面对疫情黑天鹅智能化设计师如何做确定性的创新

分享核心知识点困境：四大鸿沟方法：两个钻石三个步骤二心四力心法：十大金句2从一个小故事说起……34“成大事者必有静气”老板组织团队领导&决策抗压&应变凝聚&执行创新的……鸿沟产品和需求的鸿沟服务与真实体验的鸿沟组织愿景与实践的鸿沟技术和业务的鸿沟创新的四大鸿沟7设计思维跨越创新四大鸿沟创新落地项目实施步骤：设计思维是一种以人为本的创新方法，整合人的需求、技术的可行性以及商业的可持续性。8全球专业信息研究与顾问咨询公司Gartner统计：2015至2018年,设计思维被评为高级管理者需求增速最高的高管认知与社交技能这些企业正在运用设计思维：谷歌、Airbnb、苹果、IBM、可口可乐、大众汽车、京东、联合利华、罗氏制药、欧司朗……910111213141516技术最终服务于人，要和人性结合，技术向善，让技术变的有温度；当下商业市场正经历着巨变，智能化将成为这次变革的核心。快速发展成为，时代的主旋律之一；智能建筑领域，值得用设计思维重塑一次17传统设计思维洞察需求定义机会创新设计发展方案如何运用设计思维跨越创新鸿沟，做“确定性”的创新？18疫情对我们智能建筑行业的影响？我的行业生态位，优势？劣势？过去模式-不确定当下，矛盾点?机会点？业务在哪方面创新(市场、产品、服务、组织、技术)？创新落地，增长的二次曲线？战略重心转移？例子:迪威泰第一步:系统思考（如何盘点全局，系统思考和行动？）19第二步:破局创新（如何拆解问题，破局创新落地？）洞察需求疫情对我们智能建筑行业的影响？观点：对比SARS，趋势展望，暂时困难，长期向好政府&事业单位，影响不大；招兵买马，战略规划，为业务启动做足准备房地产，酒店，工厂影响稍大；自救计划，如减员增效，业务瘦身，保证3个月现金流，活下去，剩者为王20第二步:破局创新（如何拆解问题，破局创新落地？）观点：a.突然出现的临时项目:雷神山，火神山；快速响应，组织调配。b.电子标成为趋势:市场更为透明，竞争更加激烈，线上化能力弱且没有差异化的的公司，输在起跑线c.客户体验:数字化系统，人性化系统电梯无接触，线上预约，登记拜访，人脸识别，值班人员登记等；技术+情绪，情感结合d.组织模式:“重”模式的压力大，组织往轻运营发展，平台式共生型组织的机遇定义机会过去模式-不确定当下，矛盾点?机会点？21第二步:破局创新（如何拆解问题，破局创新落地？）新技术:市场拓展，协同办公，内外部系统新体验:人，体验动线，情绪，情感，服务新组织:形态，协同新产品:智能产品升级迭代创新设计业务在哪方面创新？22第二步:破局创新（如何拆解问题，破局创新落地？）案例分享:中科网络(武汉)发展方案创新落地，增长的二次曲线？战略重心转移？23案例分享1.参与雷神山项目:资源整合，快速落地，激发团队凝聚力，案例背书24案例分享2.线上共创会，停工不停战略思考，讨论产品迭代方向25案例分享3.接下来准备召集线下共创会:客户需求全面梳理，需求、爽点、痛点，针对性的设计产品服务；梳理利益相关方地图，找到自己的生态位。26案例分享4.在线化:招投标电子化，业务系统、平台管理系统、财务系统全部线上化。27案例分享5.新产品:如之前做的监狱系统，技术&设计团队多次开会，研讨新产品开发传统历史视频回放方式全监控摄像头同步回放10:00AM8:00AM3:00AM28案例分享6.客户体验:技术&感受/情绪29案例分享7.组织模式:共生型组织，共享用工传统共享用工30第三步:组织升维31产品、服务、组织、技术32好奇心33同理心34洞察力35系统思考力36创想力37敏捷行动力383839最难的事，最容易做到40你敢把自己逼到120分，你会发现眼前全是蓝海敲黑板困境：四大鸿沟方法：两个钻石三个步骤二心四力心法：十大金句42完善底层系统在疫情当下找到属于你和你企业的那个“确定性”决胜未来！