(完整word版)市场营销学-选择题答案

1第一章市场与市场营销（2学时）一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）1．“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法，反映了企业的(B)。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念2．汽车大王亨利.福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。这种营销观念属于(C)。A.推销观念B.产品观念C.生产观念D.市场营销观念3.市场营销学是一门（D）A.经济学B.行为学C.心理学D.应用科学4.工商企业的市场营销工作最早是以（C）为指导思想的。A.产品观念B.推销观念C.生产观念D.市场营销观念5.市场营销观念的中心是（B）A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足他们C.制造优质廉价的产品D.制造大量的产品并推销出去6.一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（B）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念7.市场营销观念的模式可概括为（A）A.市场——产品——市场B.产品——市场——产品C.资源——产品——市场D.资源——市场——产品8.一个消费者的完整购买过程是从（C）开始的。A.筹集经费B.收集信息C.引起需要D.决定购买9.市场营销组合中的4P’S是指（A）A.产品、价格、地点、促销B.产品、价格、政治力量、促销C.探查、分割、优选、定位D.价格、地点、人力、公共关系10.潜在需求表现形式之一是有(D)而无购买欲望。A.兴趣B.需要C.需求D.购买力二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确2答案的序号填入题中的括号内)1．生产观念产生和流行的客观经济条件是（AE）。A．产品供不应求B．产品供过于求C．环境污染严重D．产品质量高E．产品成本高2．市场营销观念的显著特征是(ABCD)A．突出产品销售B．突出产品质量C．突出以消费者为中心D．实行整体营销E．重视社会长期利益3.市场营销的功能主要有（ABDE）。A.交换功能B.物流功能C.定位功能D.便利功能E.示向功能第二章市场营销环境（6学时）一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）1．(C)是指人们在一定的社会环境中成长和生活，久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则。A．经济环境B．政治法律环境C．社会文化环境D．科学技术环境2.社会文化群可分为（D）、宗教、种族和地理等四个亚文化群。A.城乡B.年龄C.部落D.民族3.随着我国人口结构和经济形势的变化，企业的营销人员要十分注意(C)、儿童市场和女性市场这三大市场的消费变化。A.日用品市场B.家电市场C.“银色市场”D.成年人市场4.影响汽车、旅游用品以及奢侈品等商品销售主要因素是(B)。A.可支配个人收入B.可随意支配个人收入C.消费储蓄和信贷D.消费者支出模式5.研究市场营销环境的目的是增强企业的(C)。A.产品开发能力B.降低成本能力C.应变能力D.竞争能力6．企业开展经营的目标市场的人口总量及其人口结构、家庭结构，对企业的(A)起着决定性的作用。3A．经营规模B．经营管理C．人员编制D．财务核算7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织称为（D）。A.代理商B.辅助商C.零售商D.供应商二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)1．企业对经济环境的研究主要包括（ACE）。A．居民收入情况B．经济制度C．消费结构状况D．产业结构E．居民储蓄状况2.下列哪些因素是属于宏观环境（ABCE）A.人口B.购买力C.民族生活习惯D.促销方式E.宗教信仰3.以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴：（BDE）A.生产资料购买者B.国内外政治形势C.竞争对手D.社会文化状况E.人口与收入4.政治法律环境主要研究那些对企业经济行为产生强制或制约作用的(AB)。A.法律法规B.方针政策C.政府机构D.公众利益组织E.竞争对手的幕后活动5．属于企业微观环境因素的是(ABCE)A．供应商B．顾客C．竞争者D．自然环境E．公众第三章消费者市场（6学时）一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）1．不同年龄层次和不同性别的消费者，客观上存在着（B）上的差别，需要认真分析研究。A．购买力水平B．生理和心理C．存款数量D．家庭内所处地位2．消费者每次购买的商品数量（A），但购买次数频繁。A．不多B．众多C．很多D．较大43．消费者在购买（B）时，不会因需求程度的强弱而盲目采取购买行为，对这类产品的需求会更多地受心理因素的影响。A．日用消费品B．选购消费品C．主、付食品D．劳务产品4.(C)是影响消费者需求和行为的最基本的因素。A.文化B.社会阶层C.相关群体D.家庭5．根据家庭成员在购买活动中所起的作用，(A)的作用是具有决定意义的。A．发起者B．影响者C．决定者D．购买者6．家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于(A)。A.直接参照群体B.间接参照群体C.向往参照群体D.次要参照群体7.消费者购买决策过程中具有典型意义的是（D）模式，它最适用于消费者制定复杂的购买决策。A.四阶段B.五阶段C.六阶段D.刺激反应8.所谓“相关群体”是指对某个人的态度或行为有(D)影响的群体。A.细小B.直接C.间接D.直接或间接9.影响消费者购买行为的因素是(B)。A.消费者收入B.消费者心理C.可随意支配个人收入D.消费者储蓄10.一个消费者的完整购买过程是从（C）开始的。A.筹集经费B.收集信息C.引起需要D.决定购买11.消费者购买行为的直接原因是（D）A.感受B.有钱C.攀比D.动机12.希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（D）A.生理需要B.安全需要C.社会需要D.