课件-CDMA无线网络优化技术介绍

CDMA无线网络优化技术省无线网优中心直属网优分局2011年5月杨乐1省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步提纲CDMA无线网络优化流程介绍ƒ常见网络问题优化方法介绍ƒ阿朗CDMA网管操作方法介绍2省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步CDMA无线网络优化是指对已运行的CDMA网络进行各种数据采集、参数分析、硬件检查等手段，找出影响网络质量的原因，并且通过网络结构的调整、设备配置的调整、参数的修改和其它技术手段以提高网络的性能，使用户感知、网络指标，资源利用效率等方面得到改善，提高全网的服务质量。什么是CDMA无线网络优化？无线优化---工作内容为什么要CDMA无线网络优化？CDMA移动通信网是一个不断变化的网络，网络结构、无线环境、用户分布和使用行为都在不断地变化，需要持续不断地对网络进行优化调整以适应各种变化。无线网络优化是一个长期的过程，它贯穿于网络发展的全过程。只有不断地提高网络质量，才能让用户满意，吸引和发展更多的用户。3省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步无线优化---工作目标支撑市场业务发展需求：依据市场发展需要和新业务发展需求，需要对网络进行调整以满足业务发展需求时，要开展网络优化工作。减少客户投诉和提升感知：CDMA网络出现用户投诉,用户感知明显下降时，为保障客户感知，确保电信企业品牌形象，要开展网络优化工作。提升网络指标质量：通过网络分析和预警机制，网络关键指标出现明显劣化，为保障网络质量，要开展网络优化工作。网络优化目标面向客户面向网络面向产品4省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步4整体最优局部满意‹树立全程全网整体观念和全局思想。‹从全网着眼，寻求最优目标‹优先搞好TOPN局部，使整体功能得到最大的发挥。‹影响网络系统的各种要素会不断变化，网络的稳定是相对稳定，网优是优反复、反复优的过程。‹系统的结构性要求优化网络结构，以实现整体的最佳功能。‹认清网优工作的整体利益和局部利益关系。‹分清网络主要矛盾和次要矛盾，不因小失大。无线网优---指导思想大局观利益观发展观5省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步无线优化---工作分类3、针对网络某一方面特性的长期优化工作，如3G网络优化。4、针对某类型区域或指标的短期性优化工作，如高校优化。1、保障网络性能和基础无线参数设置合理。2、通过全面、系统的网络评估发现网络存在的主要问题，应用综合优化方法提升网络质量和用户感知。日常优化工作系统优化工作专题优化工作专项优化工作根据《中国电信CDMA无线网络优化工作管理办法》中国电信网优〔2010〕1号文件要求，无线网优工作分类如下：6省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步2、网络拥塞问题处理•5、无线网络结构优化通过优化基站布局，合理调整站高、方位角、倾角，提供最优的无线覆盖。•1、网络隐性故障排查、无线网络电磁环境测试及干扰排查和RSSI异常排查•3、边界网络（含省际和省内）质量和平滑切换优化日常网优•4、基础无线参数设置规范及备份每季度对无线参数设置进行核查，核查范围包括1x和Do网络无线参数。无线网优---日常网优内容7省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步6、用户申告处理•9、本地网基站基础数据库维护及更新•10、网优技术资料整理归档及例会制度•7、DT/CQT测试制定本地网DT/CQT测试计划并实施。日常网优•8、无线网络性能分析及网优方案制定和实施无线网优---日常网优内容8省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步网络性能预警设备告警预警“三个层面”预警用户投诉预警“三个层面”：设备告警预警、网络性能预警、用户投诉预警无线网优---预警监控分析体系„退服管控„告警管控„作业计划落实、督促„KPI性能预警„话务拥塞预警„大面积退服预警„用户投诉日预警„网络质量投诉占比„用户投诉旬分析形成“日观察、周预警、月分析、重要节假日专题分析”的制度，重点关注网络中TOP20基站的话务及性能。事前分析事中监控事后评估9聚焦客户专业专注快人一步省无线网优中心直属网优分局9网络优化工作流程网络优化流程分为评估网络质量、定位网络问题和实施优化三个部分。评估网络质量工作包括：OMC后台分析、投诉分析处理、现场测试（DT/CQT测试）分析等；搬迁和新建站点的监测也是网络质量评估工作的一部分。如果存在问题，最后要将问题地理化图示并详细描述。定位网络问题是将各种信息整合在一起综合分析，查找问题的原因。实施优化是根据分析结果制定优化方案，并通过工单处理系统派发工单实施优化。方案实施后要对实施结果进行评估，如问题未解决则重新拟定方案实施优化，如果问题已解决则总结经验，将相关文件归档处理，流程结束。10省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步规划设计工程优化系统优化落实工程，割接入网确保新站运行正常，割接后网络稳定根据优化结果、后台话务分析，提供设计依据射频仿真仿真软件平台；DT、CQT数据；话单数据；网络评估报告；等验证规划方案，提供天馈初始设计评估优化方案，提供优化指导建议平衡覆盖和资源；协助提升网络整体性能无线网优---系统流程用户投诉信息网管指标分析基础资料信息DT/CQT测试11聚焦客户专业专注快人一步省无线网优中心直属网优分局网络优化工作流程图后台分析统计分析基站硬件故障告警图示问题基站及描述硬件故障分析：问题基站初选投诉信息投诉处理核心网问题核心网问题是无线问题否图示问题基站及描述路测如有必要图示影响区域确定测试路线实施测试测试数据分析图示测试区域及问题区域CQT确定测试地点实施测试测试数据分析图示测试点域及问题点搬迁站和新加站路测连续监控持续3天图示搬迁站和新加站点分布及图示路测信息整合所有现象并图示化12聚焦客户专业专注快人一步省无线网优中心直属网优分局网络优化工作流程图确定解决问题任务发出工单处理1处理…处理n结束1结束…结束n现象消失了吗？是正常结束否文件归档整合所有现象并图示化13聚焦客户专业专注快人一步省无线网优中心直属网优分局评估网络质量网络质量评估可以通过OMC性能指标、用户感受、现场测试等几个方面来进行评估。OMC常用性能指标话音的网络质量监控常用指标为：无线系统接通率、寻呼成功率、呼叫建立成功率、超忙小区比例、基站系统硬切换成功率、业务信道掉话率、系统软切换成功率、话务掉话比、坏小区比例、业务信道承载的话务量、软切换话务量、业务信道拥塞率。