SA8000审核要点

SA8000社会责任国际标准宣贯及研讨社会责任背景人权、社会责任发达国家的消费者通过“购买权利”要求跨国公司承担起社会责任，改善海外合约工厂的劳工问题；投资者通过“投资手段”影响跨国公司的政策和计划；NGO、大众媒体对跨国公司施加影响（抗议、游行示威、抵制购买等）中国制造业面临的挑战劳工标准与贸易壁垒反倾销沃尔玛全球采购总部深圳办事处总裁崔继志再三强调的原则是：所有的供应商均应遵守所在国的适用法律法规和美国法律，尤其是劳工法，在薪酬、工时、禁用童工、工作环境保护等方面，均应严格守法，而且应像沃尔玛一样将员工作为公司的合作伙伴。家乐福、耐克、锐步、阿迪达斯、迪斯尼、雅芳、通用电气等50家企业已在中国开展社会责任审核。中国的社会责任现状（续）中国企业，特别是外资企业、民营企业的社会责任现状：A、安全忧患严重、安全事故层出不穷；B、低薪、欠薪、克扣工资相当普遍；C、违法使用童工、未成年工；D、违法加班加点、无限延长工作时间；E、工作环境、生活环境差；F、法定保险未实施；等等实施SA8000体系的必要性A、顺应国际趋势，追求企业永续经营；B、满足客户强制性要求，改善与客户和供货商长期合作关系；C、增进企业竞争能力，改善现有社会责任管理；D、尊重员工，提升员工向心力，提升企业形象；E、改善与工会及相关利益相关者关系。F、品质、环境及社会责任管理系统的全面整合。术语和定义供应商/分包商下级供应商补救行动定义：给SA8000所涵盖权益受侵害的工人或前雇员的补救。纠正行动定义：为确保给不符点提供及时、持续补救而实施的系统化的改进或解决措施。术语和定义（续）利益相关方定义：关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。例：Stakeholder:工作儿童及其家庭；工人；非政府组织（NGO）、工会；制造商（供应链）；原材料供应商；认证机构Otheraffectedparties:消费者；贸易公司；顾客；股东；政府；保险公司；国际组织/机构术语和定义（续）儿童：任何十五岁以下的人。若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于十五岁，则以较高年龄为准。如果当地法律规定最低工作年龄为十四岁，并符合国际劳工组织第138号公约有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。强迫劳动：任何人在任何受惩处威胁下被榨取的非志愿性工作或服务或作为偿债方法的工作或服务。救济儿童：为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支援及行动。童工（图）童工不使用或支持使用童工（政策、程序）如发现有童工,应建立、记录、保留旨在救济这些儿童的政策和措施，并将其向员工和利益相关方有效传达。提供足够支持使之接受学校教育直至超过儿童年龄为止具体方法确保不在上课时间内招用儿童或青少年工人。或童工的每日交通、上学和工作的时间加起来不得超过10小时不得置儿童或青少年工人于危险、不健康、不安全的环境中童工（续）中国劳动法之规定：——童工年龄为未满16周岁者——未成年工为16-18周岁童工（续）保护未成年人：1、未成年工禁忌劳动的范围；2、未成年工的定期健康检查；3、未成年工登记制度。强迫性劳动不得使用或支持使用强迫性劳动,也不可要求受雇人员在受雇时存放”抵押物(押金)”或身份证件奴役囚犯强迫性劳动(续)强迫劳动是指以惩罚、恐吓为手段的、被强迫的或者是非自愿的劳动。主要包括监狱劳工、契约劳工、抵债劳工、奴役劳工等。强迫劳动还有其它表现形式：不合理的限制工人解除雇佣关系的权利，扣押身份证明文件、收取押金、限制工人离开工厂等。