尊重需要二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)1．消费者认为可信度较高的信息是通过（ABCD）而获得的。A．亲朋好友的介绍B．大众媒体的报道C．自己的使用经验D．消费者组织的推荐5E．厂商的广告宣传2．消费者市场的主要特征是(ABC)A．需求复杂B．多数非专家购买C．多数为冲动性购买D．多数为理性购买E．购买力较大3.下列哪些是属于高级的心理需要（BCDE）。A.生理上的需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求4.从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（ADE）等方面因素的影响。A.需要和动机B.年龄和性格C.消费者的收入水平D.感受E.信念和态度5.研究消费者“黑箱”主要包括以下内容(AD)。A.消费者特征B.企业财务状况C.国家政策、法律法规D.消费者的购买决策过程E.其它团体6．影响消费者购买行为的主要因素为(ACDE)。A．文化因素B．环境因素C．社会因素D．个人因素E．心理因素第四章组织市场（5学时）一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）1．生产资料供应者在选择目标市场时，应注意其（C）主要集中在什么地区，以便拓展市场。A．原料供应者B．产品配套企业C．用户D．生产工人2．生产资料购买活动类型中，最简单的购买活动是(B)。A.新任务购买型B.直接重复购买型C.修正重复购买型D.零星购买型3.产业市场的需求(C)。A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.弹性无穷大4.(C)由以下产业所组成：农业、林业、水产业、制造业、建筑业、通讯业、公用事业、金融业和保险业、服务业等。6A.政府市场B.转卖者市场C.生产者市场D.消费者市场5.政府采购的目的是（C）A.营利B.满足生活C.需要维护国家安全和公众的利益D.以上都是6.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，（B）A.有较大自由B.缺乏自主性C.受控制少D.可任意选购二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)1.政府购买方式有（ABE）A.公开招标选购B.议价合约选购C.直接购买D.日常性采购E.专家购买2.生产者用户的需要可以由（AB）引起。A.内在刺激B.外在刺激C.精神刺激D.物质刺激E.以上全是3.中间商的购买多属（CD）A.冲动购买B.习惯购买C.专家购买D.理性购买E.非专家购买4.中间商决定购买数量的主要依据是（ABDE）A.现有的存货状况B.预期的需求水平C.符合中间商的要求D.成本/效益比较E.有没有折扣第五章市场营销信息系统（2学时）一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）1．(A)系统是最基本的信息系统，它普遍存在于各个企业之中。A．内部报告B．专题研究C．专题报告D．外部信息2.主要任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况的信息的系统是(A)。A.内部报告系统B.市场营销情报系统C.市场营销研究系统D.市场营销分析系统3.对于市场营销信息来说，(B)更为重要。A.准确性B.及时性C.恰当性D.系统性4.“订单-发货-帐单”的循环是（C）的核心。A.营销情报系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统7二、多项选择题(在每小题5个备选答案中选出2到5个正确答案，并将正确答案的序号填入题中的括号内)1．企业的市场营销信息系统包括(ABCD)A．内部报告系统B．营销情报系统C．营销调研系统D．营销决策支持系统E．外部信息系统2.市场调研计划的内容主要包括（ABCD）A.资料来源B.调研方法C.调研工具D.抽样计划E.接触方法3.在调查过程中，收集一手资料通常采用的方法是（BDE）A.固定样本连续调查B.观察法C.抽样调查D.实验法E.询问法第六章目标市场营销战略（6学时）一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干后的括号内）1．市场定位就是企业要为某种产品在市场上树立起一个明确的、（C）、符合消费者需要的地位。A．价格低廉的B．服务优良的C.区别于竞争者产品D.无可替代的2．评价细分市场的有效性，应掌握该细分市场的可测量性、(A)和实效性。A．可进入性B．可计算性C．可盈利性D．变动性3.中小企业财力有限，为求得生存和发展，可以通过市场细分占领大企业所(D)A．掌握的市场B．注视的市场C．必保的市场空间D．忽视的市场空隙4.差异性市场营销策略的缺点是企业（B）于各细分市场。A.资源集中B.资源分散C.促销集中D.渠道集中5.无差异性目标市场策略，是将(A)作为企业的目标市场，推销一种产品，实施相同的营销组合。A.整个市场B.一个细分市场C.几个细分市场D.某一细分市场的一部分6.属于消费者市场细分依据的是(B)。A.用户行业B.人口细分C.最终用户D.用户规模7.“可口可乐”向全世界提供的是相同口味的产品，其实行的是(A)。A.无差异市场营销B.差异市场营销8C.集中市场营销D.大量市场营销8.在市场营销实践中，收入细分是一种行之有效的细分战略，它属于(B)细分。A.地理B.人口C.心理D.行为9.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，它采取的是（A）定位策略。A.避强定位策略B.市场渗透C.迎头定位策略D.专业化营销10.市场细分的基本准则是（C）A.市场的可衡量性B.目标市场的有效性C.消费者需求的差异性D.市场的相对稳定性11.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（C）A.集中性市场营销B.差异性市场营销C.无差异性市场营销D.维持性市场营销12．目标市场是指(D)。A.限定于一个单一的细分市场B.企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品C.为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品D.企业准备为之提供产品和服务的顾客群13.每一个企业的产品都有其特定的(C)。A.质量要求B.数量规定C.市场定位D.数额分