通用小型门店管理系统解决方案(doc-15页)(正式版)

经营圣手通用2009小型门店管理系统解决方案湖北省智盟店通互联科贸有限公司2009年6月14日目录第一章通用2009介绍1.1产品简介经营圣手通用2009是湖北省智盟店通互联科贸有限公司在多年行业经验的基础上，专门针对小型零售用户而设计的简易、快捷、灵活、稳定的门店管理系统。适用对象：店铺类型：专营店、加盟店、店中店、专柜、代管店。店铺大小：前后工作站不超过5台，包括5台，面积在500平米以内，品种在5000以内。管理要求：不管代销的实销实结，不管批次库存，不能连锁。1.2产品结构1.3产品特色1.3.1快速培训、快速开店通用2009在设计思想上为了更好的为用户提高开店速度，专门设计了整个软件的培训使用录相，并且直接在软件中可以观赏学习，操作的每一个功能都作了详细的讲解，即使您在今后的工作过程中，要培训新的员工或者换新的操作人员都可以通过这个功能达到您的要求。后台管理系统基本业务高级业务采购管理批发管理库存管理零售管理一卡通百货专柜散装称重人事工资基础档案系统维护现金银行报表中心前台收银系统经营圣手通用2009门店管理系统不仅如此，通用2009为了实现快速开店、操作方便分别在录入商品资料、制单、报表查询等方面设计了非常灵活的操作方式，如录入商品资料的项目可以定制，报表查询的内容可以采用多种方式过滤数据，可以随时增加数据列来组合不同数据表达方式不同含义等等。自动生成货号与条码；系统初始设置了商品资料库100万条，方便常规商品资料的录入；商品资料的录入采用卡片式的方式，让您清晰明了；零售价、会员价、批发价可以自动根据加价率、毛利率生成；按预设公式自动生成零售价、会员价；(并设置公式)可以使用拼音码快速录单操作（前后台）；可以实现进价、售价采购自动更新；批量改价可以以任何方式对所有价格进行批量调整；1.3.2报表图表、直观清晰报表与图表是老板最关心的内容，一套好的软件可以通过它提供的报表图表能反应出设计的结构与实用性，老板购买软件产品是为了给自已的经营管理带来帮助，甚至带来效益的提升，通用2009正是以该理念设计，综合了多年的用户意见，制作出用户最想要的精致的报表图表。进销存按日期段报表显而易见；销售汇总按月封帐，实现财务每月结帐封帐；零库存商品查询、负库存商品检查、上下限库存商品监视一目了然；各种数据排行从七个角度对业务数据进行透视分析，为经营决策带来帮助；老板最关心的按每小时、每日、每月、每单、每年、每台收款机、每个收银员、每个营业员、每个商品类别、按零售批发赠送退货方式，按客户类型多个方式直观的对业务数据进行图表分析，让老板对经营状况清清楚楚。1.3.3批零兼备、功能灵活通用2009不仅考虑了用户零售管理的需求，同时也容入了批发管理的功能，也就是说同一套系统用户既可以零售管理，也可以批发管理。批发销售价格方式多样化；销售退货控制严密可查；订货单、销售出库单流程控制科学化；单据备注可以实现跟踪监视,查帐一目了然；销售单审核采用银行级严密刷卡授权模块；信誉额度有效性参数化可控，灵活又严谨；零售小票可以由用户全面自定义；可随意定义是否打印本次积分、累计积分、累计购物额、卡余额、会员姓名，会员地址，营业员；电子称计重计份商品，13位18位电子称码自动下发，寺冈/顶尖/大华/太航/拖利多电子称连网全自动下发；同一张小票同一时间可以同时打印多份，实现特殊应用需要；前台流水小票号可以采用三种不同方式进行编号，适用不同场合；前台改价后可以在小票上打印原价，让消费者感觉更好；前台小票上可以实现大件销售打印大件，打包销售打印包明细；挂单打印挂单小票，挂单可自定义挂单单号，挂单可保留到下一班便于客户事后取货等挂单类特殊功能；前台找零币种及找零面值控制应用多种货币交易环境；支票与信用卡退货控制；营业员按单提成，按单品算提成，营业员屏幕解锁可以进行收银算提成；前台可以实现每单必须输入会员卡来消费的参数控制；前台同一张单可以实现多次收款控制；前台买单可以控制必须指定备注信息，灵活应用于不同应用需求；前台可以输入每张单的客户信息，以便实现零售客户的登记；前台多班次管理，实现跨零点营业店铺收银管理；前台收款机可以进行盘点扫描，加快店面盘点速度，同时提高了准确性；多种前台抹零方式，实现交易收款灵活；前台收银界面可以自定义，帮助收银员关注商品各种信息；前台交班不显示应交金额，防止交班收银员作弊。