民营中小企业管理

民营中小企业管理2目录1.民营中小企业的定义2.民营中小企业的特征3.民营中小企业的重要性4.财务管理5.内部管理6.人力资源管理3民营中小企业的定义1.定性所有制:以独立的私人所有制为主，企业的所有者与经营者合一，企业的所有权与经营权不分资本形成:一般不通过资本市场筹集资金风险:经营风险较大，且有企业所有者独自承担2.定量就业人数营业额民营中小企业的特征民营中小企业老板的一天1.下午一点钟，总经理还没有吃饭。他正在接从早晨到现在的第36个电话2.一位营销员在请示他，某款商品降价一百块钱可不可以卖？老板作出答复3.有一个在公司工作了两年的员工要求辞职，原因是他对企业给他的薪酬不满意。老总和他谈完话，开始考虑：这个营销员走后，他的工作谁来干？他手上的十几个客户怎么办？4.忽然想起今天晚上约请一个政府官员吃饭，还没有定地方。马上打电话定房，安排今晚吃饭的地方5.财务经理敲门进来说：税务局明天来查账，我们应该怎么应付6.销售部经理敲门进来，手上拿着一摞用款单，请老板签字。。。老板一直忙到晚上12点，才拖着疲惫的身体回到家里，家人已进入梦乡临睡前，还想想明天有那些事要办？想。。。想。。。再一看表，凌晨三点。。。。11民营企业的重要性1）解决就业的重要途径2）对GDP的贡献3）对税收的贡献到“十一五”末，我们的私营企业和个体工商业户的登记数量超过了4200万户，解决了社会就业大概75%以上，GDP的贡献率达到60%，税收的贡献率达到了50%，而且为我们国家市场的繁荣、内需的扩大、就业的解决，我们的民营企业和中小企业确实做了很多卓有成效的工作。民营经济不仅堂堂正正登上了中国经济的舞台，而且已经成为推动社会生产力发展的重要引擎，巩固和完善社会主义制度的重要力量，富裕人民群众的重要源泉，激发社会活力、促进社会和谐的重要支撑。”民营中小企业管理※民营中小企业的人力资源管理※民营中小企业的内部管理※民营中小企业的财务管理财务管理民营中小企业财务管理现状民营中小企业财务管理中存在的问题民营中小企业财务管理完善的对策二三一注重销售额，管理思想落后财务管理与自身发展和市场经济均不适应一、民营中小企业财务管理现状（1）中小企业筹资难前所未有《2012年千户民营企业跟踪调查报告》显示，认为从银行贷款“比较难”或“非常难”的民营企业家占49.9%，认为“有难度”的占29.2%，认为“不太难”或“不难”的占20.9%，由于从银行贷款的难度较大，不少民营企业选择从民间渠道筹资中小企业融资难表现在：融资难，难从正规银行贷款；融资贵，民间借贷利息太高；融资纠结，有企业开玩笑说借高利贷是找死，不借高利贷是等死；融资乱，有的银行、上市公司也参与到民间高利贷。二、民营中小企业财务管理中存在的问题16二、民营中小企业财务管理中存在的问题2）成本上升成为民营企业发展主要困难调查显示，关于“当前企业经营发展中遇到的最主要困难”，民营企业家选择比重最高的两项分别是“人工成本上升”和“能源、原材料成本上升”，明显高于资金紧张、不正当竞争、国内需求不足、出口需求不足等其他选项。从人工成本的情况来看，调查显示，认为企业目前的人工成本“上升”的民营企业家占９８．６％，从物料采购价格的情况来看，调查显示，认为企业目前的物料采购价格“上升”的占８７．７％，这一数据比２０１０年高了１１．９个百分点。银行信贷制度宏观经济政策货币政策非常规性调整一、为何筹资难？外因缺少足够的抵押资产难管理人员素质相对较低社会信用偏低企业制度不健全产业层次低，科技含量少。过高的经营风险一、为何筹资难？内因政府要加强对中小企业的扶持力度强化中小企业内部管理234561进行传统产业升级，发展大胆尝试股权和债券融资尽快建立健全中小企业担保体系解决之道大力发展中小企业金融机构。成本控制与生产率民营企业当前民营企业面临的“四座大山”人工成本上升人民币汇率上升原材料成本上涨税费居高不下“刘易斯拐点”——当农村剩余劳动力向非农产业逐步转移直至枯竭的那一刻，是劳动力过剩向短缺的转折点。