健康与安全安全和健康的工作环境，尽最大可能降低工作环境中的危害隐患任命一个高层管理代表提供经常的安全培训，对新进及调职员工进行培训建立监测(Monitor)、防范(Avoid)、响应(Respondto)潜在威胁的机制应提供干净的卫生间/饮用水，可能时储藏食品的卫生设施如果提供员工宿舍,应干净、安全且满足基本需要结社自由与集体谈判权利应尊重自由组建工会、参加工会和集体谈判的权利受法律限制时,协助通过类似渠道获取独立、自由结社及谈判的权利保证员工代表不受歧视和可在工作地点接触其成员歧视不可有或支持任何形式的歧视（种族、社会等级、国籍、宗教、身体残疾、性别、性取向、工会会员、政治归属、年龄）不可干涉员工尊奉信仰和风俗的权利不允许对员工有任何形式的性骚扰惩戒性措施不可有或支持体罚,精神或肉体胁迫,及语言上的凌辱（如殴打、对生病或未完成所规定的工作而扣减工资、恐吓解雇等）工作时间应遵守适用的法律规定和符合行业标准的工作时间正常周工作时间：法律允许的最多工作时间，但无论如何不得经常超过48小时每周至少休息一天加班的额外报酬任何情况下每周不超过12个小时按集体协商协议（应符合以上规定），可要求加班以满足短期业务需要（是不可预期的）/（不可经常加班）加班必须自愿（除非符合上条条件）工作时间（续）中国劳动法之规定：——标准周工作时间40小时——每天加班不超过3小时——每月累计加班不超过36小时——加班报酬（不低于）：—工作日延长工作时间：150%—休息天加班又不能安排补休的：200%—法定休假日加班：300%工作时间(续)计件工作日计件工作日是指职工以完成一定劳动定额为计酬标准的工作时间制度，是标准工作日的一种特殊形式。对实行计件工作的劳动者，用人单位应当根据标准工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。工作时间(续)综合计算工时制综合计算工时制是指分别以周、月、季、年等为周期，综合计算工作时间，但其平均日工作时间和平均工作时间应与法定标准工作日相同。企业因生产特点不能实行标准工作日和计件工作日，经劳动行政部门批准，可以实行综合计算工时制和不定时工作制。工资报酬确保工资符合法律要求,工资足以满足员工的基本需求和一些可供随意支配的收入确保工资不会因惩罚的原因而被扣减,应用员工可明白的方式发放,必须用现金或支票支付不可用任何安排或虚假的见习期办法来逃避对员工的责任工资报酬(续)最低工资标准国家实施最低工资保障制度，最低工资标准由各地政府制定，各用人单位必须遵守。年度特区内标准特区外标准2000-20015474192001-20025744402002-20035954602003-2004600465工资报酬(续)工资支付：1、企业每月最少发放一次工资，并规定发放工资的日期，按期支付职工工资。2、法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，应当支付工资。工资报酬(续)社会保险用人单位和劳务工必须按规定参加社会保险，按期缴交保险金。工资报酬(续)关于欠薪：工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。管理体系SA8000政策(方针)管理评审公司代表计划与实施供方控制纠正行动外部沟通可验证保留记录审核要点一、总要求：1.公司是否保存所有适用的法律法规的现行版本？2.公司是否定期收集适用的法律法规？3.公司是否保存已经签署的规章的现行版本？4.当不同法规和标准涉及同一议题时，公司是否采用最严格的条款？审核要点二、童工：1.公司是否有明确的招工程序，并采取有效的措2.施鉴别工人年龄和年龄文件？2.公司是否保存所有工人的人事档案，包括年龄文件副本和入职日期？3.公司是否建立未成年工名册及工作岗位，是否办理未成年工登记和定期安排健康检查，是否安排他们从事危险的或者有害健康的工作？4.工人是否了解公司的禁止童工和保护未成年工的政策和程序？5.若有发现童工，公司是否采取合适的补救措施，并通知当地劳动部门？审核要点三、强迫劳动：1.工人是否清楚劳动合同的条款及公司规定，是否明白自由雇佣的权利？2.公司是否保存工人身份证件的原件？工人是否需要交纳押金？3.工人与公司是否有大额或长期的借贷关系，除了以工抵债外是否还有其他还债方式？4.