ERP管理培训资料

ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]管理模式及应用ERPEnterpriseResourcesPlanning主讲人：康军祥ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]热烈欢迎！我们已经步入一个伟大的时代：——电脑时代、网络时代、全面市场经济、全球一体化知识经济、数字化信息化、电子商务（政务）。。。。金蝶，我们成长需要哪些知识？——会计、财务管理——现代企业管理——企业信息化电子商务ERP、CRM、HR。。。21世纪主要特征ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]课程提纲ERP管理模式及应用ERPEnterpriseResourcesPlanning第二章ERP管理系统第一章新经济时代的企业与ERP第三章ERP的实施应用第四章K/3ERP及其他相关知识ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]第一章新经济时代的企业与ERPERPEnterpriseResourcesPlanningERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]故事：狮子和羚羊ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]第一节新经济时代企业竞争和管理对策ERP产生的必要性及意义ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]Internet将地球变成“地球村”我们的一切正在“数字化”知识资本——关键性经济资源无国界化企业经营趋势（全球化）市场化改革（WTO）[市场化]企业存在的空间新经济时代的企业根本不同于过去企业！图1.1新经济时代的竞争环境！ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]全球化市场化网络化资本市场•推动型拉动型（PUSH）（PULL）•技术优势的丧失•越来越短的产品周期•竞争从企业行为到行业行为环境“消费者正在参与商业的一切”网络经济知识经济电子商务新经济ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]推动面向库存生产生产计划驱动高存货风险无更改弹性面向订单生产需求驱动零库存面向供应商拉动面向客户市场企业越来越多的选择越来越多的需求波动越来越少的机会越来越短的产品周期图1.2企业市场观的挑战:从推动市场到市场拉动Casestudy如果您需要一台三角形的冰箱，没问题，海尔能为您实现，您的难题就是我们的开发课题！您对我们的产品有任何建议，请告诉我们。ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]2、市场细分—行业、企业、个人、个性化3、服务——越来越考究服务，向服务产品拓展消费者决定型市场的特点1、更加注重品质ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]供应链---“…体现了连接买方和卖方的所有进程…”生产分销供应商零售销路消费者Transfer转移Transfer转移Transfer转移转移求得最高的效率和最短的循环周期来提高客户的满意率。图1.6牵拉型市场环境下企业对策ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]市场•管理半径越来越大•管理资源越来越多•管理问题越来越复杂•管理难度越来越高挑战:管理模式和管理技术！•产品品种多样化•制造（供给）能力柔性化•物料来源，市场协作化•营销半径扩大化•发展模式，横向一体化经营模式–顾客观图1.7ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]•1990年至1998年，美国、德国和日本制造业企业库存总额平均只占销售总额的1.3％～1.5％，而同期我国仅产成品资金占销售总额的比例就高达8.2％;•1999年我国国有及国有控股工业企业，流动资金周转速度年平均仅为1.2次，整个九五期间平均还不到1.2次，而日本制造业的流动资金周转速度即使在经济很不景气的90年代仍高达7次以上；•我国商业流动资本年平均周转2.3次，日本则为15～18次，而一些跨国连锁公司如沃尔马公司、麦德龙公司、家乐福公司年平均周转都在20～30次之多.一份来自国家权威部门的调查报告图1.8•物料短缺与高库存并存•产品质量控制、供应商管理、客户管理•物料的实时信息难以收集、计划难、调度难•经营系统与生产系统难于协调•脱销和积压并存•无法有效进行销售分析、模拟和预测•财务信息常常滞后,且与生产信息常常不一致•成本核算、分析及成本控制难•难以提供准确、及时、全面、综合决策支持信息ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]赶上新经济的潮流,或者被消灭!!!图1.9ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]推动拉动市场企业新经济时代中国企业——管理对策中国企业管理对策？ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]第二章现代管理技术ERP概览ERPEnterpriseResourcesPlanningERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]捷径?图2.3现代管理技术ERP概览ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]供应链---“…体现了连接买方和卖方的所有进程…”生产分销供应商零售销路消费者Transfer转移Transfer转移Transfer转移转移如何使企业内外资源得到优化配置求得最高的效率和最短的循环周期来提高客户的满意率。