企业管理箴言解读

《企业管理箴言》解读教育科绪言一、为什么要学习《箴言》？１、《箴言》是老板写的。《企业管理箴言》精选董事长陈鸿志先生2004至2009年关于企业经营管理方面的重要论述，汇编成册。企业老板的思想和风格，直接决定着企业的文化理念和价值取向，深刻影响着企业的前进方向和发展进程。２、《箴言》写得好。《箴言》高屋建瓴、逻辑严密，深入浅出、见解独到，将先进的管理理论和丰富的管理经验融会贯通，形成较为完整的企业文化体系，是一本实用价值较高的员工培训教材和工作指南。《箴言》分“经营论”“管理论”“工作论”“办事论”“队伍建设论”“制度建设论”“文化建设论”等七个部分，从不同角度论述了企业管理若干问题。二、如何学好《箴言》？１、集体辅导和个人学习相结合。２、重点学习和系统学习相结合。３、记忆和理解相结合。４、学习理论和联系实际相结合。第一部分经营论一、经营宗旨——做强企业、造福员工、奉献社会1.为什么要做强企业？标准如何？如何做强？做强企业，理由有四：第一，逆水行舟，不进则退。作为企业，生存和发展是第一要务，不发展就要落后，落后就要被淘汰。第二，存在嫌贫爱富的社会现实。大企业和小企业的社会地位和遭遇是有天壤之别的。第三，小企业在市场上没有话语权。企业要做大,更要做强.因为只有做强,才能在社会上赢得一席之地。第四，只有企业又好又快地发展，员工的待遇报酬才能不断提高,成就感和荣誉感才能得到满足。企业强弱，标准有二：一是规模大小，二是抵御风险能力强弱。要实现做强企业的目标，我们必须得确立两个意识。首先，要确立机遇意识。就是说要善于捕捉机遇，抓住机遇，用好机遇。第二，要强化效率意识。正因为机遇是不可多得、稍纵即逝的，正因为经济形势起伏不定，有时甚至大起大落，所以，一旦遇到好的机遇、好的形势，我们必须要迅速行动，一定要牢牢地掌握经营主动权，确保立于不败之地。经营宗旨——做强企业、造福员工、奉献社会2.为什么要造福员工？如何造福员工？第一，造福员工是我们兴办企业的本质要求。员工是我们企业的基本要素，以员工为主体的人力资源是企业的第一资源，是做大做强企业的根本。第二，造福员工是员工的期望，也是企业的责任，只有实现了员工与企业的良性互动，把“企衰我耻、企兴我荣”的观念落实到行动中，做大做强企业的目标才能实现。如何造福员工？不是简单地只是落实较高的工资福利待遇，更重要的是在以人为本思想的指导下，重视满足员工不同层次的需求，使员工确立主人翁意识，有尊严地工作，体面地生活，并通过教育、学习，提高其综合素质，增强安全感、使命感、成就感、荣誉感，实现人生价值，创造个人与企业共同的辉煌。经营宗旨——做强企业、造福员工、奉献社会3.为什么要奉献社会？如何奉献社会？我们办企业的目的，就是造福员工、奉献社会，利国利民。一方面，我们企业目前从业人员已经达到万人以上，如每个人按供养3—4口人算，那么企业实际供养的人达三四万之多。另一方面，我们每年上缴的税款通过中央财政转移支付之后，还有很多地方的人分享我们企业的利润。第三方面，企业在维持运转过程中又要购进不少设备材料，同时我们的产品又提供给许多厂家，而且为了满足发展需要我们又要通过银行或者民间来融通资金。也就是说，为了维持企业运转、满足企业生存和发展的需要，我们又会拉动相关行业、企业发展。总之，不管愿不愿意，不管自不自觉，我们在经营和发展过程中都要对社会做出或大或小的贡献。我们在做强企业的过程中，为国家税收、地方财政、社会就业、经济发展、赈灾募捐、扶贫帮教、社会公益事业做出了贡献，我们将践行宗旨，永远把爱国爱民奉献社会作为自己的光荣使命。综上所述，企业达到目前的规模，发展到现在这一阶段，都在客观上、事实上为社会做出贡献，并造福员工。所以，我们的经营宗旨就自觉地确立为“做强企业、造福员工、奉献社会”，这是有充分的理论依据和事实依据的，是实实在在的。二、经营战略——多元发展、优势互补、良性互动１.