薪酬管理与薪酬制度设计-4作业(100分)

一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1.将各种岗位与事先设定的一个标准进行比较，来确定岗位相对价值的岗位评价方法是()。(A)岗位排列法(B)岗位分类法(C)要素比较法(D)要素计点法正确答案：B解答参考：2.当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了()(A)外部公平(B)内部公平(C)程序公平(D)个人公平正确答案：B解答参考：3.企业支付相当于或高于劳动力市场一般薪酬水平的薪酬，所体现薪酬管理的是()(A)成本控制原则(B)公正性原则(C)激励性原则(D)竞争力原则正确答案：D解答参考：4.在确定各要素及各要素等级的点值时，假设“计划”的总点值为500，而其中“决策”要素的权数为40％，则它的点值为()。(A)100(B)200(C)1000(D)2000正确答案：B解答参考：5.以下关于企业薪酬的说法错误的是()(A)薪酬调查的目的主要是建立企业合理的薪酬构成，根据市场薪酬给付水平确定企业薪酬水平的市场定位(B)薪酬是为企业提供劳动而得到的货币和实物报酬的总和(C)岗位评价是对岗位价值的判断，进而纳入薪酬等级(D)薪酬调查的目的是给企业确定具有竞争力的薪酬水平以招到最好的人才正确答案：D解答参考：6.()不属于岗位评价的功能(A)在一个企业内建立一般的薪酬标准，使之与同地区／同行业类似企业保持同等水平，并使其具有预期的相对性，从而符合所在地区的平均水平(B)发现和确认哪些岗位在企业战略目标实现中具有更加重要的地位(C)在一个企业内确认工作岗位之间的薪酬差距及相对价值(D)使新增的机构与原有的岗位保持适当的薪酬相对性正确答案：B解答参考：7.在确定薪酬调查的企业和岗位时，应遵循()原则(A)可比性(B)适用性(C)一致性(D)相似性正确答案：A解答参考：8.以下关于岗位分析方法的描述错误的是()(A)问卷调查法是岗位分析的常用方法，当短时间内需要了解很多岗位的信息时此法很适用(B)典型事例法是对岗位的所有工作行为进行描述(C)面谈法是收集岗位信息比较好的一种方法，但费时费力(D)观察法一般不适用脑力工作者的岗位正确答案：B解答参考：9.以下不属于要素计点法缺点的是()(A)设计比较复杂(B)对管理水平要求较高(C)成本相对较高(D)应用最不普遍正确答案：D解答参考：10.在选择薪酬调查的企业时，以下说法错误的是()(A)可以用同行业中同类型的其他企业(B)本地区在同一劳动力市场上招聘员工的企业(C)同是国有或合资企业(D)不同行业的类似岗位正确答案：C解答参考：二、不定项选择题(有不定个选项正确，共9道小题)11.薪酬管理的内容应包括()[不选全或者选错，不算完成](A)岗位评价与薪酬等级(B)薪酬调查(C)薪酬计划(D)薪酬结构、薪酬制度的制定与调整(E)人工成本测算正确答案：ABCDE解答参考：12.有效的薪酬管理应遵循以下()[不选全或者选错，不算完成](A)对外具有竞争力原则(B)支付高于劳动力市场一般薪酬水平的薪酬的原则(C)对内具有公正性原则(D)对员工具有激励性原则(E)要拉开员工之间的薪酬差距的原则正确答案：ACD解答参考：13.以下关于岗位评价的说法正确的是()[不选全或者选错，不算完成](A)岗位评价就是利用定量化的方法对岗位进行分析(B)岗位评价的结果可以确定岗位等级和薪酬等级(C)岗位评价的是岗位而不是岗位_L33作的员工(D)要素计点法评价的方法比较复杂，但较科学(E)岗位评价的结果一般不能进行调整正确答案：BCD解答参考：14.岗位评价的方法主要有()[不选全或者选错，不算完成](A)岗位排列法(B)岗位分类法(C)定限排列法(D)要素比较法(E)要素计点法正确答案：ABDE解答参考：15.以下()是岗位分析的基本方法[不选全或者选错，不算完成](A)观察法(B)面谈法(C)要素计点法(D)问卷调查法(E)岗位排列法正确答案：ABD解答参考：16.