图2.4现代管理技术ERP概览ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]国际通行的企业管理方法EnterpriseResourcesPlanning企业资源计划ERP图2.5现代管理技术ERP概览ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]什么是ERP？企业资源计划（ERPEnterpriseResourcesPlanning）是一种20世纪90年代初期的，以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源，实现信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成和提高客户满意度为目标，以计划与控制为主线，以网络和信息技术为平台，集客户、市场、销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（BPRBusinessProcessReengineering）等功能为一体，面向供应链管理（SCMSupplyChainManagement）的现代企业管理思想和方法。图2.6ERP管理思想：概念ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]什么是ERP？企业资源计划（ERPEnterpriseResourcesPlanning）以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置，以计划与控制为主线，集客户、市场销售、采购、计划、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组（BPRBusinessProcessReengineering）等功能为一体（SCMSupplyChainManagement）的现代企业管理思想和方法。图2.6ERP管理思想：概念简化定义其他。。理解？ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]2.8ERP管理思想：供应链思想市场供应商生产与调度销售分销中心代理将供应什么？将如何促进增长？补充什么？递送计划？我们要买什么？OrderDocument消费者计划是什么？销售订单？送货ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]一体化集成图2.9ERP管理思想业务层次ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]客户员工供应链伙伴业务伙伴的应用系统应用服务器图2.11ERP管理思想客户观念ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]资本市场消费市场知识市场供应市场协同供应协同计划网上采购SCM市场服务销售CRM投资管理金融管理战略管理VM发布器采集器文档管理搜索引擎KM会计核算采购财务控制生产制造销售分销质量管理人力资源图2.11ERP管理思想应用架构ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]图2.13ERP覆盖企业从设计到售后服务的需求财务模块项目模块销售模块配置产品采购模块运输模块服务模块制造模块研制开发项目设计销售采购备料运输安装维修服务研制开发设计维修服务模块PDM制造ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]图2.14采用最新技术决策分析EIS面向对象技术Distribution超文本帮助SessionAimThissessiongenericitem文本管理SQL语言SELECTFROMWHERE在线分析处理BusinessObjects多语言支持关系数据库数据字典数据库用户界面ImplementationToolsB.B.BPRT.I.Kaizen图形用户界面OKcancel工具OLAPOOTRDBMSBPR业务流程重组CNC配置网络计算技术WebInternetIntranetExtranet电子交换技术EDIVRC数据挖掘ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]图7.3ERP系统功能一览制造系统供销系统财务系统人力资源质量、设备服务、运输互联网业务流程重组BPR桌面系统开发工具Tools用户供应链环境组织ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]流程式制造预测销售执行计划MPSMRP成本库存能力计划、报告及分析生产执行成本核算7.4生产制造管理ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]货源安排发运发票收款销售订单处理预销售活动计划、报告及分析7.5销售和分销ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]采购申请采购订单货物入库发票校验付款计划、报告及分析7.6采购管理ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]总帐应收帐流程供销运输项目服务财务集成程序制造7.7集成的财务管理应付帐现金管理工资管理固定资产成本管理财务分析结算中心报表管理集团控制合并报表EIS……ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]策略层人力资源管理管理层人力资源管理操作层人力资源管理考勤发薪福利/保险档案管理人事调迁选才育才用才留才企业文化组织绩效劳资关系人力规划组织设计制订战略7.8人力资源管理体系ERP管理模式及应用（金卓君）2001年8月增强互联网时代管理竞争力[e-mail]7.10质量管理SDQMSDQMSDQM产品询问供应商选择采购单货物接收产品技术标准交货