研发部门质量月报模板

1/5研发中心质量月报（QR/RD-16-M**）编制：审核：批准：XXXX公司2016年**月2/5目录1.质量目标的监视与测量..................................................................................................................31.1.质量目标完成情况.................................................................................................................31.2.质量目标完成情况分析.........................................................................................................32.过程的监视与测量..........................................................................................................................32.1.设计和开发评审的执行情况..................................................................................................32.2.技术状态管理的执行情况.....................................................................................................33.产品的监视与测量..........................................................................................................................43.1.在研项目的质量改进.............................................................................................................43.2.交付(含转产)产品的质量改进...............................................................................................43.3.遗留质量问题项目清单.........................................................................................................44.客户满意度监视与测量..................................................................................................................44.1.客户质量反馈（投诉）及解决计划、方案..........................................................................44.2.客户质量反馈及投诉次数统计..............................................................................................55.体系审核不符合项整改完成情况..................................................................................................56.质量流程梳理、标准建立完成情况..............................................................................................57.识别当前需要解决的关键问题......................................................................................................58.需要上报公司解决的问题..............................................................................................................59.下月质量管理工作计划..................................................................................................................53/51.质量目标的监视与测量1.1.质量目标完成情况No.质量目标KPI目标值月度绩效是否达标信息及来源备注123…1.2.质量目标完成情况分析针对上表中的质量目标完成情况进行分析，重点分析未完成的原因及如何改进，是否需要根据实际需要修订质量目标等。2.过程的监视与测量2.1.设计和开发评审的执行情况No.项目名称计划执行的评审是否执行未执行原因责任人12合计应执行的评审__次；实际执行__次评审执行率：___%2.2.技术状态管理的执行情况项目名称技术成果归档设计开发更改基线管理计划归档的技术成果数实际归档数计划完成的设计开发更改数实际完成数计划建立的基线已建立的基线合计计划归档__份,实际归档__份，归档率__%计划完成__项,实际完成__项，完成率__%4/53.产品的监视与测量3.1.在研项目的质量改进No.项目名称缺陷/问题数量研发阶段信息来源按计划归零数未归零数未归零原因123…合计应归零技术、质量问题__个；实际归零__个，未按计划归零：__个归零率：___%3.2.交付(含转产)产品的质量改进No.产品型号缺陷/问题数量信息来源按计划归零数未归零数未归零原因123…合计应归零技术、质量问题__个；实际归零__个，未按计划归零：__个归零率：___%3.3.遗留质量问题项目清单No.项目名称/产品型号遗留质量问题明细计划解决日期责任人124.客户满意度监视与测量4.1.客户质量反馈（投诉）及解决计划、方案针对客户提出的质量反馈及投诉进行原因分析，并写出具体的解决方案，当前是否已解决，如未解决说明原因。No.产品型号客户质量反馈（投诉）内容原因分析解决方案计划解决日期责任人125/5合计本月客户质量投诉为：__次，本月客户质量反馈为：__次4.2.客户质量反馈及投诉次数统计截至目前报告周期研发中心接受客户质量反馈__次，投诉__次，按型号和月度分布如下：月份产品型号1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计INS00000000…00000000000000000000000000000000反馈类型产品型号产品质量反馈文档质量反馈其他INS000…0000005.体系审核不符合项整改完成情况No.不符合项来源应整改项数已关闭项数未关闭原因新调整计划1内审2外审3自检合计不符合项共__项；本月应按计划整改完成__项，实际按计划完成__项，按计划整改完成率：__%6.质量流程梳理、标准建立完成情况No.项目名称是否按计划完成未按计划完成原因新调整计划12合计本月应按计划节点完成__项，实际按计划节点完成__项，计划完成率：___%7.识别当前需要解决的关键问题No.当前需要解决的关键问题改进计划协作部门18.需要上报公司解决的问题9.下月质量管理工作计划