CRM系统模块功能介绍

模块功能功能描述客户管理信息化集中管理客户资料,客户标签自定义,客户批量转移。渠道管理管理渠道信息，并将渠道与相关内容（如客户、活动、日程）挂供应商管理针对采购工作进行管理。包括日程沟通内容，采购记录，相关的合同，相关费用与文档等信息进行全面的记录检索中心检索客户、活动、渠道、供应商信息机会管理项目管理后期维护服务管理来电处理记录和检索客户的来电信息商品管理记录商品最基本的信息调拨管理记录商品进出仓库的实时情况，以及调拨的业务员和审核者资金往来管理主要管理单据资金往来和客户资金往来采购管理通过新建－审核－确认－采购的流程管理采购采购退货通过新建－审核－确认－退货的流程管理退货销售管理通过新建－审核－送货的流程管理销售发货管理记录每笔单据的请款及信息。报价管理将报价分为客户报价、供应商报价、渠道报价三个类型并记录信合同管理管理合同信息，并将合同与相关内容（如客户、活动、日程）挂费用管理通过对应的审批流程控制费用。绩效考核通过图表等形式，记录员工、部门绩效市场活动管理市场活动。市场分析通过多种信息，对市场进行分析。统计分析包含客户分析，销售分析等工作安排记录某一段时间的工作安排日程安排记录日程信息，有提醒功能文件中心可共享客户资源，使客户资源得到最大化的利用通讯录针对用户私人资料，进行条理化，规范化，配合不同需要的使用；知识库可共享、查阅、下载文档公告栏发布、查阅公告短信管理管理短信（需要购买第三方服务）电子邮件管理管理邮件（可能需要购买第三方服务）报表管理管理报表系统选项设置系统用户管理管理用户权限设置管理权限数据导入可以批量导入客户等数据通讯中心系统设置机会－项目－后期维护管理－服务管理：是一套完整的销售流程，主要包括影响者、团队、活动、任务、竞争对手、服务、费用等进行管理、分析，是对客户管理的重要一个环节；CRM系统模块功能介绍客户管理进销存营销中心我的工作