如何理解“多元发展、优势互补、良性互动”的经营战略？没有风险的行业是不存在的。我们要懂得风险与利益总是相伴而生、相伴而来的，任何行业都是有风险的，一条腿走路是不稳当的。企业发展到相当规模时，必须走多元化经营道路，这样才能分散经营风险，争取更大的回旋余地，收到东方不亮，西方亮，黑了南方有北方的效果，同时可以互通有无，调剂余缺，实现优势互补，良性互动。２.行业选择应坚持什么原则？为什么？在行业的选择上我们应坚持两条原则：一条原则是进入朝阳产业，不入夕阳产业；第二条原则是进入上游产业，不入下游产业。为什么这样讲？因为朝阳产业就像旭日东升，方兴未艾；夕阳产业日薄西山。上游产业具有成本低、产品销路广的优势，而下游产业不仅要承受上游产业产品涨价的压力，还要经受下游产业产品跌价的风险，下游产业是在夹缝中求生存的产业，这种夹缝中的生存处境不仅极其尴尬，而且风险极大。经营战略——多元发展、优势互补、良性互动３.为什么说商业是永不衰落的行业？我们的商业经营走什么道路？中国从商代就产生商业，从此人类生活与商业相伴随，商业也随着人类社会的发展而发展，现在商业已成为人类社会的生活不可或缺的行业，方便着人们的生产、生活，助推与改善着人们的生活质量。只要有人类，就会有消费；只要有消费，就会有市场；只要有市场，就会有商业。我们的商业经营，要走“品牌经营”之路，要熟悉商品经济规律，懂得经营战略策略，坚持顾客至上、诚信经营理念。“品牌经营”的内涵是：商品品牌化、服务品牌化、信誉品牌化、环境品牌化。4.你认为未来哪些产业（行业）适合投资？与消费和消费相关的行业、与文化和文化相关的产业、与土地和土地相关的资源产业、环保产业、养老产业、物联网和互联网产业、生物制药和新能源是未来的发展趋势。经营战略——多元发展、优势互补、良性互动５.煤炭行业面临的风险是什么？发展趋势和前景如何？煤炭行业面临的风险有两点：一是煤炭行业潜在着产能严重过剩的风险，即市场风险;二是煤炭行业酝酿着国进民退的变革，即政策风险。煤炭行业的前景可以用三句话概括：第一，总体趋紧但不排除局部时段个别煤种供过于求。第二，煤炭行业存在着政策和市场两种风险。所以我们要抓紧时间、加班加点，尽快完成改扩建，尽快完成资本原始积累，及早实现转型发展，另找出路。第三，挑战和机遇并存，希望和风险同在，也就是说，既有有利的一面，又有不利的一面。所以，我们要强化机遇意识，紧紧抓住并且切实用好难得的市场机遇和政策机遇，尽快完成原始积累，及早实现转型发展。三、经营理念——安全发展、和谐发展、转型发展安全、规范、高效1.为什么要“安全发展、和谐发展、转型发展”？第一，安全发展。安全指的是全面的安全，一是生产安全，二是包括经营安全在内的各个方面的安全。安全发展之所以有必要提出，是因为现在安全是企业的生命线，安全关系企业的生死存亡。企业发展必须建立在安全的基础之上，必须以安全为前提，没有安全的发展是不稳当的，不可靠的，也是走不远的。第二，和谐发展。任何企业都不是在真空中生存，现在政策的环境是要求和谐。对于环境我们只能顺应不能抗拒。2010年的两代会上，关于私营企业的环境问题呼声特别高，明确了私营企业的地位和作用，给予了一个恰当的评价。从地位上讲，中国私营企业完成的产值占到了GDP总额的51%，已经占了国民经济的半壁江山。从作用上讲，私营企业对于发展地方经济、增加财政收入、解决社会就业等等都发挥了不可替代、不可低估的作用。第三，转型发展。转型发展对于中等规模以上的企业是完全必要的，其实转型发展也可以理解为一种多元化经营。之所以应该转型，目的是要分散经营风险，自觉趋利避害，不能在一棵树上吊死。2.如何理解“安全、规范、高效”的经营理念？目前，我们企业处在一个实力不强但势头不错的发展阶段。由于实力不强，因此抵御风险的能力不强，又因为势头良好，所以最容易招人嫉妒。嫉妒比仇恨更可怕，所以在这个阶段我们要格外小心。