1.3.4促销多样、高效方便促销是零售行业常用的一种营销策略，在通用2009版中我们提供了八种促销手段，每一种促销方式运用到不同的市场环境与促销时期。买X送Y,买多少钱加多少钱再送，引导顾客单笔消费更多；限量限时促销，量大限时优惠，刺激顾客快速消费更多；礼篮打包特价促销，组合捆绑提高商品附加价值调动顾客消费行动；会员、散客客户时间段特价促销，定期给固定客户以实惠，稳定门店的持续性收入；促销控制中心对所有促销手段统一管理，随时停止与恢复促销活动对于稍大门店管理方便；全场促销实现过年过节大型促销活动；1.3.5一卡通、实用实效防作弊，会员卡消费时不显示卡号与信息，同时也保护了消费者隐私；同一天会员卡消费次数控制功能及提醒，防卡伪造会员卡作弊行为；会员积分设置灵活按单品/按全部/按是否特价，并且积分模式可以实现按小数积，舍小数按整数部分积，四舍五入按整积；同一张单多张会员卡满足消费者卡余额不够借卡消费的情况；同具有充100送50，积分转储值，积分多了升级折扣或降低会员价的功能；会员消费手工输折扣与刷卡折扣相互先后都可实现折上折1.3.6库存管理、监控严密强大的智能补货功能可以实现缺货补货、畅销补货、按库存上限数量的百分比补货、并且智能的生成不同供应商的订单；要退货的商品多了，可以实现强大的多供应商智能退货；调拨业务、非正常出入库业务、组装与拆分业务、成本价变更业务、库存指标业务；功能强大的盘点业务；1.3.7扩展功能、个性强效商品属性多样化(性质/品牌/属性/类别/规格/单位）可以实现多种行业应用；同码商品功能可以实现服装的功能；商品样式图案化显示，让经营者更有体验；单据/报表/打印自定义添加列、合计栏完成数据采集显示灵活多样；百货专柜管理、人事工资管理、现金银行日记帐管理扩展延伸加强软件创造客户价值。专柜管理人事工资现金银行1.3.8数据安全、稳定保密MSSQLSERVER2000数据库比文件型数据库稳定；数据库定时定数重叠备份，保证数据永远有最新的备份(帐套功能中)；软件采用SA_密码，而系统SA用户名及密码与之分开，实现管理员与POS软件分开管理数据安全可靠；数据异常后提供数据绝密坏死性修复服务，为用户数据提供致命性灾难性收费修复。第二章产品服务2.1服务理念经营圣手通用2009版软件，智盟公司采用与以往不同的服务模式，软件价格便宜，功能齐全，数据安全稳定，而且服务方式更多，更周到，我们希望的是持续的帮助门店用户稳定的使用智盟的产品，在您购买的第二年我们我们采取收取很少量的运营成本费用的方式继续为您提供电话、远程等优良的技术服务。2.2服务协议为维护三方利益，规范三方行为，甲乙丙三方本着自愿、平等、互利的原则，就甲方向乙方购买丙方的软件产品《经营圣手通用门店管理系统2009版》使用服务签订如下协议：《经营圣手通用门店管理系统2009版》以下简称经营圣手第一条：乙方提供给甲方的经营圣手必须属原装正版软件，一套正版软件必须包含并且至少包含一支有湖北省智盟店通互联科贸有限公司标志的加密狗；第二条：乙方提供给甲方经营圣手软件后，乙方有义务为甲方所购买的正式版软件提供技术支持服务，如果甲方需要乙方提供技术支持时联系不到乙方可以随时与丙方进行联系协助解决，但是甲方必须清楚的认识到首先必须要求乙方提供服务；其中甲乙双方的特别约定除外第三条：丙方在提供经营圣手产品服务时，可能会在您使用本产品正式注册后的第二年对部分服务收取一定的费用，有关收费的具体信息，丙方或乙方会通过本软件、电话、网站、邮件、短信