综合性公立医院医用物资SPD物流建设方案(SPD医院版)-0810

综合性公立医院医用物资SPD物流建设方案2016-8-4项目主要优势介绍建设背景内容目录项目主要内容介绍成功案例1、行业发展趋势建设背景2、医院管理困惑建设背景3、医用耗材使用现状：建设背景医用耗材品规越来越多医用耗材用量越来越多耗材占比居高不下医保部门付费政策越来越严医改新政试点的硬性指标、、、、、、4、采购与管理部门：建设背景供应商众多、供应能力良莠不齐，管理困难，影响服务质量品种数多，品规更多采购员传统电话、纸质报单，工作量大、费时耗力且效率低计划执行涉及多个环节，状态难以跟踪以采定销，往往容易造成资金占用、货物积压供应商纸质档案管理困难，无法做到证照到期的实时提醒、更新传统下送模式，获得临床科室好评医用耗材加成少（平均不足4-5%），耗材管理逐渐成为医院的成本中心5、临床科室：建设背景科室众多，每个科室在用耗材品规众多主观填写耗材申领计划，难以精确估算使用周期耗材申领周期长，临床经常疲于催货，满意度不高需要专（兼）职人员申领和管理耗材，占用有限的医护资源结合包装的耗材领用可能会造成积压、甚至导致过期浪费以领定销，不能反映临床科室实际消耗忙于业务，疏于耗材管理，存在“跑冒滴漏”现象医院面临前所未有的的经营压力,怎么办向管理要效益----加强医用耗材精细化管理是医院可持续发展的内在需求！“SPD”管理模式建设背景6、医院现状：项目主要优势介绍公司介绍内容目录项目主要内容介绍成功案例9主要内容介绍—建设目标10在保证院内物资质量安全，保障科室消耗供给及时安全等前提下，进行模式创新，提升院内物流管理形象和服务水平，与国际领先的医疗供应链管理模式接轨，外部实现协同商务，院内物流实现专业化分工，实现各方互利共赢，患者利益最大化，社会效益提升。为医改零差价政策下实现去医院物流管理成本，以及践行医改降低耗占比，提供一个优秀的、可落地的医用物资管理新模式。主要内容介绍—设计原则11科学经典生产管理理论为基础，现代化ERP管理思想，国内外SPD最优实践，实现创新发展、扎实落地专业一元化设计专业分工、专业技术和专业服务形成方案和管理的高度专业性先进颠覆传统管理方式，运用新型业务模式，引入先进互联网技术，开启移动办公时代智能高度自动化设计，构建物联网及BI商业智能化高效实现更高的工作效率、提高用户效益、改善医疗行业的服务效果12科学原则以JIT即时制生产、协同商务、业务重组、流程再造等经典生产管理理论为基础，借助现代ERP管理思想和手段，引入国外成熟SPD建设成果，吸收上海东方、南京鼓楼、安徽省立等SPD知名医院建设经验，形成最佳实践，容入“互联网+”新思维、物联网机器人等新技术，尊循科学和实证方法，创新发展扎实落地SPD建设。1、科学原则主要内容介绍—设计原则13专业性专业分工专业技术专业服务专业方案专业管理专业分工，成立统一平台，实行一元化管理。专业技术，信息及相关技术由专业技术团队负责。专业服务，由专业从事医用耗材物流服务的从业人员提供院内物流服务。专业方案，引进国外SPD管理理念，结合国内等级医院实际情况形成专业的SPD物流建设方案；专业管理，组建SPD管理委员会，邀请国内知名SPD医院管理顾问团，提高建设水平。2、专业原则主要内容介绍—设计原则14•引入物联网机器人等新技术，用“互联网+”思维搭建平台型供应链。•全面建设APP移动办公，提供商业智能和驾驶舱决策。•采用消耗后结算模式，实现线下业务全面线上和协同商务。•颠覆传统物流管理，服务进行外包，采用推送服务。物流业务技术办公先进3、先进原则主要内容介绍—设计原则15自动化•劳动强度大，简单重复的工作进行自动化设计，如自动附码、自动加工、自动拣货。物联网•对有特殊管理耗材的存取进行智能感应，如高值耗材智能柜、自动传输线。BI商业智能•借助计算机计算能力对业务统计核算进行商业智能分析，如月度自动结算、自动报表。