数据的网络质量监控常用指标为：系统建立PPP连接成功率、用户从休眠状态到激活状态的请求成功率、PCF反向吞吐量、PCF前向吞吐量。OMC指标监控方法对监控的性能指标，应根据各地实际情况设置相应的门限，当某项指标劣于设定的门限时，应当及时查找问题原因，并采取优化措施予以解决。为了简化性能指标的监测，可以采取适当的方法将各类性能指标综合成几个关键指标，通过这几个关键指标的变化来发现网络质量的变化。14聚焦客户专业专注快人一步省无线网优中心直属网优分局评估网络质量用户感受用户投诉可以反映用户对网络质量的感受，可以通过投诉率（每万用户的投诉量）来监测用户对网络质量的满意度。各地可以根据本地的实际情况设定相应的投诉率门限，当投诉率超过这个门限时可判断用户对网络质量的满意度下降，应当采取优化措施减少与无线质量相关的投诉，提高用户的满意度。15聚焦客户专业专注快人一步省无线网优中心直属网优分局评估网络质量现场测试制订合理的现场测试计划，对选定的道路和场所进行DT和CQT测试，通过测试结果来监控网络质量的变化。现场DT测试时，需要统计的常见指标如：覆盖率、里程覆盖比、接通率、掉话率、语音MOS值、分组业务建立成功率、分组业务掉话率、FTP上行吞吐率、FTP下行吞吐率等。现场CQT测试时，需要统计的常见指标如：覆盖率、接通率、掉话率、语音MOS值、平均呼叫建立时延、分组业务建立成功率、分组业务掉话率、FTP上行吞吐率、FTP下行吞吐率等。通过现场测试可以发现覆盖不足、导频污染、越区覆盖和邻区关系不合理等问题，并采取措施予以解决。16聚焦客户专业专注快人一步省无线网优中心直属网优分局定位网络问题信息整合网络优化中要充分整合OMC性能统计、现场测试数据、射频覆盖模拟数据、告警故障信息、系统日志文件、参数设置、用户投诉、前期优化案例或经验等各方面的信息，通过综合分析来定位影响网络质量的各种问题原因。综合分析和问题定位综合分析是定期将OMC、现场测试、投诉等数据处理后生成的通过电子地理图示或表格方法叠加在一起，对网络的整体表现进行分析和判断，对问题较多的区域进行标示和编号。综合分析的主要特点是将这些信息通综合、直观地展现出来，从而使网络问题的定位更为准确和快捷。为了解决网络问题，可能还要继续进行微观的分析，如系统参数检查、现场测试和勘察、反复的优化调整和验证过程等。具体问题的综合分析方法需要经验及技术的积累和摸索。17聚焦客户专业专注快人一步省无线网优中心直属网优分局实施优化在实际网络优化过程中，问题解决的主要手段有：故障排查在网络优化过程中需要首先对问题区域的设备进行检查，排除设备故障。覆盖调整主要是对扇区的覆盖进行优化，控制覆盖范围，解决欠覆盖或越区覆盖的问题，避免导频污染。参数调整在实际优化过程中，需要对邻小区参数、切换参数、接入参数、功率参数、搜索窗等主要参数进行调整。资源调整根据容量或网络覆盖的需要适当调整资源配置参数、调整基站或直放站的物理资源等手段来改善网络质量。干扰排查通过观察反向RSSI和扫频仪，判断是否存在干扰，根据干扰特点查找干扰源。网络结构优化根据话务分布、设备配置要求，合理设置MSC和BSC边界，使网络结构更为合理。18省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步提纲ƒCDMA无线网络优化流程介绍ƒ常见网络问题优化方法介绍ƒ阿朗CDMA网管操作方法介绍19省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1、接入问题介绍主要内容：接入过程介绍接入里程碑接入过程中的定时器接入过程中的切换接入参数介绍接入失败分析案例分析20省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.1接入过程介绍21省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.2接入过程信令流程-122省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.2接入过程信令流程-223省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.3接入过程探针序列-124省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.3接入过程探针序列-225省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.4接入信道时隙26省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.5接入过程里程碑-127省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.5接入过程里程碑-228省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.5接入过程里程碑-329省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.6接入过程的定时器-130省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.6接入过程的定时器-231省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.7典型接入时间32省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.8接入切换介绍33省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.8接入切换介绍—接入入口切换34省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.8接入切换介绍—接入试探切换35省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.8接入切换介绍—接入切换36省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.9接入相关参数37省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.9接入相关参数38省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.9接入相关参数39省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.9接入相关参数40省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注快人一步1.9接入相关参数41省无线网优中心直属网优分局聚焦客户专业专注