社群建立方案修改版

社群运营方案一、目的和意义1.通过社群运营扩大学习交流/线下沙龙。2.寻找新的渠道，拓展内容输出。3.培育互推，为输出流量做准备。4.提高流量输出。二、微社群前期准备1.社群名字（1）大群：学习联盟娱乐联盟大学生兼职/交流群等。（2）小群：某大学兼职群交流群大学生本科群娱乐群互推群2.预备成立时间：2018年11月203.社群平台定位（1）使命：帮助在校大学生增加社会实践经验，帮助大学生通过兼职减轻生活负担，帮助即将去留学的大学生提供留学经验等。（2）发展计划A.初步：2个QQ号，建立5个500人QQ群，微信群3个，按学术等级分类。B.拉人。去大学生聚集的论坛、贴吧、社交APP上添加他们，然后拉到群里；不停的加群，将群员拉出来，带到自己的群里。C.重点发展3-5个群，在群里发展会员，发动会员去建立分群。D.当创建了10个群，每个群有300以上的用户时，第一步的聚人工作完成。4.用户定位（1）用户需求：即将去留学大学生-没有留学经验学生-有兼职需求的学生-有资源合作的人（2）用户需求：A.有学习需求B.有兼职需求C.有线下沙龙需求（3）用户来源A.免费渠道。各大高校的贴吧、行业贴吧、学生聚集的论坛发帖拉人；各个资源互推；兼职群里拉人。B.付费渠道。购买成员是大学的群；C.合作渠道。与同样在做大学生市场不存在竞争的机构或者团体合作。5.社群价值输出（1）根据对不同群的定位，提供不同的内容，开始必须是纯干货。比如需要提供留学经验等。（2）广告红包福利（3）线下分享交流会，根据需求来定。7.商业模式（待定）（1）资源互推A.只做推广（内容流量）。B.志在学校中学习的学生或者他人，自己拓展校园分类群，价值输出。以扩大校园渠道和份额。三、运营前期准备1.熟悉和理解《社群运营方案》2.分阶段分层准备相应的群规和群公告（1）群规：比如禁止打广告，禁止发布黄色内容，禁止谈论政治和国家大事，违者禁言等。（2）公告：欢迎语+群规。根据不同的群分别设置，很简单。3.群昵称和欢迎语的修改问题分情况执行设置（1）昵称：学校+专业+学术等级+昵称（2）欢迎语：各种风格可以随意玩。4.社群运营角色定位（1）日常安排社群组织者。A.小号或者小白发起言论，引发围观。B.小号或者真实的围观者冒泡，发言。C.群里大牛出现回答问题或者爆料信息。D.管理员可选择适当时机出现打广告。（2）通过活跃观察筛选核心活跃用户成立小组奖励制度，由核心用户输出话题活跃，带动群内气氛，意见领袖模式5.社群日常运营节奏和值班人员安排（1）每天群主或者管理员办公时间在线，早上问好。随时处理突发或者投诉。（2）如果有群内活动或者推广，运营人员提前安排和沟通，不得随意发布推广信息。四、运营过程执行1、社群运营模式原则（1）前期走发散性思维模式（聊天内容不限于品牌/行业，大体方向不偏即可）（2）后期集中筛选向专业化角度完善，例如寻找校园.2.运营社群过程中不同小号对应不同身份（1）群主管理整个群，发布群规，一般不需要发言不打广告（2）管理员调解群气氛，打广告，添加好友等（3）小号负责发布有趣的话题，让潜水的群员冒泡。3.明确不同小号朋友圈转发内容的分类（1）不建议全部一致，因为好友情况属性不同（2）针对性有规律转发4.社群的壮大计划指标落地（1）社群数量的增加A.自建社群和校代建群，每个月发展3个群。B.主动添加群，每天添加10个。（2）社群规模的扩大（3）社群质量的监控