关于薪酬等级，表述正确的是()[不选全或者选错，不算完成](A)薪酬等级往往与岗位等级相对应(B)薪酬等级之间的薪酬标准是可以重叠的(C)在宽泛式薪酬等级类型中，每等级的薪酬浮动幅度一般要小一些(D)分层式薪酬等级经常出现在不成熟的，业务灵活强的企业中(E)在岗位不变的情况下，薪酬的变动范围一般不超出薪酬等级的上、下限正确答案：ABE解答参考：17.关于薪酬调查的说法正确的是()[不选全或者选错，不算完成](A)薪酬调查包括薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查两个方面(B)薪酬调查的结果可以为企业薪酬水平的调整提供依据(C)在选择薪酬调查企业的时候要符合可比性原则(D)薪酬调查的过程中一般只调查货币性薪酬(E)如果被调查的企业没有准确的薪酬数据，可以采用频率分析法进行分析正确答案：BCE解答参考：18.企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式是()[不选全或者选错，不算完成](A)委托调查(B)问卷调查(C)购买公开的调查报告(D)企业之间相互调查(E)面谈法正确答案：ABCE解答参考：19.有关薪酬满意度调查的说法错误的是()[不选全或者选错，不算完成](A)企业薪酬调查的对象是企业内部所有员工(B)如果薪酬调查的时候人数较多，比较好的方式是发放调查问卷(C)通过薪酬满意度调查可以了解员工对企业薪酬管理的评价以及期望(D)企业薪酬调查之前一定要进行岗位评估(E)企业一定要根据薪酬调查的结果进行薪酬水平的调整，否则薪酬调查毫无意义正确答案：ABCD解答参考：（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。在线只需提交客观题答案。)四、主观题(共3道小题)20.下面是一段关于薪酬市场调查的描述：在选择要调查的企业时，应本着与本企业薪酬管理有可比性的原则，同时要选择尽可能多的企业，以保证信息的全面性，选择调查的岗位时，应选择岗位名称和本企业岗位名称一致的企业。薪酬市场调查主要调查货币性薪酬，至于非货币性薪酬，由于企业间的非可比性，所以无需调查。通常，一些较明确、简单、规范的岗位，主要通过问卷调查进行调查。当企业需要确定薪酬水平的岗位，难以在类似企业中找到对等的岗位时，通常使用调查公开的信息方式来进行薪酬调查。请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。参考答案：(1).在选择要调查的企业时，调查企业的数目可根据企业的人力、物力、财力、时间及目的有所不同，但通常调查10家以上企业；(2).在选择调查的岗位时，应选择其工作责权、重要程度、复杂程度与本企业需调查岗位的责权具有可比性的岗位。因为，即使是岗位名称相同，在不同的企业有可能有不同的工作责权和重要程度、复杂程度；(3).薪酬调查的数据要全面，要调查薪酬结构的所有项目，既要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房、培训、社会保险和商业保险等；(4).通常，一些较明确、简单、规范的岗位只需简单的信息就可以实现目标，因此可选择使用简单的调查方法，如企业之间相互调查、委托调查、调查公开的信息进行薪酬调查；(5).当企业需要确定薪酬水平的岗位，难以在类似企业中找到对等的岗位时，通常使用委托调查方式来进行薪酬调查。21.某企业员工薪酬构成主要包括：岗位工资、月奖金、年终奖金。月奖的标准是根据岗位等级而定的，职级越高，奖金越多。月奖与考核不挂钩，实际上是工资的补充。年底奖金：管理部门如财务部的年底奖金是年底双薪，业务部门的总奖金是按部门业绩提成的，但有时不能兑现。业务部门员工的奖金是背靠背的，由部门经理发放，员工不知道发放的依据。请问案例中的薪酬存在哪些问题?该如何设计才比较合理?参考答案：企业薪酬保密还是公开的问题，不仅涉及企业对员工管理的公平与否，更与职工的直接利益紧密相关。薪酬保密的好处有：一是可以保护公司的关键人才，使其免受同事“红眼”，免招对手“挖墙脚”；二是可以使企业以低廉的薪资雇佣员工；三是可以养活企业与员工之间、员工与员工之间的矛盾与磨擦。而且，员工也享有收的隐私权。但在薪酬保密情况下，员工便不能在薪酬比较中午到成就感和激励，且还有“暗箱操作”之嫌。