中国的人工成本上升，将会是一个长期而稳定的过程研究显示，中国或已进入工资通胀期，该时期可能长达10年。2010年内，全国有30个省份调整了最低工资标准，月最低工资标准平均增长幅度为22.8%。2011年春节后，东南沿海的劳动力缺口再次出现，“用工荒”再次成为社会关注的焦点，甚至蔓延到传统的劳务输出大省安徽、河南等地。金融危机后，国内原材料价格一直保持着上升的走势2009年上半年至2010年上半年部分原材料上涨情况税负水平过重，是民营企业的普遍感受国、地税增值税（17%）营业税（5.5%）企业所得税（25%，原为33%）个人所得税（20%）城市维护建设税房产税车船税印花税土地使用税正常的税费一个免不掉，给予的优惠政策基本享受不到，正是民营中小企业目前所面临的税负环境。行政性收费各类登记费排污费质检费工本费河道维护费……其它收费项目各类摊派费用协会收费有偿宣传费用部门下达的报刊费各种办事所需费用……2011.11.041:6.31652010.06.181:6.8275自2010年6月19日央行宣布“二次汇改”以来，人民币汇率再度表现出加大的波动性，同时人民币对美元汇率继续其升值进程，总计升值幅度达6%左右。人民币的升值，也给出口型民营企业造成极大成本压力我可觉得人民币升值幅度还不够啊！行了，我打电话让周小川再调调。成本压力之下，民营中小企业路在何方？寻找差异化优势企业规模企业发展三级跳创新和研发；产品差异化；错位竞争；走向未来填补市场空白点塑造品牌影响力提前布局；避实就虚；强化市场控制；难以复制的竞争优势；更大的议价能力；强大的心里优势；阻吓竞争对手；二、三线市场一线市场县级市场农村市场海外市场品牌客户代理商供应商其它相关者创新和技术进步中小企业的生存困境虽然受多种因素影响，但根本还在于企业简单依赖于物力、人力资源投入的增加，真正掌握自主知识产权和关键核心技术、处于产业链高端的企业过少。26创新和技术进步转型升级不仅是拥有资金、技术、人才优势的大型企业的必然选择，也是大量技术水平较低、生产经营方式较为粗放的中小企业的必经之路。而这种转型升级，不仅可以通过工艺、技术和产品的创新来实现，还可以通过管理方式、商业模式、经营理念的创新来实现。27创新和技术进步“技术创新是民营企业在我国经济新发展阶段的第一选择。”中国社会科学院研究生院院长刘迎秋认为，当前，我国劳动资源紧缺的总趋势已经显现，只有开展技术创新，才能有效提升资本对劳动的替代效应。与此同时，我国资本供给面临紧缺，通过技术创新提升企业存量资本的质量和效能，是中小企业实现更大发展的最好途径。创新难，技术升级难的应对建议创新难，创新需要大量高技术知识人才，需要大量的资金投入，需要相配套的设备材料投入，而中小企业无法独立承担，建议建立良好的投资回报体系，；资金是制约目前我国研发的主要瓶颈之一，但不是主要原因。也就是说只要国内形成了良好的研发投资体制，这个门槛是完全可以跨过去的。目前国内研发还没有形成很好的投资回报体系，使得很多国内外的游离资本无法投入进来，所以并不是缺钱的问题，而是怎样建立相对应的市场回报体系，需要一个完善合理的风险退出和转化机制来解决投资者的后顾之忧，使投资者的资金有信心进入中小企业的研发领域。例如：新药研发的投入是一个复杂漫长的过程，由于风险巨大所以还需要一个合理的风险退出和转化机制来解决投资者的后顾之忧，这就需要完善的风险投资体系来支持，而在这方面目前国内还没有成熟。但对一些研发没那么复杂的领域，如电子，鞋子，眼镜，服装等行业，也可以通过建立风险投资体系来解决研发资金的投入问题。创新难，技术升级难的应对建议建议一:某些重点项目可以政府参与资金和技术投入，与中小企业共同合作创新。建议二：加强和高校、研究所的合作或者联合，大量引进技术人才，强强联合，优势互补。创新难，技术升级难的应对建议建议三：引进先进技术，从代工中学习，从下游产品开始学习，逆流而上。比如，比亚迪，最早给别人代工。