精确管理介绍

日，世界最大玩具制造商------合俊集团倒闭。精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司员工快乐工作，企业高效运营管理参数具体化管理过程透明化管理流程精确化管理行为人性化精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司针对信息化不同发展阶段的企业，金和提供不同的管理落地工具信息化刚刚起步，需求相对简单信息化具有一定水平，需求具有通用性，信息化水平较高，需求个性化进入集成整合阶段客户信息化需求发展阶段IOASC6/SC6/P精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司是什么？覆盖传统OA功能支持领导掌控全局推动组织战略落地辅助管理者经营决策持续优化管理流程传统OA功能全面掌控企业及员工的工作情况组织战略目标逐级落实到员工的日常工作任务持续优化再造企业流程企业整体数据分析精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司标准级统一工作沟通标准明确流程审批标准梳理员工工作标准建立信息传递标准标准基础管理业务级业务管理信息化经营业务和基础管理实现信息共享基础管理与业务管理协同运营级运营数据实时更新基于管理角色的管理驾驶舱数据分析与智能决策岗位职责不清晰员工工作效率低下审批流程手工流转员工负荷不均匀工作考核不规范……初始级优化级流程持续优化体系岗位知识体系企业人才管理体系目标分解执行体系持续优化基础管理标准体系联动智能混乱精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司成熟度级（ML）应用功能域阶段目标运营级（ML4）1、BI工具；2、管理驾驶舱管理、业务数据一体化分析，辅助领导快速、准确进行决策；目标是提升企业核心竞争力业务级（ML3）1、系统整合；2、小型业务系统开发3、表单+流程应用实现一定的信息系统数据共享和联动；目标是通过管理提升促进业务能力增强优化级（ML2）1、目标管理（计划、任务、考核）；2、公文管理；3、行政管理；4、知识管理5、HRM；6、CRM在ML1级上对管理过程优化，把范围扩展到人力资源、客户管理领域；目标是提高整体组织效率；标准级（ML1）1、网络寻呼；2、门户；3、信息发布4、个人事务5、基本管理流程规范化提高个人工作效率，员工做到一定的自我管理；目标是基本管理规范化；初始级（ML0）没有相应的管理软件，或只有非常简单的OA；事务处理的随意现象明显；定下的制度无法落地被真正执行；信息沟通无记录；流程运转不明确，审批效率低，反应速度慢；精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司~1级精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司•A公司属于IT行业，成立有3年了，公司200多人，总部在北京，有3个外地办事处，公司业务发展很快•困惑的问题：–我的员工每天都在忙什么？–每个月公司的电话费、传真费居高不下？–我布置的工作任务执行到什么程度了？–每次出差回来，需要我签字的文件和报销单都堆满了办公桌？–……•老板A总是MBA出身，销售高手精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司•金和软件与A公司一起制定ML1级的项目目标–提高员工工作效率，辅助员工做到一定程度的自我管理–将部分关键流程纳入到系统，比如报销、费用申请等，改变审批随意现象，实现基本管理标准化–打破黑箱现象，老板具有“透视眼”–建立统一的工作沟通平台精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司原始组织以虚拟形式呈现，全员明确组织架构红色表示已经阅读，黑色表示尚未阅读精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司组织流程电子化，根据业务形式分类保留流程办理痕迹精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司组织信息官方性，避免多源出口精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司帮助我管理自己的工作和信息，合理安排时间精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司的工作流程都实现电子化审批工作流程清晰化95%以上的流程有清晰的流程入口和审批环节工作沟通信息不对称现象的次数小于3次/月信息传递信息传递及时性一天之内，新闻通知平均阅读率在50%以上一周之内，新闻通知平均阅读率达到95%以上个人工作岗位职责95%员工建立了清晰的岗位职责精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司~2级精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司三个月后，公司的电话费用降低了68%，员工报销周期缩短从7天缩短至2天，员工在第一时间内就能知晓企业发布的各种通知和规章制度。但是，随着C6系统在A公司的深入应用，A总通过C6发现了隐藏在企业管理深处的很多问题：–员工工作负荷不均匀：有的工作没人做，有些事情却有多个人在重复–有些员工甚至部门的工作偏离组织目标–考核不到位，员工满意度不高–流程审批过程偏长、效率偏低，存在瓶颈环节–企业总是陷入“从零开始”的工作或出现重复性的工作失误–组织的人力成本居高不下精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司•金和软件与A公司一起制定ML2级的项目目标–优化工作流程审批环节，提高流程效率，减少企业内耗–建立目标管理体系，辅助组织战略逐渐落实到基层员工的日常工作中–建立有效的激励体系，提升员工积极性和满意度–搭建企业知识积累与共享平台，辅助企业实现岗位专业化–建立“选、育、考、用、留”的企业人才管理机制，提升企业人才利用率精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司优化之前的复杂工作流程审批环节流程审批耗时数据分析，发现审批过程中的问题环节追踪流程实际办理过程优化之后的流程环节精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司小时，平均达到4小时流程审批环节90%流程不存在冗余环节绩效考核绩效覆盖度90%以上员工都具备清晰的KPI或MBO目标绩效计划任务监控程度计划执行有效性监控达到80%以上，关键任务有效执行率100%知识共享积累、利用率知识利用率大于50%，新增或改版知识每月大于N人/次每部门知识共享由于知识没有充分共享导致公司业务受到影响的次数2次/月精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司~3级精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司•B公司是国内著名的制造企业，成立有16年，现有员工1800余名•采用以客户订单为出发点，以客户为中心的控制管理模式，从上至下以任务下达的方式，对生产、人事、采购等进行管理•B公司基础管理比较成熟，重点需要解决业务管理的精确化，现使用国内某知名厂商的ERP系统，供生产部和管理层使用，其他人则要到客户的内部网站上查询相关数据•困惑的问题：–虽然ERP系统实现了生产管理的自动化，但是订单、合同、生产计划等的审核还是采用传统审核方式，效率低下；手工录入订单、生产任务等数据，容易出错。而且产品出来之后，也不能及时通知发货，导致库存占用比较大精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司之前的订单流程销售助理：ERP输入订单销售总监：合同审批销售助理：手工录入生产任务单，再审批ERP生成生产计划销售助理:从ERP系统内汇总订单完成情况，根据生产计划做对比，手工安排发货车间按计划生产销售助理：通过电话、传真和邮件等多种方式通知发货库管：产品入库销售助理：草拟合同，将订单信息放入合同中精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司•金和软件与B公司一起制定ML3级的项目目标：–实现合同审批、生成计划审批等流程的电子化–合同订单数据自动写入ERP系统–建立产品发货快速通知渠道精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司之后的订单流程业务部门录入订单信息，加入合同评审队列生产计划专员根据合同评审的结果制定生产计划将审批通过的计划分解落实到实际的生产中生产结束准备签署合同，确定订单生产产品信息金和C6ERP打印发货单据，交付验收产品(备注：每一个箭头代表数据的一次处理过程和方向)山蒲照明整合应用实例精确管理企业运营金和软件北京金和软件股份有限公司山蒲照明整合应用实例双击选择客户编号，同时弹出ERP中此客户的所有订单从订单中选择合同商品明细合同评审后直接导入到ERP系统，只能导入一次避免重复，自动生成编号。生成计划审批结束后，自动在ERP系统中生成各部门的生产任务生产结束后，系统通知发货员，启动发货通知流程保留现有操作习惯和方便性，电子单据和实际单据样式完全相同，并且可以导出为excel文件或word文件精确管理企业运营金和软件北京金和软件股