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ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.行政部2014年度管理评审报告2014年1月~2014年12月报告人:卢远霞日期:2015.1.16ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.目录一、过程业绩目标达成情况分析二、环境管理方案完成情况三、外部相关方反馈意见及信息沟通是否得到及时、有效处理四、方针及目标的修订意见,2015年目标设立五、现有资源配备情况分析及下阶段需求计划六、对公司现有体系、管理、制度、工艺等各方面提出改进的建议ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.一、过程业绩目标达成情况分析管理目标:人员离职率原因分析:通过离职调查分析了解离职排名前三项分别为:工作时间不满意(超长及加班少)、对薪资福利不满、家庭原因。改善措施:1、合理安排加班时间,避免因加班过多或过少导致人员主动流失;2、行政部组织各类文康活动,增加员工归属感与积极性;3、现场管理干部提升管理能力,采用有效激励方式管理员工;4、行政部提升对人员有效甄别能力,为公司招募到合适的人员;5、做好员工入职培训及各类后勤工作,让员工尽快融入新环境。ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.一、环境目标达成情况分析管理目标:耗电成本占销售额比率<3.4%原因分析:1、目标制订不合理,未考虑订单及季节变化2、各部门节能意识还有待加强改善措施:1、结合订单状况及视季节变化重新制订合理的目标;2、行政部停掉一台变压器,会从根本上减少用电支出;3、加大节能行为稽核,对恶意浪费公司资源的部门或个人给予处分。ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.一、环境目标达成情况分析管理目标:员工满意度评分为C级以上≥60%ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.一、环境目标达成情况分析管理目标:发生火灾事故件数=0件ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.一、环境目标达成情况分析管理目标:工伤安全事故=0件原因分析:1、员工本身安全意识不够,行政部对安全知识培训力度不够2、机器设备或模治具防呆措施还存在整改空间改善措施:1、2015年度将针对员工安全意识加大培训力度,并对员工安全行为进行监督与指正2、各生产单位需配合安全意识的宣导以及对设备或模治具增加防呆保护ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.二、环境管理方案完成状况的分析跟进项目跟进部门验证结果是否完成大气污染物排放行政部请有资质机构进行检测是污水综合排放行政部有对排污管道进行点检是火灾事故的发生次数行政部全年度未发生火灾是噪音排放行政部每年有请外部具有资质的检测机构进行检测是紧急状态应急响应行政部有组织消防安全知识培训与演习,对各车间有制作消防平面图,并对化学品进行科学管理是危险废弃物品的处理行政部有按规定进行处理危废物品,但对垃圾的分类处理还不够完善待改进耗电成本占销售比率行政部部分月度均有超标,对节能控制力度需再提升是ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.三、外部相关方反馈意见及信息沟通是否得到及时、有效处理针对2014年外部相关方的反馈与信息沟通证据材料的缺失项目将作如下调整:1、严格按照《信息交流控制程序》、《相关方环境控制程序》等规定执行;2、与相关方进行沟通时,留下相应的沟通记录,以便于追溯与查核;3、不定期进行查核与自查,对问题点进行及时改进。ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.四、方针及目标的修订意见,2015年目标设立方针修订意见:无2015年目标设立:序号目标内容目标值监控频率计算方法达成方案1人员离职率1-3≤11%4-10≤9%11-12≤11%每月离职人数/(月初+月末人数)/2*100%需剔除掉入职不满7天人员1、加强招聘环节管控,增强有效招聘,减少不必要的人员流失;2、加大企业文化的宣导力度,提升员工满意度,增强员工的归属感;3、做好员工福利计划,增加员工的安全感;4、离职面谈,了解离职动机,找出真因,并对有效建议经评估采纳。2员工满意度评分为C级以上≥65%半年满意度A、B、C之和1、及时了解员工心声,收集员工意见,并针对员工意见或建议评估,提出改善方案;2、及时落实公司各项制度(福利)执行;3、举办各类文康活动,调动大家积极性;3危险废弃物合法处理率100%每月危险废弃物处理数量/危险废弃物产生数量*100%1、要求各车间危险废弃物统一集中送至指定存放地点集中处理,行政部不定期进行稽核;2、及时找有资质的危险废弃物处理商协助处理。4耗电成本占销售额比率Q1:≤2.4%Q2:≤3.2%Q3:≤3.2%Q4:≤2.4%每月耗电金额/销售额*100%1、各车间电表分别作统计与监测,及时了解各车间用电情况2、张贴各类节能标识,并利用培训、或早晚会向员工进行节能意识宣导,号召节能降耗3、行政部每月定期对线路进行点检与稽核,及时发现异常,减少浪费5火灾事故发生件数0件每月根据其产生的件数来作统计1、通过各类培训、口头宣导、公告栏张贴火灾防范知识的方式,提高员工紧急应变能力2、行政部每月定期对公司各危险源进行巡查,及时发现异常并排查。6工伤安全事故0件每月根据其产生的件数来作统计1、加大安全生产培训,提高员工安全意识2、危险工站尽可能增加防呆措施,减少机器伤害ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.五、现有资源配备情况分析及下阶段需求计划岗位总务保安队长保安宿管员机修电工清洁工总务仓管行政文员行政课长考勤/薪资文员招聘/培训文员需求人数119112221111行政部配备23名人力均能满足下阶段的需要。1、自2014年1月末起采用内保的形式进行厂区安保管理,更进一步加强公司安全防卫、门禁管制的管理,则保安员并提升保安班长一名,作人力储备计划。2、配备总务1名,主要对总务工作进行跟进与管理,协调总务各岗位人员工作。3、配备电工2名,及时对厂区各单位报修项目进行修缮,提高总务服务的满意度。4、配备机修1名,主要对冲压、线材、注塑部机器高备进行维修保养5、配备清洁工2名,及时对各责任区域进行7S保持,展现良好的企业形象6、配备总务仓管2名,主要对模具课及全厂的耗材类物品进行管控与分发,建立预警机制。7、配备行政文员1名,主要负责对行政事务进行汇总与跟进、来访人员的管理。8、配合宿管员1名,主要对E栋宿各人员出入、入/退宿及财产进行管理。9、配备考勤薪资文员1名,利用系统对全厂人员的考勤与薪资项目进行核查、核算。10、配备招聘培训文员1名,及时通过各种招聘渠道和招聘手段为公司物色到合适的人才,并对在职人员职涯进行规划,通过培训的方式提升团队的竞争力与执行力11、配备行政课长1名,主要对公司的行政部工作管理并与各平行部门取得互动、沟通、对外协调事宜。ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.六、对公司现有体系、管理、制度、工艺等各方面提出改进的建议1.规章制度已通过流程再造后经过修订,接下来将加强对制度的宣导,加深员工的认知,减少违规、违纪的频率与程度。2.各部门对培训重视程度不高,培训流于形势,或是培训并未根据部门或岗位实际需求出发,行政部将加大对培训执行力度稽核,让培训计划落地。3.加强企业文化建设,丰富员工业余生活,增强员工归属感。ShenzhenTronixinElectronicsCo.,Ltd.Thankyou!
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