通过合理的辞工申请，工人离开公司时能否领取全部工资？5.工人是否限制工人的行动自由，如工人下班后不能离开工厂或宿舍？审核要点6.公司是否强迫工人加班，如不加班可能遭到罚款或解雇？7.公司保安是否监视、威胁或强迫工人劳动，限制工人行动自由？8.公司是否使用囚犯或劳改犯、或者使用监狱或劳改工厂作为分包商？审核要点1.公司是否任命一名高级管理代表负责公司安全卫生工作？是否建立安全责任制度，将安全责任分配给各个级别的主管，并为他们提供合适的培训？2.公司是否聘请外部安全专家进行定期安全卫生审核和评估，并提供专业建议？3.公司是否制订合适而有效的安全卫生计划和程序，向工人传达，并有效执行？4.公司是否建立奖励和惩罚措施，鼓励工人遵守公司安全卫生规定和劳动纪律？5.公司是否定期检查厂房和设备，如厂房结构、消防出口、消防器材、机器安全装置、起重设备、锅炉和压力容器、化学危险品仓库、应急照明设备和个人防护用品，等等，确保工作场所的安全卫生至少符合法律的规定？四、健康与安全：审核要点6.公司是否定期测试工作场所的空气质量，特别是有毒有害工作场所，如喷漆和电镀车间？7.公司是否建立合理的工伤和意外事故报告和调查程序，采取合理的纠正措施，并保持合理的记录？8.公司在过去的一年是否发生重大意外事故，如火灾、因工伤亡事故，或者因违反安全法规遭到政府部门的警告或处罚？9.公司是否定期为工人提供必要的安全卫生培训，使他们明白工作中存在的职业危害，必要时能采取合理的防护措施。例如，如何安全使用机器设备，如何使用灭火器，如何报警，如何安全疏散，如何使用急救设备，如何使用个人防护用品，等等？审核要点10.公司是否定期举办消防演习，包括灭火演习和疏散演习，工人是否“三会”（会报警、会疏散、会使用灭火器）？公司离最近的消防队有多远？11.公司是否为工人提供足够的急救设备，每个工作场所是否都有急救箱和经过培训的急救员？公司离最近的医院有多远？12.公司是否为工人提供干净的厕所，是否男女分开，厕所数量是否达到公认的标准？13.公司是否为工人提供干净卫生的饮用水，工人饮水是否受到任何限制？14.公司如果提供饭堂，饭堂是否符合安全卫生标准，食物是否存放在卫生的设备中？审核要点15.公司如果提供宿舍，工人宿舍面积是否满足基本的需要，是否男女分开，宿舍环境是否保持安全、卫生和干净，是否远离嘈杂的场所，是否有良好的通风和照明，是否适合工人休息？审核要点1.公司是否建立工会或者类似代表工人的组织，如工友会、福利会或康乐会？2.工人代表是否经过选举产生，张榜公布，并得到工人的认可？3.公司是否支持工人代表的活动，如提供场所、资金和时间等？4.工人代表是否与公司管理代表定期和不定期召开会议，讨论工人关心的问题，并保存会议记录？5.公司是否与工人代表进行集体谈判，签署集体谈判协议，并传达给工人？6.公司是否歧视工人代表，工人代表是否享有平等的工作机会，是否可以在工作场所访问工人而不受限制？7.公司在过去的两年是否发生罢工或抗议活动？如有，原因是什幺，又如何处理？五、结社自由和集体谈判权：审核要点1.公司政策、程序和守则是否含有歧视性的规定？2.公司日常运作活动是否有歧视行为？3.公司招工是否有年龄、性别等方面的限制？4.公司的工资报酬政策是否同工不同酬、男女平等？5.公司决定雇佣、工资、升职、解聘和退休等事务的标准是什么？6.公司是否制订明确的程序，指定专人负责处理歧视和性骚扰投诉？7.一旦发生歧视行为或性骚扰，工人采取何种方式投诉？六、歧视：审核要点1.公司是否容许体罚和侮辱性的惩罚措施？2.公司是否发生打骂工人的行为，是否允许主管或保安打骂工人？3.公司是否制订明确的奖罚制度，该制度是否合理合法，工人是否明白这些制度？工人不服处罚决定，他该如何投诉和申诉？4.公司工人违反厂规厂纪及惩罚行为是否有书面记录，并完整保存？5.如果发生打骂工人的现象，工人如何投诉和申诉？七、惩戒性措施：审核要点1.公司是否保存完整而真实的工人工作时间记录？2.公司采取何种方式记录工作时间，工人上班或加班，是否可以不记录工作时间？3.工人是否每周至少休息一天？工人是