当采取薪酬保密制度时，要解决其中的矛盾，就必须有明确的考核标准、相应的政策制度做保障、有相应的文化理念做支撑。22.薪酬市场调查的一般工作程序是怎样的?为保证调查数据的可靠性、时效性主要应注意哪些方面的问题?参考答案：(1).薪酬市场调查的四个主要步骤：确定调查目的（首先应清楚调查的目的和调查结果的用途，再开始组织薪酬调查）、确定调查范围（确定调查的企业、岗位、数据、时间段）、选择调查方式（一些明确、简单、规范的岗位只需简单的信息就可以实现目标，可选择使用简单的调查方法，如企业之间相互调查、委托调查、调查公开的信息；反之则需要使用较为复杂的方法才能实现薪酬调查的目的，如调查问卷）、统计分析调查数据（薪酬调查的数据一定要真实、可靠）。(2).应该注意以下几个方面的问题：1).对职位描述是否清楚，职位层次是否清晰；2).选择调查对象（劳动力市场、企业）是否与本企业（或周边劳动力市场）具有可比性；3).提供薪酬调查数据的政府部门或调查机构是否具有权威性；4).数据采集的方法怎样，是否通过大规模取样得到；5).数据是通过什么样的方式分析处理的；6).平均数、中位数、25P、75P之间的关系如何；7).是否有多年数据的支持，每年参加调查的对象是否一致一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)1.在薪酬调查中。如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以采用的数据分析方法是()。(A)数据排列(B)频率分析(C)差异检验(D)N归分析正确答案：B解答参考：2.根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年薪酬的预算估计数字，计算出整个部门所需要的薪酬支出，然后汇集所有部门的预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是()。(A)从下而上法(B)从上而下法(C)薪酬计划法(D)薪酬调整法正确答案：A解答参考：3.薪酬的结构比例应视从事不同性质工作的员工比例有所不同，销售人员应重激励，()应占较大比重。(A)浮动工资(B)能力工资(C)绩效工资(D)提成工资正确答案：A解答参考：4.不同薪酬等级的员工薪酬结构比例也应有所不同。高级管理人员由于其工作的成果对企业影响较大，其劳动绩效基本可以自己控制，所以在其薪酬结构中浮动工资应占()。(A)较小比重(B)较大比重(C)平均水平(D)不能确定正确答案：B解答参考：5.企业执行层的员工(除了实行计件工资或提成工资的员工)由于工作的成果对企业影响较小，其劳动绩效自己无法控制，并不能通过自己努力就能提高，所以在其薪酬结构中浮动工资应占()。(A)较小比重(B)较大比重(C)平均水平(D)不能确定正确答案：A解答参考：6.尽管薪酬结构的类型有很多种，但从性质上可以分为三类。首先是高弹性类薪酬结构的特点是：员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较大，()与奖金占的比重较大。(A)职能工资(B)能力资格工资(C)岗位工资制(D)绩效工资正确答案：D解答参考：7.薪酬结构的类型从性质上可以分为三类，分别是高弹性类、()和折中类(A)低弹性(B)低稳定性(C)高稳定性(D)市场性正确答案：C解答参考：8.企业一般给销售人员实行的是()(A)能力工资制(B)绩效工资制(C)计件工资制(D)职务工资制正确答案：B解答参考：9.()不可能是高级管理人员的工资构成(A)提成工资(B)岗位工资(C)职务工资(D)股票期权正确答案：A解答参考：10.薪酬级差反映了岗位之间的差别，高级别岗位之间的薪酬级差与低级别岗位之间的薪酬级差相比要()。(A)大(B)小(C)相同(D)难以确定正确答案：A解答参考：二、不定项选择题(有不定个选项正确，共10道小题)11.通过薪酬市场调查，企业可以()[不选全或者选错，不算完成](A)了解市场薪酬水平及动态(B)检查、分析本企业各岗位薪酬水平的合理性(C)做到外部公平(员工的薪酬水平与市场上的水平大体相当）(D)预测未来薪酬水平(E)保持企业薪酬分配