日本的汽车工业，或者富士康，最初是焊接厂，通过代工，在代工中学习成长，到今天有自己的自主品牌。建议四：购买专利，虽然专利投入大，但是最后也保护了自己品牌；创新难，技术升级难的应对建议建议五：借鸡下蛋，在各个高校开展比赛，获取年轻人的灵感。如微软，google等软件行业，在高校中开展特定项目的比赛，从中发掘年轻人的灵感，与此同时宣传自己的公司；在这过程中发掘公司发展需要的人才，把这些人招回自己公司，为公司的创新和技术发展做人才储备。如：丰田的概念车。如游戏、玩具、服装，家具等行业都可以效仿。欧美经济从经济危机以来这几年一直缓步向前甚至在走退步的情况，带给自己也带给作为世界工厂的中国以极其大的影响。欧美国债到底有多少呢？打个比方来说，根据美国财政部发布的月度数据，中国持有的美国国债总量为1.137万亿美元。很多！很多？外销：欧美债务危机美国国债是：外销：欧美债务危机美国人在改变，要学会存款，要学会精打细算，像中国人和亚洲人学习。所以很多直接反映到我们的中小企业，今年广交会欧美的客商和订货总量在下降。外销：欧美债务危机欧洲的情况更加不妙，希腊有可能退出欧元区，带来多个问题，如果真的退出，希腊的前景一片黑暗！欧洲的整体信用大量缩水，意味着欧元和欧洲的一体化进程重大倒退！外销：欧美债务危机对于我们国内的很多中小企业来讲，-普遍的成本上升；-用工难包括找人难培训人难留住人难工资太高；-汇率波动尤其是欧元的反复和美金的持续长久贬值相对于人民币对各国货币的升值，-产品的售价不能大幅增加，赚同样的钱，需要付出更多；-外国厂商在中国入世后越来越多挥起技术壁垒和环保的大旗，各种标准一年比一年细致，检测项目一年比一年多；-老外采购商越来越精明，要求也更严苛，他们越来越了解中国，更多的比较，耗时更久；-另一方面，“欧洲寒流”牵制着外贸企业的生存市场空间，大单不敢接，小单子不过瘾！民营中小企业营销方面的困境当然，我们的中小企业也在积极面对，比如寻找中东、东盟等新的商机，还有加强内需等等，只是还是需要一些时间才能恢复元气。我们从中国制造到中国创造也在不断吸引新的订单和外商的惊喜。中国据说外汇储备在2011年1季度已经超过了3万亿美元。根据美国财政部发布的月度数据，中国在8月份出售了365亿美元的美国国债，中国的持有总量由此降至1.137万亿美元，是一年来最低的。民营中小企业营销应对策略市场及营销企业诚信及社会责任诚信的本义诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。诚信的三层内涵其一，最底层的就是法律上的诚信，这是由国家强制执行的，也应该是商家经营的诚信底线。其二，诚信的内涵应该是企业与企业之间建立的非强制性的自觉信任，这就是信誉。其三，诚信的最高境界是社会诚信，也就是建立企业对整个社会的诚信和责任感。40企业发展：短利长利？石家庄三鹿集团股份有限公司（简称三鹿集团）是一家主要业务为奶牛饲养、乳品加工生产，主要经营产品为奶粉，一度成为中国最大奶粉制造商之一，其奶粉产销量连续15年全中国第一。2008年8月其产品爆发三聚氰胺污染事件，企业声誉急剧下降。2008年12月24日，三鹿集团被法庭颁令破产。2009年02月12日，石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产。41潮汕人在经商行业中出了名的精明，但也因为这份“精明”，让整个潮汕商圈大受影响。汕头近几年由于个别地区少数企业出现了不守信用严重的问题，导致很多地方都宣布不跟汕头人做生意，商店也打出“本店不售潮汕货”的招牌。向来都比较外向的汕头经济一落千丈，2001年出现了20多年来GDP首次负增长，汕头付出了沉重代价。企业发展：短利长利？42潮汕人在经商行业中出了名的精明，但也因为这份“精明”，让整个潮汕商圈大受影响。汕头近几年由于个别地区少数企业出现了不守信用严重的问题，导致很多地方都宣布不跟汕头人做生意，商店也打出“本店