魅力。业内专家指出,持续升温的房地产热和住宅装修热激活了中国潜力巨大的家具市场,既驱动国内家具产业快速崛起,又吸引国际家具厂商纷至沓来抢占商机。专家还指出,中国家具市场货源充足,种类丰富,而且家具消费开始从大中城市向中小城镇延伸。与此相应,海外家具厂商也纷纷抢滩中国市场。很多海外家具企业除了在中国内地推销家具成品外,还积极投资设厂,实行“地销地产”。台湾家具制造商也十分青睐祖国大陆的投资环境和市场前景,据了解,迄今至少已有200家家具制造企业或家具五金公司在祖国大陆建立了生产线。香港则早已完成了家具产业向内地的大转移,很多家具厂都移到了广东、福建等地。以意大利、德国、法国、西班牙、美国为代表的欧美家具大国在继续扩大对中国出口的同时,其家具企业也积极在华寻求合作伙伴。三、目标顾客分析1、新办企业的目标顾客为:1.1单体顾客--指购买商品或服务,以满足居住和提高生活质量的人群,其特征是个性化的小量购买,是我们主要服务对象。1.2团体顾客--指购买商品或服务,以满足营业需求的顾客(如饭店、宾馆、公司等)和销售需求的经销商(含海外顾客)。其特征是个性化设计的成批购买和来样成品生产组织。1.3有特殊需求的顾客--指购买服务范畴内的,以满足生产组织、品质控制等需求的顾客(个人或企业)。2、顾客需求满足以一定品质标准的产品和服务,分别满足三个顾客群的现实和潜在的需求:以个性化的商品和服务满足单体顾客群中的不同层次的需要,以整体化销售的方式满足这一类顾客对有效营造温馨居室和彰显文化品位的潜在需求。以准时化服务满足团体顾客群的需求。以有显见成效的方案和策划满足有特殊需求顾客的现实需求。四、企业竞争对手分析1、在卧房家具主流价位的目标市场内,竞争对手的价格和服务、款式、品质情况如下表:竞争对手款式价格服务品种木料平顶山企业A和式9900元一般变化少实木郑州企业企业B流行款8632元一般变化多双包抽木许昌企业C流行款8632元一般变化少双包水曲柳2、竞争对策2.1服务做
本文标题:客户关系
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