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走访时间:年月日时-时客户名称固话/传真营业地址公司类型采购人(联系方式)关键人(联系方回访形式客户类型客户是否有投诉或抱怨否□四、合作模式、方案设计。重点客户走访/回访登记表基本信息走访准备一、公司类型、基本情况、主营产品和服务二、公司背景、组织架构其他信息电话□实地□终端是□填写《客户需求、投诉和抱怨处理登记表》五、客户对我们的产品或服务有何不满之处?原因何在?如何解决?六、其它关键信息(1、项目信息2、资金运作模式3、是否可通过其转介绍其他客户)单位变动信息联系人的变更电话的变更固定电话移动电话洽谈内容三、客户分析(需求分析即客我价格结合点、客户价值分析、竞争分析、交易分析)。
本文标题:重点客户走访表
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