或书面方式明确提醒或提示甲方，具体收费标准与收费方式会按照公示的收费标准与方式向甲方收取费用；第四条：甲方在使用经营圣手软件过程中如果遇到数据库及软件的相关问题，甲方可以要求乙方或丙方通过远程服务的方式为甲方提供相应的技术支持服务，同时乙方与丙方必须对甲方的经营数据进行保密；第五条：甲方在使用经营圣手软件过程中不得对软件的加密部分(软件加密狗和软件本身)提供给甲乙丙三方外的第四方进行解密或反编译处理，一经发现丙方将根据中华人民共和国知识产权保护法向甲方追求法律责任；第六条：本协议自签订之日起生效，生效后不能撤消；第七条：本协议的解释和修订归湖北省智盟店通互联科贸有限公司。2.3服务内容2.3.1免费升级服务1、智盟公司为智盟产品用户提供同版本终身免费升级服务A、请及时查看网站下载更新补丁，自行按照升级说明进行升级操作，如若有疑问可以咨询智盟技术服务部。B、或者服务器主机连接到网络进行自动升级服务。2、如果要升级到不同版本，则需要补相应差价即可，具体收费情况请咨询智盟销售人员。2.3.2网上服务中心采用全球知名的LIVE800网上技术服务平台，用户只要能上网，在软件左下角点击在线沟通，快速的就可以与智盟公司的在线技术人员进行沟通。2.3.3网上知识库服务智盟公司建立了经营圣手产品俱乐部，建立了庞大的产品知识库，将为您提供24小时的技术支持，有任何问题您可对照使用的版本进行查询，按照知识库的描述来对照您的问题来处理，有处理不了的问题，还可以提出服务请求，白天正常上班时间我们的工程师会及时回复您。2.3.4电话服务如果您的问题比较急，或者您想更直接的与服务商或者智盟公司进行沟通，您可以致电您购买的服务商或者智盟公司电话服务中心，咨询售前、售后问题，我们的人员会热情为您服务。2.3.5远程协助服务当用户的问题，在网站和电话里不能解决的问题，智盟公司为智盟产品用户提供远程协助技术支持服务。2.3.6上门服务如果你的软件问题在通过网站、电话咨询和远程协助都不能够得到解决，那就可能需要你购买的服务商或者智盟公司技术工程师进行上门维护了。智盟公司为深圳地区的用户提供上门服务；其他地区可以联系当地代理商提供上门服务。上门服务收费说明：1、合同期内按照合同执行上门服务；2、合同期外请致电上门技术服务部进行咨询续签服务期和收费的事宜。第三章公司介绍3.1公司简介智盟店通科技有限公司是一家专门从事门店管理系统研发、销售与服务为一体的科技公司,从2002年成立至今一直致力于打造“门店管理系统中国第一品牌”，公司使命是“一切为了顾客放心消费”，“让门店赚钱更轻松”,企业的价值观是“智慧、创新、和谐、联盟”，现在公司在全国30多个省市自治区设有POS中心分站,旗下有《经营圣手》、《店店通》、《收银圣手》、《POS中心》四大品牌和相关产品，其中《经营圣手系列》软件系统服务于中小型门店用户，《店店通系列》服务于大中型门店及连锁企业，《收银圣手》为门店用户提供完整的收款机设备，《POS中心》则为行业内所有用户提供有力的技术服务保障，还有系列产品及服务体系正在研发当中。公司产品多次被中国中轻产品质量保障中心和权威机构评定为中国POS十佳品牌，中国十佳畅销品牌。智盟店通科技有限公司还是深圳市高新技术软件开发企业、深圳市软件行业理事单位。作为一家专门从事门店管理系统研发、销售与服务的公司，仅仅依靠现有产品服务零售行业是远远不够的，所以我们在门店经营管理方面还为门店用户提供从门店的选址、布置、库存规划、商品规划、成本控制、利润提升、促销手段及战略规划性的顾问管理咨询服务，再到门店员工培训等等，另外我们还在全国各地成立了各地区的POS中心来服务于行业内的连锁企业，为他们的快速开店及信息化服务提供有力的网络服务保障，同时公司还布署了POS创业人才与POS技术人才培育的“POS人才网”战略,为零售企业输送人才及各地区的POS中心储备人才提供了有力保障，从而形成了零售行业的从产品、技术、人才、管理咨询