基于这样的一种形势，必须要把我们的经营理念切实调整为“安全、规范、高效”。首先是安全。安全指的是全面的安全，不单指生产的安全，还包括经营的安全。“安全”就是要我们树立“安全第一”的思想，无论干什么事情，首先考虑是否安全，如果不安全坚决不干。其次是规范。规范是对一切工作的普遍要求。“规范”就是要求我们规范管理，依法办事。一方面，要加强制度建设，建立健全各方面的规章制度，规范企业运行;另一方面，要增强法制观念，熟练掌握相关法律法规，充分运用法律的武器维护企业合法权益。第三是高效。提高效率才能提高效益，才能有效地降低成本。什么压减开支、裁减人员、降低工资等对于降低成本、提高效益来讲是最蠢的办法。唯一明智的选择、最有效的途径就是提高效率。“高效”就是要求我们牢固确立时间就是金钱、效率就是生命理念，高效率、快节奏地开展工作，绝不允许拖拖拉拉、疲疲沓沓。经营理念——安全发展、和谐发展、转型发展安全、规范、高效经营理念——安全发展、和谐发展、转型发展安全、规范、高效3.企业良性循环的三个条件外部良好的信誉内部很高的信仰和旺盛的士气为社会提供物美价廉的产品和服务4.就企业而言如何理解“既要埋头拉车，又要抬头看路”这一观点？一方面牢记“发展是硬道理”的至理名言，以队伍建设、制度建设、文化建设为依托和支撑，大力加强内部管理，打造一支又红又专、所向披靡的坚强队伍，为推动企业健康快速发展奠定坚实基础；另一方面，要高度重视政策研究，准确判断政策走势，及时调整发展战略，趋利避害，确保企业始终立于不败之地。这两方面相辅相成，相得益彰，缺一不可，不可偏废。5.企业盲目扩张有什么危害？首先无节制的扩张会使管理力不从心，管理到不了位，势必会产生混乱，管理混乱了效益自然无从谈起，其次，盲目扩张会使企业赖以正常运转的资金链发生断裂，使企业周转不灵，进而造成企业信用缺失甚至信用危机，最终使企业生存环境严重恶化。另外，盲目扩张还会使人才短缺，技术落后。四、经营准则——以质量求生存，以信誉求发展1.为什么必须坚持“以质量求生存，以信誉求发展”的经营准则？质量的问题是一条生命线。没有质量，产品就会遭到排斥，就没有交换。没有交换,生产的产品、提供的服务就实现不了商品的价值，回收不了投资，再生产就没办法维持，扩大再生产更谈不上。信誉这两个会意字，就是指信用和名誉。信，靠言立人，或人靠言站立，人言为信。誉，靠言顶起兴盛。信誉就是说到做到，信誉就是信守诺言，信誉就是践行诺言。没有信誉就没有人信任你，没有人信任你也就没有人支持你，没有人支持，发展也就失去了支撑和依托。质量和信誉是企业生存和发展的最起码的条件，是基础条件而且是必要条件。所以，我们必须把握质量的生命线以求得生存，注重信誉的公信力以求得发展。2.如何理解“小胜靠智，大胜靠德”?要获取一些蝇头小利，获取一些小恩小惠，靠的是智力、智商。你要真正地取得一种大的胜利、成就一番大的事业，没有良好的道德品质是不行的。３.如何理解“一个企业内部的信誉要比外部的信誉重要得多”？因为一个企业要确立良好的信誉须先从内部做起。当一个人对内部人都不讲信誉，出尔反尔，那么他对外部人就很难有诺必践、说话算数。一个企业如果内部信誉不好，员工消极怠工，提供的产品或者服务质量存在缺陷，那么最终要影响企业外部的信誉。五、经营决策的原则、方法、机制１.如何理解决策原则？决策原则：尊重科学、因地制宜。尊重科学，就是要按照事物的客观规律进行决策。因地制宜，就是不能脱离实际，坚持理论和实践相结合的原则。２.如何理解决策方法？决策方法：博采众长、集思广益。所谓博采众长，就是博采众家之长，它要求我们注意学习、借鉴别人的成功经验和做法，换句话说就是“他山之石，可以攻玉”。集思广益，就是要求我们广开言路，注意听取各方面的意见。任何人的经验和知识都不是很全面的，“尺有所短，寸有所长”，每一个人都有自己的独到之处，都有自己的闪光点。３.如何理解决策机制？决策机制：领导+专家+群众。即每一项决策都必须要由