4、智能原则主要内容介绍—设计原则16•线上协同商务提升商力效率•移动商务办公便捷方便•引进附码加工自动化提高作业效率高效率•服务外包降低管理和人力成本增加效益•消耗后按月结算模式提高供应商资金效益•定期定量供采业务规律化作业提高效益•医护人员回归临床一线服务工作高效益•临床医护提升服务水平•医用物资中心库自动化建设提升管理水平和形象•商务智能自动补货保障临床供给安全高效果5、高效原则主要内容介绍—设计原则171、SPD概念Supply（供应）Processing（加工）Distribution（配送）是现代医疗机构较为推崇的供应链模式。以医院医疗物资管理部门为主导、以物流信息技术为工具，通过合理使用社会资源，对全院医疗物资在医院内的供应、加工、配送等院内物流的集中管理方法。1966•戈登-弗里森医生提出SPD管理思想1987•日本樱花精机与美国沙利文管理咨询公司在日本开展院内一元化管理的外包业务1994•伊藤忠商事向日本医科大学多摩永山医院提供外包业务发展2010•国内开始提出开展SPD业务1999•日本SPD研究会成立1995•三菱商事开展SPD业务成熟初始1991•原三信医院开展院外供给委托销售模式SPD发展历程Dr.GordonA.Friesen主要内容介绍—总体设计规划18主要内容介绍—总体设计规划2、SPD模式运行图193、供应模式主要内容介绍—总体设计规划204、结算模式主要内容介绍—总体设计规划215、服务模式服务模式保供投资运维服务管理保质采用服务外包模式，外包方承担服务过程中涉及的信息系统、信息设备、物流及库房设施设备，提供专业的服务人员、管理人员，同时承担相关系统的运维工作。保障供给安全和服务质量。主要内容介绍—总体设计规划226、建设范围建设区域物流中心库临床科室库检验科室库手术室仓库供应室仓库导管室仓库主要内容介绍—总体设计规划236、建设范围低值耗材试剂耗材管理对象属性高值耗材主要内容介绍—总体设计规划246、建设范围按物流供应链建设内容主要内容介绍—总体设计规划257、SPD信息系统架构图主要内容介绍—总体设计规划268、SPD信息系统部署图主要内容介绍—总体设计规划278.1主数据系统主数据系统物资字典供应商字典部门科室字典人员字典项目字典…实现院内基础数据统一管理，方便HIS、财务、ERP、HRP等院内其他系统统一调用，保障数据一致性，实现数据高度集成和标准化主要内容介绍—总体设计规划288.2数据集成引擎主要内容介绍—总体设计规划数据集成引擎主数据系统服务供采平台数据服务资质证照系统服务HIS系统服务HRP系统服务OA系统服务......基于消息队列，通过分布式服务，利用WebService方式，实现各系统间数据的分发同步对接。实时和异步实现各系统间数据同步与互动，数据传输效率高，基于事物处理，保证数据一致性。298.2数据集成引擎主要内容介绍—总体设计规划数据集成内容：包括基础数据、业务数据两部分。基础数据业务数据308.3外部供应链供采协同服务平台主要内容介绍—总体设计规划在线审批在线推送短信通知数据推送实时跟踪考核评价在线接收医院采购计划实现在线审批采购订单在线推送供应商采购订单短信通知供应商结算数据定期在线推送供应商采购订单状态实时跟踪和查询供应商订单响应服务效率进行考核和评价供应商在线进行订单接收、配送单制作和配送单打印系统功能318.3外部供应链供采协同服务平台主要内容介绍—总体设计规划详细功能328.4资质证照管理系统主要内容介绍—总体设计规划采购商品时,系统自动显示该商品对应的证照是否在效期内,确保采购产品的安全性。验收时通过扫码，系统自动显示该商品、供应商对应的相关证照信息，确保采购产品的安全性。将厂家、供应商、授权委托人及商品材料进行在线录入，实现相关证照的在线上传。将相关录入的基础资料进行在线审批管理。审批管理资料管理实现供应商和产品相关证照的效期预警等功能。效期管理实现通过单一商品，能够查询到该商品对应的厂家、经销商的相关资质信息。商品关联供应商，通过授权委托书再往上追溯到二级、一级、生产厂家等信息。查询分析针对系统内部需要证件有效期的管理模块，设计企业证照预警查询或商品证照预警查询界面提示。预警设置验收管理系统功能关系维护将维护的供应商和产品信息进行对照维护，形成专门的配套表。338.4资质证照管理系统供应商档案企业法人营业执照医疗器械生产厂家企业许可证组织机构代码税务登记证质量管理证书等授权销售代理证书产品证照医疗器械注册证进口计量器具型式批准证书国产制造计量器具许可证特种设备制造许可证强制性产品认证证书FDA，CE证书委托人材料法人授权书物价部门核准收费的有效证明业务员身份证主要内容介绍—总体设计规划管理内容348.4资质证照管理系统主要内容介绍—总体设计规划系统特点358.5SPD院内物流精益化管理系统主要内容介绍—总体设计规划SPD院内物流精益化管理系统基础资料管理中心库管理科室库管理供应室管理手术室管理查询分析......实现医用物资在院内的精益化物流管理，主要包括中心库、科室库、供应室、手术室等作业区域物流管理。368.5SPD院内物流精益化管理系统主要内容介绍—总体设计规划系统主要功能赋码：供应商配送的耗材赋院内流通条码验收：对赋码后的耗材进行条码验收，并系统核对供应商和商品资质上架：验收后商品条码上架波次运行：科室库补货报警数据按照科室排程顺序运行波次释放：波次运行的数据生成拣货标签拣货：根据拣货标签，系统指示中心库库位拣取相应的耗材加工：按照科室进行定数包复核，粘贴标签手工补货：对科室临时增加的耗材量进行手工插入补货计划结算：根据供应商在院耗材每月总消耗量结算，发送结算单至供采平台，实时跟踪结算单状态378.5SPD院内物流精益化管理系统主要内容介绍—总体设计规划系统主要功能盘点：对冻结的库存进行实物登记，打印盘点表库存查询：实时查询中心库和二级库库存采购：生成的采购计划汇总提交，审核后转订单，复核后推送至供应商退货：库房商品可以选择性退货，打印退货单节假日补货：分析节假日科室耗材需求量，节前进行补货品种管控：对限量使用的耗材进行有效管控拆库管理：管理二级库扫码消耗的低值耗材。诊疗管理：低值不可收费耗材关联诊疗项目库位管理：中心库和二级库实行库位管理，二级库为商品专属库位消耗管理：科室消耗人，消耗明细可以实时查询。388.6WNS通知服务系统支持短信和QQ两种手段，减少人工通知工作量，提高信息服务效率：院内采购计划领导审批通知采购订单供应商院外通知；证照效期报警供应商通知功能；供应商到货验收交接完成通知功能；供应商结算开票通知功能。主要内容介绍—总体设计规划398.7网采平台数据同步系统采用页面互动技术，实现医院及供应商业务单据自动同步到省集中采购平台，满足政府单位监管要求。数据同步内容：医院采购订单供应商配送单医院入库单发票制作付款主要内容介绍—总体设计规划408.8BI商业智能系统利用数据挖掘技术，实现驾驶舱管理功能和数据智能分析功能。主要内容介绍—总体设计规划418.9移动办公系统手机APP系统微信接入手机APP系统：实现院内相关审批流程通过移动设备审批，提高工作效率。微信接入：院内订单状态跟踪及供应商相关订单信息接入微信，进行提醒，方便用户随时随地获取订单状态。主要内容介绍—总体设计规划428.10在线即时通讯系统主要内容介绍—总体设计规划1.统一通信：基于可视化组织结构，提供专业、无娱乐即时沟通；轻松掌控员工帐号，生成最完整的通讯录！438.10在线即时通讯系统主要内容介绍—总体设计规划2.轻量办公：轻量级日常办公应用，和即时沟通紧密结合，让您工作更高效；公告即时到达，支持附件、图片添加发送和短信发送项目主要优势介绍公司介绍内容目录项目主要内容介绍成功案例4445主要优势介绍—公司优势领先最早从国外引入SPD管理理念，具有推动物资供应链增值服务管理的基础和持续不断推动SPD在国内发展应用的企业战略专业具有独立自主、非第三方合作的专业SPD管理模式的研究团队、信息系统开发团队和物流实施与服务团队经验具有实施耗材和药品SPD管理模式的案例